Ο παίκτης από την Ισπανία ζήτησε επιστροφή της κατάθεσης αφού το καζίνο του επέτρεψε να ανοίξει νέο λογαριασμό παρά το γεγονός ότι είχε ενεργό αυτοαποκλεισμό. Η καταγγελία έκλεισε ως «μη επιλυμένη» επειδή το καζίνο είχε περισσότερες από 15 υποθέσεις με την ένδειξη «Πολιτική μη αντίδρασης». Παρατείναμε τον χρόνο απόκρισης για το καζίνο, αλλά λόγω της έλλειψης επικοινωνίας τους, το ζήτημα παρέμεινε άλυτο. Αργότερα, το καζίνο ζήτησε να ανοίξει ξανά την υπόθεση αναγνωρίζοντας το λάθος του και επιστρέφοντας το υπόλοιπο του παίκτη και επιλύοντας την υπόθεση.
22bet Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων κατάθεσης.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 1.700 €
22bet Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.5 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
