Αρχική σελίδαΠαράπονα1xBet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα απόσυρσης.

1xBet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα απόσυρσης.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Ρυθμιστική αρχή: το καζίνο είχε δίκιο

Ποσό: 17.600 INR

1xBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε δυσκολίες κατά την ανάληψη χρημάτων καθώς το καζίνο απαιτούσε μια φωτογραφία Aadhaar και e-Aadhaar PDF από τον κυβερνητικό ιστότοπο. Παρά την παροχή αυτών των εγγράφων, το καζίνο δήλωσε ότι οι περαιτέρω ενέργειες ήταν αδύνατες χωρίς πρόσθετα αρχεία και υπέδειξε ότι περαιτέρω μηνύματα θα αγνοηθούν. Η Ομάδα Παραπόνων ασχολήθηκε με το καζίνο και ζήτησε αποδεικτικά στοιχεία για την αναστολή του λογαριασμού του παίκτη. Μετά από εκτενή επικοινωνία, το καζίνο υπέβαλε στοιχεία που υποστηρίζουν τις ενέργειές τους και η ρυθμιστική αρχή Curaçao eGaming αποφάσισε υπέρ του καζίνο. Κατά συνέπεια, η καταγγελία περατώθηκε ως απορρίφθηκε, με την Ομάδα Παραπόνων να μην μπορεί να βοηθήσει περαιτέρω σε αυτήν την περίπτωση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Προσπάθησα να αποσύρω τα χρήματά μου και στη συνέχεια μου ζήτησαν τη φωτογραφία aadar και τη μορφή pdf e aadhar από τον κυβερνητικό ιστότοπο. Μετά την παροχή όλων των εγγράφων εξακολουθούν να λένε


Χωρίς την παροχή των αιτούμενων αρχείων, οποιαδήποτε περαιτέρω ενέργεια είναι αδύνατη. Όλα τα περαιτέρω μηνύματα από εσάς θα αγνοηθούν.



Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω τα χρήματά μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ ashfiber05,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη των χρημάτων σας και την απογοητευτική απάντηση από το καζίνο.

Για να σας βοηθήσω περισσότερο, θα πρέπει να διευκρινίσω μερικά πράγματα:

  • Υποβολή εγγράφου: Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε ήδη παράσχει τη ζητούμενη φωτογραφία Aadhar και το e-Aadhar PDF σύμφωνα με τις οδηγίες του καζίνο; Εάν ναι, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν λάβατε οποιαδήποτε επιβεβαίωση από αυτούς σχετικά με την παραλαβή αυτών των εγγράφων;
  • Επικοινωνία: Μετά την υποβολή των εγγράφων, λάβατε ενημερώσεις από το καζίνο ή συνέχισαν να ζητούν πρόσθετες πληροφορίες; Εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή στιγμιότυπα οθόνης από το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα, προωθήστε τα στο [email protected] .
  • Κατάσταση λογαριασμού: Εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας ή υπάρχει κάποια ένδειξη ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί ή περιοριστεί; Η γνώση της τρέχουσας κατάστασης θα μας βοηθήσει να καταλάβουμε πώς να προχωρήσουμε.

Η συνεργασία σας είναι κρίσιμη για να προχωρήσουμε στην υπόθεσή σας. Χωρίς τη συμβολή σας, δεν θα μπορέσουμε να λάβουμε τα απαραίτητα μέτρα για να μεσολαβήσουμε και να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Petrolena,


Ευχαριστώ που απαντήσατε. Παρακάτω είναι οι λεπτομέρειες που ρωτήσατε παραπάνω


1. Υποβολή εγγράφου: Ναι, έχω παράσχει τη φωτογραφία της κάρτας aadhar μαζί με το pdf του e aadhar που έχει ληφθεί από τον κυβερνητικό ιστότοπο. Σε απάντησή τους αναφέρουν ότι προσέξτε τις απαιτήσεις του τμήματος ασφαλείας διαφορετικά είναι αδύνατες περαιτέρω ενέργειες. Όλα τα περαιτέρω μηνύματα από εσάς θα αγνοηθούν.


2. Επικοινωνία: Σταμάτησαν να απαντούν στα μηνύματά μου και μετά ξανά ρώτησα, πείτε μου τι χρειάζεται και πάλι ζήτησαν τα ίδια έγγραφα


3. Κατάσταση Λογαριασμού: Ο λογαριασμός είναι προσβάσιμος για μένα, αλλά δεν μπορώ να τοποθετήσω στοιχήματα καθώς το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα εμφανίζεται ως 0. Από την άλλη πλευρά, δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων επίσης και ζητά να στείλω τα έγγραφα στο ομάδα ασφαλείας


Παρακαλώ ενημερώστε με εάν απαιτούνται περισσότερες πληροφορίες από την πλευρά μου

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου ashfiber05,

  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν έχετε αποσύρει με επιτυχία κάποια κέρδη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
  • Επίσης, θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποιους τύπους παιχνιδιών παίζετε (π.χ. ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
  • Τέλος, συσσωρεύτηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, παρακαλούμε προωθήστε τη στο [email protected] .

Σας ευχαριστώ.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Petrolena,


1. Έχω εγγραφεί σχεδόν 2 εβδομάδες πριν και ναι, έχω κάνει ανάληψη λίγα ποσά από αυτό το καζίνο και στη συνέχεια περιόρισαν τον λογαριασμό μου.


2. Παίζω αθλητικό στοίχημα.


3. Δεν έχω επιλέξει κανένα μπόνους σε αυτό το καζίνο, επομένως όλα τα κέρδη είναι χωρίς ενεργό μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Petrolena,


Μόλις τώρα έλαβα ένα email από την 1xbet και μου ανέστειλαν τον λογαριασμό χωρίς να παράσχουν καμία αιτιολόγηση ή κανένα στοιχείο.


Παρακάτω απάντηση από το 1xBet:


Σας ενημερώνουμε ότι αποφασίσαμε να διακόψουμε οποιαδήποτε συνεργασία μαζί σας (κλείνοντας τον gaming λογαριασμό σας) βάσει των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων της Εταιρείας στοιχημάτων:

Με την ολοκλήρωση της έρευνας, η εταιρεία μπορεί να λάβει οποιαδήποτε απόφαση κρίνει δίκαιη και λογική:

1. Για τον αποκλεισμό (κλείσιμο) του λογαριασμού (συμπεριλαμβανομένων τυχόν πολλαπλών λογαριασμών), που μπορεί να συνεπάγεται:

- όλα τα μπόνους, τα δωρεάν στοιχήματα και τα κέρδη που λαμβάνονται από αυτά τα μπόνους και τα δωρεάν στοιχήματα όταν χρησιμοποιείτε αυτόν τον πολλαπλό λογαριασμό ακυρώνονται και χάνονται για εσάς

- κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να ακυρώσουμε όλα τα κέρδη και να επιστρέψουμε το υπόλοιπο του λογαριασμού σας κατά την έναρξη της έρευνας (μείον τυχόν ακυρωθέντα κέρδη) που πραγματοποιήθηκαν από τους κύριους και πολλούς λογαριασμούς σας. Έχουμε επίσης το δικαίωμα να επιστρέψουμε τυχόν ποσά που μας οφείλονται σε σχέση με αυτόν τον πολλαπλό λογαριασμό, απευθείας από οποιονδήποτε από τους λογαριασμούς σας (συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε άλλου πολλαπλού λογαριασμού).

2. Κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια (σε εξαιρετικές περιπτώσεις), να επιτρέψουμε τη συνεχή χρήση του κύριου λογαριασμού και να τον αναγνωρίσουμε ως έγκυρο, ενώ όλα τα στοιχήματα που έχετε τοποθετήσει από τον πολλαπλό λογαριασμό θα ακυρωθούν, οι πολλαπλοί λογαριασμοί θα να αποκλειστεί ή/και να ακυρωθεί με απόφαση της εταιρείας (η απόφαση λαμβάνεται για κάθε συγκεκριμένη περίπτωση ξεχωριστά, ανάλογα με την έκταση της παράβασης).


Η απόφαση ελήφθη μετά από ενδελεχή έρευνα της υπόθεσης από το Τμήμα Ασφαλείας.

Σας ζητάμε να μην δημιουργείτε λογαριασμούς παιχνιδιών με την Εταιρεία.

Λόγω του γεγονότος ότι οι ενέργειές σας έχουν αναγνωριστεί ως κατάφωρη παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων της Εταιρείας μας, η απόφαση διακοπής οποιασδήποτε συνεργασίας μαζί σας ήταν οριστική και δεν υπόκειται σε περαιτέρω έφεση.

Όλες οι περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με την περίπτωση αποκλεισμού από την πλευρά σας θα αγνοηθούν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου ashfiber05,

Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε αυτές τις πληροφορίες μαζί μας. Κατανοούμε ότι η λήψη μιας ειδοποίησης αναστολής λογαριασμού χωρίς περαιτέρω εξήγηση μπορεί να είναι πολύ απογοητευτική, ειδικά όταν οι προηγούμενες αναλήψεις ήταν επιτυχείς.

Ενώ τα καζίνο έχουν συχνά το δικαίωμα να κλείνουν λογαριασμούς όπως κρίνουν κατάλληλο σύμφωνα με τους όρους τους, γενικά αναμένεται να παρέχουν σαφείς λόγους σε περίπτωση κατάσχεσης του υπολοίπου ενός παίκτη. Αυτό είναι σημαντικό για τη διαφάνεια και για να βοηθήσει τους παίκτες να κατανοήσουν τη βάση τέτοιων ενεργειών.


Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( [email protected] ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.


ΥΓ: Λάβετε υπόψη ότι εάν το θέμα αφορά συγκεκριμένα αθλητικά στοιχήματα, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να βοηθήσουμε περαιτέρω, καθώς η εστίασή μας είναι σε ζητήματα που σχετίζονται με το καζίνο.




Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου ashfiber05,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα αυτήν την υπόθεση και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το 1xBet Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.


Αγαπητέ καζίνο 1xBet,

Θα εκτιμούσα περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις ενέργειες του παίκτη που θεωρήθηκαν παραβίαση των κανόνων σας. Στείλτε μου τις σχετικές πληροφορίες συμπεριλαμβανομένων των αποδεικτικών στοιχείων στη διεύθυνση [email protected]

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ ashfiber05 ,

Σας ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε. Για να σας βοηθήσουμε καλύτερα με την υπόθεσή σας, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιούσατε για να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας; Επιπλέον, δώστε το αναγνωριστικό παίκτη σας, ώστε να μπορούμε να ζητήσουμε ενημέρωση και να εξετάσουμε την κατάστασή σας πιο διεξοδικά.

Ανυπομονούμε για την απάντησή σας και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα 1XBET

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σας Ομάδα 1xBet,

Ζητήσαμε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με το θέμα. Μόλις λάβουμε ενημέρωση, θα προχωρήσουμε ανάλογα.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Καζίνο 1xBet,

Μπορείτε να μοιραστείτε τυχόν ενημερώσεις μαζί μας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Μιχάλη,

Θα μπορούσατε να μας δώσετε μια διεύθυνση email επικοινωνίας ώστε να μπορέσουμε να μοιραστούμε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τη συγκεκριμένη περίπτωση;

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1XBet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Μιχάλη,

Έχουμε ήδη επικοινωνήσει με την παρεχόμενη διεύθυνση email και θα περιμένουμε απάντηση.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1XBet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Καζίνο 1xBet,

Παρακαλώ στείλτε μου οποιεσδήποτε πληροφορίες και αποδεικτικά στοιχεία που πιστεύετε ότι πρέπει να παραμείνουν ιδιωτικά σε εμένα [email protected] .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστούμε για το email σας, Ομάδα 1xBet.


Αγαπητέ ashfiber05,

Αν και έχω λάβει κάποιες πληροφορίες από την ομάδα του καζίνο, δεν μπορούν να μοιραστούν βασικές λεπτομέρειες που θα διευκρινίζουν την κατάσταση χωρίς υπογεγραμμένο πληρεξούσιο από εσάς, όπως απαιτείται από την πολιτική απορρήτου τους.

Εάν θέλετε να συνεχίσουμε να σας υποστηρίζουμε με το παράπονό σας, είναι απαραίτητο να λάβουμε συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο υπογεγραμμένο από εσάς. Εάν είστε έτοιμοι να προχωρήσετε με αυτόν τον τρόπο, μπορώ να σας στείλω την απαραίτητη φόρμα μέσω email. Λάβετε υπόψη σας, ωστόσο, ότι οι υπηρεσίες συμβολαιογράφου ή δικηγόρου συχνά συνεπάγονται πρόσθετες δαπάνες που θα πρέπει να καλύψετε από εσάς, καθώς συνήθως δεν είναι δωρεάν. Χωρίς το πληρεξούσιο, η δυνατότητά μας να σας βοηθήσουμε περαιτέρω δυστυχώς θα είναι σχεδόν μηδενική. Υπάρχει μια επιλογή υποβολής καταγγελίας στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο, και αυτό είναι δωρεάν. Ωστόσο, η έκβαση αυτής της καταγγελίας είναι αβέβαιη, καθώς η αρχή πιθανότατα θα εξετάσει μόνο εάν οι κανόνες έχουν παραβιαστεί χωρίς καμία βαθύτερη ανάλυση των περιστάσεων. Ωστόσο, αυτή η επιλογή υπάρχει.

Παρακαλώ ενημερώστε με πώς θα θέλατε να προχωρήσετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Μιχάλη,


Σας ευχαριστώ και είμαι πραγματικά ευγνώμων για όλη την υποστήριξη που έχετε προσφέρει μέχρι τώρα.

Θα ήθελα να προχωρήσω στα επόμενα βήματα αποκτώντας συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο με δικηγόρο. Είμαι έτοιμος να πληρώσω τα τέλη ό,τι θα χρειαστεί για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Θα μπορούσατε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε εάν το παράπονο είναι υπέρ μου, τότε τα τέλη που θα πλήρωνα θα επιστρέφονταν ή όχι; Ειλικρινά ήταν μια ψυχική παρενόχληση για μένα ο τρόπος που η 1xbet με αντιμετώπισε ως παίκτη και σταμάτησε να απαντά στα μηνύματά μου. Παρακαλώ ενημερώστε με ποια είναι η διαδικασία για την υποβολή υπόθεσης απάτης και παρενόχλησης με τη βοήθεια δικηγόρου; Σίγουρα θα κάνω το ίδιο

Όπως ανακοινώθηκε νωρίτερα, μόλις ανέστειλαν τον λογαριασμό μου και όλο το ποσό που κέρδισε μετά από πολλά βήματα επαλήθευσης. Έχω υποβάλει μια καταγγελία στην αρχή αδειοδότησης καζίνο, παρέχοντας όλες τις λεπτομέρειες και αποδεικτικά στοιχεία και περιμένοντας απλώς την απάντησή τους για τα επόμενα βήματα.

Παρακαλώ ενημερώστε με ποια θα ήταν τα επόμενα βήματα για την υποβολή της καταγγελίας στο επόμενο επίπεδο.


Χαιρετισμοί,

δανικός

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ ashfiber05,

Ήθελα να σας ενημερώσω ότι σας έστειλα με email το έντυπο πληρεξούσιου. Ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στο email. Σας ευχαριστώ!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστούμε για την παροχή των πληροφοριών. Θα το γεμίσω και θα σας στείλω.




Υπάρχει δυνατότητα υποβολής καταγγελίας κατά του προμηθευτή αδειοδότησης και ακύρωσης της σύμβασης της 1xbet;




Χαιρετισμοί,


δανικός

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ ashfiber05,

Αν και κατανοώ πλήρως τη δυσαρέσκειά σας για την κατάσταση, να είστε βέβαιοι ότι η καταγγελία σας εξακολουθεί να εξετάζεται και ότι δεν έχει επιτευχθεί ακόμη απόφαση σχετικά με την εγκυρότητά της και τις ενέργειες του καζίνο. Εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να κλιμακώσετε την καταγγελία σας στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο. Ωστόσο, σημειώστε ότι δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι η πιθανή απόφασή τους θα ευθυγραμμιστεί με τις προσδοκίες σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Μιχάλη,


Έχω ήδη κλιμακώσει την καταγγελία μου στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο και παρακολουθώ συνεχώς μαζί τους περιμένοντας την απάντησή τους.


Έλαβα το έντυπο που μου στείλατε ταχυδρομικώς. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε πώς να αποκτήσετε έναν νόμιμο δικηγόρο καθώς τοποθετώ τα στοιχήματά μου από την Ινδία. Απλώς δεν θέλω να αγνοήσω το παράπονό μου, καθώς η 1xbet κάνει απάτες με τόσους πολλούς ανθρώπους και εξαπατά τα χρήματα που κερδίζουν σκληρά όλους όσοι κερδίζουν λίγα στοιχήματα. Είναι απατεώνες


Χαιρετισμοί,

δανικός

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ ashfiber05,

Θα ήθελα να επαναλάβω ότι έχω ήδη λάβει κάποιες πληροφορίες από την ομάδα του καζίνο. Ωστόσο, αυτό δεν αντικατοπτρίζει την όλη κατάσταση. Δεν είναι σε θέση να παράσχουν βασικές λεπτομέρειες που θα βοηθούσαν στην αποσαφήνιση της κατάστασης χωρίς υπογεγραμμένο πληρεξούσιο από εσάς, σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου τους. Η ομάδα του καζίνο έχει εκφράσει την πεποίθησή της ότι οι ενέργειές της ήταν δικαιολογημένες και ότι ενήργησαν σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της. Ωστόσο, χωρίς τις απαραίτητες πληροφορίες και αποδεικτικά στοιχεία, δεν είμαστε σε θέση να επικυρώσουμε ούτε την εξήγησή τους ούτε τον λογαριασμό σας για τα γεγονότα. Εφόσον οι πληροφορίες και τα αποδεικτικά στοιχεία αφορούν ιδιωτικά και εμπιστευτικά θέματα, απαιτείται συμβολαιογραφική εξουσιοδότηση από εσάς για να λάβουμε τις σχετικές πληροφορίες εκ μέρους σας. Αυτό μπορεί να διευθετηθεί μέσω οποιουδήποτε επίσημου συμβολαιογράφου ή δικηγόρου στη χώρα σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Μιχάλη,


Έχω δώσει τις πληροφορίες σε έναν από τους δικηγόρους και θα παράσχει το πιστοποιητικό πληρεξούσιο μέχρι αύριο.


Θα σας στείλω τα απαιτούμενα έγγραφα μέχρι αύριο



Χαιρετισμοί,

δανικός

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ ashfiber05,

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Αναμένω το email σας που περιέχει το συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή ashfiber05,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Μιχάλη,


Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση και ευχαριστώ που μου παρείχατε το χρονικό πλαίσιο για να σας παράσχω το πληρεξούσιο.


Σας έχω στείλει με mail. Ελέγξτε και ενημερώστε με εάν χρειάζεστε κάτι άλλο για να προχωρήσετε στην έρευνα.


Χαιρετισμοί,

δανικός

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ ashfiber05,

Θα ήθελα να σας επιβεβαιώσω την παραλαβή του email σας που περιέχει το πληρεξούσιο. Θα συνεχίσω να συνεργάζομαι με την ομάδα του καζίνο για να συζητήσουμε περαιτέρω το θέμα και να προσπαθήσω για μια λύση που να είναι ικανοποιητική για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη, εάν είναι εφικτό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί όλοι,

Το τμήμα ασφαλείας διατηρεί το δικαίωμα να αποκρύψει τέτοιες πληροφορίες και δεν είμαστε σε θέση να παρέχουμε αυτές τις λεπτομέρειες σε τρίτους. Σημειώστε ότι ο παίκτης έχει ενημερωθεί σύμφωνα με τις καθιερωμένες διαδικασίες.

Κατανοήστε ευγενικά ότι πρόκειται για μια διαδικασία που περιλαμβάνει μια ενδελεχή προηγούμενη έρευνα, η οποία απαιτεί χρόνο για να ολοκληρωθεί. Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας σε αυτό το θέμα.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα 1xBet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ παίχτη,

Σας ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε. Λάβετε υπόψη ότι σε ορισμένες περιπτώσεις, η διαδικασία επίλυσης μπορεί να διαρκέσει περισσότερες ημέρες, καθώς οι καθυστερήσεις μπορεί μερικές φορές να σχετίζονται με τραπεζικές διαδικασίες.

Στο μεταξύ, μπορείτε να ζητήσετε ενημέρωση μέσω της υποστήριξης ζωντανής συνομιλίας μας για πιο άμεσες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της υπόθεσής σας.

Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για την επίλυση αυτού του ζητήματος.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα 1xBet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σας Ομάδα 1xBet,


Έχω εξαντληθεί με τις δικαιολογίες σας και την παροχή ψευδών πληροφοριών σε αυτήν την πύλη. Δεν μου δόθηκε καμία πληροφορία που αναφέρατε παραπάνω. Ακόμα δεν κατάλαβα γιατί ο λογαριασμός μου έχει τεθεί σε αναστολή χωρίς καμία αιτιολόγηση και απόδειξη. Παρακολούθησα συνεχώς για αυτήν την περίπτωση, φαίνεται ότι το email μου αποκλείστηκε από την ομάδα σας και σταμάτησαν να απαντούν στα email μου. Και δεν μπορώ να συνομιλήσω με ζωντανούς πράκτορες, καθώς ο λογαριασμός μου έχει ήδη κλείσει από τα στελέχη σας, οπότε σταματήστε να διαδίδετε ψευδείς πληροφορίες για να παραπλανήσετε τους ανθρώπους.


@Μιχάλη

Ευχαριστώ πολύ για τη συνεχή υποστήριξή σας μέχρι στιγμής και διασφαλίζω ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται από το 1xbet είναι εντελώς ψευδείς και δεν προσπάθησαν καν να επικοινωνήσουν μαζί μου, όπως ισχυρίζονται παραπάνω. Είχαν κλείσει τον λογαριασμό μου και σταμάτησαν να απαντούν στα email μου για τα οποία έχω όλα τα στοιχεία μαζί μου.


Σύμφωνα με το αίτημά σας, σας έχω ήδη παράσχει το πληρεξούσιο από δικηγόρο, αλλά εξακολουθεί να αρνείται να δώσει τη διευκρίνιση.


Σας ζητώ λοιπόν να επισημάνετε αυτήν την καταγγελία ως ΑΝΕΠΙΛΥΘΗ και θα προσπαθήσω να την αναφέρω σε κάθε πύλη, ώστε οι άλλοι άνθρωποι να ενημερωθούν πριν τους καταχωρήσουν σε αυτό το βιβλίο απάτης.



Χαιρετισμοί,

δανικός


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ ashfiber05,

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου. Δεν έχω λάβει ακόμη κανένα αποδεικτικό στοιχείο που να υποστηρίζει την απόφαση του καζίνο να αναστείλει τον λογαριασμό σας. Το έχω ζητήσει για άλλη μια φορά. Εάν η ομάδα του καζίνο δεν το παρέχει, θα κλείσω αυτήν την υπόθεση ως ανεπίλυτη.


Αγαπητή ομάδα της 1xBet,

Σας έστειλα ένα email στις 30 Δεκεμβρίου 2024, στο οποίο έχω επισυνάψει το υπογεγραμμένο πληρεξούσιο του παίκτη και ζήτησα αποδεικτικά στοιχεία για την παραβίαση των κανόνων που υποψιάζεστε ότι διέπραξε ο παίκτης. Μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει καμία απάντηση από εσάς. Σας ζητώ με σεβασμό να προσκομίσετε τα αποδεικτικά στοιχεία όσο το δυνατόν συντομότερα. Εάν δεν λάβω κανένα από τα αποδεικτικά στοιχεία που ζητήθηκαν εντός των επόμενων δύο ημερών, δεν θα έχω άλλη επιλογή από το να κλείσω αυτό το παράπονο ως ανεπίλυτο, κάτι που θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην αξιολόγηση ασφάλειας του καζίνο σας. Ανυπομονώ για την άμεση απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί όλοι,

Ζητήσαμε επανεξέταση της ερώτησής σας για άλλη μια φορά. Λάβετε υπόψη ότι δεν είναι εγγυημένο ότι το έγγραφό σας θα γίνει αποδεκτό, καθώς η απόφαση ανήκει αποκλειστικά στο αρμόδιο τμήμα. Διατηρούν το δικαίωμα να καθορίσουν εάν η παροχή αποδεικτικών στοιχείων σε τρίτους είναι απαραίτητη ή κατάλληλη σε αυτή την περίπτωση.

Θα παραμείνουμε προσεκτικοί σε οποιεσδήποτε ενημερώσεις σχετικά με το αίτημά σας και θα σας ενημερώσουμε αμέσως εάν υπάρξουν εξελίξεις.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Ειλικρινά,

Ομάδα υποστήριξης 1xBet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή ashfiber05,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Μιχάλη,


Ελπίζω όλα τα απαιτούμενα έγγραφα να έχουν ήδη προσκομιστεί από εμένα μαζί με πληρεξούσιο. Θέλω απλώς να ολοκληρώσω την έρευνα για αυτήν την υπόθεση, καθώς η 1xbet έκλεισε τον λογαριασμό μου και δεν μπορώ να επικοινωνήσω μαζί τους χωρίς να συνδεθώ στον λογαριασμό.


Σταμάτησαν να απαντούν στα email μου, οπότε θα ήταν καλύτερα να κλείσετε αυτή την υπόθεση ως ΑΝΕΠΙΛΥΘΗ.


Παρακαλώ ενημερώστε με εάν χρειάζονται περισσότερες πληροφορίες από την πλευρά μου.


Χαιρετισμοί,

δανικός

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή ομάδα υποστήριξης της 1xBet,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Συνέχισα με ένα άλλο email που ζητά τα στοιχεία που δικαιολογούν την απόφαση να ακυρωθούν τα κέρδη του παίκτη. Αν και θα σεβαστώ την επιλογή σας να μην κοινοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες, δεν θα έχουμε άλλη επιλογή από το να επισημάνουμε αυτό το παράπονο ως ανεπίλυτο, γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη φήμη του καζίνο σας. Πιστεύουμε ότι η διατήρηση των κερδών του παίκτη χωρίς επαρκή απόδειξη παραβίασης κανόνων είναι άδικη και δεν συνάδει με τις δίκαιες πρακτικές που περιμένουμε από τα καζίνο για τη δημιουργία ενός δίκαιου και ασφαλούς περιβάλλοντος τζόγου.

Θα παρατείνω το χρονόμετρο για 3 επιπλέον ημέρες για να σας επιτρέψω να μου παράσχετε τα αποδεικτικά στοιχεία. Εάν επιλέξετε να μην μας παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία, θα κλείσω την καταγγελία ως ανεπίλυτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ παίχτη,

Η ρυθμιστική αρχή έχει ήδη εξετάσει την καταγγελία σας και έχει εκδώσει μια απόφαση υπέρ μας με βάση όλα τα στοιχεία που παρέχονται. Θα υποβάλουμε τα στοιχεία στο email του Casino Guru για να κλείσουμε την υπόθεση.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα 1XBET

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή ομάδα υποστήριξης της 1xBet,

Απάντησα στο email σας και ανυπομονώ να ακούσω νέα από εσάς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Έχουμε στείλει ξανά τις επιβεβαιώσεις χρησιμοποιώντας δύο μεθόδους. Ας ελπίσουμε ότι λειτούργησε αυτή τη φορά, αλλά ενημερώστε μας εάν υπάρχουν προβλήματα. Θα περιμένουμε την απόφασή σας. Καλή μέρα!


Με εκτίμηση,

Η ομάδα 1XBET

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστούμε για το email σας και για την παροχή των πρόσθετων πληροφοριών και αποδεικτικών στοιχείων, Ομάδα Υποστήριξης 1xBet.


Αγαπητέ ashfiber05,

Αφού έλαβα τις πρόσθετες πληροφορίες και τα αποδεικτικά στοιχεία που παρέχονται από το καζίνο, φοβάμαι ότι δεν είμαι πλέον σε θέση να συνεχίσω αυτήν την υπόθεση.

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι η ομάδα του καζίνο έχει τεκμηριώσει τους ισχυρισμούς της και η ρυθμιστική αρχή Curaçao eGaming (CEG) αποφάσισε υπέρ της σε αυτήν την περίπτωση. Λυπάμαι, αλλά δεν έχω άλλη επιλογή από το να κλείσω την καταγγελία σας ανάλογα.

Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο, και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.


Με εκτίμηση,

Μιχαλ

Γκουρού του καζίνο

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.