22bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει ανοιχτεί ξανά με ακατάλληλο τρόπο.

Καλησπέρα,

Αυτοαποκλείσα από τον ιστότοπο, ωστόσο έβαλα το όνομα, το επώνυμό μου και τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου και μου επέτρεψαν να εγγραφώ. Υπάρχει ήδη μια διαμάχη εδώ που το αποδεικνύει αυτό. Απαιτώ την επιστροφή των χρημάτων μου, όπως απαιτείται από το νόμο. Αυτοαποκλείσα και δεν έπρεπε να μου είχαν επιτρέψει να εγγραφώ.

Σας ευχαριστώ

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ filippo00000,

Σας ευχαριστώ πολύ για το μήνυμά σας.

Για να εξετάσουμε σωστά τις συνθήκες του αυτοαποκλεισμού σας και την επακόλουθη εγγραφή του νέου λογαριασμού, θα μπορούσατε να μου παράσχετε τα ακόλουθα αποδεικτικά στοιχεία:

• Το αρχικό σας αίτημα αυτοαποκλεισμού, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας υποβολής του και οποιασδήποτε απάντησης ή επιβεβαίωσης που λάβατε από το καζίνο.
• Ένα στιγμιότυπο οθόνης του νέου λογαριασμού που καταχωρήθηκε/ανοίχτηκε ξανά, το οποίο δείχνει ότι χρησιμοποιήσατε τα ίδια προσωπικά στοιχεία όπως και στον αρχικό λογαριασμό που αυτοαποκλειστήκατε, ιδιαίτερα το όνομα, το επώνυμό σας και τον αριθμό τηλεφώνου σας.
• Εάν είναι διαθέσιμη, οποιαδήποτε επικοινωνία με το καζίνο σχετικά με το γεγονός ότι καταφέρατε να εγγραφείτε και να παίξετε ξανά παρά τον προηγούμενο αυτοαποκλεισμό σας.

Μπορείτε να μου στείλετε τα αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση [email protected] .

Αυτά τα έγγραφα είναι σημαντικά για να επαληθεύσουμε εάν το καζίνο είχε επαρκείς πληροφορίες για να σας αναγνωρίσει ως παίκτη που είχε προηγουμένως αυτοαποκλειστεί και εάν ο αυτοαποκλεισμός θα έπρεπε να είχε εμποδίσει την επακόλουθη εγγραφή.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας. Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Κάρλα Μ.