1xBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει ανασταλεί και η ανάληψη απορρίπτεται.

ο λογαριασμός μου έχει τεθεί σε αναστολή και δεν μπορώ να κάνω ανάληψη του υπολοίπου μου τώρα

τότε μου ζητήθηκε ένα στιγμιότυπο οθόνης των προσωπικών δεδομένων του sticpay.

αλλά δεν υπάρχει τρόπος λήψης στιγμιότυπου οθόνης των προσωπικών δεδομένων στον ιστότοπό της.

Έτσι τους είπα ότι είναι αδύνατο, αλλά δεν μου είπαν άλλες ενέργειες χωρίς αυτό.

???

μου ζήτησαν ακατόρθωτα πράγματα. οπότε δεν μπορώ να κάνω ανάληψη του υπολοίπου μου.

Γεια σου avirex,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1xBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας με οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

η απόσυρση ήταν δυνατή αρκετές φορές μέχρι τώρα. αλλά στις 29/4 ξαφνικά ο λογαριασμός μου τέθηκε σε αναστολή και μου ζητήθηκε η ταυτότητά μου και η επιβεβαίωση του λογαριασμού του Sticpay.

Η ταυτότητά μου έχει ήδη επιβεβαιωθεί, αλλά ο λογαριασμός του Sticpay δεν είναι ακόμα. Έστειλα το ιστορικό συναλλαγών sticpay και τη διεύθυνση email που συνδέεται με αυτό.

πόσο αγενής

ζητούν στιγμιότυπα οθόνης υπολογιστή, όχι για κινητά, για να καθυστερήσει η επαλήθευση που πρέπει να γίνει.

ζητούν πράγματα το ένα μετά το άλλο, όχι όλα ταυτόχρονα, γεγονός που καθιστά δύσκολο να γνωρίζουμε πόσος χρόνος χρειάζεται για να ολοκληρωθεί η επαλήθευση. Τους είπα να ζητήσουν ό,τι απαιτείται ταυτόχρονα, αλλά δεν το βελτιώνουν.

ΚΑΙ……

Κοίτα, νομίζω ότι αυτό είναι κάτι περισσότερο από αυτό που απαιτείται για την επαλήθευση

αποφάσισα να μην απαντήσω σε αυτό και να περιμένω από εσένα, Casinoguru να ασχοληθεί με την περίπτωσή μου

επαληθευμένα έγγραφα είναι

Ταυτότητα (άδεια οδήγησης)

λογαριασμός Sticpay

και λογαριασμό jeton (δεν έχουν χρησιμοποιηθεί άλλες μέθοδοι).

δεν ζητούνται άλλα έγγραφα μέχρι στιγμής.

αλλά το τελευταίο email ήταν μια φωτογραφία με την οποία κρατούσα ταυτότητα και τηλέφωνο δίπλα στο πρόσωπό μου, τραβηγμένη με άλλη συσκευή.

και δεν λένε ότι αυτό είναι το τελευταίο πράγμα που πρέπει να κάνω. οπότε σταμάτησα να κάνω αυτό που μου λένε να κάνω και ήρθα εδώ.

και θα συμβουλευτώ έναν δικηγόρο

κάντε κάτι με αυτήν την εγκληματική οργάνωση

γιατί αυτή η απάτη βαθμολογείται πάνω από το μέσο όρο

Κοίτα

μετάφραση:

«Τα έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση διαφέρουν ανάλογα με τον πελάτη.

δεν μπορούν να ζητήσουν όλα τα απαιτούμενα έγγραφα ταυτόχρονα. "

δεν αναφέρονται λόγοι εδώ.

Νομίζω ότι ο λόγος είναι ότι θέλουν να καθυστερήσουν την απόσυρση όσο το δυνατόν περισσότερο για να κάνουν τους πελάτες να εγκαταλείψουν τις ατελείωτες συνομιλίες μαζί τους.

αυτό είναι απάτη.

οι απατεώνες θα κριθούν.

Η Ιντερπόλ θα μπορούσε να βοηθήσει.

https://www.interpol.int/

Τελικά έστειλα όλα τα έγγραφα που ζητήθηκαν

αλλά δεν φαίνεται να τα αποδέχονται

Φαίνεται ότι δεν θα ξεκλειδώσουν τον λογαριασμό μου εκτός και αν κινηθεί κάποια αγωγή εναντίον τους

και πάλι λέω ότι έστειλα ΟΛΑ τα έγγραφα που ζητήθηκαν

συμπεριλαμβανομένου του selfie που κρατάω το αναγνωριστικό δίπλα στον υπολογιστή με το email τους ανοιχτό

καιρός να τους κρίνουμε

καταδικασμένος ή όχι;

Γεια σου avirex,

Μέχρι στιγμής είναι μια τυπική διαδικασία επαλήθευσης και όπως ανέφερα παραπάνω, η επαλήθευση διαρκεί έως και 14 ημέρες. Απλώς φροντίστε να παρέχετε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα και ενημερώστε μας σε περίπτωση που θα διαρκέσει περισσότερο από την προτεινόμενη περίοδο.

Το έστειλα ξανά αλλά δεν απαντούν ακόμα

έλαβα μια απάντηση ζητώντας άλλη μια selfie

το έστειλα ξανά

καμία απάντηση ακόμα

μου έριξαν ξανά μια ήδη απαντημένη ερώτηση

απάντησα πάλι

τότε καμία απάντηση

Η απόσυρση έγινε και ο λογαριασμός έκλεισε

χωρίς να προβλεφθεί κανένας λόγος

10 μέρες από τότε που κλειδώθηκε το υπόλοιπό μου

Η απώλεια πιθανοτήτων είναι πολύ μεγαλύτερη από 38000 ¥

παιδιά ΠΡΕΠΕΙ να αποφύγετε αυτό το καζίνο

Γεια σου avirex,

Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας ελήφθη και το υπόλοιπο του καζίνο σας ήταν 0 όταν έκλεισε;

Ναί

αλλά

Νομίζω ότι αυτό το καζίνο πρέπει να μπει στη μαύρη λίστα

με έναν λόγο που ανέφερα παραπάνω

Αγαπητέ avirex,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Casino.Guru