1xBet Casino - Οι καταθέσεις των παικτών καθυστερούν.

Δεν μου έχεις δώσει τα χρήματά μου από τις 3 Απριλίου. Είσαι απατεώνας;

Σας γράφω για να αναφέρω επίσημα ανεπίλυτα ζητήματα σχετικά με δύο καταθέσεις που έκανα στην πλατφόρμα σας.

Τα κεφάλαια έχουν παραμείνει σε καθεστώς «Έγκρισης Αποζημίωσης» για αρκετούς μήνες και δεν έχουν

έχει κατατεθεί στον λογαριασμό μου.

Παρακάτω παρατίθενται οι λεπτομέρειες και των δύο συναλλαγών:

1. Πρώτη Κατάθεση

- Όνομα χρήστη / Αναγνωριστικό λογαριασμού: 196664631

- Ημερομηνία κατάθεσης: 3 Απριλίου 2024

- Ποσό κατάθεσης: 915.000 UZS

- Μέθοδος πληρωμής: UZS Payments Bot

- Αναγνωριστικό συναλλαγής: N153

- Τρέχουσα Κατάσταση: Έγκριση Αποζημίωσης

2. Δεύτερη Κατάθεση

- Ημερομηνία κατάθεσης: 29 Απριλίου 2025

- Ποσό κατάθεσης: 20.000 UZS

- Μέθοδος πληρωμής: UZS Payments Bot

- Αναγνωριστικό συναλλαγής: N196

- Τρέχουσα Κατάσταση: Έγκριση Αποζημίωσης

Αυτές οι μεγάλες καθυστερήσεις μου προκαλούν σοβαρή ταλαιπωρία.

Σας παρακαλώ θερμά να διερευνήσετε επειγόντως και τα δύο ζητήματα και να πιστώσετε το πλήρες ποσό στον λογαριασμό μου το συντομότερο δυνατό.

Εάν οι συναλλαγές δεν μπορούν να ολοκληρωθούν, ζητώ πλήρη επιστροφή χρημάτων στην αρχική μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε.

Σημείωση: Έχω ήδη προσκομίσει τόσο το επίσημο αντίγραφο του τραπεζικού μου λογαριασμού όσο και την απόδειξη από το

τραπεζική εφαρμογή ως απόδειξη πληρωμής.

Τα έγγραφα αυτά επισυνάπτονται για να βοηθήσουν στην ταχεία επίλυση του ζητήματος.

Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας σε αυτό το παράπονο. Δεν μου έχετε δώσει τα χρήματά μου από τις 3 Απριλίου. Είστε απατεώνας;

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορώ να σας προτείνω είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας για έρευνα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία μπορεί να είναι περίπλοκη και μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η δυνατότητα παρέμβασης του καζίνο είναι συχνά περιορισμένη.

Λυπούμαστε που δεν μπορούμε να σας παρέχουμε πιο άμεση βοήθεια αυτή τη στιγμή. Ωστόσο, θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας ενημερώνετε για οποιαδήποτε πρόοδο.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Σημαντική ειδοποίηση:

Το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για να ολοκληρώσει την εντολή KYC. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και υποβάλει ένα τέτοιο αίτημα, μην κοινοποιήσετε καμία πληροφορία . Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω διευθύνσεων email που τελειώνουν σε @casino.guru . Ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και επαληθεύετε το email του χρήστη που σας έδωσε την απάντηση κάνοντας κλικ στο avatar του μέσα στο επίσημο νήμα παραπόνων.

Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας. Μείνετε ασφαλείς.

Αγαπητέ/-ή Sirojiddin,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητή ομάδα,

Σας ευχαριστώ που παρατείνετε την προθεσμία για την εξέταση του παραπόνου μου. Θα ήθελα να επιβεβαιώσω ότι εξακολουθώ να χρειάζομαι βοήθεια σχετικά με τις καταθέσεις μου που έχουν παγώσει για περισσότερους από έξι μήνες.

Σας παρακαλώ να μην απορρίψετε αυτήν την καταγγελία, καθώς το ζήτημα δεν έχει ακόμη επιλυθεί. Είμαι σε επαφή με τον πάροχο πληρωμών μου, αλλά ταυτόχρονα, αναμένω από την 1xBet να παράσχει πλήρεις διευκρινίσεις σχετικά με την κατάσταση των καταθέσεών μου.

Θα σας ενημερώνω για οποιαδήποτε νεότερη πληροφορία και παρακαλώ θερμά να παραμείνει ανοιχτή η υπόθεση μέχρι να επιτευχθεί δίκαιη επίλυση.

Με εκτίμηση,

Αριθμός Μητρώου

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Για να προχωρήσω με την υπόθεσή σας, θα μπορούσατε παρακαλώ να μου αποστείλετε τα ακόλουθα έγγραφα;

• απόδειξη κατάθεσης
• στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού συναλλαγών σας στον λογαριασμό καζίνο σας
• επικοινωνία με τον πάροχο πληρωμών σας
• επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών του καζίνο
• τραπεζικό αντίγραφο από την ημερομηνία που πραγματοποιήσατε τη συναλλαγή και το οποίο δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο μέχρι σήμερα

Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι [email protected] Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Μπορείτε να με ενημερώσετε πού πρέπει να στείλω αυτά τα έγγραφα; Επίσης, πρέπει να προστατεύονται από τρίτους.

Σου έγραψα την ηλεκτρονική μου διεύθυνση στην προηγούμενη απάντηση. Είναι [email protected] Λάβετε υπόψη ότι οποιαδήποτε πληροφορία μου στέλνετε είναι αυστηρά εμπιστευτική και δεν θα κοινοποιηθεί σε κανένα τρίτο μέρος.

Αγαπητή Βερόνικα,

Πριν από δύο ημέρες, έστειλα όλα τα αιτούμενα έγγραφα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δώσατε. Επιβεβαιώστε ότι τα έχετε λάβει.

Σας ευχαριστώ για τα email σας. Στο στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού συναλλαγών του καζίνο που παρείχατε, μπορώ να δω ότι οι δύο μη πιστωμένες καταθέσεις δεν καταγράφονται. Στο άλλο στιγμιότυπο οθόνης που στείλατε, υπάρχουν «ανεπιτυχείς καταθέσεις» που πραγματοποιήθηκαν από το «telegrambot» με σημείωση «έγκριση αποζημίωσης». Έχει υποσχεθεί το καζίνο να σας επιστρέψει τα χρήματα για τις καταθέσεις που λείπουν;

Θα μπορούσατε να μας διευκρινίσετε ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιήσατε και για τις δύο αυτές καταθέσεις;

Επίσης, παρακαλώ στείλτε μου τα αντίγραφα τραπεζικών λογαριασμών ή τα αντίγραφα πορτοφολιού που καλύπτουν την περίοδο από Απρίλιο έως Οκτώβριο σε μορφή PDF (όχι εικόνες JPG).

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Έχω στείλει τα αιτούμενα έγγραφα στο email σας.

Πρέπει να τονίσω ότι έχω υποβάλει καταγγελία κατά της 1xBet στην πλατφόρμα AskGamblers. Η 1xBet δίνει επίσης απαντήσεις μέσω προτύπων εκεί, αλλά δεν υπήρξε κανένα αποτέλεσμα.

https://www.askgamblers.com/betting-complaints/1xbet-sportsbook-8-deposits-frozen-for-over-6-months

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Κατανοώ ότι η λήψη καταστάσεων για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα μπορεί να είναι δύσκολη. Ωστόσο, χρειαζόμαστε κάτι περισσότερο από την κατάσταση του Απριλίου, καθώς η επιστροφή των καταθέσεων που δεν πραγματοποιήθηκαν ενδέχεται να διαρκέσει περισσότερο από έναν μήνα.

Για την έρευνα, χρειαζόμαστε και τα αντίγραφα τραπεζικών λογαριασμών για τους επόμενους μήνες. Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε εάν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα αντίγραφα τραπεζικών λογαριασμών σας μέσω διαδικτυακής τραπεζικής ή εάν θα χρειαστεί να επισκεφθείτε το τοπικό σας υποκατάστημα τράπεζας για να τα λάβετε;

Γεια σου ομάδα,

Ένα μήνυμα έχει σταλεί στο email σας.

Σας ευχαριστώ πολύ, Sirojiddin, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Peter ( [email protected] ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας,

Σε ευχαριστούμε Sirojiddin που μας παρείχες όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω να μπορέσουμε να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω τη βοήθειά του 1xBet Casino για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την κατάθεση και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει τα χρήματά του.

Σας ευχαριστώ!

Γεια σου Πέτρο,

Χαίρομαι που αναλάβατε την υπόθεσή μου.

Θα ήθελα να τονίσω ότι η 1xBet δεν έχει πιστώσει στον λογαριασμό μου τις καταθέσεις μου ύψους 915.000 UZS που πραγματοποίησα στις 03.04.2025 και 20.000 UZS που πραγματοποίησα στις 29.04.2025. Στις 08.10.2025, έκλεισαν το αίτημά μου για κατάθεση 20.000 UZS.

Όταν ζήτησα εξηγήσεις από την υποστήριξη, απάντησαν ότι δυστυχώς δεν μπορούσαν να διευκρινίσουν την κατάσταση των κεφαλαίων και ισχυρίστηκαν ότι το αίτημα υποβλήθηκε πολύ αργά και είχε ενημερωθεί, χρησιμοποιώντας αυτό ως δικαιολογία.

Ωστόσο, τα στιγμιότυπα οθόνης δείχνουν ξεκάθαρα την ημερομηνία και την ώρα δημιουργίας κάθε αιτήματος. Κάθε ένα από τα αιτήματά μου δημιουργήθηκε την ίδια ημέρα που η κατάθεση δεν έφτασε στον λογαριασμό μου. Έχω τα στιγμιότυπα οθόνης ως απόδειξη. Αυτό μετράει πραγματικά ως «καθυστερημένη υποβολή»;

Όσο για την κατηγορία περί «ενημέρωσης του αιτήματος», όταν ζήτησα από την υποστήριξη να επιταχύνει τη διαδικασία, η ίδια η ομάδα υποστήριξης ήταν αυτή που ενημέρωσε το αίτημα — και μάλιστα το επιβεβαίωσαν στη συνομιλία. Θα στείλω και αυτό το στιγμιότυπο οθόνης.

Στις 08.10.2025, έλαβα επίσης ένα email από την υποστήριξη, και σε αυτό το μήνυμα, ενημέρωσαν το αίτημα που σχετίζεται με την κατάθεσή μου ύψους 915.000 UZS. Θα συμπεριλάβω και αυτό το στιγμιότυπο οθόνης.

Ενημερώνουν χειροκίνητα τα αιτήματα στο εσωτερικό τους σύστημα και μετά προσπαθούν να με κατηγορήσουν γι' αυτό. Η πλατφόρμα 1xBet δεν διαθέτει καμία λειτουργία «αιτήματος ενημέρωσης» διαθέσιμη για τους πελάτες.

Ουζμπέκικα: ​​Όσον αφορά την αίτησή σας με αριθμό 4431074, δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να διευκρινίσουμε την κατάσταση αυτού του ταμείου, επειδή υποβάλατε αίτηση πολύ αργά και παραβιάσατε τους κανόνες συμπλήρωσης συμπληρώνοντας ένα στοιχείο τη φορά. Σας συμβουλεύουμε να είστε προσεκτικοί κατά την επόμενη συμπλήρωση και να υποβάλετε αίτηση εγκαίρως. Μετάφραση 1 προς 1

Αγγλικά: Σχετικά με το αίτημά σας με αριθμό 4431074, δυστυχώς, δεν μπόρεσαν να διευκρινίσουν την κατάσταση των χρημάτων επειδή υποβάλατε το αίτημα πολύ αργά και, ταυτόχρονα, παραβιάσατε τους κανόνες συμπλήρωσης υποβάλλοντας εκ νέου ένα μόνο στοιχείο. Την επόμενη φορά, σας συμβουλεύουμε να είστε προσεκτικοί κατά την υποβολή και να υποβάλετε το αίτημά σας εγκαίρως.

Στις 08.05.2025, όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη ρωτώντας γιατί το πρόβλημα δεν προχωρούσε, η υποστήριξη απάντησε: «Αγαπητέ χρήστη, όλα τα αιτήματα εξετάζονται με τη σειρά». Είναι σαφές ότι η κατηγορία ότι το αίτημα υποβλήθηκε πολύ αργά είναι παράλογη. Θα σας παρέχω το στιγμιότυπο οθόνης.

Οι κατηγορίες της 1xBet δεν έχουν καμία βάση και είναι απολύτως γελοίες. Καταγράφω κάθε μου ενέργεια και παρέχω τα απαραίτητα αποδεικτικά στοιχεία όταν χρειάζεται. Στις 08.10.2025, έκλεισαν ένα από τα αιτήματά μου για κατάθεση, συγκεκριμένα το αίτημα των 20.000 UZS, χωρίς να πιστώσουν τα χρήματά μου. Τώρα, την ίδια ημερομηνία, 08.10.2025, η υποστήριξη ενημέρωσε το αίτημα κατάθεσης των 915.000 UZS και με ενημέρωσε σχετικά μέσω email.

Είναι σαφές ότι, όπως και πριν, μπορεί να προσπαθούν να χειραγωγήσουν και να κλείσουν και αυτό το αίτημα. Πώς μπορεί να ονομαστεί αυτό; Απάτη;

Έχω παράσχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και έγγραφα.

Δεν έχω κανένα περαιτέρω σχόλιο.

Αγαπητέ Σιροτζιντίν ,

Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας.

Επιβεβαιώνουμε ότι έχουμε λάβει όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες σχετικά με το αίτημά σας. Λάβετε υπόψη ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται ήδη υπό εξέταση από το αρμόδιο τμήμα.

Σας παρακαλούμε να περιμένετε περαιτέρω ενημερώσεις — θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1xBet

Αγαπητή ομάδα της 1xBet,

Γιατί έκλεισε το αίτημά μου με ID 4431074;

Παρακαλώ αναφέρετε τον λόγο για αυτήν την απόφαση.

Με εκτίμηση,

Σιροτζιντίν

Αγαπητέ Σιροτζιντίν ,

Σας ευχαριστούμε που παρείχατε επιπλέον πληροφορίες.

Αυτήν τη στιγμή ελέγχουμε την κατάσταση και θα επικοινωνήσουμε σύντομα μαζί σας.

Εκτιμώ πραγματικά τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1xBet

Αγαπητή ομάδα της 1xBet,

Είναι κρίμα που δεν έχετε καταφέρει να επιλύσετε ούτε ένα παράπονο σε επτάμισι μήνες! Δεν έχω συναντήσει ποτέ έναν τόσο ανεύθυνο bookmaker πριν.

Αγαπητέ Σιροτζιντίν,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για την τρέχουσα κατάσταση των αιτημάτων σας:

Το εισιτήριο με αριθμό 3606738 ενημερώθηκε στις 09.10.2025 στις 09:45 και βρίσκεται επί του παρόντος στο στάδιο του ατομικού συντονισμού.

Το απόδειξη με αριθμό 4431074 ενημερώθηκε στις 20.10.2025 και η κατάσταση άλλαξε σε αναμονή απάντησης από το σύστημα πληρωμών.

Σε αυτό το στάδιο, σας παρακαλούμε να περιμένετε περαιτέρω ενημερώσεις. Μόλις λάβουμε οποιαδήποτε πληροφορία από τα αρμόδια τμήματα ή τον πάροχο πληρωμών, θα ειδοποιηθείτε αμέσως μέσω email.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1xBet

Αγαπητή ομάδα υποστήριξης της 1xBet,

Έχω στείλει προηγουμένως ένα επίσημο email στη διεύθυνσή σας [email protected] .

Παρακαλούμε να εξετάσετε προσεκτικά τα αιτήματα και τις δηλώσεις που παρέχονται σε αυτό το μήνυμα.

Με την παρούσα σας ζητώ να επιλύσετε το πρόβλημά μου εντός της προθεσμίας που ορίζεται στο εν λόγω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Εάν το ζήτημα δεν διευθετηθεί εντός αυτής της περιόδου, θα αναγκαστώ να υποβάλω επίσημες καταγγελίες κατά της εταιρείας σας στις ανώτερες αρχές και στους αρμόδιους ρυθμιστικούς οργανισμούς που αναφέρονται παραπάνω.

Αυτή η υπόθεση δεν αφορά μόνο τη μη πίστωση της κατάθεσης στον λογαριασμό μου, αλλά περιλαμβάνει και δόλιες ενέργειες και ψευδείς, αβάσιμες κατηγορίες εναντίον μου.

Έχουν ήδη υποβληθεί επίσημα έγγραφα που αποδεικνύουν την αβάσιμη φύση αυτών των κατηγοριών.

Σας καλώ θερμά να αντιμετωπίσετε σοβαρά το θέμα και να δώσετε μια σαφή και δίκαιη λύση εντός της καθορισμένης προθεσμίας.

Με εκτίμηση,

Σιροτζιντίν

Αγαπητέ Σιροτζιντίν,

Λυπούμαστε για την αναμονή, αλλά το εισιτήριό σας βρίσκεται ακόμη στο στάδιο του ατομικού συντονισμού.

Θα σας ενημερώσουμε άμεσα όταν υπάρξει κάποια πληροφορία.

Συγγνώμη για άλλη μια φορά και ελπίζω στην κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1xBet

Αγαπητή ομάδα της 1xbet,

Όλοι όσοι έχουν διαβάσει την καταγγελία μου σε διάφορες πλατφόρμες μπορούν να δουν ξεκάθαρα την ανόητη και επαίσχυντη συμπεριφορά σας.

Η ανευθυνότητα και η ασεβής σας στάση απέναντι στους πελάτες έχουν γίνει προφανείς σε όλους.

Θα υποβάλω τώρα αυτήν την καταγγελία στην OLAF, την Econsumer, το ECC-Net και τις αρχές του Κουρασάο.

Αυτή θα είναι μια επίσημη καταγγελία σχετικά με δόλια δραστηριότητα.

Έχω πλήρη έγγραφα και αποδεικτικά στοιχεία που υποστηρίζουν τον ισχυρισμό μου.

Με εκτίμηση,

Σιροτζιντίν

Αγαπητή ομάδα Casino Guru,

Θα ήθελα να τονίσω ότι η 1xBet στέλνει τα ίδια πρότυπα απαντήσεων εδώ και σχεδόν 8 μήνες. Έχουμε ενωθεί εδώ για να επιλύσουμε το πρόβλημα, αλλά ένα πρόβλημα μπορεί να λυθεί μόνο μέσω συγκεκριμένων και πρακτικών ενεργειών. Τα πρότυπα απαντήσεων δεν λύνουν το πρόβλημα και είναι εντελώς αναποτελεσματικά. Μέχρι στιγμής, δεν έχει προταθεί καμία σαφής ή αποτελεσματική λύση.

Συνεπώς, σας παρακαλώ να ορίσετε μια συγκεκριμένη προθεσμία και να ζητήσετε από την 1xBet να παράσχει μια σαφή λύση εντός αυτής της προθεσμίας. Εάν δεν το πράξουν, σας παρακαλώ να κλείσετε το παράπονό μου ως «μη επιλυμένο».

Ζητώ αυτό το μέτρο λόγω της παρατεταμένης αδράνειας και της αδυναμίας της 1xBet να παράσχει οποιαδήποτε πραγματική λύση.

Ειλικρινά,

Σιροτζιντίν

Αγαπητέ Σιροτζιντίν,

Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας.

Κατανοούμε πλήρως την ανησυχία σας και ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την παρατεταμένη καθυστέρηση στην επίλυση του προβλήματος ανάληψής σας. Να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας παραμένει υπό ενεργό εξέταση από τον αρμόδιο πάροχο πληρωμών.

Δυστυχώς, όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, η διαδικασία έρευνας από την πλευρά τους ακολουθεί εσωτερικές διαδικασίες και χρονοδιαγράμματα που εμείς, ως έμπορος, δεν μπορούμε να επηρεάσουμε ή να επιταχύνουμε. Ωστόσο, συνεχίζουμε να παραμένουμε σε στενή επικοινωνία μαζί τους και καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να λάβουμε την τελική επιβεβαίωση σχετικά με τη συναλλαγή σας.

Μόλις λάβουμε οποιαδήποτε επίσημη ενημέρωση ή αποτέλεσμα από τον πάροχο, η ομάδα μας θα σας ενημερώσει αμέσως μέσω αυτού του αιτήματος.

Εκτιμούμε ειλικρινά την υπομονή και τη συνεργασία σας κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας και σας διαβεβαιώνουμε ότι δεσμευόμαστε να επιλύσουμε την υπόθεσή σας το συντομότερο δυνατό.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1xBet

Αγαπητή ομάδα Casino Guru,

Η 1xBet δεν έχει ακόμη παράσχει μια σαφή λύση ή ένα συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Η διαδικασία συνεχίζεται εδώ και πάνω από 8 μήνες και συνεχίζουν να μας σπαταλούν τον χρόνο χωρίς καμία πρόοδο.

Συνεπώς, σας παρακαλώ θερμά να κλείσετε το παράπονό μου ως «Ανεπίλυτο».

Ειλικρινά,

Σιροτζιντίν

Αγαπητέ Σιροτζιντίν,

Κατανοούμε την απογοήτευσή σας και αναγνωρίζουμε ότι αυτή η υπόθεση εκκρεμεί για μεγάλο χρονικό διάστημα. Δυστυχώς, η κατάσταση είναι περίπλοκη. Και τα δύο αιτήματά σας βρίσκονται ακόμη υπό εξέταση από ανώτερους ειδικούς στο τμήμα πληρωμών και συντονίζονται ξεχωριστά με τον πάροχο πληρωμών.

Λάβετε υπόψη ότι η επίλυση υποθέσεων αυτού του είδους απαιτεί επιπλέον χρόνο λόγω εσωτερικών διαδικασιών και βημάτων επαλήθευσης με το σύστημα πληρωμών. Σας παρακαλούμε να κάνετε συνεχόμενη υπομονή όσο η υπεύθυνη ομάδα ολοκληρώνει τους απαραίτητους ελέγχους.

Σας διαβεβαιώνουμε ότι μόλις υπάρξει κάποια ενημέρωση ή λύση, θα ειδοποιηθείτε αμέσως.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1xBet

Αγαπητή ομάδα του AskGamblers,

Όπως φαίνεται από την τελευταία απάντηση της 1xBet, εξακολουθούν να μην μπορούν να παράσχουν ένα σαφές χρονοδιάγραμμα ή λύση. Αντίθετα, συνεχίζουν να σπαταλούν τον χρόνο μας με τις ίδιες επαναλαμβανόμενες απαντήσεις τύπου προτύπου.

Συνεπώς, σας παρακαλώ να περατώσετε την εξέταση του παραπόνου μου ως μη επιλυμένου.

Για όλους όσους διαβάζουν την καταγγελία μου, θα ήθελα να απευθύνω μια προειδοποίηση:

Δημιούργησα τον λογαριασμό μου στην 1xBet στις 6 Ιουνίου 2020 και από τότε είμαι ενεργός και πιστός πελάτης. Ολοκλήρωσα με επιτυχία την πλήρη επαλήθευση στην πλατφόρμα τους.

Ωστόσο, παρά ταύτα, η 1xBet αρνείται να πιστώσει τα χρήματά μου στον λογαριασμό μου εδώ και 8 μήνες και 6 ημέρες, βρίσκοντας συνεχώς δικαιολογίες και καθυστερώντας τη διαδικασία.

Επομένως, προειδοποιώ έντονα όλους τους χρήστες — μείνετε μακριά από την 1xBet. Φέρονται στους πελάτες τους απρόσεκτα και δεν αναλαμβάνουν την ευθύνη. Μην ρισκάρετε τα χρήματά σας με μια τέτοια πλατφόρμα.

Με εκτίμηση,

Σιροτζιντίν

Αγαπητή ομάδα Sirojiddin και Γκουρού του Καζίνο,

Κατανοούμε πλήρως την απογοήτευση του παίκτη σχετικά με τη διάρκεια της συνεχιζόμενης έρευνας και θα θέλαμε να διευκρινίσουμε την τρέχουσα κατάσταση όσο το δυνατόν ακριβέστερα.

Και τα δύο αιτήματα του παίκτη, το Αίτημα №3606738 και το Αίτημα №4431074, παραμένουν υπό ενεργό έλεγχο. Προς το παρόν, βρίσκονται υπό ατομικό συντονισμό μεταξύ των ανώτερων ειδικών πληρωμών μας και του παρόχου πληρωμών που εμπλέκεται στην επεξεργασία αυτών των συγκεκριμένων συναλλαγών.

Αυτό το στάδιο απαιτεί από τον πάροχο να διεξάγει εσωτερική συμφωνία των αρχείων καταγραφής συναλλαγών, πράγμα που σημαίνει ότι η τελική επιβεβαίωση εξαρτάται όχι μόνο από εμάς αλλά και από διάφορα εξωτερικά βήματα επαλήθευσης. Δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να επιταχύνουμε αυτές τις εξωτερικές διαδικασίες, αλλά μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι η υπόθεση δεν έχει κλείσει, δεν έχει ληφθεί ακόμη απόφαση και η απάντηση του παρόχου εκκρεμεί.

Παρακαλούμε με σεβασμό τον παίκτη να επιτρέψει στο αρμόδιο τμήμα να ολοκληρώσει αυτήν τη διαδικασία. Μόλις ο πάροχος πληρωμών ολοκληρώσει τη συμφωνία και εκδώσει επίσημη ενημέρωση, θα την κοινοποιήσουμε αμέσως στον παίκτη μέσω email και εδώ στο νήμα παραπόνων.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1xBet

Σας ευχαριστούμε για την διευκρίνιση, εκπρόσωπο του 1xBet Casino. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για τυχόν νέες εξελίξεις.

Αγαπητή ομάδα του CasinoGuru,

Όπως μπορείτε να δείτε, δεν έχουν υπάρξει αλλαγές και δεν έχει προσφερθεί σαφής λύση. Οι απαντήσεις από την 1xBet φαίνεται να ακολουθούν μια γνωστή στρατηγική καθυστέρησης της διαδικασίας και εξάντλησης του πελάτη.

Συνεπώς, σας παρακαλώ να κλείσετε την παρούσα καταγγελία ως ανεπίλυτη.

Αγαπητέ Sirojiddin, Κλείνουμε τα παράπονα ως ανεπίλυτα μόνο όταν δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο ή όταν δεν μπορεί να επιτευχθεί καμία επίλυση. Σε αυτήν την περίπτωση, το καζίνο έχει επιβεβαιώσει ότι το πρόβλημά σας βρίσκεται υπό διερεύνηση και έχουμε συμφωνήσει να τους παράσχουμε τον επιπλέον χρόνο που ζήτησαν.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με αυτό και προτιμάτε να τερματίσετε τη διαδικασία τώρα, μπορώ να κλείσω την καταγγελία για εσάς. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι κάτι τέτοιο θα είχε ως αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας. Δεδομένου ότι το καζίνο παραμένει ενεργό στο νήμα καταγγελιών, θα προτιμούσα να συνεχίσω να εργάζομαι για την εξεύρεση λύσης.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας σε όλη αυτή τη διαδικασία.

Πόσο χρόνο τους δώσατε; Είναι απεριόριστος ή περιορισμένος; Παρακαλώ ενημερώστε με σχετικά.

Αγαπητέ Σιροτζιντίν,

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για τον παρατεταμένο χρόνο αναμονής και κατανοούμε πραγματικά πόσο απογοητευτική είναι αυτή η κατάσταση για εσάς. Να είστε βέβαιοι ότι πιέζουμε συνεχώς τους συναδέλφους μας και τον πάροχο πληρωμών για ενημερώσεις και μια γρήγορη επίλυση.

Προς το παρόν, η υπόθεση βρίσκεται ακόμη υπό ατομική διερεύνηση και συντονισμό με το σύστημα πληρωμών. Δυστυχώς, αυτές οι διαδικασίες είναι πολύπλοκες και απαιτούν ενδελεχή επαλήθευση, γεγονός που συμβάλλει στην καθυστέρηση. Θα σας ενημερώσουμε άμεσα μόλις λάβουμε οποιεσδήποτε νέες ενημερώσεις σχετικά με τις καταθέσεις σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1xBet

Για 9 μήνες καθυστερούν με το ίδιο πρότυπο απάντησης. Δεν γίνεται τίποτα άλλο σε αυτήν την περίπτωση.

Αγαπητέ Σιροτζιντίν,

Σας ευχαριστούμε για το μήνυμά σας. Επιβεβαιώνουμε ότι και οι δύο καταθέσεις σας παραμένουν υπό διερεύνηση και η ομάδα μας εργάζεται ενεργά σε αυτήν την υπόθεση μαζί με τον πάροχο πληρωμών. Δυστυχώς, οι συναλλαγές δεν έφτασαν στην πλευρά μας και πρέπει να περιμένουμε την τελική επιβεβαίωση του παρόχου προτού μπορέσουμε να πιστώσουμε ή να επιστρέψουμε χρήματα.

Κατανοούμε πλήρως την ταλαιπωρία που προκαλείται από την καθυστέρηση και σας διαβεβαιώνουμε ότι η υπόθεσή σας δεν έχει κλείσει. Μόλις ο πάροχος πληρωμών παράσχει μια ενημέρωση, θα σας ενημερώσουμε αμέσως και θα προβούμε στις απαραίτητες ενέργειες.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1xBet

Πιστεύω ότι δεν έχετε καμία πρόθεση να μου επιστρέψετε τα χρήματά μου. Με εξαπατάτε εδώ και 9 μήνες. Ελπίζω η ομάδα του Casino Guru να βαρεθεί τα ψέματά σας και να κλείσει επιτέλους αυτή την υπόθεση.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Σιροτζιντίν,

Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η εξέταση της υπόθεσής σας βρίσκεται πλέον στο τελικό στάδιο έγκρισης και αναμένουμε να λάβουμε μια απόφαση την επόμενη εβδομάδα, υπό την προϋπόθεση ότι όλα θα προχωρήσουν ομαλά από την πλευρά του παρόχου.

Παρακαλούμε συνεχίστε να παρακολουθείτε τον προσωπικό σας λογαριασμό → Ενότητα Ερωτήματος Πληρωμής, όπου θα λάβετε ενημέρωση μόλις εκδοθεί η τελική απόφαση.

Εκτιμούμε την κατανόηση και τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1xBet

Αγαπητέ Σιροτζιντίν,

Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η καταβολή αποζημίωσης για τις συναλλαγές σας έχει ήδη εγκριθεί και βρίσκεται αυτή τη στιγμή σε επεξεργασία. Τα χρήματα αναμένεται να πιστωθούν στον λογαριασμό σας εντός της επόμενης εβδομάδας.

Σας παρακαλούμε να περιμένετε την ολοκλήρωση αυτής της διαδικασίας και, εάν λάβετε τα χρήματα νωρίτερα από το καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, να μας ενημερώσετε δημοσιεύοντας μια ενημέρωση σε αυτό το νήμα παραπόνων.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1xBet

Αγαπητέ Σιροτζιντίν,

Λάβαμε επιβεβαίωση ότι τα χρήματα για τα αιτήματα πληρωμής σας 3606738 και 4431074 έχουν πιστωθεί με επιτυχία στον λογαριασμό σας.

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υπομονή και τη συνεργασία σας καθ' όλη τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την καθυστέρηση και σας διαβεβαιώνουμε ότι θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να αποτρέψουμε παρόμοια προβλήματα στο μέλλον.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1xBet

Σας ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωση εκπρόσωπο του 1xBet Casino.

Αγαπητέ Sirojiddin, Θα κρατήσουμε ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι τα χρήματά σας έχουν παραληφθεί. Παρακαλώ ενημερώστε με για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Γεια σας. Τα χρήματα δεν έχουν πιστωθεί ακόμη στον λογαριασμό μου. Εάν πιστωθούν, θα σας ενημερώσω εδώ.

Στις 17.12.2025, η κατάθεσή μου ύψους 935.000 UZS πιστώθηκε τελικά στον λογαριασμό μου. Δυστυχώς, δεν μπόρεσα να χρησιμοποιήσω τα δικά μου χρήματα για περισσότερους από 9 μήνες.

Έχω πολλά παράπονα κατά της 1xBet:

1. Βραδύτητα και ανικανότητα του προσωπικού των στοιχηματικών εταιρειών.

2. Παραπλανήθηκα και εξαπατήθηκα για 9 μήνες.

3. Ανεύθυνο και μη εξειδικευμένο προσωπικό υποστήριξης.

4. Ασεβής και απρόσεκτη στάση απέναντι στους πελάτες.

Σύναψη:

Εγγράφηκα στο 1xBet στις 20 Ιουνίου 2020 και μέχρι αυτό το περιστατικό ήμουν πιστός και ενεργός πελάτης. Κατά μέσο όρο κατέθετα 300-400$ κάθε μήνα. Παρά το γεγονός ότι ήμουν μακροχρόνιος και πιστός πελάτης, μου φέρθηκαν εξαιρετικά άσχημα.

Για να ανακτήσω την κατάθεσή μου των 935.000 UZS, έπρεπε να ξοδέψω πολύ χρόνο, προσπάθεια και πρόσθετα έξοδα. Υπέβαλα παράπονα στα AskGamblers, CasinoGuru και CasinoReviews και μόνο με τη βοήθεια αυτών των διαμεσολαβητών η 1xBet επέστρεψε τα χρήματά μου.

(Η κατάθεση έγινε στις 04.04.2025 και πιστώθηκε στον λογαριασμό μου μόνο στις 17.12.2025.)

Δυστυχώς, κανένας υπάλληλος της 1xBet δεν ζήτησε συγγνώμη ή δεν προσέφερε κάποια αποζημίωση.

Αποφάσισα να στραφώ σε έναν άλλο, πιο αξιόπιστο bookmaker. Συμβουλεύω ανεπιφύλακτα όποιον διαβάζει αυτές τις κριτικές να το σκεφτεί προσεκτικά πριν ασχοληθεί με την 1xBet.

Τέλος, θα ήθελα να εκφράσω τις ειλικρινείς μου ευχαριστίες σε όλους όσους με βοήθησαν να επιλύσω αυτό το παράπονο.

Αγαπητέ Σιροτζιντίν,

Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί με επιτυχία και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας. Χαιρόμαστε που η παρέμβασή μας βοήθησε στην επίλυση της κατάστασης και είμαστε πάντα εδώ για να σας υποστηρίξουμε εάν αντιμετωπίσετε άλλα προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας—έχουμε δεσμευτεί να βοηθάμε παίκτες σαν εσάς.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Η ειλικρινής σας κριτική και τυχόν προτάσεις για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα ήταν ανεκτίμητες. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν επίσης να βοηθήσουν άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Πέτρος