Αρχική σελίδαΠαράπονα1xBet Casino - Η κατάθεση του παίκτη απορρίφθηκε.

1xBet Casino - Η κατάθεση του παίκτη απορρίφθηκε.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 34.000 EGP

1xBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Αίγυπτο αντιμετώπισε προβλήματα με μια κατάθεση 34.000 EGP στο καζίνο, η οποία απορρίφθηκε επειδή μεταφέρθηκε από τον τραπεζικό του λογαριασμό αντί για το Instapay. Παρά την προσκόμιση αποδεικτικών στοιχείων, συμπεριλαμβανομένου ενός βίντεο της συναλλαγής και των στοιχείων του λογαριασμού, δεν έλαβε καμία υποστήριξη από την 1xbet. Η τράπεζα επιβεβαίωσε ότι η συναλλαγή ήταν επιτυχής και, μετά από έρευνα, η 1xbet πίστωσε τον λογαριασμό του. Το παράπονο επιλύθηκε με το πρόβλημα του παίκτη να αντιμετωπίζεται μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 μήνες
gbΜετάφρασηgr
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Παίκτη,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να το διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου ότι πρόκειται για μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο συνήθως έχει δεμένα τα χέρια.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε ιδιαίτερα αυτή τη στιγμή. Θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου


Η συναλλαγή πραγματοποιήθηκε με επιτυχία στον φορέα εκμετάλλευσης του καζίνο και τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό μου, αφού επέστρεψα στην τράπεζά μου, δεν θα γίνει καμία ενέργεια, καθώς μετέφρασα το ποσό μόνος μου.


Έτσι, η τράπεζά μου ζήτησε να επικοινωνήσω με τον παραλήπτη, καθώς το ποσό παραδόθηκε σε αυτόν.


Παρακαλώ βοηθήστε με να λάβω σχόλια από την 1xbet


Καθώς παρείχα βίντεο με οθόνη, όλα τα έγγραφα αποδεικνύουν τη συναλλαγή μου, αλλά δεν υπήρξε καμία επανάληψη από αυτόν, ζήτησα επίσης να ελέγξω μαζί του το αρχείο καταγραφής συναλλαγών του χειριστή στις 7 Μαρτίου.


Θα βρει τη συναλλαγή μου αλλά δεν απαντάει επίσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ παίκτη, σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε να μας κοινοποιήσετε την επικοινωνία από τον πάροχο πληρωμών σας που επιβεβαιώνει την παράδοση της πληρωμής στο καζίνο; Επιπλέον, θα σας εκτιμούσα αν μπορούσατε να μας δώσετε και την τραπεζική σας κίνηση για την αντίστοιχη περίοδο.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email στη διεύθυνση [email protected] .

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Η τράπεζά μου επιβεβαίωσε ότι η συναλλαγή ολοκληρώθηκε με επιτυχία. Επίσης, η qxbet πίστωσε τον λογαριασμό μου σήμερα μετά από έρευνα.


Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Παίκτη,

Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις βελτίωσης, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλα Γκόρκι

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.