Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του λόγω ημιτελούς επαλήθευσης KYC. Κλείσαμε αυτήν την καταγγελία επειδή ο παίκτης υπέβαλε 2 πανομοιότυπα παράπονα και κρατήσαμε μόνο το δεύτερο ανοιχτό.
22bet Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να λάβει τα κέρδη του.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 1.500 €
22bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΓεια, είμαι amerigo l ******, προσπάθησα να αλλάξω και επέλεξα 22 στοιχήματα, νομίζω ότι ήταν ένα ωραίο site στοιχημάτων, κατέθεσα και απέσυρα επίσης 200 ευρώ με την κύρια κάρτα μου, αλλά τώρα μετά από κάποιες καταθέσεις με βρίσκω τον εαυτό μου με περίπου 1500 στο λογαριασμό μου και θα ήθελα να τον αποσύρω, αλλά δεν μπορούσα, η ανάληψη αρνήθηκε. Έτσι με συμβούλεψαν να ανοίξω έναν εναλλακτικό λογαριασμό (ecopayz), αλλά εξακολουθεί να μην με αφήνει να κάνω ανάληψη, παρά το ότι έστειλα όλα τα απαραίτητα έγγραφα για λογαριασμούς επαλήθευσης με στιγμιότυπα οθόνης σχετικά με τις λειτουργίες κατάθεσης του λογαριασμού ecopayz, μπορείτε να με βοηθήσετε;
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Αμέριγκο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Το καταλαβαίνω σωστά, ότι περιμένετε το καζίνο να εγκρίνει τα έγγραφά σας;
Εάν ναι, κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη.
Έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε αυτά τα ζητήματα με το καζίνο; Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και προωθήσατε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] ; Θα περιμένω την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Αμέριγκο,
Δεδομένου ότι έχετε υποβάλει 2 καταγγελίες για το ίδιο πρόβλημα, κλείνω αυτό και θα συνεχίσουμε να ανοίγουμε μόνο τη δεύτερη:
https://casino.guru/22bet-casino-player-s-struggling-to-withdraw-his-winnings--4
Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να απαντήσετε, επικοινωνήστε με την Petronela στη διεύθυνση email της [email protected] .
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Αυτόματη μετάφραση:
