1xBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε και τα χρήματα κατασχέθηκαν.

Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων μέχρι να ολοκληρωθεί η επαλήθευση του λογαριασμού μου. Έστειλα όλα τα απαιτούμενα έγγραφα και όλα είναι σωστά και νόμιμα Μετά από πολύ καιρό, έλαβα ένα mail που έλεγε ότι ο λογαριασμός σας έκλεισε και όλα σας τα χρήματα λήφθηκαν χωρίς συγκεκριμένος λόγος, και λένε μην μας στείλετε άλλο, δεν θα σας απαντήσουν. Έχω έναν λογαριασμό και στοιχηματίζω σε τένις, μπάσκετ, ποδόσφαιρο και χάντμπολ

Γεια σου sabernoui5,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1xBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Προσδιόρισαν κάποιον όρο που παραβιάσατε;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

• Είχα ερευνηθεί πριν τον Απρίλιο, μετά τον οποίο μου επιτρέπεται να κάνω ανάληψη κερδών έπαιζα με τα χρήματά μου και τα κέρδη δεν είχα μπόνους Στη συνέχεια συσσώρευσα τα κέρδη στον λογαριασμό μου και δεν έκανα ανάληψη Αφού έφτασα το ποσό των 6.500 ευρώ , απέσυρε κάποια χρήματα Αρνήθηκε την απόσυρσή μου και μου ζήτησε κάποια έγγραφα Έστειλα όλα τα απαιτούμενα έγγραφα και όλα είναι σωστά και νόμιμα Μου ζήτησαν να περιμένω μέχρι να ολοκληρωθεί η έρευνα Ένα μήνα αργότερα, στις 24 Αυγούστου, έλαβα ένα mail λέγοντας ότι ο λογαριασμός μου έκλεισε και όλα τα κέρδη μου αφαιρέθηκαν χωρίς συγκεκριμένο λόγο και δεν έχω πλέον δικαίωμα να στείλω mail. Δεν υπάρχει συγκεκριμένος λόγος για τον οποίο έκλεισε ο λογαριασμός μου, αν και στοιχηματίζω σε τένις, ποδόσφαιρο, χάντμπολ και μπάσκετ

Γεια σου sabernoui5,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε εάν παίξατε παιχνίδια καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα; Προσδιόρισαν τι ακριβώς παραβίασες ή αντέγραψαν μόνο τον όρο;

Στοιχηματίζω σε ποδόσφαιρο, τένις, χάντμπολ και μπάσκετ Δεν μου έδωσαν κανένα λόγο να κλείσω τον λογαριασμό μου ή το χακάρισμα που έκανα Ο λογαριασμός μου έκλεισε και μου πήραν τα χρήματά μου και δεν μου έδωσαν καμία εξήγηση

Υπάρχει κάτι νέο στην υπόθεση;

Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος θέματος, που σχετίζεται με ένα αθλητικό στοίχημα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο για λογαριασμό σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος