22bet Casino - Η ανάληψη του παίκτη λείπει αλλά έχει επισημανθεί ως ολοκληρωμένη.

Έχω ολοκληρώσει με επιτυχία μερικές αναλήψεις με τη μέθοδο SEPA στον IBAN της Revolut Bank μου. Ωστόσο, αυτό το αίτημα ανάληψης στις 1/7/2026 στάλθηκε και όταν εμφανίστηκε στον λογαριασμό μου Revolut απορρίφθηκε και αυτή η μεταφορά επισημάνθηκε ως ύποπτη και στάλθηκε αυτόματα πίσω από την Revolut. Επίσης, έκλεισαν τον λογαριασμό εξαιτίας αυτού...

Επομένως, πρέπει να στείλω ξανά αυτήν την πληρωμή ανάληψης σε άλλο IBAN, το οποίο λειτουργεί κανονικά.

Πρέπει επίσης να προστεθεί: Διατήρησαν την ανάληψη σε κατάσταση επεξεργασίας μέχρι τις 7/3, όταν και επισημάνθηκε ως ολοκληρωμένη - επιβεβαιώθηκε από τον χειριστή.

Έτσι, χθες η ανάληψη «ολοκληρώθηκε» από την πλευρά τους, αλλά η κατάσταση παραμένει η ίδια - η Revolut δείχνει ότι η πληρωμή επιστράφηκε στις 1/7.

Αίτημα ανάληψης: αρ. 5005976077

Ημερομηνία αιτήματος 1/7/2026 12:31 CEST

Ημερομηνία ολοκλήρωσης αιτήματος 3/7/2026 9:33 CEST

Ποσό 15639,14 CZK

Ποσό σε 644,78 ευρώ (Η Revolut χρησιμοποίησε την πίστωση αυτών των μεταφορών σε ευρώ)

Παρεμπιπτόντως, αποτελεί προειδοποίηση για τους χρήστες που χρησιμοποιούν την Revolut ως μέθοδο πληρωμής για αυτό το αθλητικό στοίχημα και καζίνο. Μπορεί να χάσετε τον λογαριασμό σας.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ/ή Γιακούμπτζ,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψή σας.

Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να μας δώσετε περισσότερες πληροφορίες απαντώντας στις ακόλουθες ερωτήσεις:

• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
• Κατάλαβα σωστά ότι η ανάληψη απορρίφθηκε από την Revolut και επισημάνθηκε ως ολοκληρωμένη στο ιστορικό αναλήψεων του καζίνο σας, αλλά δεν μπορέσατε να την δείτε να πιστώνεται πίσω στον λογαριασμό του καζίνο σας;
• Έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του καζίνο σχετικά με αυτήν τη συγκεκριμένη ανάληψη; Εάν ναι, παρακαλούμε κοινοποιήστε τη σχετική επικοινωνία στην υποστήριξη πελατών. Μπορείτε να την στείλετε στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύει στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Η συνεργασία σας στην παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να διερευνήσουμε και να εργαστούμε για μια λύση.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τζήν