1xBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη κλείνει μετά τη νίκη.

Ο λογαριασμός μου στο 1xbet έχει μπλοκαριστεί από την υποστήριξη και τώρα βρίσκεται σε κατάσταση αποκλεισμού και παρείχα όλα τα έγγραφα που μου ζητούσαν κάθε φορά, αλλά τώρα παρέχω ακόμη και δήλωση με όλα τα email μου που αρνήθηκαν και δεν ολοκλήρωσαν την επαλήθευσή μου. Τουλάχιστον χρειάζομαι πίσω τα χρήματά μου. Όλα συνέβησαν επειδή κέρδισα μετά από λίγο χθες. Ξαφνικά μπλόκαραν τον λογαριασμό μου με αυτόν τον τρόπο, αυτό είναι πολύ απογοητευτικό. Παρακαλώ βοηθήστε με να επαληθεύσω και να πάρω πίσω τον λογαριασμό μου ή τουλάχιστον τα χρήματά μου.

Τώρα στέλνω το ίδιο μήνυμα παρακάτω

Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη τις απαιτήσεις του Τμήματος Ασφαλείας, διαφορετικά περαιτέρω ενέργειες είναι αδύνατες.

Ακόμα και εγώ παρείχα όλα τα έγγραφα που μπορώ να βρω από την τράπεζά μου. Παρακαλώ βοηθήστε με, γκουρού του καζίνο, να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου.

Αγαπητέ Κουμαράγκε,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που έμαθα για την αρνητική εμπειρία που είχατε με το 1xBet Casino.

Για να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση, θα σας ήμουν ευγνώμων αν μπορούσατε να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις:

• Πόσο καιρό είσαι παίκτης σε αυτό το καζίνο;
• Είχατε ποτέ κάποια επιτυχημένη ανάληψη με αυτό το καζίνο;
• Τι παιχνίδια έχεις παίξει, σε παρακαλώ;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα

Χρησιμοποιώ το 1xbet εδώ και περίπου 1 μήνα

Ναι, έχω κάνει αρκετές αναλήψεις με επιτυχία και έχω περισσότερες απώλειες από καταθέσεις

Τα αθλητικά στοιχήματα έκαναν τα περισσότερα

Γεια σας παρακαλώ, πρέπει να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, αυτό είναι ένα τεράστιο ποσό που κατέθεσα, παρακαλώ βοηθήστε με, γκουρού του καζίνο 🥹

μην αφήσεις αυτό να συμβεί σε άλλον άνθρωπο.

Αγαπητή ομάδα, ξαφνικά μπλόκαραν τα email μου. Αφού έστειλα όλα τα αιτούμενα έγγραφα. Παρακαλώ βοηθήστε με. Μπλόκαραν τα email μου και δεν λαμβάνω καμία απάντηση από αυτούς, ούτε καν αυτό το email που δημιουργείται αυτόματα και το λαμβάνουν όλοι.

Γεια σας, υπέβαλα όλα τα έγγραφα καθώς και τα τελικά έγγραφα που τους ζητήθηκαν. Τώρα αρνούνται να μου απαντήσουν.

γεια σας, περιμένω απάντηση

Αγαπητέ Κουμαράγκε,

σας ευχαριστώ για τα μηνύματά σας.

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Κατανοούμε την απογοήτευσή σας και εκτιμούμε το γεγονός ότι μας το επισημάνατε. Αυτήν τη στιγμή επεξεργαζόμαστε έναν μεγάλο όγκο παραπόνων και θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι δεσμευόμαστε να δώσουμε σε κάθε ένα από αυτά την ενδελεχή εξέταση που του αξίζει. Γνωρίζουμε ότι η αναμονή μπορεί να είναι δύσκολη, ειδικά όταν αισθάνεστε ότι έχετε υποστεί κακομεταχείριση. Εκτιμούμε ειλικρινά την υπομονή σας καθώς εργαζόμαστε για να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα για εσάς.

Σχετικά με την περίπτωσή σας, θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε στο email μου τυχόν επικοινωνίες που είχατε με το καζίνο; [email protected] Παρακαλώ συμπεριλάβετε email, μεταγραφές ζωντανής συνομιλίας και στιγμιότυπα οθόνης.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Καταρίνα

Έστειλα την Κατερίνα

παρακαλώ ελέγξτε αγαπητέ γκουρού καζίνο. Έχω ανεβάσει αποδείξεις.

Σας ευχαριστώ πολύ, kumarage, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( [email protected] ) ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ Κουμαράγκε,

Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας με το καζίνο. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του καζίνο 1xBet να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητό Καζίνο 1xBet,

Θα μπορούσατε να σχολιάσετε την κατάσταση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Ναι, έχω προσκομίσει όλα τα σχετικά έγγραφα και τώρα έχω στον λογαριασμό μου τα χρήματά μου, ύψους 640$ και 162.000 LKR. Δεν έλαβα κανένα email από την υποστήριξη. Το μόνο που χρειάζομαι είναι να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου από τον λογαριασμό μου στο 1xbet.

Δώστε μου πρόσβαση για να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου

Αγαπητέ Κουμαράγκε,

Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή συνεργασία σας και για την παροχή των ζητούμενων εγγράφων.

Σε αυτό το στάδιο, το Τμήμα Ασφαλείας εξακολουθεί να περιμένει να λάβει το πρωτότυπο αντίγραφο του τραπεζικού λογαριασμού. Αυτό το έγγραφο πρέπει να αναγράφει ευκρινώς:

Το όνομα και τα στοιχεία του κατόχου του λογαριασμού

Οι τραπεζικές πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για τις συναλλαγές

Το ιστορικό συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένων των καταθέσεων που έγιναν στην 1xBet

Βεβαιωθείτε ότι το αντίγραφο κίνησης είναι ένα επίσημο έγγραφο PDF που εκδίδεται απευθείας από την τράπεζά σας. Μόλις παραληφθεί, το Τμήμα Ασφαλείας θα μπορεί να προχωρήσει στην επαλήθευση.

Εκτιμούμε την κατανόησή σας και προσβλέπουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος το συντομότερο δυνατό.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα της 1xBet

Έχω ήδη παράσχει όλα τα έγγραφα στο τμήμα ασφαλείας. Παρόλο που δεν μου στέλνουν ούτε ένα μήνυμα, ακόμα κι αν το λέω αν γίνεται δεκτό από την ομάδα σας ή όχι. Είμαι ξανά εδώ που ανεβάσω όλες τις σχετικές φωτογραφίες των τραπεζικών μου δηλώσεων, επειδή η εμπορική τράπεζα δεν παρέχει κανένα ηλεκτρονικό έγγραφο σε μορφή PDF. Επίσης, εδώ θα ανεβάσω τις δηλώσεις με τον φάκελο της επίσημης εμπορικής τράπεζας. Όλα αυτά μου κόστισαν περισσότερες από 1000 LKR για να τα πάρω από την τράπεζα για να τα αποδείξω. Παρακάτω θα βρείτε όλες τις τραπεζικές μου δηλώσεις που σχετίζονται με τις ημερομηνίες χρήσης του λογαριασμού μου.

Γεια σου Κουμαράγκε,

Θα ήθελα να σας παρακαλέσω να παρέχετε στο καζίνο τις τραπεζικές καταστάσεις σε μορφή PDF.

Έχω ελέγξει τον ιστότοπο της τράπεζάς σας και είναι δυνατό να κατεβάσετε τραπεζικά αντίγραφα σε μορφή PDF χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική τραπεζική και πιθανότατα είναι δυνατό να τα κατεβάσετε μέσω της εφαρμογής.

Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες εδώ:https://www.combank.lk/services/combank-digital

Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις προσκομίσετε τα έγγραφα στο καζίνο.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Ναι, μπορούμε να κατεβάσουμε το pdf. Αλλά δεν περιλαμβάνει κανένα από τα στοιχεία μου στην κατάσταση που κατεβάστηκε online. Γιατί μπορείτε να ψάξετε στο YouTube ακόμα και για το πώς να κατεβάσετε μια κατάσταση από εμπορική τράπεζα; Όλοι λένε να πάτε στην τράπεζα και να την πάρετε. Κανείς δεν μπορεί να πάρει μια κατάσταση με πλήρη στοιχεία online.

Γεια σου Κουμαράγκε,

Πρέπει να κατεβάσετε το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σε μορφή PDF, όχι το ιστορικό συναλλαγών.

Δοκίμασες να χρησιμοποιήσεις την εφαρμογή μέσω του κινητού σου;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Ναι, έχω την εφαρμογή Combank της Commercial Bank, καθώς και την εφαρμογή ePassbook. Αλλά η εμπορική τράπεζα δεν παρέχει ποτέ αντίγραφο λογαριασμού από αυτές τις εφαρμογές. Ο μόνος τρόπος με τον οποίο η τράπεζα παρέχει το αντίγραφο είναι από έντυπα αντίγραφα που πήρα από την τράπεζα.

Γεια σου Κουμαράγκε,

Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της τράπεζας για να σας βοηθήσει να λάβετε το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σε μορφή PDF;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Δεν δίνουν τραπεζικές καταστάσεις σε μορφή pdf μόνο σε έντυπη μορφή. Παρακαλώ βοηθήστε με.

Γεια σου Κουμαράγκε,

Έχω ελέγξει τον ιστότοπο της τράπεζας και αναφέρουν ότι είναι δυνατό να κατεβάσετε το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σε μορφή PDF. Ακολουθεί το στιγμιότυπο οθόνης από τον ιστότοπό τους. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας σχετικά με αυτό.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Σε ποια σελίδα το είδες, σε παρακαλώ, μπορείς να μου μοιραστείς τη διεύθυνση URL της σελίδας για να την ελέγξω και να τους ρωτήσω;

Ας δούμε, έστειλα ένα γενικό μήνυμα στην τράπεζα ρωτώντας πώς να το κατεβάσω, αλλιώς θα μου πουν τι θέλω να κάνω.

Να η απάντηση που έλαβα από την τράπεζα. Λένε ξεκάθαρα ότι δεν προσφέρουν ηλεκτρονικά αρχεία PDF, αν είναι ενεργοποιημένη αυτή η λειτουργία. Δεν ανησυχώ ποτέ τόσο πολύ παρά να τα στείλω. Μπορώ να σας δείξω την πλήρη διαδικασία εγγραφής + τα αποδεικτικά στοιχεία συναλλαγής και ως βίντεο, αν θέλετε να τα στείλω. Αν η επαλήθευση ταυτότητάς μου είναι κάτι σοβαρό για εσάς.

Αγαπητό Καζίνο 1xBet,

Φαίνεται ότι η τράπεζα του παίκτη αντιμετωπίζει αυτήν τη στιγμή κάποια προβλήματα με τη λήψη των τραπεζικών καταστάσεων. Θα ήταν αρκετό να σας παράσχει την υπογεγραμμένη και σφραγισμένη τραπεζική κατάσταση;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Μπορώ ακόμη και να προσκομίσω το βιβλιάριο του τραπεζικού μου λογαριασμού. Επειδή ο λογαριασμός μου δεν είναι λογαριασμός κίνησης λογαριασμού. Επικοινώνησα

Αγαπητέ εκπρόσωπε του Casino Guru,

Σας ευχαριστούμε για το μήνυμά σας. Έχουμε προωθήσει το αίτημά σας στο αρμόδιο τμήμα για περαιτέρω εξέταση. Μόλις λάβουμε απάντηση, θα μοιραστούμε άμεσα τις πληροφορίες μαζί σας.

Εκτιμούμε την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Υποστήριξης 1xBet

Αγαπητό Καζίνο 1xBet,

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας. Παρακαλούμε να μας κρατάτε ενήμερους σχετικά με το θέμα και να μας ενημερώνετε μόλις λάβετε οποιαδήποτε σχετική πληροφορία από το τμήμα.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αγαπητέ χρήστη,

Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας.

Όσον αφορά την υπόθεσή σας (ID 1233574125), λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να υποβάλετε φωτογραφία ενός εκτυπωμένου τραπεζικού λογαριασμού, εφόσον περιλαμβάνει την επίσημη τραπεζική σφραγίδα και υπογραφή.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να παρέχετε ένα στιγμιότυπο οθόνης από την έκδοση για υπολογιστή του ηλεκτρονικού σας τραπεζικού λογαριασμού, το οποίο να δείχνει το ιστορικό συναλλαγών, όπου τα στοιχεία του κατόχου του λογαριασμού και όλες οι καταθέσεις που έχουν γίνει στην εταιρεία στοιχημάτων (1xBet) είναι ευδιάκριτα.

Είναι υποχρεωτικό όλες οι συναλλαγές κατάθεσης στην 1xBet να εμφανίζονται ευκρινώς σε οποιοδήποτε από τα υποβληθέντα έγγραφα.

Αναμένουμε με ανυπομονησία να λάβουμε το έγγραφο σύμφωνα με αυτές τις οδηγίες, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε αναλόγως.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Υποστήριξης 1xBet

Αγαπητό Καζίνο 1xBet,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και τις πληροφορίες που παρείχατε.

Γεια σου Κουμαράγκε,

Θα μπορούσατε να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο και να τους προσκομίσετε είτε μια φωτογραφία ενός εκτυπωμένου τραπεζικού λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένης της σφραγίδας και της υπογραφής, είτε ένα στιγμιότυπο οθόνης που να δείχνει το ιστορικό συναλλαγών του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένων όλων των καταθέσεων στο καζίνο; Παρακαλούμε ενημερώστε μας μόλις προσκομίσετε τα έγγραφα στο καζίνο.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αγαπητέ/-ή kumarage,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δεν έχω καμία επιλογή να λάβω τραπεζικές καταστάσεις όπως αυτή, γι' αυτό εννοώ ούτε καν το όνομα και όλα τα στοιχεία που δείχνουν σωστά ότι δεν μπορούν να το ελέγξουν. Παρακαλώ επικοινωνήστε με τους υπεύθυνους της εμπορικής τράπεζας και λάβετε ένα email σχετικά με αυτές τις καταστάσεις, δείχνοντας την δήλωσή μου, είτε είναι αληθινή είτε ψεύτικη.

Αγαπητέ Κουμαράγκε,

Ζητήσατε έντυπη έκδοση του τραπεζικού λογαριασμού από την τράπεζα; Η τράπεζα δήλωσε σε επικοινωνία μαζί σας ότι μπορεί να παράσχει ένα τέτοιο έγγραφο σε ένα κοντινό υποκατάστημα.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Το μόνο έγγραφο που παρέχουν είναι η τραπεζική κατάσταση. Όπως παρέθεσα παραπάνω, μία. Εκτός από αυτήν δεν παρέχουν τίποτα άλλο.

Αγαπητέ Κουμαράγκε,

Φοβάμαι ότι πρέπει να επιμείνουμε να πάτε στην τράπεζα και να ζητήσετε ένα υπογεγραμμένο και σφραγισμένο τραπεζικό αντίγραφο. Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις λάβετε τέτοια έγγραφα από το καζίνο.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Εσείς δεν με βοηθάτε ποτέ, εσείς βοηθάτε το καζίνο

Αγαπητέ Κουμαράγκε,

Πιστεύουμε ότι το καζίνο ενεργεί σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του και ακολουθεί τους κανονισμούς και την πολιτική καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Ωστόσο, προσπαθούμε να βοηθήσουμε τους παίκτες με τα προβλήματά τους στα καζίνο, ενώ ταυτόχρονα απαιτούμε τη συνεργασία των παικτών. Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε εάν σκοπεύετε να επισκεφθείτε την τράπεζα και να ζητήσετε ένα υπογεγραμμένο και σφραγισμένο αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού; Χωρίς αυτό, δεν θα μπορέσουμε να διερευνήσουμε περαιτέρω.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Το μόνο που ξέρω είναι ότι αυτό είναι αδύνατο και οι γκουρού του καζίνο στέκονται πάντα στο πλευρό των απατεώνων. Ακόμα κι αν το είπα χιλιάδες φορές ότι δεν μπορώ και δεν παρέχουν κανένα άλλο έγγραφο εκτός από δήλωση, επειδή αυτό είναι το πρότυπο για το πώς αλλάζουμε αυτά εκτός από τα ισχύοντα πρότυπα. Παρέχουν μόνο αυτόν τον έναν και μοναδικό τύπο δήλωσης για όλους, αν ζητήσουν έγγραφο, μπορώ να λάβω αυτά τα έγγραφα οποιαδήποτε στιγμή, αν θέλω. Αλλά το να λάβεις ένα τέτοιο έγγραφο που ζητάς γραμματόσημα είναι αδύνατο. Μπορώ να λάβω απλώς μια επιστολή, διαφορετικά ο διευθυντής της τράπεζας υπέγραψε ένα.

Αγαπητέ Κουμαράγκε,

Προσπαθήσατε να επισκεφθείτε μια κοντινή τράπεζα για να ζητήσετε το σφραγισμένο και υπογεγραμμένο αντίγραφο του τραπεζικού λογαριασμού; Χωρίς τη συνεργασία σας, δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε περαιτέρω.

Αγαπητέ/-ή kumarage,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Με εκτίμηση,
Stefan
Casino.Guru