1xBet Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί.

Αγαπητέ chiraganand437,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 1xBet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο και ζητήσατε βοήθεια σχετικά με το ζήτημα; Τι απάντηση έχετε λάβει;
• Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

ναι, επικοινώνησα με την υποστήριξη, αλλά το μόνο που έλαβα ήταν καθυστερήσεις και ψεύτικες υποσχέσεις, ακόμη και όταν τηλεφώνησα, έλεγαν συνέχεια ότι επεξεργαζόμαστε το αίτημά μου και συνέχισαν να ζητούν περιττές λεπτομέρειες, όπως έναν 12ψήφιο αριθμό UTR, όταν τους έλεγα επανειλημμένα ότι η συναλλαγή έγινε μέσω κρυπτογράφησης και όχι μέσω τραπεζικής μεταφοράς. Ακόμη και οι χειριστές, που ισχυρίζονται ότι είναι πραγματικά πρόσωπα, είναι στην πραγματικότητα bot. μου είχαν δώσει ένα query ID, όταν τηλεφώνησα χθες στην υποστήριξη πελατών τους - ανέφερα έναν αριθμό ερωτήματος που μου έδωσαν - και μου είπαν ότι θα πιστωθεί μέχρι το βράδυ αλλά δεν ήταν - ωστόσο έλαβα μια κλήση το βράδυ - η κυρία μου ζήτησε το αναγνωριστικό του εισιτηρίου μου - τους έδωσα έναν αριθμό ερωτήματος - η κυρία απάντησε πολύ αγενώς ότι δεν μπορούσε να με βοηθήσει μέχρι να στείλω ένα εισιτήριο - νωρίτερα, αλλά δεν ελήφθη απάντηση - έχει περάσει πολύς καιρός - ακόμα δεν την έχω λάβει - ο λόγος που επέλεξα το crypto ήταν επειδή είναι βολικό και γρήγορο - ωστόσο είμαι απογοητευμένος. σε αυτό το σημείο είμαι εντάξει που δεν έλαβα την κατάθεση, αλλά θέλω τα χρήματά μου πίσω στο πορτοφόλι μου από όπου προήλθαν. Μου ζήτησαν επίσης περιττές αιτήσεις για να τραβήξω την οθόνη του πορτοφολιού μου ως βίντεο από άλλη συσκευή και τους έστειλα και αυτό. μου έδιναν επανειλημμένα ρομποτικές απαντήσεις. είμαι .

Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σου.

• Έχει πιστωθεί η κατάθεση στο υπόλοιπο του παίκτη σας;
• Το καζίνο ανταποκρίθηκε στο αίτημα επιστροφής χρημάτων σας;
• Αυτή ήταν η μόνη σας κατάθεση που κάνατε στο καζίνο χρησιμοποιώντας κρυπτογράφηση;

Παρακαλώ ενημερώστε με.

όχι δεν έχει πιστωθεί ακόμα στον λογαριασμό μου, μου απαντούν συνεχώς ρομποτικά ότι το ερώτημά μου έχει σταλεί στο τμήμα πληρωμών και μου ζητούν να περιμένω απάντηση - αριθμός ερωτήματος 4056123, όταν τηλεφώνησα στην υποστήριξή τους - συνέχισαν να λένε ότι θα κατατεθεί μέχρι σήμερα το απόγευμα σίγουρα - αμέτρητες φορές αλλά δεν κατατέθηκε ξανά από 1 ημέρα - σήμερα - είπε ότι θα χρειαστούν 2 εβδομάδες - η κρυπτογράφηση δεν υποτίθεται ότι είναι άμεση και βολική; - εντάξει - ακόμα κι αν θα χρειαστούν 2 εβδομάδες γιατί να μου δίνετε ψεύτικες υποσχέσεις ότι θα γίνει μέχρι το βράδυ - μόνο για να μου πείτε μετά από 10 ημέρες ότι θα πάρει τόσο πολύ. Τέλος - Ναι, ήταν η μόνη μου κατάθεση κρυπτογράφησης στο καζίνο, αυτοί οι τύποι έχουν αξιολύπητη υπηρεσία, γιατί να δίνετε την επιλογή να κάνετε κατάθεση μέσω κρυπτογράφησης όταν δεν μπορείτε να το χειριστείτε.

ευχαριστώ, έλαβα τα χρήματά μου

Αγαπητέ chiraganand437,

Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Casino.Guru