1xSlots Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Προσπάθησα να κάνω ανάληψη στις 7 Δεκεμβρίου. Εγκρίθηκε και σήμερα, 28 Δεκεμβρίου, δεν έχω λάβει ούτε ένα σεντ από αυτά τα μετρητά.

Επικοινώνησα μαζί τους με e-mail ΑΡΚΕΤΕΣ ΦΟΡΕΣ και το μόνο που λένε είναι ότι προσπαθούν να διορθώσουν το πρόβλημα. Τι διόρθωση; Είναι πολύ απλό: ΠΛΗΡΩΣΤΕ ΜΟΥ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΜΟΥ.

Αναξιόπιστο καζίνο, ανέντιμο και ψεύτικο. Είναι απάτη, απλώς προσπαθούν να πάρουν όλα τα χρήματα από τις καταθέσεις που μπορούν να πάρουν.

23 (!!!!) αντάλλαξαν e-mail, 21 μέρες και ΑΚΟΜΑ ΚΑΜΙΑ ΔΙΟΡΘΩΣΗ.

Μην εμπιστεύεστε αυτούς τους απατεώνες, μην κάνετε τα ίδια λάθη που έκανα.

Αγαπητέ Joaof,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 1xSlots Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Αυτή ήταν η πρώτη σας πληρωμή από το καζίνο;
• Έχετε χρησιμοποιήσει τον ίδιο τραπεζικό λογαριασμό για αναλήψεις και καταθέσεις;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Γεια σου Tomas.

Ναι, αυτή ήταν η πρώτη μου πληρωμή από το καζίνο και ναι, χρησιμοποίησα τον ίδιο λογαριασμό για κατάθεση και ανάληψη.

Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Καλημέρα!

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την καθυστέρηση που αντιμετωπίσατε με το έργο μας. Να είστε βέβαιοι ότι κάνουμε ό,τι περνάει από το χέρι μας για να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Αυτή τη στιγμή, επικοινωνούμε προσωπικά με τους εκπροσώπους του παρόχου πληρωμών για να επισπεύσουμε τη διαδικασία. Μόλις λάβουμε την απάντησή τους, θα σας ενημερώσουμε αμέσως με τις πληροφορίες.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας!

Έχουν περάσει 22 ημέρες από το αίτημα ανάληψης. Δεν υπάρχει καμία αποδεκτή δικαιολογία για αυτή την υπόθεση.

22 μέρες και καμία εξέλιξη. Είναι απάτη.

Κατανοούμε πλήρως τη δυσαρέσκειά σας και καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να επισπεύσουμε την επίλυση αυτού του ζητήματος.

Η ομάδα μας έχει λάβει την κατάσταση υπό προσωπικό έλεγχο και αναμένουμε απάντηση από τους εκπροσώπους του παρόχου πληρωμών για να λάβουμε περαιτέρω μέτρα. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας!

Ποια απάντηση διαρκεί σχεδόν ένα μήνα; Δεν έχετε τις μεθόδους για να λύσετε αυτό το πρόβλημα;

Αυτό είναι πολύ ανήθικο και αναξιόπιστο. Απλώς δεν νοιάζεστε για τους πελάτες σας σε σημείο που το αφήνετε να συμβεί και μην κάνετε τίποτα μόνοι σας.

Καλημέρα!

Κατανοούμε την απογοήτευσή σας και κάνουμε ό,τι μπορούμε από την πλευρά μας για να επιλύσουμε την κατάσταση με τον πάροχο πληρωμών το συντομότερο δυνατό.

Είμαστε επίσης πολύ απογοητευμένοι από την τρέχουσα κατάσταση και την εξετάζουμε προσεκτικά.

Για να κάνουμε την αναμονή σας πιο ευχάριστη και για να εκφράσουμε τη συγγνώμη μας, σας πιστώσαμε 50 δωρεάν περιστροφές χωρίς απαίτηση στοιχηματισμού , με βάση το μέσο ποντάρισμά σας.

Σας ευχόμαστε μια ευχάριστη εμπειρία παιχνιδιού! Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις έχουμε οποιεσδήποτε ενημερώσεις.

Πρώτα από όλα, το μέσο ποντάρισμά μου δεν ήταν 0,10€ και μου προσφέρατε περιστροφές με στοιχήματα 0,10€. Αυτό είναι ήδη ένα ψέμα.

Δεύτερον, δεν θέλω μπόνους. Θέλω τα μετρητά μου! Έχει περάσει σχεδόν ένας μήνας, είναι πραγματικά τρελό να ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΛΥΣΕΙΣ ΕΝΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΣΕ ΕΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΟ ΜΗΝΑ. ΤΙ ΑΛΛΟ ΥΠΑΡΧΕΙ ΓΙΑ ΝΑ ΚΑΤΑΛΑΒΕΙΣ;

Δώσε μου τα λεφτά μου, δέχτηκες τις καταθέσεις μου αλλά μετά δεν διεκπεραιώνεις την ανάληψη μου;;;;;

Κατέθεσα πολύ περισσότερα από αυτά που ζήτησα για ανάληψη και πάλι δεν μπορείτε να με πληρώσετε;

Σταματήστε να λέτε ότι κάνετε ό,τι καλύτερο μπορείτε για να επιλύσετε την κατάσταση. Η λύση είναι απλή, πληρώστε με 200€ στον τραπεζικό μου λογαριασμό, έχετε ήδη το IBAN μου, τι περιμένετε;

Μην ξαναέρθετε με τα ψέματα «προσπαθούμε για το καλύτερο». Δεν είσαι.

Απλά λύστε αυτό.

Ευχαριστώ και τα δύο μέρη για την απάντησή σας.

Αγαπητέ Joaof,

Καταλαβαίνω πλήρως ότι θέλετε να απολαύσετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό.

Αγαπητέ 1xSlots Casino,

Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν τρόποι για να λάβει ο Joaof τα κέρδη του νωρίτερα.

Ακόμα περιμένω τα λεφτά μου και πέρασε ένας ολόκληρος μήνας!!

Έχω καταθέσει πάνω από 700 ευρώ σε αυτό το καζίνο και δεν αρνήθηκαν αυτά τα χρήματα. Όταν όμως προσπάθησα να κάνω ανάληψη 200 (!!!) ευρώ, δεν μπορούν να με πληρώσουν.

Αναξιόπιστο καζίνο, 0/10 αστέρια.

ΟΛΟΚΛΗΡΟ ΜΗΝΑ να με πληρώσεις μόνο 200 ευρώ.

Ξέρω ότι ελπίζουν να τα παρατήσω, αλλά δεν θα τα παρατήσω μέχρι να πάρω τα χρήματά μου.

Βοηθήστε με, Τόμας και γκουρού του καζίνο.

Καλημέρα!

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την επεξεργασία του αιτήματος ανάληψης. Τα χρήματα έχουν ήδη επιστραφεί στον λογαριασμό σας στις 6 Ιανουαρίου 2024, στις 07:29 GMT.

Συνιστούμε να επαναλάβετε τη λειτουργία αργότερα. Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να έχει προκαλέσει!

Αγαπητέ Joaof,

Ήταν επιτυχής η επόμενη προσπάθειά σας;

Αγαπητέ εκπρόσωπο του 1xSlots Casino,

Υπάρχουν εναλλακτικές λύσεις για τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή και που μπορεί να είναι πιο επιτυχημένη;

Καλησπέρα, Τόμας!

Επί του παρόντος, ο χρήστης έχει πρόσβαση στις ακόλουθες μεθόδους ανάληψης: WebMoney, Jeton Wallet, AirTM, Skrill.

Λάβετε υπόψη ότι εάν ο χρήστης δεν έχει πραγματοποιήσει καταθέσεις χρησιμοποιώντας αυτές τις μεθόδους, είναι απαραίτητο να επαληθεύσει τα στοιχεία πληρωμής με το Τμήμα Ασφαλείας μας.

Με εκτίμηση,

την ομάδα 1xSlots.

Αγαπητέ/-ή joaof,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να κλείσουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.