1xBet Casino - Οι καταθέσεις του παίκτη καθυστερούν.

Αγαπητή ομάδα υποστήριξης του CasinoGuru,

Αντιμετωπίζω ένα σοβαρό πρόβλημα με το 1xBet Casino σχετικά με τις καταθέσεις μου. Έκανα τις παρακάτω συναλλαγές:

10.000 INR στις 5 Μαρτίου μέσω IMPS

20.000 INR στις 9 Μαρτίου μέσω UPI

Ωστόσο, κανένα ποσό δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό παιχνιδιών μου στο 1xBet (ID: 1173943959). Προσπάθησα πολλές φορές να επικοινωνήσω με την υποστήριξη της 1xBet μέσω email και συνομιλίας, αλλά δεν ανταποκρίνονται σωστά ή δεν παρέχουν καμία λύση.

Επισυνάπτω απόδειξη και για τις δύο συναλλαγές για αναφορά σας. Παρακαλώ βοηθήστε με να επιλύσω αυτό το ζήτημα, καθώς δεν λαμβάνω καμία σωστή απάντηση από την 1xBet.

Ανυπομονώ για την άμεση βοήθειά σας.

Με εκτίμηση,

Vaishal

Αγαπητέ VAISHAL,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχουν κατά νου ότι είναι μια μη αυτόματη διαδικασία που μπορεί να χρειαστεί έως και ένα μήνα για να επιλυθεί. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα. Θα συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε πολύ τώρα. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αγαπητέ/-ή VAISHAL,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.