Καλημέρα
Σας ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε.
Πρώτα απ 'όλα, ζητούμε συγγνώμη για το γεγονός ότι ο φορέας υποστήριξης δεν κατάλαβε αμέσως την ουσία της ερώτησής σας και δεν έδωσε έγκαιρη απάντηση. Υπήρξε μια μικρή παρεξήγηση και η κατάσταση αποδείχθηκε δυσάρεστη.
Για να αποφευχθούν παρεξηγήσεις τόσο μεταξύ των χρηστών όσο και των εκπροσώπων του φόρουμ, θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι η εταιρεία μας δεν παρείχε ποτέ δωρεάν περιστροφές με στοίχημα 0,01 σεντς. Εάν έχετε επίσημες επιστολές ή στιγμιότυπα οθόνης με τέτοιες πληροφορίες, παρακαλούμε να τις δώσετε για εξέταση.
Όσον αφορά τους όρους κύκλου εργασιών: ο ιστότοπός μας έχει υποχρεωτική απαίτηση στοιχηματισμού του 300% της κατάθεσης πριν από την ανάληψη κεφαλαίων. Αυτή η απαίτηση δημοσιεύεται ανοιχτά στην ενότητα "Όροι και Προϋποθέσεις" του ιστότοπου και είναι πάντα διαθέσιμη για έλεγχο. Θα πρέπει επίσης να ληφθεί υπόψη ότι τα στοιχήματα που γίνονται για την εκπλήρωση των προϋποθέσεων τζίρου μπορεί να είναι και χαμένα και κερδισμένα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η εκπλήρωση των προϋποθέσεων του κύκλου εργασιών δεν προκαλεί δυσκολίες και οι παίκτες συχνά καταλήγουν σε νικητήρια θέση.
Όσον αφορά τα κέρδη από δωρεάν περιστροφές χωρίς στοίχημα, πιστώνονται απευθείας στο κύριο υπόλοιπο χωρίς πρόσθετους όρους. Ο υποχρεωτικός τζίρος αφορά μόνο το ποσό της κατάθεσης και όχι τα κέρδη που λαμβάνονται από δωρεάν περιστροφές.
Σε απάντηση στο αίτημά σας, διευκρινίζουμε τους όρους της προσφοράς: κατά την αναπλήρωση από 10.000 RUB, θα λάβετε 100 FS με σταθερή τιμή 10 RUB ανά περιστροφή στο παιχνίδι Sweet Bonanza από την Pragmatic Play. Παρεμπιπτόντως, έχετε ακόμη 3 ημέρες για να πάρετε μέρος και να δοκιμάσετε την τύχη σας!
Τις καλύτερες ευχές μου,
1xSlots Team.
Good afternoon
Thank you for reaching out.
First of all, we apologize for the fact that the support operator did not immediately understand the essence of your question and did not provide a timely response. There was a small misunderstanding, and the situation turned out to be unpleasant.
To avoid misunderstandings among both users and forum representatives, we would like to clarify that our company has never provided free spins with a bet of 0.01 cents. If you have official letters or screenshots with such information, please provide them for consideration.
Regarding the turnover conditions: our site does have a mandatory wagering requirement of 300% of the deposit before withdrawing funds. This requirement is openly posted in the "Terms and Conditions" section of the site and is always available for review. It should also be taken into account that bets made to fulfill the turnover conditions can be both losing and winning. In most cases, fulfilling the turnover conditions does not cause any difficulties, and players often end up in a winning position.
As for winnings from free spins without a wager, they are credited directly to the main balance without additional conditions. The mandatory turnover concerns only the deposit amount, and not the winnings received from free spins.
In response to your request, we clarify the terms of the promotion: when replenishing from 10,000 RUB, you will receive 100 FS with a fixed rate of 10 RUB per spin in the Sweet Bonanza game from Pragmatic Play. By the way, you still have 3 days to take part and try your luck!
Best wishes,
1xSlots Team.
Добрый день!
Благодарим вас за обращение.
В первую очередь приносим извинения за то, что оператор службы поддержки не сразу понял суть вашего вопроса и не предоставил своевременный ответ. Произошло небольшое недоразумение, и ситуация получилась неприятной.
Чтобы избежать недопонимания как среди пользователей, так и среди представителей форума, мы хотели бы уточнить, что наша компания никогда не предоставляла фриспины со ставкой 0,01 цент. Если у вас имеются официальные письма или скриншоты с подобной информацией, пожалуйста, предоставьте их для рассмотрения.
Относительно условий оборота: на нашем сайте действительно действует правило обязательного отыгрыша депозита в размере 300% перед выводом средств. Это требование открыто размещено в разделе "Правила и условия" на сайте, и всегда доступно для ознакомления. Следует также учитывать, что ставки, совершаемые для выполнения условий оборота, могут быть как проигрышными, так и выигрышными. В большинстве случаев выполнение условий по обороту не вызывает затруднений, и нередко игроки остаются в выигрышном положении.
Что касается выигрышей от фриспинов без вейджера, то они зачисляются напрямую на основной баланс без дополнительных условий. Обязательный оборот касается исключительно суммы депозита, а не выигрышей, полученных с бесплатных вращений.
В ответ на ваш запрос уточняем условия акции: при пополнении от 10.000 RUB вы получите 100 FS с фиксированной ставкой 10 RUB за спин в игре Sweet Bonanza от Pragmatic Play. Кстати, у вас есть еще 3 дня, чтобы принять участие и испытать свою удачу!
С наилучшими пожеланиями,
Команда 1xSlots.
Αυτόματη μετάφραση: