Ο παίκτης από την Ιταλία είχε κατάθεση 350 ευρώ στις 23/01/25 που δεν αποτυπώθηκε στον gaming λογαριασμό του. Παρά το γεγονός ότι επικοινωνούσε καθημερινά με την υποστήριξη πελατών με απόδειξη συναλλαγής, έλαβε την ίδια απάντηση, υποδεικνύοντας ότι δεν είχε πρόθεση να πιστώσει ή να επιστρέψει τα χρήματά του. Το πρόβλημα επιλύθηκε όταν ο παίκτης έλαβε ολόκληρο το ποσό που κατατέθηκε. Η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» στο σύστημα.
22bet Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 349 €
22bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΣτις 23/01/25 έκανα κατάθεση 350 ευρώ αλλά μέχρι σήμερα τα χρήματα δεν έχουν εμφανιστεί ποτέ στον gaming λογαριασμό μου. Κάθε μέρα, επικοινωνώ με την υποστήριξη πελατών με τις φωτογραφίες της συναλλαγής, αλλά η απάντηση είναι πάντα η ίδια: "μπορούμε να επιβεβαιώσουμε τη συναλλαγή, αλλά πρέπει να περιμένετε για μια απάντηση μέσω email." Δεν χρειάζεται ιδιοφυΐα για να συνειδητοποιήσω ότι δεν έχουν καμία πρόθεση να πιστώσουν ή να επιστρέψουν τα χρήματά μου.
Αριθμός λογαριασμού: 1095628253
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Vplayer,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 22bet Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Παρακαλώ, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας πληρωμών σχετικά με αυτό το ζήτημα;
- Ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
- Μπορείτε να προωθήσετε την απόδειξη πληρωμής και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία [email protected] ?
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΣήμερα μου κατατέθηκαν όλα τα χρήματα. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Vplayer,
Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
