1xBet Casino - Τα χρήματα του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Κατέθεσα 8000 διαφήμιση πήρα μπόνους και στοιχηματίστηκα σύμφωνα με τον κανόνα σε μετατροπή σε πραγματικό υπόλοιπο μετά από αυτό προσπάθησα να κάνω ανάληψη ζήτησαν έγγραφα .και επιτυχώς είπαν ότι μπορείτε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας αλλά 8000 inr χρήματα μπόνους τα μετέτρεψα σε πραγματικά αφού στοιχηματίστηκα ότι έκλεψαν από τον λογαριασμό μου. Απλώς μου λένε 2 άγνωστο όνομα και είπε παραβίαση κανόνων mail το 2020 χρησιμοποιώ αυτόν τον ιστότοπο από 6 χρόνια ακόμα δύο άγνωστα ονόματα Η ομάδα ασφαλείας 1xbet είναι ένοχος απατεώνας

Αγαπητέ ιαουστίνκε,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;

Μπορείτε να προσδιορίσετε το μπόνους;

Παίζατε παιχνίδια καζίνο ή στοιχηματίσατε σε αθλήματα;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Κανείς στο νοικοκυριό μου δεν δημιούργησε λογαριασμό που είχα, αλλά πριν από 5 χρόνια ένωσα τον λογαριασμό μου για να στέλνω μηνύματα και να παίζω συνεχώς.

Πέρασα το kyc μου την ίδια ημέρα, το πρόβλημα με το kyc δεν ήταν το πρόβλημα που επαληθεύτηκε πλήρως ο λογαριασμός μου από την 1η ημέρα 2019.

Πήρα μπόνους κατάθεσης Παρασκευής και κατέθεσα 8000

Και πήρε μπόνους 8000 x 5 φορές σε συσσωρευτή τουλάχιστον 3 στοιχημάτων σε απόδοση 1,4

Πάντα αθλούμαι

Αγαπητέ jaustincse, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Καταλαβαίνω καλά ότι παλαιότερα είχατε λογαριασμό σε αυτό το καζίνο και μετά δημιουργήσατε νέο;

Ναι, ο λογαριασμός μου είναι προσβάσιμος και αποσύρω τα χρήματά μου αφού μου έκλεψαν τα στοιχηματισμένα 8000 inr.

Αγαπητέ jaustincse, καταλάβετε ότι εάν τοποθετήσατε στοιχήματα μόνο σε αθλητικά στοιχήματα και τα χρήματά σας κατασχέθηκαν, το καζίνο μπορεί να έχει εντοπίσει δραστηριότητα που οδήγησε σε αυτήν την απόφαση. Δεδομένου ότι δεν έχουμε αρκετές πληροφορίες για αυτό το πεδίο του διαδικτυακού τζόγου, δεν θα μπορούσαμε να ερμηνεύσουμε σωστά τα αποτελέσματα της έρευνας του καζίνο ή/και την εξήγησή τους και να κρίνουμε δίκαια αυτήν την υπόθεση. Δεν πιστεύουμε ότι το παράπονό σας είναι αδικαιολόγητο, απλώς δεν μπορέσαμε να αξιολογήσουμε σωστά το ζήτημα. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη φορά.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να βοηθήσουμε.