1xBet Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.

αναγνωριστικό 1367112271

Έκανα ανάληψη με 600,19 ευρώ στις 7/3/2026 και υπέβαλα καταγγελία στην υποστήριξη ότι έλαβα 10,17 ευρώ στην κάρτα μου Tevau και πάντα κάθε μέρα ελέγχω την υποστήριξη για απάντηση, δεν απαντώ.

αριθμός ερωτήματος πληρωμής μου №13958537

Θέλω να πιστωθεί το υπόλοιπο ποσό στον λογαριασμό μου 1xbet, 590,02 ευρώ.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Τι είδους παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας των 600,19 €; Ήταν κουλοχέρηδες, παιχνίδια live καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα;
• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τη συναλλαγή των 10,17 € που σας επιστράφηκε — αυτή ήταν η αρχική κατάθεση που κάνατε πριν κερδίσετε τα 600,19 €;
• Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών του καζίνο για να ρωτήσετε σχετικά με την κατάσταση του αιτήματός σας για ανάληψη ύψους €600,19; Εάν ναι, ποια απάντηση σας έδωσαν;
• Έχετε ολοκληρώσει την πλήρη επαλήθευση KYC σε αυτό το καζίνο ή τουλάχιστον έχετε υποβάλει έγγραφα ταυτότητας για την επαλήθευση λογαριασμού;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Παίζω μπλακτζάκ στο Evolution

10,17 ευρώ αποστέλλονται στην κάρτα μου και η επιστροφή χρημάτων γίνεται μέσω τράπεζας. Οποιαδήποτε κατάθεση στην κάρτα μου θεωρείται ως επιστροφή χρημάτων.

Επικοινώνησα με την 1xbet πολλές φορές και άνοιξα ένα αίτημα υποστήριξης από τις 7/3/2026 για περίπου 3 μήνες και δεν συνέβη τίποτα.

Ναι, υπέβαλα την ταυτότητά μου, ο λογαριασμός μου χρειαζόταν δικαιολογητικά και υπέβαλα όλα τα δικαιολογητικά και ο λογαριασμός λειτουργεί σωστά. Την τελευταία φωτογραφία ως απόδειξη θα σας στείλω φωτογραφίες που αποδεικνύουν τα πάντα.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Παρακαλώ, θα μπορούσατε να μου στείλετε τα αντίγραφα του τραπεζικού σας λογαριασμού σε μορφή PDF που να καλύπτουν την περίοδο από τον Μάρτιο έως σήμερα; [email protected] ;

Πριν επικοινωνήσουμε με το καζίνο, πρέπει να ελέγξουμε τις τραπεζικές σας κινήσεις για να επαληθεύσουμε εάν η πληρωμή έχει ληφθεί ή όχι.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ/-ή omar111,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Έστειλα στην οθόνη email σας βίντεο με συναλλαγές στην εφαρμογή τραπεζικής

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Δυστυχώς, μέχρι στιγμής έχω λάβει μόνο ένα email από εσάς, το οποίο στάλθηκε στις 4 Ιουνίου, και δεν περιέχει αρχεία PDF ή βίντεο.

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε πότε ακριβώς στείλατε το άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και από ποια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στάλθηκε; Αυτό θα με βοηθήσει να το εντοπίσω και να ελέγξω τα αρχεία που λείπουν.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.