Αρχική σελίδαΠαράπονα24betting Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει για περισσότερες από 100 ημέρες.

24betting Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει για περισσότερες από 100 ημέρες.

Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης

Αρνητικοί πόντοι: 139

Ποσό: 50.000 INR

24betting Casino
Δείκτης ασφάλειας 3.5 Χαμηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ινδία είχε ζητήσει απόσυρση δύο μήνες νωρίτερα, αλλά αναβαλλόταν συνεχώς, σύμφωνα με πληροφορίες από το ταμείο του καζίνο. Η κατάσταση δεν είχε αλλάξει για πάνω από 110 ημέρες παρά τις επανειλημμένες έρευνες του παίκτη. Ο παίκτης είχε δώσει τις απαραίτητες πληροφορίες και στιγμιότυπα οθόνης των αιτημάτων ανάληψης του, τα οποία είχαν ακυρωθεί πολλές φορές από το καζίνο. Παρά τις προσπάθειες της ομάδας μας να επικοινωνήσει με το καζίνο και να επιλύσει το πρόβλημα, δεν υπήρξε καμία απάντηση από την πλευρά του καζίνο. Ως εκ τούτου, το παράπονο επισημάνθηκε ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να είχε αρνητικά επηρεάσει την αξιολόγηση του καζίνο. Είχαμε συστήσει στον παίκτη να επιλέξει καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις του στο μέλλον για να αποφύγει τέτοιες καταστάσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

ID συναλλαγής no13274240 ποσό δεν έχει ληφθεί ακόμη πάνω από 100 ημέρες ακυρώθηκαν και ξανά προσπάθησα για ανάληψη δίνουν λένε υπομονή θα γίνει σύντομα η αναθεώρησή του στο ταμείο η ίδια απάντηση από 110 ημέρες αλλά κάθε μέρα αναβάλουν έχω κερδίσει πολύ ποσό λόγω αυτού η εταιρεία δεν θέλει να δώσει απλά περίμενε θα γίνει σύντομα μην ανησυχείς καθημερινά θα πάω βάλε mail βάλε υπάρχει μόνο μια απάντηση θα γίνει σύντομα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Sanjayjain,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 24betting Casino.

Θα μπορούσατε να σας ενημερώσετε εάν έχετε υποβάλει ένα εισιτήριο με την Υποστήριξη Πελατών του Καζίνο και έχετε λάβει ήδη κάποια απάντηση; Εάν δεν έχετε επικοινωνήσει απευθείας με το καζίνο, μεταβείτε στον ιστότοπο (https://24betting.com/casino), στη συνέχεια ανοίξτε τη ζωντανή συνομιλία και το live chatbot θα δώσει αμέσως επιλογές:

1) Προβλήματα κατάθεσης

2) προβλήματα απόσυρσης

3) Προβλήματα στοιχήματος

Κάντε κλικ στο σχετικό κουμπί και εισάγετε τα σχετικά στοιχεία που ζητά το bot. Είναι πολύ γρήγορο και αποτελεσματικό. Εάν το έχετε ήδη κάνει και έχετε λάβει οποιοδήποτε είδος απάντησης από το καζίνο, προωθήστε τη στο [email protected] και καθορίστε τον αριθμό του εισιτηρίου.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ για το μήνυμά σου, Sanjayjain.

Στείλτε μου την αλληλογραφία από το καζίνο και ένα στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματος ανάληψης σας, στείλτε το στο email μου στη διεύθυνση [email protected]

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

έχω ήδη στείλει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Ακόμα λένε ότι θα γίνει, αλλά δεν δίνουν ανάληψη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Στείλτε μου και το αντίγραφο της συνομιλίας από την υποστήριξη του καζίνο.

Μπορείτε να προσδιορίσετε την ημερομηνία του αιτήματος ανάληψης;

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Παρόν έλαβα την απάντηση από την 24betting. Com that screen short έχω μοιραστεί στο ur mail

Το αίτημα ανάληψης ακυρώθηκε 2 φορές Θα στείλω την ημερομηνία κατά την οποία ζήτησα ανάληψη και 2 φορές που ακυρώθηκαν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Κύριε από τις 4/9/2023 έχασα την πληρωμή έλαβα μετά την αίτηση ανάληψης στις 10/9/2023 που ακύρωσαν ξανά την 1/10/2023 Έχω ζητήσει να ακυρωθεί και πάλι 12/12/2023 ζήτησα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Το αναγνωριστικό μου preasant συναλλαγής 13904552 αιτήματος ανάληψης 50k στις 12/12/2023


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Κύριε, εξακολουθούν να λένε ότι θα τελειώσω, μην ανησυχείτε να μην απαντήσω σωστά, με κάνουν να χαζέψω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ πολύ, Sanjayjain, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Sanjayjain,


Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.


Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του 24betting Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.


Αγαπητό 24betting Casino,


Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί δεν έχει πληρωθεί ακόμη η απόσυρση του παίκτη και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Κύριε, κέρδισα πάνω από 1cr, επομένως περιορίστηκαν στο παιχνίδι, σταματούν να δίνουν ανάληψη, έχω υπομονή μέχρι 100 ημέρες μετά την απουσία κατάλληλης απάντησης, υπέβαλα παράπονα μέσω εσάς, κύριε, παρακαλώ να παράσχω καλή υποστήριξη για να σας ευχαριστήσω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Και σήμερα ζήτησα, αλλά η ίδια απάντηση θα γίνει σύντομα, μην ανησυχείτε από 4 μηνών, με κοροϊδεύουν και παίζουν μαζί μου. Καθώς είμαι παιδί, αντιμετωπίζουν ως πελάτες, κάνουν κατάχρηση, παρακαλώ κάντε το απαραίτητο ευχαριστώ κύριε Ευτυχισμένο το νέο χρόνο εκ των προτέρων κύριε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Ποιο είναι το επόμενο βήμα εάν δεν θα απαντήσουν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Το καζίνο δεν ανταποκρίνεται σωστά λένε ότι θα γίνει σύντομα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Sanjayjain,


Επικοινώνησα με το καζίνο εκτός του νήματος παραπόνων και θα παρατείνω το χρονόμετρο κατά τρεις ημέρες. Ελπίζω να λάβουμε απάντηση σύντομα.


Η υπομονή σας εκτιμάται πολύ.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ πολύ, παρακαλώ λύστε το πρόβλημά μας, εξακολουθώ να απαντάω με την ίδια ταχυδρομική αποστολή, έχω στείλει συνολικά 200 mail 150 εισιτήρια, αλλά θα γίνει σύντομα από 50 ημέρες δεν δίνουν καμία ανάληψη, περιορίζουν το παιχνίδι επίσης λένε ότι θα γίνει σύντομα Το θέμα είναι 1200000/.r σε εκκρεμότητα είπα. να δώσω μέρος-μέρος, αλλά με κοροϊδεύουν

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Sanjayjain,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Εφόσον το καζίνο λειτουργεί υπό την άδεια της Κόστα Ρίκα, η οποία δεν έχει την επιλογή να υποβάλει επίσημη καταγγελία στην αρχή αδειοδότησης, μπορώ μόνο να σας προτείνω να επιλέγετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή.

Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.