22bet Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια σας ομάδα CasinoGuru,

Υποβάλλω αυτήν την καταγγελία σχετικά με μια ελλιπή επιστροφή χρημάτων / κατάθεση ύψους 164,19 EUR στην 22bet.

Σύνοψη του ζητήματος:

1. Στις 17 Ιουλίου 2026, διεκπεραιώθηκε μια επίσημη μεταφορά 164,19 ευρώ σε ευρώ, η οποία επιστράφηκε στον πάροχο πληρωμών της 22bet (InPay).

2. Παρείχα στην υποστήριξη της 22bet το επίσημο έγγραφο επιβεβαίωσης της τράπεζας MT103 που αποδείκνυε ότι τα χρήματα παραδόθηκαν με επιτυχία στον πάροχό τους InPay.

3. Τόσο η τσεχική υποστήριξη (Petr) όσο και η αγγλική υποστήριξη (Lexy) ανακοίνωσαν ρητά ότι η αναμενόμενη ημερομηνία επίλυσης ήταν η 22α Ιουλίου 2026.

4. Ο VIP Manager μου (Sebastian R.) είχε επίσης αναλάβει την υπόθεση, αλλά συνεχίζει να καθυστερεί με αόριστες δηλώσεις σχετικά με την «αναμονή για παρόχους πληρωμών».

5. Η 22α Ιουλίου έχει περάσει και τα χρήματά μου (164,19 EUR) εξακολουθούν να λείπουν εντελώς — ούτε έχουν πιστωθεί στο υπόλοιπο του λογαριασμού μου στο καζίνο ούτε έχουν επιστραφεί.

Συνεργάστηκα πλήρως, παρείχα όλα τα τραπεζικά αποδεικτικά στοιχεία (MT103) και περίμενα πέρα ​​από την επιβεβαιωμένη προθεσμία τους. Ζητώ από την 22bet να πιστώσει άμεσα τα 164,19 EUR στο υπόλοιπο του λογαριασμού μου.

Email λογαριασμού: [κρυφό από το Casino Guru]

Αναγνωριστικό εισιτηρίου: 19527221

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Μελούνεκ,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορώ να σας προτείνω είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας για έρευνα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία μπορεί να είναι περίπλοκη και μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η δυνατότητα παρέμβασης του καζίνο είναι συχνά περιορισμένη.

Λυπούμαστε που δεν μπορούμε να σας παρέχουμε πιο άμεση βοήθεια αυτή τη στιγμή. Ωστόσο, θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας ενημερώνετε για οποιαδήποτε πρόοδο.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα