1xBet Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να το διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου ότι πρόκειται για μια χειροκίνητη διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα για να επιλυθεί. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο συνήθως έχει δεμένα τα χέρια του. Θα συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέτετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα.

Εάν τα χρήματα χαθούν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή να επιστραφούν στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε πολύ τώρα. Θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Κύριε,

Έχουν περάσει ήδη 21 ημέρες και το πρόβλημά μου δεν έχει επιλυθεί. Ακόμα και αν έχω παράσχει την τραπεζική επιστολή όπου αναφέρεται ότι τα χρήματα έχουν εισπραχθεί με επιτυχία, επικοινώνησα επίσης με την υποστήριξη της Gpay και εκεί ανέφεραν επίσης ότι η συναλλαγή ήταν επιτυχής.

Σας παρακαλώ να εξετάσετε το αίτημά μου και να ζητήσετε από την 1xbet να επιλύσει το πρόβλημα.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

• Θα μπορούσατε να μου στείλετε το βίντεο που ζήτησε το καζίνο, μαζί με την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με το θέμα;
• Αποστολή email ή μεταγραφών συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ κύριε,

Έχω στείλει ταχυδρομικώς τα έγγραφα και το στιγμιότυπο οθόνης που έλαβα από την τράπεζα, όπου φαίνεται ξεκάθαρα ότι η συναλλαγή ήταν επιτυχής και έφτασε με επιτυχία στον λογαριασμό του δικαιούχου.

Παρακαλώ ελέγξτε την αλληλογραφία σας [email protected] , αναμένω την άμεση ανταπόκρισή σας και την υποστήριξή σας.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Με βάση την περιγραφή των γεγονότων που δώσατε, το καζίνο ζήτησε ένα βίντεο αντί για ένα στατικό στιγμιότυπο οθόνης ως αποδεικτικό στοιχείο για την έναρξη έρευνας.

Μπόρεσες να το παρέχεις στο καζίνο;

Παρακαλώ ενημερώστε με.

Αγαπητέ κύριε,

Σας παρείχα το βίντεο με το οποίο μοιράστηκα την ομάδα της 1xbet κατόπιν αιτήματός τους και επισυνάπτω επίσης το στιγμιότυπο οθόνης που παρείχε ο τραπεζικός υπάλληλος, επιβεβαιώνοντας την επιτυχή συναλλαγή και την πίστωση στον λογαριασμό του δικαιούχου.

Ελπίζω να με στηρίξετε και να με βοηθήσετε να το λύσω!!

Παρακαλώ ελέγξτε το email που έχω επισυνάψει το βίντεο και το στιγμιότυπο οθόνης εκεί. [email protected] .

Αγαπητέ Gamer1994,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Matej ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σου Gamer1994 , χαίρομαι που σε γνώρισα!

Ονομάζομαι Matej και θα φροντίσω για το παράπονό σας στο μέλλον. Μόλις εξέτασα αυτήν την υπόθεση και κατανοώ πλήρως τις ανησυχίες σας σχετικά με την ελλείπουσα προκαταβολή. Θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να σας βοηθήσω να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ που μου παρείχατε τις πληροφορίες που χρειαζόμουν. Εάν χρειαστώ περισσότερες λεπτομέρειες από εσάς, θα επικοινωνήσω απευθείας μαζί σας.

Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του 1xBet Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και στην έρευνα αυτής της υπόθεσης. Θα μπορούσατε να μας δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις καταθέσεις αυτού του παίκτη και πιθανά προβλήματα με την εν λόγω κατάθεση; Θα εκτιμούσα επίσης αν το καζίνο μπορούσε να μας παράσχει όλα τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία. Οποιεσδήποτε ευαίσθητες πληροφορίες ή εσωτερικά αρχεία συστήματος μπορούν να κοινοποιηθούν απευθείας σε εμένα μέσω email. [email protected] .

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

Για να σας βοηθήσουμε με αυτήν την κατάθεση, θα χρειαστούμε τις ακόλουθες πληροφορίες:

- το αναγνωριστικό παίκτη σας,

- τον αριθμό ερωτήματος πληρωμής από τον προσωπικό σας λογαριασμό (αριθμός εισιτηρίου) και

- την ημερομηνία και ώρα, το ποσό και ένα στιγμιότυπο οθόνης αυτής της κατάθεσης.

Μόλις λάβουμε απάντηση σχετικά με αυτήν τη συναλλαγή, θα επικοινωνήσουμε αμέσως μαζί σας.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας!

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1xBet

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας.

Έχουμε αποδεχτεί την καταγγελία σας για εξέταση και έχουμε διαβιβάσει όλες τις πληροφορίες που μας δώσατε στην αρμόδια υπηρεσία για διερεύνηση.

Το αίτημά σας βρίσκεται αυτή τη στιγμή υπό επεξεργασία. Σας παρακαλούμε να περιμένετε μέχρι η υπεύθυνη ομάδα να ολοκληρώσει την αξιολόγηση. Μόλις λάβουμε τυχόν ενημερώσεις ή τα τελικά αποτελέσματα της έρευνας, θα σας ενημερώσουμε αμέσως.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1xBet

Αγαπητέ Ματέι,

Παρά το γεγονός ότι παρείχατε όλα τα αποδεικτικά στοιχεία σε εσάς και την ομάδα του καζίνο, αργούν πολύ να απαντήσουν. Έχουν περάσει σχεδόν 2 μήνες, αλλά δεν έχω λάβει ακόμα τα χρήματα. Ζητώ από την ομάδα σας και την ομάδα του καζίνο να διερευνήσουν την υπόθεση και να απαντήσουν γρήγορα, καθώς έχει περάσει πολύς καιρός και το ποσό δεν έχει ληφθεί ακόμη.

Χαιρετισμοί

Gamer1994

Αγαπητό καζίνο 1xBet , δεδομένου του παρατεταμένου χρονικού πλαισίου αυτού του ζητήματος, θα ήθελα να ζητήσω ταχεία διερεύνηση και να μας ενημερώσετε για τα ευρήματά σας το συντομότερο δυνατό. Οποιεσδήποτε ευαίσθητες πληροφορίες που πρέπει να κοινοποιηθούν, μπορούν να μου αποσταλούν απευθείας μέσω email στη διεύθυνση [email protected] Δεν θα κοινοποιηθούν ή διαβιβαστούν λεπτομέρειες και προορίζονται για σκοπούς εσωτερικής έρευνας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας.

Για να συνεχιστεί η έρευνα, σας παρακαλούμε να μας προσκομίσετε μια επίσημη τραπεζική επιστολή σχετικά με αυτήν τη συναλλαγή.

Η επιστολή πρέπει:

-να έχει εκδοθεί από την τράπεζά σας·

-να συμπεριλάβετε την επίσημη υπογραφή και σφραγίδα της τράπεζας·

-επιβεβαιώστε με σαφήνεια ότι η συναλλαγή πιστώθηκε με επιτυχία στο ακόλουθο αναγνωριστικό UPI: boim-596085434909@boi .

Μόλις λάβετε αυτό το έγγραφο, στείλτε το στην Ομάδα Υποστήριξής μας μέσω των επίσημων καναλιών υποστήριξης στον ιστότοπο, αναφέροντας τον αριθμό ερωτήματος πληρωμής σας (17068318), ώστε να επισυναφθεί στην υπόθεσή σας και να προωθηθεί στο αρμόδιο τμήμα για περαιτέρω έλεγχο.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1xBet

Αγαπητέ Ματέι,

Παρακαλούμε βρείτε το συνημμένο έγγραφο που αποτελείται από ένα στιγμιότυπο οθόνης της πύλης που παρέχεται από τον τραπεζικό υπάλληλο, όπου φαίνεται ξεκάθαρα ότι η συναλλαγή ήταν επιτυχής.

Στέλνω την επιστολή επιβεβαίωσης που μου παρείχε η τράπεζά σας στην επίσημη ταυτότητά σας, την οποία έχω ήδη κοινοποιήσει στην ομάδα της 1xbet νωρίτερα.

Χαιρετισμοί

Σας ευχαριστώ για το μήνυμα, αγαπητέ Gamer1994 , το έλαβα και το ανέβασα στα αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με αυτήν την καταγγελία.

Στείλατε επίσης τα ίδια έγγραφα στην Ομάδα Υποστήριξης μέσω των επίσημων καναλιών υποστήριξης στον ιστότοπο, αναφέροντας τον αριθμό ερωτήματος πληρωμής σας (17068318), όπως ζητήθηκε παραπάνω;

Αγαπητέ Ματέι,

Όχι κύριε, μοιράστηκα τα έγγραφα μόνο μαζί σας, παρακαλούμε να τα κοινοποιήσετε στην ομάδα υποστήριξης της 1xbet για περαιτέρω διερεύνηση από την πλευρά σας.

Χαιρετισμοί

Gamer1994

Αγαπητέ Gamer1994 , οποιαδήποτε KYC/προσωπική τεκμηρίωση πρέπει να αποστέλλεται απευθείας από το email που είναι συνδεδεμένο με τον λογαριασμό καζίνο, όχι από τρίτο μέρος όπως το Casino Guru. Παρακαλώ στείλτε την όπως ζήτησε το καζίνο, ώστε η διαδικασία να ολοκληρωθεί το συντομότερο δυνατό. Ευχαριστώ.

Αγαπητέ Ματέι,

Έχω κοινοποιήσει τα απαιτούμενα έγγραφα στην ομάδα της 1xbet μέσω της επίσημης αλληλογραφίας τους. [email protected] . έχω επίσης αναφέρει τον αριθμό ερωτήματος πληρωμής στο θέμα.

Παρακαλώ την ομάδα υποστήριξης της 1xbet και την ομάδα των ειδικών του καζίνο να εξετάσουν την υπόθεση κατά προτεραιότητα, καθώς έχουν περάσει 2 μήνες σήμερα και το πρόβλημα δεν έχει ακόμη επιλυθεί, παρά την παροχή όλων των αποδεικτικών στοιχείων στην ομάδα υποστήριξης της 1xbet επανειλημμένα.

Ευχαριστώ και χαιρετισμούς

Gamer1994

Σας ευχαριστώ για την επιβεβαίωση, αγαπητέ Gamer1994 .

Αγαπητό καζίνο 1xBet , παρακαλούμε ενημερώστε μας για τα αποτελέσματα της αξιολόγησης KYC το συντομότερο δυνατό, ώστε να επιταχυνθεί η διαδικασία και να επιτευχθεί σύντομα η λύση. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας!

Αγαπητέ Ματέι,

Παρακαλώ επιταχύνετε τη διαδικασία, έχει δοθεί αρκετός χρόνος μαζί με αποδείξεις στην ομάδα υποστήριξης της 1xbet, παρόλα αυτά αργούν πολύ να απαντήσουν.

Αυτό δεν είναι τίποτα άλλο παρά παρενόχληση. Περιμένω να λάβετε ευγενικά υπόψη το αίτημά μου και να με βοηθήσετε να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό!!

Ευχαριστώ και χαιρετισμούς

Gamer1994

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας.

Λάβετε υπόψη ότι ένα στιγμιότυπο οθόνης από την πύλη της τράπεζάς σας ή από τις ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές δεν επαρκεί για αυτήν την έρευνα.

Όπως ζητήθηκε προηγουμένως, απαιτούμε επίσημη επιστολή που θα εκδοθεί απευθείας από την τράπεζά σας.

Το έγγραφο πρέπει:

-να εκδίδεται στο επίσημο επιστολόχαρτο της τράπεζας (ή στην επίσημη μορφή της τράπεζας)·

-να συμπεριλάβετε την επίσημη σφραγίδα και την εξουσιοδοτημένη υπογραφή της τράπεζας·

-επιβεβαιώστε με σαφήνεια ότι η συναλλαγή πιστώθηκε με επιτυχία στον λογαριασμό δικαιούχου/UPI ID.

Μόλις λάβετε αυτήν την επίσημη τραπεζική επιστολή, στείλτε την στην Ομάδα Υποστήριξής μας μέσω των επίσημων καναλιών υποστήριξης, αναφέροντας τον αριθμό ερωτήματος πληρωμής σας, ώστε να επισυναφθεί στην υπόθεσή σας και να προωθηθεί στο αρμόδιο τμήμα για περαιτέρω έλεγχο.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1xBet

Αγαπητέ Ματέι,

Έστειλα και τις δύο επιστολές μαζί με τα στιγμιότυπα οθόνης στις 20.07.2026 στις 7:47 μ.μ. στην ομάδα υποστήριξης της 1xbet αναφέροντας τον αριθμό του ερωτήματός μου, παρόλο που τον έστειλα πολλές φορές, δεν το επιβεβαιώνουν. Έστειλα ξανά τα έγγραφα σήμερα, παρακαλώ ζητήστε από την ομάδα υποστήριξης της 1xbet να ελέγξει το email τους: [email protected] .

Περιμένω γρήγορη απάντηση αυτή τη φορά, καθώς έχουν περάσει πάνω από 2 μήνες.

Χαιρετισμοί

Gamer1994

Αγαπητέ Ματέι,

Σας έχω στείλει τα στιγμιότυπα οθόνης του email που στάλθηκε στην ομάδα υποστήριξης της 1xbet στις 20.07.2026 και σήμερα σχετικά με την τραπεζική επιστολή και τα έγγραφα που απαιτούνται από την ομάδα υποστήριξης της 1xbet για περαιτέρω διερεύνηση.

Παρακαλούμε να τους ζητήσετε να ελέγξουν και να επιλύσουν το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό, καθώς έχει δοθεί επαρκές χρονικό πλαίσιο.

Χαιρετισμοί

Gamer1994

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας.

Αυτή τη στιγμή, επαληθεύουμε τις πληροφορίες με το Τμήμα Πληρωμών και ελέγχουμε τις λεπτομέρειες της συναλλαγής σας με βάση τα πρόσφατα υποβληθέντα έγγραφα.

Παρακαλούμε δώστε μας λίγο χρόνο για να ολοκληρώσουμε αυτήν την πρόσθετη αξιολόγηση. Μόλις λάβουμε σχόλια από το αρμόδιο τμήμα, θα σας παρέχουμε μια ενημέρωση μέσω των επίσημων καναλιών υποστήριξης.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1xBet

Αγαπητέ Ματέι,

Έχουν περάσει σχεδόν δυόμισι μήνες από την πληρωμή, όλες οι αποδείξεις έχουν παρασχεθεί σε εσάς και στην ομάδα της 1xbet. Ωστόσο, αφού προσκομίσατε όλες τις αποδείξεις και τα έγγραφα που ζητούν περισσότερο χρονικό πλαίσιο, σας προτρέπω να ζητήσετε από την ομάδα της 1xbet να διευθετήσει το ποσό το συντομότερο δυνατό, εφόσον έχει περάσει αρκετός χρόνος.

Χαιρετισμοί

Gamer1994

Αγαπητό καζίνο 1xBet , καθώς δεν μπορώ να παρατείνω το χρονοδιάγραμμα επ' αόριστον, μια ταχύτερη έρευνα θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα. Εναλλακτικά, εάν το χρονοδιάγραμμα λήξει και αναγκαστώ να κλείσω το παράπονο ως ανεπίλυτο, έχετε πάντα την ευκαιρία να ζητήσετε επανέναρξη, μόλις ολοκληρωθεί η έρευνα από την πλευρά σας. Σας ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και την κατανόησή σας.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Θα θέλαμε να ενημερώσουμε τόσο τον παίκτη όσο και την ομάδα διαχείρισης ότι η ενημερωμένη τραπεζική επιστολή έχει επισυναφθεί στο Αίτημα Πληρωμής με αριθμό 17068318 και έχει προωθηθεί στο αρμόδιο Τμήμα Πληρωμών.

Η έρευνα πληρωμής βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη. Αυτή τη στιγμή αναμένουμε το αποτέλεσμα από το αρμόδιο τμήμα.

Παρακαλούμε τον παίκτη να περιμένει την ολοκλήρωση της αξιολόγησης. Θα σας ενημερώσουμε μόλις λάβουμε περισσότερες πληροφορίες.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1xBet

Αγαπητέ Ματέι,

Έλαβα μία ειδοποίηση στον λογαριασμό μου 1xbet σχετικά με το τρέχον ερώτημα πληρωμής με αριθμό 17068318. Μου έστειλαν ξανά το ίδιο μήνυμα και παρακαλούν να επικοινωνήσω με την τράπεζά σας.

Παρά την παροχή όλων των αποδεικτικών στοιχείων και των λεπτομερειών πληρωμής, δεν έχω λάβει θετική απάντηση από την ομάδα τους. Έχω επισκεφθεί την τράπεζα τόσες πολλές φορές και έχω παράσχει επίσης επιβεβαιωτική επιστολή και στα δύο μέρη. Θα εκτιμούσα ιδιαίτερα αν μου είχε δοθεί η δήλωση δικαιούχου από τις 20.05.2026 έως σήμερα, ώστε να επαληθευτεί εάν έχει λάβει χρήματα ή όχι.

Παρακαλώ ζητήστε από το τμήμα της 1xbet να σας παράσχει εσάς και εμένα την κατάσταση του δικαιούχου από την ημερομηνία της συναλλαγής μέχρι σήμερα, ώστε να μπορέσω να ζητήσω αντιστροφή χρέωσης.

Αυτό είναι ένα τεράστιο ποσό και σας παρακαλώ να μου το εξοφλήσετε ή αλλιώς να μου δώσετε την απόδειξη.

Χαιρετισμοί

Gamer1994

Ευχαριστώ για την ενημέρωση, Gamer1994 .

Αγαπητό καζίνο 1xBet , ζήτησε το οικονομικό τμήμα το ίδιο έγγραφο που μόλις παρείχε ο ένας παίκτης ή το θεώρησαν μη εντάξει και ζήτησαν κάτι άλλο; Μπορείτε να μας εξηγήσετε την τρέχουσα κατάσταση; Ευχαριστώ.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Ο χρήστης έχει παράσχει μια επίσημη τραπεζική επιστολή σε μορφή PDF. Αφού επισυνάψαμε και ενημερώσαμε αυτό το έγγραφο στο αίτημα πληρωμής, λάβαμε την ακόλουθη απάντηση από το Τμήμα Πληρωμών:

«Λάβετε υπόψη ότι παρά την παροχή του τραπεζικού λογαριασμού και της απόδειξης συναλλαγής, η ομάδα πληρωμών μας επιβεβαίωσε ότι η συναλλαγή απέτυχε, καθώς τα χρήματα δεν ελήφθησαν. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να επαληθεύσετε την κατάσταση της συναλλαγής σας.»

Έχουμε προωθήσει ξανά αυτήν την απάντηση/αίτημα στη συνομιλία αιτημάτων για περαιτέρω έλεγχο.

Παρακαλούμε περιμένετε την απάντηση του αρμόδιου τμήματος. Θα σας ενημερώσουμε μόλις λάβουμε περισσότερες πληροφορίες.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1xBet

Αγαπητέ Ματέι,

Εάν η ομάδα πληρωμών τους ισχυρίζεται ότι ο πωλητής δεν έχει λάβει τα χρήματα, παρακαλούμε να τους ζητήσετε να προσκομίσουν την κατάσταση του δικαιούχου από την ημερομηνία της συναλλαγής μέχρι σήμερα, καθώς η τράπεζά μου έχει επιβεβαιώσει ότι η συναλλαγή έχει φτάσει με επιτυχία στον δικαιούχο.

Παρακαλούμε ενημερώστε την ομάδα υποστήριξης της 1xbet για να σας παράσχει την δήλωση δικαιούχου.

Χαιρετισμοί

Gamer1994

Αγαπητό 1xBet Casino , δεδομένου ότι ο παίκτης έχει προσκομίσει υπογεγραμμένο έγγραφο από την τράπεζα, που επιβεβαιώνει την επιτυχή πληρωμή, θα ήθελα να προτείνω να κάνετε διπλό έλεγχο με τον πάροχο πληρωμών από την πλευρά σας. Εναλλακτικά - για να επιταχυνθεί ολόκληρη η διαδικασία - ο λογαριασμός του παίκτη μπορεί να πιστωθεί με τα χρήματα που λείπουν και η οικονομική ομάδα μπορεί να συνεχίσει την έρευνά της με τον δικό της ρυθμό.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Ματέι,

Παρακαλώ ζητήστε από την ομάδα υποστήριξης της 1xbet είτε να μου επιστρέψει το ποσό είτε να μου παράσχει την απόδειξη δικαιούχου.

Το ποσό είναι τεράστιο και η περαιτέρω καθυστέρηση θα οδηγήσει μόνο σε παρενόχληση!!

Έχω εμπιστοσύνη σε εσάς ότι θα με βοηθήσετε να επιλύσω αυτό το πρόβλημα, καθώς η ομάδα της 1xbet δεν έχει δώσει θετική απάντηση μέχρι στιγμής, απλώς δανείζονται χρόνο χωρίς λόγο.

Θα εκτιμούσα ιδιαίτερα αν η ομάδα της 1xbet μου παρείχε την κατάσταση του δικαιούχου από την ημερομηνία της συναλλαγής μέχρι σήμερα, σε περίπτωση που χρειάζονται περισσότερο χρόνο!!

Χαιρετισμοί

Gamer1994

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Ελέγχουμε τις πληροφορίες και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα.

Παρακαλούμε περιμένετε μια ενημέρωση.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1xBet

Αγαπητέ Gamer1994 ,

Όπως μπορείτε να δείτε από την επικοινωνία του καζίνο, δεν μπορούμε να καταλήξουμε σε κανένα συμπέρασμα, καθώς κάθε απάντηση απλώς καθυστερεί περαιτέρω. Φοβάμαι ότι δεν μπορούν να επιτευχθούν πολλά χωρίς τη συνεργασία από την πλευρά του καζίνο και δεν πιστεύω ότι είναι πρόθυμοι να επιστρέψουν την κατάθεσή σας. Δεδομένου ότι όλη η επικοινωνία είναι ανεπιτυχής και δεν μπορώ να προχωρήσω περαιτέρω, θα επισημάνω το παράπονο ως " μη επιλυμένο " στο σύστημά μας και αυτό θα επηρεάσει αρνητικά τη μελλοντική βαθμολογία ασφαλείας τους στον ιστότοπό μας ως τέτοια. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν αποτελεί καθόλου ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από τα μη επιλυμένα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο στο μέλλον. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά το παράπονο και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Ως επόμενο βήμα, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο ( https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact ) και να υποβάλετε καταγγελία σε αυτήν. Παρόλο που σύμφωνα με το δικό τους άρθρο σχετικά με τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια - αυτή η αρχή δεν ασχολείται με τα παράπονα των παικτών, δήλωσαν ότι πάρα πολλά μηνύματα σχετικά με το ίδιο καζίνο μπορεί να οδηγήσουν σε ανάκληση της άδειας στο μέλλον, επομένως αξίζει να το δοκιμάσετε. Εάν χρειάζεστε βοήθεια με την υποβολή του αιτήματος ή εάν λάβετε απάντηση είτε από την αρχή είτε από το καζίνο, ενημερώστε με στέλνοντάς μου ένα σύντομο μήνυμα στη διεύθυνση [email protected] Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτή την περίπτωση. :(

Με εκτίμηση,

Ματέι