22bet Casino - Η επαλήθευση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Περιμέναμε για περισσότερο από ένα μήνα για επαλήθευση μέσω της αλληλογραφίας υποστήριξης. Ακόμα τίποτα, ούτε καν απάντηση. Επίσης εκπληκτικά ηλίθιο ότι υπάρχει μια εύκολη διαδικασία κατάθεσης με visa, mastercard, αλλά η μόνη σχετική επιλογή ανάληψης είναι η κρυπτογράφηση.

Αγαπητέ colafjert,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο;
• Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο επικοινώνησε μαζί σας σχετικά με την επαλήθευση του λογαριασμού σας;

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφερθεί και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αγαπητέ/-ή colafjert,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητή Βερόνικα,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Κατανοώ πλήρως τη σημασία της διαδικασίας KYC και δεν έχω καμία αντίρρηση για τη συμμόρφωσή μου με αυτήν. Ωστόσο, πιστεύω ότι μια σιωπή ενός μήνα από την ομάδα υποστήριξης της 22Bet, παρά τις επανειλημμένες προσπάθειες εκ μέρους μου, είναι πολύ πέρα ​​από κάθε εύλογο χρονικό πλαίσιο – ειδικά επειδή όλα τα ζητούμενα έγγραφα υποβλήθηκαν σωστά και έγκαιρα.

Για να απαντήσετε στις ερωτήσεις σας:

Έχω παράσχει άδεια οδήγησης που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση, όπως μου ζητήθηκε.

Αυτά τα έγγραφα υποβλήθηκαν στις 16 Μαρτίου και έκτοτε δεν έχω λάβει ούτε μια απάντηση – ούτε καν επιβεβαίωση παραλαβής.

Φρόντισα οι φωτογραφίες να είναι καθαρές, χωρίς επεξεργασία και στη σωστή μορφή.

Κατανοώ ότι δεν είναι διαθέσιμες όλες οι μέθοδοι πληρωμής για ανάληψη, αλλά η έλλειψη εύλογων εναλλακτικών λύσεων –ιδιαίτερα όταν η διαδικασία κατάθεσης είναι τόσο ομαλή– κάνει ολόκληρο το σύστημα να αισθάνεται εσκεμμένα παρεμποδιστικό όσον αφορά τις πληρωμές.

Σε αυτό το σημείο, αρχίζει να αισθάνεται σαν να καθυστερεί τις τακτικές αντί για τη νόμιμη επαλήθευση. Θα εκτιμούσα τη βοήθειά σας για να παροτρύνετε την 22Bet είτε να ολοκληρώσει την επαλήθευση είτε τουλάχιστον να ενημερώσει. Η σιωπή δεν είναι αποδεκτή όταν πρόκειται για χρήματα.

Σας ευχαριστώ και πάλι για την υποστήριξή σας.

Με εκτίμηση,

Colafjert

Παρακαλώ προωθήστε μου όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο σχετικά με το πρόβλημα με την επαλήθευσή σας στη διεύθυνση [email protected] Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ/-ή colafjert,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητή Βερόνικα,

Έχω πλέον προωθήσει τη συνομιλία μεταξύ εμού και της 22bet στο email που έχετε δηλώσει.

xoxo Colafjert

Σας ευχαριστώ πολύ, colafjert, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Kubo ( [email protected] ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ/ή colafjert ,

Είμαι ο Κούμπο και θα φροντίσω για το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Εάν υπήρξαν νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από την τελευταία παροχή πληροφοριών, ενημερώστε με.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του 22bet Casino να συμμετάσχουν σε αυτήν τη συζήτηση και να παράσχουν οποιεσδήποτε διαθέσιμες πληροφορίες για να βοηθήσουν στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Αγαπητό Καζίνο 22bet ,

Θα μπορούσατε να παράσχετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση και να εξηγήσετε τους λόγους πίσω από την καθυστέρηση στην επαλήθευση του παίκτη;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας!

Με εκτίμηση,

Κούμπο

Γεια σου colafjert !

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας και μοιραστήκατε τα σχόλιά σας. Να είστε σίγουροι ότι η ομάδα υποστήριξής μας προσπαθεί πάντα να ανταποκρίνεται άμεσα και αποτελεσματικά — κάθε αίτημα διεκπεραιώνεται στον συντομότερο δυνατό χρόνο.

Παρατηρήσαμε ότι ο λογαριασμός σας είναι καταχωρημένος με μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Hotmail. Δυστυχώς, υπάρχουν συνεχώς προβλήματα με την παράδοση email από την πλευρά του Hotmail. Παρόλο που αυτό είναι πέρα ​​από τον έλεγχό μας, καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να ενημερώνουμε τους χρήστες εκ των προτέρων: κατά την εγγραφή, ενδέχεται να έχετε δει τη σύσταση να χρησιμοποιείτε το Gmail — "Συνιστούμε να χρησιμοποιείτε το Gmail για να αποφύγετε τυχόν προβλήματα με τη λήψη ειδοποιήσεων".

Επικοινωνήστε ξανά μαζί μας χρησιμοποιώντας μια διεύθυνση Gmail—αυτό θα επιταχύνει σημαντικά τη διαδικασία επίλυσης.

Είμαστε πάντα εδώ για να σας βοηθήσουμε και ανυπομονούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση που δείχνετε.

Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποίησα για να σας στείλω τα έγγραφα που ζητήσατε είναι σωστή. Τώρα ζητάτε κάτι περισσότερο που δεν είχε αναφερθεί μέχρι τώρα.

Σου έστειλα ένα ακόμη email από τον λογαριασμό μου στο Gmail με την ταυτότητά μου και την πιστωτική μου κάρτα, με τα στοιχεία που μου ζητήθηκαν. Ελπίζω να μην χρειαστούν άλλοι 1-2 μήνες για να διεκπεραιωθεί αυτό.

Αγαπητό Καζίνο 22bet,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν λάβατε το email από τη διεύθυνση email του προαναφερθέντος παίκτη;

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Γεια σας! Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει κανένα email από τη διεύθυνση Ελέγξτε ξανά ότι η διεύθυνση email του παραλήπτη καταχωρήθηκε σωστά κατά την αποστολή του μηνύματός σας. Προς το παρόν, μπορούμε να δούμε μόνο ένα αίτημα από τη διεύθυνση @hotmail σας.

Αν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, είμαστε πάντα εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Αυτό είναι πραγματικά περίεργο. Πέρασε από την πλευρά μου.

Τέλος πάντων, δεν έχω λάβει απάντηση από εσάς από καμία από τις διευθύνσεις email μου. Αλλά αν ισχυριστείτε ότι λάβατε το αρχικό μου email από το hotmail μου, θα σας στείλω τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας από εκεί ούτως ή άλλως.

Αγαπητό Καζίνο 22bet,

Θα μπορούσατε να μας δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση της υπόθεσης του παίκτη; Συγκεκριμένα, έχετε λάβει τα έγγραφα που υπέβαλε ο παίκτης από τη διεύθυνση Hotmail του;

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Γειά σου,

Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει κανένα email ούτε από ή hotmail. Αγαπητέ Colafjert, παρακαλώ προωθήστε το μήνυμά σας στο και βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση είναι σωστή και ότι το email στάλθηκε.

Σας συνιστούμε να χρησιμοποιείτε τη διεύθυνση Gmail σας κατά την αποστολή - αυτό θα βοηθήσει στην αποφυγή πιθανών προβλημάτων παράδοσης. Εάν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια, είμαστε πάντα έτοιμοι να σας βοηθήσουμε.

Νιώθω σαν να έχω βρεθεί σε αδιέξοδο. Έχω στείλει τα ίδια έγγραφα και από τις δύο διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ισχυρίζεστε ότι εξακολουθείτε να τα χάνετε. Υπάρχει κάποιος πιο άμεσος τρόπος αποστολής των εγγράφων; Μπορώ να τα στείλω απευθείας εδώ, μέσω συνομιλίας ή οπουδήποτε αλλού. Είναι απογοητευτικό να περιμένεις εβδομάδες ή και περισσότερο απλώς για να λάβεις μια αρνητική απάντηση ότι δεν έχει ληφθεί τίποτα.

Κάποια γνώμη από τον Kubo ή την 22bet για το πώς να λύσω αυτό το πρόβλημα;

Γεια σου colafjert ,

Στείλτε μας ένα στιγμιότυπο οθόνης ή μια φωτογραφία που να δείχνει ευκρινώς τις ακόλουθες λεπτομέρειες:

– διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αποστολέα,

– ηλεκτρονική διεύθυνση του παραλήπτη,

– ημερομηνία αποστολής του μηνύματος.

Μόλις λάβουμε αυτές τις πληροφορίες, θα προχωρήσουμε με την επαλήθευση και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα.

Σας ευχαριστώ που ήσασταν τόσο συνεργάσιμοι!

Εδώ είναι και τα δύο μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στάλθηκαν από τους δύο λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου.

Σας ευχαριστώ!

Δυστυχώς, το δεύτερο στιγμιότυπο οθόνης δεν εμφανίζει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την οποία στείλατε το μήνυμα ούτε την ημερομηνία αποστολής του.

Όπως αναφέραμε νωρίτερα, το Hotmail μπορεί να έχει προβλήματα — μερικές φορές τα email δεν αποστέλλονται.

Σας παρακαλούμε να επικοινωνείτε μαζί μας από μια διεύθυνση Gmail, ώστε να διασφαλίσουμε ότι τα μηνύματά σας θα φτάσουν σε εμάς.

Δεν μπόρεσα να χωρέσουν όλες οι πληροφορίες σε ένα στιγμιότυπο οθόνης, οπότε έφτιαξα μια "εκτύπωση" του email και μετά ένα στιγμιότυπο οθόνης αυτού. Καλή απόλαυση.

Αγαπητέ/ή colafjert ,

Σας ευχαριστούμε για το στιγμιότυπο οθόνης. Μπορούμε να δούμε ότι όλα τα μηνύματά σας στάλθηκαν από τη διεύθυνση Hotmail σας. Για άλλη μια φορά, σας παρακαλούμε να στείλετε ξανά τα email σας από τη διεύθυνση Gmail σας, ώστε να μπορέσουμε να συνεχίσουμε.

Το πρώτο στιγμιότυπο οθόνης δείχνει τι στάλθηκε από το Gmail μου. Διαβάστε προσεκτικά τις πληροφορίες.

Γεια σου colafjert ,

Όταν μας στέλνετε ένα email, βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία "Απάντηση". Το σύστημά μας εντοπίζει ότι γράφετε από αντί για .

Στείλτε ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απευθείας από τη διεύθυνση Gmail σας και συνεχίστε κάθε μελλοντική επικοινωνία από εκεί.

Στο κυρίως μέρος του email, αναφέρετε με σαφήνεια την καταχωρημένη διεύθυνση email σας, όχι σε υποσέλιδα ή πλευρικές σημειώσεις.

Μόλις ολοκληρωθεί αυτό, θα χαρούμε να προχωρήσουμε με την υπόθεσή σας. Ευχαριστούμε!

Γεια σε όλους ,

Υπάρχουν ενημερώσεις σχετικά με αυτό το θέμα;

Αγαπητό Καζίνο 22bet,

Έχετε λάβει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ζητήσατε από τον παίκτη;

Έχω στείλει αρκετά email από τον λογαριασμό μου στο Gmail, αλλά κανένα δεν φαίνεται να φτάνει στην 22bet. Χάνω τις ελπίδες μου εδώ.

Γεια σου colafjert ,

Σας ευχαριστούμε που παρείχατε το στιγμιότυπο οθόνης, αλλά δυστυχώς, η ποιότητα της εικόνας είναι κατώτερης ποιότητας και οι πληροφορίες είναι δυσανάγνωστες. Ακολουθήστε προσεκτικά τα παρακάτω βήματα:

Συντάξτε ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τη διεύθυνσή σας στο Gmail.

Στο σώμα του email, φροντίστε να συμπεριλάβετε τη διεύθυνση του Hotmail σας, η οποία είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας.

Μην δημιουργείτε νέα νήματα μηνυμάτων — χρησιμοποιείτε πάντα την επιλογή «Απάντηση» όταν απαντάτε. Αυτό είναι ζωτικής σημασίας για την ορθή παρακολούθηση των υποθέσεων.

Επίσης, απαντήστε στην ερώτηση που σας έθεσε προηγουμένως η ομάδα υποστήριξής μας:

«Ειδοποίηση συστήματος! Σταματήστε να δημιουργείτε πολλαπλά νήματα μηνυμάτων, διαφορετικά η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα αποκλειστεί. Χρησιμοποιήστε την επιλογή «Απάντηση» για να απαντήσετε. Διευκρινίστε γιατί δεν μας έχετε παράσχει τα ζητούμενα έγγραφα για μεγάλο χρονικό διάστημα.»

Παρακαλούμε να μας δώσετε μια σαφή απάντηση σε αυτό το ερώτημα, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε με την υπόθεσή σας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Γειά σου,

Αμφισβητώ σοβαρά τον χειρισμό αυτής της υπόθεσης.

Έχω στείλει επανειλημμένα email από τη διεύθυνση Gmail μου, αναφέροντας σαφώς την καταχωρημένη διεύθυνση Hotmail μου και επισυνάπτοντας εικόνες υψηλής ποιότητας των εγγράφων ταυτοποίησης μου. Παρά το γεγονός ότι έκανα τα πάντα σύμφωνα με τις οδηγίες, δεν έχω λάβει ποτέ ούτε μία απάντηση από την ομάδα υποστήριξής σας - που σημαίνει ότι δεν έχω τίποτα στο οποίο να "απάντησω", όπως επιμένετε ότι πρέπει. Αυτή η οδηγία απλώς δεν ισχύει στην περίπτωσή μου.

Με άλλα λόγια:

• Σου έστειλα όλα όσα μου ζήτησες.
• Έχω μοιραστεί στιγμιότυπα οθόνης που το αποδεικνύουν.
• Περίμενα υπομονετικά μια απάντηση.
• Και πάλι - καμία απάντηση, καμία επιβεβαίωση, τίποτα.
• 
  

Τώρα μου λένε ότι κινδυνεύω να με μπλοκάρουν επειδή δημιούργησα «πολλαπλά νήματα» – ενώ, πάλι, έπρεπε να ξεκινώ από την αρχή κάθε φορά επειδή κανείς δεν μου απαντάει.

Αυτή είναι μια προβληματική διαδικασία. Δεν είναι αποδεκτό να ζητάτε από τους πελάτες να ακολουθούν κανόνες που δεν μπορούν καν να εφαρμοστούν λόγω έλλειψης ανταπόκρισης από την πλευρά σας.

Σε αυτό το σημείο, προτείνω ανεπιφύλακτα να εγκαταλείψουμε εντελώς τα email και να προχωρήσουμε απευθείας μέσω αυτής της συνομιλίας του Casino Guru, όπου μπορώ τουλάχιστον να είμαι σίγουρος ότι τα μηνύματά μου θα προβληθούν και θα αναγνωριστούν.

Παρακαλώ επιβεβαιώστε αν αυτό είναι αποδεκτό, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε.

Λυπούμαστε ειλικρινά που ακούμε ότι είχατε αυτήν την εμπειρία — καταλαβαίνουμε απόλυτα πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι. Ωστόσο, σας παρακαλούμε για άλλη μια φορά να ακολουθήσετε τις οδηγίες που σας δώσαμε προηγουμένως.

Στείλτε ένα νέο email από τη διεύθυνση Gmail σας και φροντίστε να συμπεριλάβετε τη διεύθυνση Hotmail σας (αυτή που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας) στο σώμα του μηνύματος. Αυτό είναι απαραίτητο για την ορθή ταυτοποίηση και για να προχωρήσετε στη διαδικασία επαλήθευσης.

Επίσης, μην ξεχάσετε να απαντήσετε στην συγκεκριμένη ερώτηση που σας έθεσε η ομάδα υποστήριξής μας νωρίτερα (όπως αναφέρεται παραπάνω). Αυτό το βήμα είναι απαραίτητο.

Λάβετε υπόψη ότι η επαλήθευση λογαριασμού πρέπει να ολοκληρωθεί απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας και όχι εδώ μέσω του Casino Guru.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας — προσβλέπουμε στη συνεργασία σας.

Γειά σου,

Με όλο τον σεβασμό – ακολούθησα κάθε οδηγία που μου δώσατε. Έχω στείλει πολλά email από τον λογαριασμό μου στο Gmail, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης Hotmail μου στο σώμα του μηνύματος, και έχω επισυνάψει την κατάλληλη τεκμηρίωση. Ωστόσο, δεν έχω λάβει ούτε μία απάντηση από την ομάδα υποστήριξής σας.

Όπως έχω εξηγήσει πολλές φορές:

Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω την επιλογή «Απάντηση» επειδή δεν υπάρχει email στο οποίο να απαντήσω.

Μου ζητάτε να απαντήσω σε μια ερώτηση από την υποστήριξη – αλλά αυτή η ερώτηση δεν μου στάλθηκε ποτέ.

Έχω στείλει πλέον πολλές προσπάθειες με το ίδιο περιεχόμενο – όλες αγνοήθηκαν.

Παρακαλώ κατανοήστε πόσο παράλογο είναι να απαιτείτε να «ακολουθώ οδηγίες» όταν το δικό σας σύστημα δεν αναγνωρίζει τα email μου. Ζητάτε ενέργειες που είναι αδύνατες υπό τις παρούσες συνθήκες.

Εάν το email είναι ο μόνος αποδεκτός τρόπος για την επαλήθευση του λογαριασμού μου, τότε η ομάδα υποστήριξής σας πρέπει να μου απαντήσει, διαφορετικά αυτή η διαδικασία έχει σταματήσει εντελώς – και αυτό είναι από την πλευρά σας, όχι από τη δική μου.

Για άλλη μια φορά, σας ρωτάω ευγενικά:

Μπορεί κάποιος από την υποστήριξη να επιβεβαιώσει την παραλαβή του email μου, ώστε να μπορέσω να απαντήσω όπως μου ζητήθηκε;

Μέχρι τότε, θα συνεχίσω να μοιράζομαι τα πάντα μέσω του Casino Guru, καθώς αυτό είναι το μόνο λειτουργικό κανάλι επικοινωνίας.

Αγαπητό Καζίνο 22bet,

Καθώς φαίνεται ότι εξακολουθούν να υπάρχουν προβλήματα με τα email του παίκτη που δεν φτάνουν στο γραμματοκιβώτιό σας, επικοινώνησα μαζί σας μέσω της καταχωρημένης διεύθυνσης email σας για να διερευνήσω εναλλακτικές λύσεις για την υποβολή των αιτούμενων εγγράφων και πληροφοριών.

Θα ήταν αποδεκτό αν ο παίκτης προωθούσε το αρχικό μήνυμα και τα έγγραφα σε εμένα και στη συνέχεια τα διαβιβάζω σε εσάς εκ μέρους του; Δεδομένου ότι έχουμε επικοινωνήσει με επιτυχία μέσω email στο παρελθόν, πιστεύω ότι αυτή η μέθοδος θα αποτρέψει παρόμοια προβλήματα παράδοσης.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Γειά σου,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι στις 10 Ιουνίου, η ομάδα υποστήριξής μας έστειλε στον παίκτη ένα email ζητώντας ένα ενημερωμένο έγγραφο που είναι απαραίτητο για την προώθηση της υπόθεσης. Θα θέλαμε να επιβεβαιώσουμε εάν ο παίκτης έλαβε αυτό το μήνυμα, καθώς μέχρι στιγμής δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση και το ζητούμενο έγγραφο δεν έχει παρασχεθεί.

Θα χαρούμε να συνεχίσουμε τη διαδικασία μόλις λάβουμε τις απαραίτητες πληροφορίες.

Αγαπητέ/ή colafjert ,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να απαντήσετε στο ερώτημα του καζίνο; Έχετε λάβει το προαναφερθέν αίτημα από το καζίνο στις 10 Ιουνίου;

Λυπάμαι, αλλά δεν έχω λάβει τίποτα από την 22Bet.

Λυπάμαι Κούμπο, αλλά αυτό έκανα από την αρχή. Το 22bet έχει ένα δυσλειτουργικό email. Ούτε εγώ έχω λάβει τίποτα στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Έχω κουραστεί να στέλνω τα ίδια πράγματα πολλές φορές. Τι λέει ότι θα λειτουργήσει αυτή τη φορά; Επίσης, τώρα είναι ένα διαφορετικό αίτημα από το αρχικό. Δεν μου ζητήθηκε να δώσω τραπεζικό αντίγραφο μέχρι τώρα, δηλαδή

Αγαπητό Καζίνο 22bet,

Θα ήθελα να επικοινωνήσω μαζί σας και να σας ρωτήσω αν έχετε λάβει πρόσφατα email από τον παίκτη. Εάν όχι, θα ήθελα να επαναλάβω την προσφορά μου να ενεργήσω ως μεσάζων για την επικοινωνία μέσω email σε αυτό το θέμα.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, ο παίκτης ειδοποιήθηκε ότι η δημιουργία πολλαπλών συνομιλιών μέσω email θα μπορούσε να οδηγήσει στον αποκλεισμό της διεύθυνσης email του από το σύστημά σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν αυτό έχει ήδη συμβεί και εάν η διεύθυνση email του είναι αυτήν τη στιγμή αποκλεισμένη από εσάς;

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ/ή colafjert ,

Εν τω μεταξύ, θα μπορούσατε να μου στείλετε το πιο πρόσφατο email που στείλατε στο καζίνο, μαζί με όλα τα απαιτούμενα έγγραφα και πληροφορίες; Παρακαλώ στείλτε το στη διεύθυνση email μου στη διεύθυνση [email protected] .

Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή συνεργασία σας.

Γεια σου Κούμπο και σε ευχαριστώ για το μήνυμά σου.

Ναι, είμαστε έτοιμοι να συνεργαστούμε και συμφωνούμε να αναθέσουμε στην ομάδα του GuruCasino τον ρόλο του μεσολαβητή για περαιτέρω επικοινωνία σχετικά με αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε επίσης να υπενθυμίσουμε στον παίκτη ότι περιμένουμε ακόμη την επιβεβαίωση της κατάθεσης που έγινε στις 12 Μαρτίου 2025, ύψους 172,22 EUR.

Για να συνεχίσετε, παρακαλούμε δώστε ένα από τα παρακάτω για την κάρτα που λήγει σε 9909:

– μια φωτογραφία της κάρτας,

– σχετικό τραπεζικό αντίγραφο,

– ή ένα στιγμιότυπο οθόνης από υπολογιστή ή online τραπεζικές συναλλαγές που να δείχνει τη συναλλαγή.

Θα χαρούμε να συνεχίσουμε την αξιολόγηση μόλις λάβουμε τα απαραίτητα έγγραφα. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Αγαπητό Καζίνο 22bet,

Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή συνεργασία σας και για την εμπιστοσύνη σας σε αυτό το θέμα.

Αγαπητέ/ή colafjert ,

Μη διστάσετε να στείλετε τα αιτούμενα έγγραφα στην ηλεκτρονική μου διεύθυνση στη διεύθυνση [email protected] Στην περίπτωση της φωτογραφίας της κάρτας, βεβαιωθείτε ότι τα πρώτα έξι και τα τελευταία τέσσερα ψηφία του αριθμού της κάρτας, το όνομα του κατόχου της κάρτας και η ημερομηνία λήξης είναι ευδιάκριτα, ενώ τα μεσαία ψηφία και ο κωδικός CVV είναι κρυμμένα για την ασφάλειά σας.

Μπορείτε επίσης να προσθέσετε το καζίνο ως CC στο μήνυμά σας, σε περίπτωση που το email φτάσει αυτή τη φορά. Διαφορετικά, θα προωθήσω το αρχικό μήνυμα απευθείας στον εκπρόσωπο του καζίνο.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Γεια σου Κούμπο

Έχω πλέον στείλει τα έγγραφα που ζητήσατε στο email σας. Και στο CC 22bet.

Αγαπητέ/ή colafjert ,

Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας. Όπως συμφωνήθηκε, έχω προωθήσει τα έγγραφά σας απευθείας στον εκπρόσωπο του καζίνο και αναμένω την απάντησή του.

Θα σας ενημερώνω για τυχόν εξελίξεις μόλις προκύψουν.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε που μας παρείχατε τα έγγραφα. Τα έχουμε προωθήσει στην αρμόδια ομάδα για έλεγχο. Μόλις έχουμε κάποια ενημέρωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με μια απάντηση.

Αγαπητό Καζίνο 22bet,

Θα επικοινωνήσω ξανά μετά από μια εβδομάδα για να ρωτήσω για τυχόν ενημερώσεις σχετικά με την αναθεώρηση των εγγράφων του παίκτη. Έχει σημειωθεί κάποια πρόοδος στη διαδικασία επαλήθευσης;

Επιπλέον, θα μπορούσατε να παράσχετε ένα εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα για το πότε αναμένεται να ολοκληρωθεί η επαλήθευση;

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Έχω μείνει άφωνος. Κούμπο, σε παρακαλώ βοήθησέ με.

Αγαπητέ/ή colafjert ,

Για να είμαι ειλικρινής, με εξέπληξε λίγο και αυτή η απάντηση, καθώς φαίνεται να αντιπροσωπεύει μια μετατόπιση από την προηγούμενη συμφωνία μας με το καζίνο ότι θα ενεργούσα ως μεσολαβητής στις επικοινωνίες σας. Καταλαβαίνω απόλυτα την απογοήτευσή σας με αυτήν την παρατεταμένη διαδικασία - συμμερίζομαι την άποψή σας ότι ήταν άσκοπα άβολη.

Επικοινώνησα ξανά με τον εκπρόσωπο του καζίνο για να διευκρινίσω τα επόμενα βήματα. Σε αυτό το στάδιο, συνιστώ να στείλετε ένα email στο καζίνο σύμφωνα με τις απαιτήσεις του για άλλη μια φορά. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε κοινοποιήσει κανέναν ( συμπεριλαμβανομένου και εμού ) σε αυτό το email, καθώς ορισμένα φίλτρα διακομιστή αλληλογραφίας ενδέχεται να επισημαίνουν μηνύματα με πολλαπλούς παραλήπτες ως ανεπιθύμητα, κάτι που θα μπορούσε να είναι ο λόγος που τα email σας δεν έχουν φτάσει σε αυτούς.

Μόλις στείλετε το email στο καζίνο, παρακαλώ στείλτε μου ένα αντίγραφο ξεχωριστά στη διεύθυνση [email protected] Από εκεί και πέρα, μπορούμε να προχωρήσουμε και, ελπίζουμε, να επιλύσουμε με επιτυχία το πρόβλημά σας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή υπομονή και συνεργασία σας.

και αυτό έγινε, ακριβώς όπως ζητήθηκε. Χρησιμοποίησα άλλο gmail τώρα, αλλά αυτό δεν θα έπρεπε να έχει σημασία.

Αγαπητέ/ή colafjert ,

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Αγαπητό Καζίνο 22bet,

Ο παίκτης υπέβαλε τα απαιτούμενα έγγραφα μέσω email, ακολουθώντας τις οδηγίες που δόθηκαν. Για να διασφαλιστεί η επιτυχής παράδοση, έχω επίσης προωθήσει τα έγγραφα απευθείας σε εσάς.

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε την παραλαβή των εγγράφων του παίκτη και να μας ενημερώσετε για το εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα για τη διαδικασία αξιολόγησης;

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Γειά σου,

Η ομάδα υποστήριξής μας έχει ήδη απαντήσει στον παίκτη με τις ακόλουθες οδηγίες:

"Γεια σας! Αγαπητέ πελάτη, όλες οι συμβουλές παρέχονται απευθείας στον κάτοχο του λογαριασμού που υπέβαλε αίτηση από το email που είναι καταχωρημένος στον λογαριασμό παιχνιδιού. Λάβετε υπόψη ότι τα μηνύματα που αποστέλλονται από τον τομέα hotmail.se ενδέχεται να μην ληφθούν, επομένως συνιστούμε να αλλάξετε την πραγματική διεύθυνση email του λογαριασμού παιχνιδιού σας. Εάν συμφωνείτε, παρακαλούμε να μας δώσετε μια φωτογραφία σας να κρατάτε ένα φύλλο χαρτιού με την παλιά σας διεύθυνση email που είναι καταχωρημένη στον λογαριασμό παιχνιδιού σας, την πραγματική διεύθυνση email και την ένδειξη "Επιβεβαιώνω την αλλαγή δεδομένων" γραμμένη δίπλα στην υπογραφή σας και την τρέχουσα ημερομηνία. Όλα τα δεδομένα και το πρόσωπό σας πρέπει να είναι πλήρως και ευδιάκριτα. Οι φωτογραφίες που έχουν τροποποιηθεί με γραφιστικά προγράμματα δεν γίνονται δεκτές."

Ακόμα περιμένουμε τη φωτογραφία που μας ζήτησε ο παίκτης, αλλά μέχρι στιγμής δεν έχουμε λάβει τίποτα.

Αγαπητέ/ή colafjert ,

Σας ευχαριστώ που στείλατε τη φωτογραφία. Έχω ορίσει τις αναρτήσεις ως ιδιωτικές, επομένως οι φωτογραφίες σας δεν είναι δημόσια ορατές. Ωστόσο, πιστεύω ότι το καζίνο απαιτεί η φωτογραφία να αποσταλεί απευθείας από τη νέα σας διεύθυνση email.

Επιπλέον, οι οδηγίες όριζαν ότι η νέα σας διεύθυνση email θα έπρεπε να αναγραφεί στο χαρτί της φωτογραφίας, το οποίο λείπει προς το παρόν. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε τη φωτογραφία αναλόγως και στη συνέχεια να την στείλετε απευθείας στο καζίνο;

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.

Αγαπητό Καζίνο 22bet,

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν λάβατε την ζητούμενη selfie από τη νέα διεύθυνση email του παίκτη; Επιπλέον, θα σας εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να μας δώσετε ένα εκτιμώμενο χρονικό πλαίσιο για την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης του παίκτη.

Σας ευχαριστώ.

Γεια σας! Με χαρά επιβεβαιώνουμε ότι η διεύθυνση email του παίκτη έχει ενημερωθεί με επιτυχία. Από τώρα και στο εξής, ο παίκτης μπορεί να επικοινωνεί μέσω της νέας επίσημης διεύθυνσης email του. Το μόνο βήμα που απομένει είναι να προσκομίσει τα απαραίτητα έγγραφα για να ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης.

Αγαπητό Καζίνο 22bet,

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση! Χαίρομαι που βλέπω να σημειώνεται πρόοδος και ελπίζω ότι η διαδικασία θα συνεχιστεί ομαλά.

Αγαπητέ/ή colafjert ,

Για να προχωρήσετε, στείλτε ξανά όλα τα έγγραφα που έχετε υποβάλει προηγουμένως στο καζίνο χρησιμοποιώντας την πρόσφατα ενημερωμένη διεύθυνση email σας. Μόλις λάβετε απάντηση από το καζίνο, παρακαλούμε ενημερώστε μας ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε ανάλογα.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Δεδομένου ότι πιστεύω ότι αυτό έχει αλλάξει με την πάροδο του χρόνου, παρακαλώ την 22Bet να διευκρινίσει μια για πάντα τι απαιτεί.

Αγαπητέ/ή colafjert,

Πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας από τη νέα σας διεύθυνση email. Καθώς δεν είμαστε μέλος της ομάδας υποστήριξης, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί τους, ώστε να σας βοηθήσουν να επιλύσετε αυτήν την κατάσταση γρήγορα και αποτελεσματικά.

Για να συνεχίσετε, στείλτε ξανά στην ομάδα υποστήριξής μας όλα τα έγγραφα που είχατε στείλει προηγουμένως στο καζίνο χρησιμοποιώντας τη νέα ενημερωμένη διεύθυνση email σας.

Αγαπητέ/ή colafjert ,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να στείλετε ξανά όλα τα έγγραφα που έχετε υποβάλει στο καζίνο μέχρι στιγμής; Μόλις ολοκληρωθεί αυτό, πιστεύω ότι όλα θα είναι εντάξει. Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις ολοκληρώσετε αυτό το βήμα.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή colafjert,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γειά σου,

Έστειλα τα ίδια έγγραφα που αναφέρθηκαν στην 22bet πριν από δύο ημέρες. Περιμένω την απάντησή τους.

Αγαπητό Καζίνο 22bet,

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει τα έγγραφα που αναφέρθηκαν προηγουμένως; Επιπλέον, έχουν ελεγχθεί ήδη;

Σας ευχαριστώ για τον χρόνο και τη βοήθειά σας.

Γειά σου,

Περιμένουμε ακόμη από τον παίκτη να παράσχει την απαιτούμενη κάρτα. Δυστυχώς, δεν έχει υποβληθεί ακόμη.

Κάρτα; Η ​​ίδια πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση υποβλήθηκε στο email που σας έστειλα.

Αγαπητέ/ή colafjert ,

Σας ζητήθηκε να δώσετε μια συγκεκριμένη κάρτα, αλλά δεν έχει σταλεί ακόμα. Παρακαλούμε υποβάλετέ την στην ομάδα μας.

Ποια είναι η συγκεκριμένη κάρτα;

Αγαπητέ/ή colafjert ,

Οι συνάδελφοί μας ζήτησαν μια συγκεκριμένη κάρτα από εσάς — παρακαλούμε να μας στείλετε ακριβώς αυτήν που καθορίστηκε. Μέχρι στιγμής, δεν την έχουμε λάβει και δεν μπορούμε να προχωρήσουμε χωρίς αυτήν.

Λάβετε υπόψη ότι δεν είμαστε η ομάδα υποστήριξης. Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με έγγραφα ή επαλήθευση, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε απευθείας με την υποστήριξή μας — θα σας βοηθήσουν άμεσα.

Έστειλα φωτογραφίες αυτής της κάρτας μαζί με φωτογραφίες του διαβατηρίου μου.

Αγαπητέ/ή colafjert ,

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποια κάρτα σας ζητήθηκε να δώσετε και ποια κάρτα έχετε υποβάλει στην πραγματικότητα; Ας προσπαθήσουμε να επιταχύνουμε αυτήν τη διαδικασία - θέλω πραγματικά να σας βοηθήσω, αλλά σε αυτό το στάδιο, τα επόμενα βήματα είναι στα χέρια σας. Το καζίνο σας έχει παράσχει τις οδηγίες επαλήθευσης απευθείας και μόνο εσείς μπορείτε να τις ακολουθήσετε.

Παρακαλούμε να μας δώσετε τις ζητούμενες πληροφορίες όπως καθορίζονται, ώστε να μπορέσουμε να ολοκληρώσουμε επιτέλους τη διαδικασία επαλήθευσης.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ/-ή colafjert,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Έχω ήδη στείλει την πιστωτική κάρτα που μου ζητήθηκε κατά τη διαδικασία. Όταν επιστρέφω σε αυτό το νήμα, μου ζητούν και μια άλλη κάρτα, η οποία δεν χρησιμοποιήθηκε για τη συναλλαγή, ωστόσο είναι συνδεδεμένη με τον ίδιο λογαριασμό από τον οποίο μεταφέρθηκαν τα χρήματα. Δεν έχω πλέον πρόσβαση σε αυτήν την κάρτα.

Ζητώ συνέπεια και διευκρινίσεις από το καζίνο σχετικά με το ποια πιστωτική κάρτα ζητούν. Εάν πρόκειται για την κάρτα που τελειώνει σε 6963, δεν μπορώ να τους παράσχω φωτογραφία. Ωστόσο, αυτή ΔΕΝ είναι σχετική κάρτα σε αυτήν την περίπτωση. Τους έχω παράσχει μια φωτογραφία της κάρτας που τελειώνει σε 9048, την οποία χρησιμοποίησα για την κατάθεση.

Αγαπητό Καζίνο 22bet,

Αυτή η καταγγελία είναι ανοιχτή για περισσότερο από έξι μήνες, κάτι που είναι αρκετά παράλογο. Ενώ κατανοώ ότι έχουν προκύψει διάφορα ζητήματα καθ' όλη τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας και έπρεπε να αντιμετωπιστούν στην πορεία, παραμένει ασαφές γιατί απαιτούνται τόσο εκτεταμένοι έλεγχοι για τον λογαριασμό αυτού του παίκτη, ειδικά λαμβάνοντας υπόψη το μέτριο ποσό της διαφοράς.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε την τρέχουσα κατάσταση της επαλήθευσης του λογαριασμού του παίκτη και να προσδιορίσετε ποια έγγραφα, εάν υπάρχουν, εξακολουθούν να εκκρεμούν;

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Γεια σου Κούμπο,

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Η ομάδα υποστήριξής μας βρίσκεται σε επαφή με τον παίκτη και έχει ζητήσει, μέσω email, μια selfie που να δείχνει τη συνομιλία με το Τμήμα Ασφαλείας. Αυτήν τη στιγμή περιμένουμε την απάντηση του παίκτη για να προχωρήσουμε περαιτέρω.

Κατανοούμε ότι αυτή η υπόθεση εκκρεμεί εδώ και αρκετό καιρό και εκτιμούμε πραγματικά την υπομονή που επιδεικνύουμε. Ανεξάρτητα από το ποσό που εμπλέκεται, ακολουθούμε αυστηρά τους Όρους και Προϋποθέσεις μας και τις εσωτερικές διαδικασίες ασφαλείας για να διασφαλίσουμε την αμεροληψία και τη διαφάνεια. Να είστε σίγουροι ότι κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Αγαπητέ/ ή colafjert ,

Έχετε ήδη δώσει την ζητούμενη selfie στο καζίνο;

Σας ευχαριστώ.

Όλα έχουν παρασχεθεί και, στην πραγματικότητα, τώρα μπόρεσα να κάνω ανάληψη των χρημάτων που μου περίσσεψαν από την 22bet. Ευχαριστώ για την προσπάθεια και την υποστήριξή σας!

και για την 22bet, καλύτερα να είσαι πιο σαφής στο μέλλον σχετικά με τη διαδικασία επαλήθευσης. Ίσως να μπλοκάρεις όλα τα email hotmail από την εγγραφή;

Αγαπητέ/ ή colafjert ,

Χαίρομαι πολύ που ακούω ότι καταλήξαμε σε μια επιτυχή επίλυση και ότι το πρόβλημά σας έχει επιτέλους διευθετηθεί! Θα επισημάνω τώρα το παράπονό σας ως « επιλυμένο » στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας σε όλη τη διαδικασία.

Εάν αντιμετωπίσετε περαιτέρω προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας - είμαστε πάντα εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Ελπίζουμε ότι η εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας ήταν θετική. Παρόλο που δεν χρεώνουμε τέλη ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα, τα σχόλιά σας είναι απαραίτητα για εμάς. Θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας στοTrustpilot (σύνδεσμος εδώ) . Η ειλικρινής σας κριτική και τυχόν προτάσεις για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων μας θα ήταν ανεκτίμητες, βοηθώντας άλλους που μπορεί να χρειάζονται βοήθεια.

Σας ευχαριστούμε που μας βοηθάτε να βελτιωθούμε!

Με εκτίμηση,

Κούμπο