1xBet Casino - Οι μέθοδοι ανάληψης του παίκτη είναι αποκλεισμένες.

Έχει περάσει πάνω από ένας μήνας που δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου επειδή συνεχώς μπλοκάρουν τις μεθόδους ανάληψης. Έκανα κατάθεση μέσω πιστωτικής κάρτας, Binance Pay και AirTm. Ωστόσο, οι τελευταίες 2 μπλοκαρίστηκαν. Με ανάγκασαν να καταθέσω περισσότερα χρήματα για να "ξεκλειδώσω" το Binance Pay και δεν το έκαναν ποτέ. Στην πραγματικότητα κέρδισα περισσότερα χρήματα με μια συμφωνία που έγινε με αυτήν την κατάθεση. Τελικά με επέτρεψαν να χρησιμοποιήσω τραπεζική μεταφορά. Έκανα ανάληψη 100,000 που ήταν το όριό τους και όλα πήγαν καλά μέχρι που 3 ώρες αργότερα μου είπαν ότι μόνο 25.000 ήταν το όριό μου και να το κάνω καθημερινά. Συμμορφώθηκα, τα έκανα ανάληψη και όλα πήγαν καλά. Την επόμενη μέρα πήγα να κάνω ανάληψη περισσότερων και τώρα αυτή η μέθοδος είναι ΕΠΙΣΗΣ μπλοκαρισμένη. Οι φίλοι μου δεν έχουν πρόβλημα με καμία μέθοδο, μόνο εγώ έχω τα "προβλήματα". Μου είπαν να περιμένω μέχρι να είναι διαθέσιμη, η οποία ήταν η γραμμή που χρησιμοποιούσαν με το AirTm και το Binance Pay, αλλά έχει περάσει πάνω από ένας μήνας και αυτά είναι ακόμα ξεκλείδωτα. Ο λογαριασμός μου κατέληξε να φτάσει τα 163.000 lempiras που είναι περίπου 6.000 δολάρια ΗΠΑ. Τηλεφώνησα δύο φορές και προσποιήθηκαν ότι είχαν πρόβλημα με τη γραμμή, λέγοντας ότι έπρεπε να περιμένω μέχρι να γίνουν διαθέσιμες αυτές οι μέθοδοι. Επίσης, δεν απάντησαν σε κανένα από τα email μου που έστειλα πριν από μια εβδομάδα, παρόλο που λένε "απαντούν εντός 72 ωρών". Για τις καταθέσεις ΟΛΑ είναι διαθέσιμα και κανένα πρόβλημα. Αλλά για ανάληψη, πλέον επιτρέπονται μόνο οι πιστωτικές κάρτες, οι άλλες 2 που εμφανίζονται δεν είναι "βολικά" διαθέσιμες για τη χώρα μου. Παρεμπιπτόντως, δεν με αφήνουν να κάνω ανάληψη με πιστωτική κάρτα, παρόλο που έκανα κατάθεση 5.000 με μία. Είναι απαίσιο. Μπορεί η Anhone να με βοηθήσει ή να μου δώσει συμβουλές για το πώς να τις αντιμετωπίσω;

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν η ανάληψη 25.000 HNL που σημειώθηκε ως ολοκληρωμένη στις 16 Σεπτεμβρίου 2026 ελήφθη με επιτυχία; Έχετε πραγματοποιήσει άλλες επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο; Εάν ναι, παρακαλούμε να προσδιορίσετε τις ημερομηνίες, τα ποσά και τις μεθόδους πληρωμής τους.
• Έχει επαληθευτεί πλήρως ο λογαριασμός σας; Έχει εξηγήσει το καζίνο γιατί οι μέθοδοι ανάληψης που χρησιμοποιούσατε προηγουμένως δεν είναι πλέον διαθέσιμες ή γιατί δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη στην κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεσή σας;
• Παρακαλώ προωθήστε μου την πλήρη επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με τους περιορισμούς ανάληψης, συμπεριλαμβανομένης της υποτιθέμενης εντολής για πραγματοποίηση άλλης κατάθεσης για να ξεκλειδώσετε το Binance Pay. Παρακαλώ στείλτε τα email στην αρχική τους μορφή .eml ή .msg και συμπεριλάβετε τυχόν πλήρεις μεταγραφές ζωντανής συνομιλίας.
• Το ιστορικό συναλλαγών σας δείχνει ότι έχουν πιστωθεί μπόνους στον λογαριασμό σας. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν κάποιο μέρος του τρέχοντος υπολοίπου ή των κερδών σας συσσωρεύτηκε χρησιμοποιώντας μπόνους; Παρακαλούμε επίσης να μας δώσετε στιγμιότυπα οθόνης των τρεχόντων υπολοίπων πραγματικών χρημάτων και μπόνους σας, καθώς και το πλήρες ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεων.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα