Γεια σας ομάδα Casino.guru,
Υποβάλλω αυτήν την καταγγελία επειδή η 22bet δεν κατάφερε να πιστώσει 8 ξεχωριστές καταθέσεις στον λογαριασμό μου. Αυτές οι συναλλαγές πραγματοποιήθηκαν μεταξύ 12 Ιανουαρίου 2026 και 5 Μαΐου 2026, μέσω UPI/τραπεζικής μεταφοράς.
Παρά το γεγονός ότι παρείχαν επανειλημμένα τις επίσημες τραπεζικές αποδείξεις και τους ακριβείς 12ψήφιους κωδικούς UTR στην ομάδα υποστήριξής τους, η ζωντανή συνομιλία της 22bet μου δίνει συνεχώς την ίδια αυτόματη δικαιολογία λέγοντας ότι πρόκειται για «πρόβλημα επαλήθευσης τράπεζας». Μια καθυστέρηση 4 μηνών είναι σαφώς μια βλάβη του δικτύου πύλης πληρωμών τους, όχι μια τυπική επαλήθευση.
Η τράπεζά μου επιβεβαίωσε ότι τα χρήματα χρεώθηκαν και διευθετήθηκαν με επιτυχία. Η οικονομική ομάδα της 22bet φαίνεται να αγνοεί τα αποδεικτικά στοιχεία και να αρνείται να διασταυρώσει χειροκίνητα τα UTR.
Ακολουθούν οι ακριβείς λεπτομέρειες της συναλλαγής:
• 12 Ιανουαρίου 2026: 3.000 INR | UTR: 960551541433
• 15 Ιανουαρίου 2026: 2.700 INR (Ακριβής χρέωση: ₹2.699,26) | UTR: 601539738565
• 14 Απριλίου 2026: 6.000 INR (Ακριβής χρέωση: 5.999,96 ₹) | UTR: 610932358660
• 15 Απριλίου 2026: 2.500 INR (Ακριβής χρέωση: ₹2.499,66) | UTR: 091343523539
• 17 Απριλίου 2026: 5.000 INR (Ακριβής χρέωση: ₹4.999,93) | UTR: 277588490733
• 24 Απριλίου 2026: 3.000 INR (Ακριβής χρέωση: ₹2.999,92) | UTR: 063938505528
• 28 Απριλίου 2026: 1.700 INR | UTR: 627417666175
• 5 Μαΐου 2026: 1.600 INR | UTR: 433531988108
Αριθμοί αιτημάτων κατάθεσης 22bet σε εκκρεμότητα:
#11805766, #15587224, #15639117, #15665714, #15980241, #16144712, #16464633, #11932591
Έχω όλες τις επίσημες αποδείξεις τραπεζικών συναλλαγών και στιγμιότυπα οθόνης που αποδεικνύουν αυτές τις χρεώσεις, τα οποία θα επισυνάψω σε αυτήν την υπόθεση. Χρειάζομαι επειγόντως την 22bet να ελέγξει χειροκίνητα αυτές τις UTR και να πιστώσει αμέσως τον λογαριασμό παιχνιδιού μου ή να διεκπεραιώσει μια πλήρη επιστροφή χρημάτων στην αρχική μέθοδο πληρωμής μου.
Σας ευχαριστώ για την παρέμβασή σας.
Hello Casino.guru team,
I am filing this complaint because 22bet has failed to credit 8 separate deposits to my account. These transactions occurred between January 12, 2026, and May 5, 2026, via UPI/bank transfer.
Despite repeatedly providing the official banking receipts and the exact 12-digit UTRs to their support team, the 22bet live chat continuously gives me the same automated excuse stating it is a "bank verification issue." A delay of 4 months is clearly a failure of their payment gateway network, not a standard verification.
My bank has confirmed that the funds were successfully debited and settled. 22bet's finance team appears to be ignoring the evidence and refusing to manually cross-reference the UTRs.
Here are the exact transaction details:
• 12 Jan 2026: INR 3,000 | UTR: 960551541433
• 15 Jan 2026: INR 2,700 (Exact debit: ₹2,699.26) | UTR: 601539738565
• 14 April 2026: INR 6,000 (Exact debit: ₹5,999.96) | UTR: 610932358660
• 15 April 2026: INR 2,500 (Exact debit: ₹2,499.66) | UTR: 091343523539
• 17 April 2026: INR 5,000 (Exact debit: ₹4,999.93) | UTR: 277588490733
• 24 April 2026: INR 3,000 (Exact debit: ₹2,999.92) | UTR: 063938505528
• 28 April 2026: INR 1,700 | UTR: 627417666175
• 5 May 2026: INR 1,600 | UTR: 433531988108
Pending 22bet Deposit Request Numbers:
#11805766, #15587224, #15639117, #15665714, #15980241, #16144712, #16464633, #11932591
I have all the official bank transaction receipts and screenshots proving these debits, which I will attach to this case. I urgently need 22bet to manually review these UTRs and immediately credit my gaming account or process a full refund to my original payment method.
Thank you for your intervention.
Αυτόματη μετάφραση: