Ο παίκτης από την Αίγυπτο αντιμετώπισε ανεπίλυτα προβλήματα ανάληψης με την 1xBet, παρά το γεγονός ότι είχε επαληθευμένο λογαριασμό. Οι προσπάθειές του να κάνει ανάληψη χρημάτων μέσω Mastercard και Visa απορρίφθηκαν επανειλημμένα χωρίς σαφείς εξηγήσεις, με αποτέλεσμα να κλειδωθούν τα χρήματα και να ληφθούν ανεπαρκείς απαντήσεις από την υποστήριξη πελατών. Το παράπονο είχε επισημανθεί ως επιλυμένο, υποδεικνύοντας ότι το πρόβλημα αντιμετωπίστηκε ικανοποιητικά.
1xBet Casino - Οι προσπάθειες ανάληψης του παίκτη απορρίπτονται.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 15.000 EGP
1xBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ bassemiskandar1165,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το 1xBet Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τις προσπάθειές σας να επιλύσετε το πρόβλημα με την υποστήριξη του καζίνο; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
- Από πότε προσπαθείς να κάνεις ανάληψη των κερδών σου από το καζίνο;
- Έχετε κάνει προηγούμενες επιτυχημένες αναλήψεις από το καζίνο;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σου Θωμά,
Σας ευχαριστώ που εξετάσατε αυτό το ζήτημα,
Θα σας δώσω τα στιγμιότυπα οθόνης που χρειάζεστε στο email που μου δώσατε. Προσπαθώ να κάνω ανάληψη εδώ και 3 εβδομάδες, νομίζω. Ναι, έχω κάνει πολλές επιτυχημένες αναλήψεις πριν κάνω κανονικά αναλήψεις, ωστόσο νομίζω ότι οι αναλήψεις μπλοκάρονται σκόπιμα επειδή βγάζω χρήματα.
Τα στιγμιότυπα οθόνης θα σταλούν στο email σας εντός 5 λεπτών.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την υπομονή σας.
Εξέτασα τις πληροφορίες που μου υποβάλατε.
Λάβετε υπόψη ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Αρκετοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν σημαντική επίδραση. Εάν μια μέθοδος πληρωμής ήταν διαθέσιμη για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, ενώ μπορεί επίσης να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο μερικές φορές είναι ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά μεθόδων πληρωμής στους πελάτες τους.
- Έχετε επιχειρήσει να κάνετε νέα κατάθεση χρησιμοποιώντας διαφορετική μέθοδο πληρωμής, ώστε να σας επιτραπεί να κάνετε ανάληψη με αυτήν;
- Έχει ενεργοποιήσει το καζίνο τη μέθοδο πληρωμής που προσπαθούσατε να χρησιμοποιήσετε αρχικά από την τελευταία σας απάντηση;
Παρακαλώ ενημερώστε με.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή bassemiskandar1165,
Χαιρόμαστε που το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα επισημάνουμε το παράπονο ως «Επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την επιβεβαίωση. Αν έχετε μελλοντικά προβλήματα με αυτό ή με κάποιο άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Κέντρο επίλυσης παραπόνων. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Όπως πάντα, οι υπηρεσίες μας είναι δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήαμτα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερως αν αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Η ειλικρινής αξιολόγησή σας, μαζί με οποιαδήποτε πρόταση για βελτίωση, θα είναι ιδιαιτέρως πολύτιμη. Μπορεί επίσης να βοηθήσει και άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια με ζητήματα σχετικά με τa online καζίνο.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο σας και τα σχόλιά σας.
Με εκτίμηση,
Tomas
Χαιρόμαστε που το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα επισημάνουμε το παράπονο ως «Επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την επιβεβαίωση. Αν έχετε μελλοντικά προβλήματα με αυτό ή με κάποιο άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Κέντρο επίλυσης παραπόνων. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Όπως πάντα, οι υπηρεσίες μας είναι δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήαμτα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερως αν αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Η ειλικρινής αξιολόγησή σας, μαζί με οποιαδήποτε πρόταση για βελτίωση, θα είναι ιδιαιτέρως πολύτιμη. Μπορεί επίσης να βοηθήσει και άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια με ζητήματα σχετικά με τa online καζίνο.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο σας και τα σχόλιά σας.
Με εκτίμηση,
Tomas
Αυτόματη μετάφραση:
