Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με τους όρους χρήσης των cookies.Μάθετε περισσότεραΑποδοχή
Αρχική σελίδαΠαράπονα1xBet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.
1xBet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από το καζίνο
5d 23h 54m 47s
1xBet Casino
Δείκτης ασφάλειας
7.7 Πάνω από μέτριος
Σύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
The player from Turkey faces ongoing delays with a 742.47 USDT withdrawal from 1xBet, with his account subjected to repetitive verification processes for 11 days. He has submitted multiple documents, including ID and utility bills, but the casino continues to reject his submissions without justification.
Ο παίκτης από την Τουρκία αντιμετωπίζει συνεχείς καθυστερήσεις με ανάληψη 742,47 USDT από την 1xBet, με τον λογαριασμό του να υποβάλλεται σε επαναλαμβανόμενες διαδικασίες επαλήθευσης για 11 ημέρες. Έχει υποβάλει πολλά έγγραφα, συμπεριλαμβανομένων ταυτότητας και λογαριασμών κοινής ωφέλειας, αλλά το καζίνο συνεχίζει να απορρίπτει τις υποβολές του χωρίς αιτιολόγηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Ιδιωτική
abdulcelil
Ασημένιο
Ιδιωτική
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Δημόσια
Jean
Casino Analyst & Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Important notice:
Casino Guru will never ask for payments or access to your accounts to complete KYC. If someone claims to be from Casino Guru and does that, do not share any information.
We only contact players through this official complaint thread or via @casino.guru e-mail addresses. Always check the sender’s domain and verify your complaint resolver’s e-mail address by clicking on their avatar visible inside the official complaint thread.
If anything seems suspicious, contact us directly.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Jean
Casino Analyst & Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ Abdulcelil,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Παρακαλούμε κατανοήστε ότι η διαδικασία KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο κάτοχο. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καζίνο μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC αψήφιστα και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.
Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
Θα μπορούσατε να μας δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της σελίδας επαλήθευσης του λογαριασμού παιχνιδιού σας, ώστε να δούμε ποια έγγραφα έχουν εγκριθεί ή εκκρεμούν ακόμα;
Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου κοινοποιήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία με το καζίνο; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τζήν
Dear abdulcelil,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Please understand that KYC is a very important and essential process, during which the casino makes sure that the money is sent to the rightful owner. As they don't have the luxury of being able to physically see all of the players and check their identification and documents, this is the only way gambling establishments can complete the verification procedures. None of the serious and licensed casinos takes KYC lightly, and it might take a few working days to complete this thorough process.
What games did you play to accumulate your current balance in the casino? (slots, live games, betting on sports)
Did you achieve your current balance with the help of a bonus?
Could you please provide a screenshot of your game account verification page so we can see which documents have passed or are still pending?
Could you please share with me all relevant communication with the casino? Send emails or chat transcripts to my email at [email protected] or post screenshots here.
I hope we will be able to help you resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Jean
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
abdulcelil
Ασημένιο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Τζιν,
Σας ευχαριστώ που αναλάβατε την υπόθεσή μου. Ωστόσο, η κατάσταση έχει κλιμακωθεί δραματικά σε μια απόλυτη πράξη κακής πίστης και οικονομικής κλοπής από την 1xBet τις τελευταίες 24 ώρες. Το καζίνο παρέκαμψε εντελώς τη διαδικασία KYC για να κλείσει αναγκαστικά τον λογαριασμό μου και να κατασχέσει τα νόμιμα κέρδη μου.
Για να απαντήσω πρώτα στις συγκεκριμένες ερωτήσεις σας:
1. Τι παιχνίδια έπαιξα;: Έπαιξα Αθλητικά Στοιχήματα και Ζωντανό Καζίνο (Μπλακτζάκ και Ρουλέτα) προτού μου μπλοκάρουν απότομα την πρόσβασή μου στα ζωντανά παιχνίδια.
2. Χρησιμοποίησα κάποιο μπόνους;: Όχι, ολοκλήρωσα ολόκληρο το υπόλοιπό μου χρησιμοποιώντας τις δικές μου ακατέργαστες καταθέσεις, χωρίς απολύτως κανένα ενεργό μπόνους.
3. Σελίδα/Έγγραφα Επαλήθευσης: Δεν μπορώ να παρέχω ένα καθαρό στιγμιότυπο οθόνης μιας τυπικής σελίδας επαλήθευσης, επειδή η 1xBet λειτουργεί το KYC της εξ ολοκλήρου μέσω χαοτικών βρόχων email μέσω της ομάδας ασφαλείας της.
ΚΡΙΣΙΜΗ ΚΑΙ ΣΥΓΚΛΟΝΙΣΤΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΠΟΘΕΣΗ:
Σήμερα, 7 Ιουνίου, η ομάδα ασφαλείας της 1xBet προγραμμάτισε επίσημα μια υποχρεωτική βιντεοδιάσκεψη μαζί μου στο Microsoft Teams μεταξύ 14:00 και 20:00 (UTC+3) για να ολοκληρώσει την επαλήθευσή μου. Συμμορφώθηκα πλήρως, εγκατέστησα το Teams στον φορητό υπολογιστή μου και τους έστειλα μήνυμα έτοιμος για την κλήση (δείτε το συνημμένο στιγμιότυπο οθόνης: image_8621a0.png).
Ωστόσο, ακριβώς στις 07:22 π.μ. —λίγες ώρες πριν από την κλήση— το καζίνο ακύρωσε ξαφνικά την τηλεδιάσκεψη, έκλεισε τον λογαριασμό μου και κατάσχεσε ολόκληρο το υπόλοιπο κέρδους μου (742,47 USDT), επικαλούμενο ψευδώς την αυτοματοποιημένη ρήτρα «πολλαπλών λογαριασμών» για να δικαιολογήσει την κλοπή. Το έκαναν αυτό ρητά για να αποφύγουν τη ζωντανή βιντεοκλήση, επειδή γνώριζαν ότι ένας έλεγχος πρόσωπο με πρόσωπο θα αποδείκνυε 100% ότι είμαι ένας πραγματικός, ανεξάρτητος και πλήρως επαληθευμένος παίκτης λιανικής που κατέχει όλα τα πρωτότυπα κυβερνητικά έγγραφα.
Επιπλέον, ανέφεραν στο email τους: «Μπορείτε να κάνετε ανάληψη μόνο του κατατεθειμένου ποσού». Αλλά ακόμη και αυτό ήταν μια τεχνική παγίδα! Μετέτρεψαν το υπόλοιπό μου με τη βία σε Τουρκική Λίρα (TRY) και μπλόκαραν το σύστημα, εμφανίζοντας σφάλματα όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη στο πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων κατάθεσής μου.
Μόνο αφού τους βομβάρδισα με επιθετικά νομικά και τεχνικά email, τελικά υποχώρησαν και προχώρησαν χειροκίνητα σε μερική επιστροφή του ακατέργαστου ποσού κατάθεσής μου (209,46 USDT / ισότιμο σε TRY) σήμερα.
Σύναψη:
Η 1xBet έχει παραδεχτεί ενεργά την ευθύνη επιστρέφοντας την κατάθεσή μου, αλλά εξακολουθεί να κρατά και να παρακρατεί ενεργά τα νόμιμα κέρδη μου ύψους 742,47 USDT. Ακύρωσαν έναν προγραμματισμένο έλεγχο ταυτότητας αποκλειστικά για να με βγάλουν από την πλατφόρμα τους και να κλέψουν τα κέρδη μου.
Έχω επισυνάψει όλες τις αδιάσειστες αποδείξεις: την ετοιμότητα του My Teams, το email ξαφνικής ακύρωσης/λήξης, το τεχνικό μπλοκάρισμα ανάληψης και την τελική απόδειξη επιστροφής χρημάτων μόνο για την κατάθεση.
Παρακαλώ αυστηρά το Casino Guru να αναγκάσει το 1xBet να παράσχει συγκεκριμένες, επαληθεύσιμες αποδείξεις των ψευδών ισχυρισμών του για "πολλαπλούς λογαριασμούς" σε έναν ανεξάρτητο διαιτητή ή να επιβάλει την πλήρη αποδέσμευση των παρακρατηθέντων κερδών μου ύψους 742,47 USDT.
Με εκτίμηση,
Αμπντουλσελίλ Ντίμπο
Dear Jean,
Thank you for taking up my case. However, the situation has dramatically escalated into an absolute act of bad faith and financial theft by 1xBet over the last 24 hours. The casino completely bypassed the KYC process to forcefully close my account and confiscate my legitimate profits.
To answer your specific questions first:
1. What games did I play?: I played Sports Betting and Live Casino (Blackjack and Roulette) before they abruptly blocked my access to live games.
2. Did I use a bonus?: No, I achieved my entire balance using my own raw deposits, with absolutely no active bonuses.
3. Verification Page/Documents: I cannot provide a clean screenshot of a standard verification page because 1xBet operates its KYC entirely through chaotic email loops via their security team.
CRITICAL AND SHOCKING UPDATE TO THE CASE:
Today, June 7, 1xBet's security team officially scheduled a mandatory video conference with me on Microsoft Teams between 14:00 and 20:00 (UTC+3) to finalize my verification. I fully complied, installed Teams on my laptop, and messaged them ready for the call (see attached screenshot: image_8621a0.png).
However, at exactly 07:22 AM—just hours before the call—the casino suddenly canceled the video conference, terminated my account, and confiscated my entire profit balance (742.47 USDT), falsely citing their automated "multi-account" clause to justify the theft. They explicitly did this to avoid the live video call because they knew a face-to-face check would 100% prove that I am a real, independent, and fully verified retail player holding all original government documents.
Furthermore, they stated in their email: "You can withdraw the deposited sum only." But even that was a technical trap! They forcefully converted my balance into Turkish Lira (TRY) and blocked the system, throwing errors when I tried to withdraw to my deposit crypto wallet.
Only after I bombarded them with aggressive legal and technical emails did they finally back down and manually push a partial refund of my raw deposit sum (209.46 USDT / equivalent in TRY) today.
Conclusion:
1xBet has actively admitted liability by refunding my deposit, but they are still actively holding and withholding my legitimate winnings of 742.47 USDT. They aborted a scheduled identity check solely to exit me from their platform and steal my profits.
I have attached all undeniable proof: My Teams readiness, their sudden cancellation/termination email, the technical withdrawal blockade, and the final deposit-only refund receipt.
I strictly request Casino Guru to force 1xBet to provide concrete, verifiable proof of their false "multi-account" allegations to an independent arbitrator, or enforce the full release of my withheld 742.47 USDT winnings.
Best regards,
Abdulcelil Dibo
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
abdulcelil
Ασημένιο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Τζιν,
Μόλις έστειλα με επιτυχία μέσω email το πλήρες, μη επεξεργασμένο αντίγραφο της διαδρομής επαλήθευσης των 80 email μου (σε εισερχόμενα και εξερχόμενα) από το προσωπικό μου email ( [email protected] ) στο επίσημο email σας ( [email protected] ). Έχω επίσης επισυνάψει το συγκεντρωμένο αρχείο PDF αυτού του ιστορικού απευθείας σε αυτό το νήμα καταγγελιών για άμεση επιθεώρηση.
Επιπλέον, θέλω να επισημάνω ένα κρίσιμο μοτίβο συμπεριφοράς που εκθέτει πλήρως την κακόβουλη στρατηγική της 1xBet και αποδεικνύει ότι ενεργεί με καθαρή οικονομική κακή πίστη:
1. Η παγίδα «Περιμένοντας να χάσω»: Κατά την πρώτη κιόλας διαδικασία επαλήθευσης, είχα ενεργά χρήματα στον λογαριασμό μου. Επειδή καθυστέρησαν σκόπιμα τον έλεγχο KYC, συνέχισα να παίζω και δυστυχώς έχασα αυτά τα χρήματα. Μόλις το υπόλοιπό μου μηδενίστηκε, ενέκριναν αμέσως την επαλήθευση και είπαν: «Ο λογαριασμός σας είναι καθαρός, καλό παιχνίδι».
2. Η Ξαφνική Απαγόρευση Όταν Κέρδισα: Όταν το υπόλοιπό μου αργότερα ανέκαμψε και αυξήθηκε από 328 USDT σε 742,47 USDT —μέσω τυχερών παιχνιδιών υψηλού κινδύνου όπου παραλίγο να χάσω ολόκληρο το υπόλοιπό μου δύο φορές, αλλά κατάφερα να το κερδίσω πίσω νόμιμα— ξεκίνησαν ξαφνικά έναν δεύτερο, ατελείωτο κύκλο τεκμηρίωσης. Όταν συνειδητοποίησαν ότι συνεργαζόμουν πλήρως και παρείχα κάθε κυρίαρχο έγγραφο που μου ζητήθηκε, πανικοβλήθηκαν. Για να με εμποδίσουν να κάνω ανάληψη των νόμιμων κερδών μου των 742,47 USDT, ακύρωσαν την προγραμματισμένη βιντεοκλήση του Teams την τελευταία στιγμή και ενεργοποίησαν την αυτοματοποιημένη ρήτρα "πολλαπλών λογαριασμών" για να κλέψουν τα κέρδη μου.
3. Πλήρης Διαφάνεια: Διευκρινίζω ρητά ότι έχω χρησιμοποιήσει μόνο ΜΙΑ συσκευή (τον φορητό υπολογιστή μου) και ΕΝΑ σταθερό οικιακό δίκτυο Wi-Fi για τη δραστηριότητά μου. Δεν έχω απολύτως κανέναν άλλο λογαριασμό σε αυτήν την πλατφόρμα. Η ακατέργαστη κατάθεσή μου ήταν 216 USDT και χρησιμοποιούν αυτήν την ψευδή δικαιολογία για πολλαπλούς λογαριασμούς αποκλειστικά ως τακτική απάτης εξόδου, επειδή κέρδισα αντί να χάσω.
Δεδομένου ότι έχουν ήδη παραδεχτεί μερική ευθύνη επιστρέφοντας χειροκίνητα την ακατέργαστη κατάθεσή μου μετά τα επιθετικά τεχνικά μου email, δεν έχουν κανένα νομικό έδαφος να παρακρατήσουν τα υπόλοιπα κέρδη των 742,47 USDT.
Παρακαλούμε ελέγξτε το ίχνος PDF που αποστέλλεται μέσω email, το οποίο τεκμηριώνει την πλήρη εκμετάλλευση της διαδικασίας KYC ως οικονομικού εργαλείου για την κατάσχεση των κερδών των παικτών.
Με εκτίμηση,
[επιμελημένο]
Dear Jean,
I have just successfully emailed the complete unedited transcript of my 80-email verification trail (both inbox and outbox) from my personal email ([email protected]) to your official email ([email protected]). I have also attached the compiled PDF file of this history directly to this complaint thread for your immediate inspection.
Furthermore, I want to highlight a critical behavioral pattern that completely exposes 1xBet’s malicious strategy and proves they are acting in pure financial bad faith:
1. The "Waiting to Lose" Trap: During my very first verification process, I had active funds in my account. Because they intentionally delayed the KYC check, I continued playing and unfortunately lost those funds. The moment my balance hit zero, they instantly approved the verification and said: "Your account is clear, have a good game."
2. The Sudden Ban When I Won: When my balance later recovered and rose from 328 USDT to 742.47 USDT—through raw high-risk gambling where I was close to losing my entire balance twice but managed to win it back legally—they abruptly initiated a second, endless documentation loop. When they realized I was cooperating fully and providing every sovereign document requested, they panicked. To prevent me from withdrawing my legitimate 742.47 USDT winnings, they canceled the scheduled Teams video call at the last minute and triggered their automated "multi-account" clause to steal my profits.
3. Complete Transparency: I strictly clarify that I have only ever used ONE single device (my laptop) and ONE stable home Wi-Fi network for my activity. I have absolutely no other accounts on this platform. My raw deposit was 216 USDT, and they are using this false multi-account excuse solely as an exit-scam tactic because I won instead of losing.
Since they have already admitted partial liability by manually returning my raw deposit after my aggressive technical emails, they have zero legal ground to withhold the remaining 742.47 USDT profits.
Please inspect the emailed PDF trail, which documents their complete exploitation of the KYC process as a financial tool to confiscate player winnings.
Best regards,
[redacted]
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Jean
Casino Analyst & Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση
Έλαβα τα email σας. Σας ευχαριστώ που διευκρινίσατε το πρόβλημα. Καταλαβαίνω πόσο απογοητευτικό ήταν να περάσω από μια πολύ χρονοβόρα διαδικασία επαλήθευσης KYC.
Για να λάβετε μια ανεξάρτητη αξιολόγηση της υπόθεσής σας, θα μπορούσατε να στείλετε όλα τα έγγραφα που έχετε στείλει στο καζίνο για επαλήθευση στη διεύθυνση: [email protected] Παρακαλώ στείλτε το στην ίδια μορφή που σας έδωσε εντολή το καζίνο, είτε σε PDF είτε σε JPEG.
Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.
I have received your emails. Thank you for clarifying the issue. I understand how frustrating it was to go through a very lengthy KYC verification process.
To get an independent review of your case, could you please send all documents that you have sent to the casino for verification to [email protected]? Please send it in the same format that the casino instructed, either in PDF or in JPEG.
Thank you for your assistance.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
abdulcelil
Ασημένιο
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Τζιν,
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και για τη διεξαγωγή ανεξάρτητης αξιολόγησης της υπόθεσής μου.
Μόλις έστειλα ένα νέο email στην επίσημη διεύθυνσή σας ( [email protected] ) που περιέχει όλα τα ακατέργαστα, μη επεξεργασμένα έγγραφα ακριβώς στις μορφές που ζητήθηκαν και υποβλήθηκαν αρχικά στην ομάδα ασφαλείας του καζίνο.
Τα συνημμένα αρχεία περιλαμβάνουν αρχεία JPEG υψηλής ποιότητας της ταυτότητάς μου, της άδειας οδήγησης και προηγμένων selfies, καθώς και τα πρωτότυπα πλήρη αρχεία PDF για τον λογαριασμό κοινής ωφέλειας και το επίσημο πιστοποιητικό διαμονής της τουρκικής κυβέρνησης.
Αναμένω με ανυπομονησία την έρευνά σας σχετικά με την κακόπιστη ακύρωση της προγραμματισμένης βιντεοκλήσης μου στο Microsoft Teams από την 1xBet και την άδικη δήμευση των κερδών μου ύψους 742,47 USDT. Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις λάβετε και ελέγξετε τα ανεπεξέργαστα αρχεία.
Με εκτίμηση,
Αμπντουλσελίλ Ντίμπο
Dear Jean,
Thank you for your response and for conducting an independent review of my case.
I have just sent a new email to your official address ([email protected]) containing all the raw, unedited documents exactly in the formats requested and originally submitted to the casino security team.
The attached files include high-quality JPEGs of my ID, driving license, and advanced selfies, as well as the original full PDF files for my utility bill and official Turkish Government Residence Certificate.
I strictly look forward to your investigation regarding 1xBet's bad-faith cancellation of my scheduled Microsoft Teams video call and the unfair confiscation of my 742.47 USDT winnings. Please let me know once you receive and review the raw files.
Best regards,
Abdulcelil Dibo
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
abdulcelil
Ασημένιο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Τζιν,
Θέλω να παρέχω μια κρίσιμη ενημέρωση σχετικά με τη χαοτική συμπεριφορά και τις συνεχιζόμενες κακόπιστες τακτικές της 1xBet.
Μόλις σήμερα, έλαβα ένα εντελώς τυχαίο και αυτοματοποιημένο email από την ομάδα γενικής υποστήριξης ( [email protected] ) αναφερόμενο σε ένα παλιό, άσχετο ζήτημα από το παρελθόν σχετικά με μια κατάθεση Litecoin (LTC) που καθυστέρησε και στη συνέχεια χάθηκε πριν από εβδομάδες. Το email ανέφερε ότι η ομάδα ασφαλείας τους έχει παράσχει όλες τις πληροφορίες και δεν έχουν τίποτα περισσότερο να προσθέσουν.
Θέλω να δηλώσω επίσημα σε αυτό το έγγραφο ότι ΔΕΝ συμμετέχω ούτε απαντώ στα αποπροσανατολιστικά email τους. Αυτή είναι μια σαφής προσπάθεια της 1xBet να δημιουργήσει σύγχυση, να απομακρύνει την αφήγηση από την τρέχουσα διαμάχη και να δικαιολογήσει τον απότομο τερματισμό του λογαριασμού της.
Η καταγγελία μου επικεντρώνεται αυστηρά στο γεγονός ότι στις 7 Ιουνίου 2026, η 1xBet ακύρωσε κακόβουλα την προγραμματισμένη βιντεοκλήση μου για την ταυτότητα του Microsoft Teams την τελευταία στιγμή και κατάσχεσε τα νόμιμα κέρδη μου ύψους 742,47 USDT βάσει ψευδούς ισχυρισμού "πολλαπλών λογαριασμών" αμέσως μετά την πλήρη συνεργασία μου με όλα τα βήματα KYC.
Σας έχω ήδη στείλει email σε όλους
Τα ακατέργαστα κυβερνητικά έγγραφα (ταυτότητα, άδεια οδήγησης, πιστοποιητικό διαμονής e-Devlet και λογαριασμούς κοινής ωφέλειας) για την ανεξάρτητη αξιολόγησή σας. Αναμένω πλήρως τα ευρήματά σας και είμαι έτοιμος να αποκαλύψω τις δόλιες τακτικές τους για την κατάσχεση κερδών.
Με εκτίμηση,
[επιμελημένο]
Dear Jean,
I want to provide a critical update regarding 1xBet's chaotic behavior and ongoing bad-faith tactics.
Just today, I received a completely random and automated email from their general support team ([email protected]) referencing an old, irrelevant issue from the past regarding a Litecoin (LTC) deposit that was delayed and subsequently lost weeks ago. The email stated that their security team has provided all information and they have nothing more to add.
I want to officially state on this record that I am NOT engaging or replying to their diversionary emails. This is a clear attempt by 1xBet to create confusion, shift the narrative away from the current dispute, and justify their abrupt account termination.
My complaint remains strictly focused on the fact that on June 7, 2026, 1xBet maliciously canceled my scheduled Microsoft Teams identity video call at the last minute and confiscated my legitimate 742.47 USDT winnings under a false "multi-account" claim right after I fully cooperated with all KYC steps.
I have already emailed you all t
he raw government documents (ID, Driving License, e-Devlet Residence Certificate, and Utility Bills) for your independent review. I am fully standing by for your findings and ready to expose their fraudulent profit-confiscation tactics.
Best regards,
[redacted]
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Jean
Casino Analyst & Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ Abdulcelil,
Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.
Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την Barborka, την αρμόδια Επίτροπο. [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.
Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.
Με εκτίμηση,
Τζήν
Dear abdulcelil,
Thank you for your cooperation and for providing all the necessary information. I truly appreciate the time and effort you’ve taken to share everything with us so far.
Your complaint will now move to the next stage of our process and be handled by your dedicated Resolver, Barborka, ([email protected]). This is a standard step in our procedure, as the Resolver will take over communication with the casino directly and manage your case from this point onward.
No action is required from you right now. Your Resolver will reach out through this thread if any additional details are needed. You can rest assured that your case is in very capable hands.
I wish you the best of luck and hope your case will be resolved to your satisfaction soon.
Kind regards,
Jean
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Barbora
Casino Analyst & Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ παίκτη,
Ονομάζομαι Μπάρμπορα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του καζίνο 1xBet να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.
Αγαπητό Καζίνο 1xBet,
Θα μπορούσατε παρακαλώ να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Dear player,
My name is Barbora, and I will be assisting you in solving this case. Now I would like to invite 1xBet Casino representative to join this conversation.
Dear 1xBet Casino,
Could you please provide clarification regarding this case?
Thank you in advance.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
1xBet Casino
Εκπρόσωπος Καζίνο
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Γειά σου,
Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας και για την παροχή λεπτομερών πληροφοριών.
Έχουμε δεχθεί την υπόθεσή σας για εξέταση και έχουμε διαβιβάσει όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες στο αρμόδιο τμήμα για διερεύνηση.
Αυτή τη στιγμή, η υπόθεσή σας βρίσκεται υπό επεξεργασία.
Παρακαλούμε δώστε μας λίγο χρόνο για να ολοκληρώσουμε την αξιολόγηση. Μόλις λάβουμε μια ενημέρωση ή τα αποτελέσματα της έρευνας, θα επικοινωνήσουμε αμέσως μαζί σας.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.
Με εκτίμηση,
Ομάδα 1xBet
Hello,
Thank you for your message and for providing the detailed information.
We have accepted your case for review and forwarded all the available information to the relevant department for investigation.
At the moment, your case is being processed.
Please allow us some time to complete the review. As soon as we receive an update or the results of the investigation, we will get back to you immediately.
Thank you for your patience and cooperation.
Best regards,
1xBet Team
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Barbora
Casino Analyst & Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητό Καζίνο 1xBet,
Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας και για την επιβεβαίωση ότι η υπόθεση έχει διαβιβαστεί στο αρμόδιο τμήμα για εξέταση.
Κατανοούμε ότι η έρευνα βρίσκεται σε εξέλιξη. Μόλις ολοκληρωθεί, παρακαλούμε ενημερώστε μας για το αποτέλεσμα και παράσχετε τους λόγους της απόφασής σας, μαζί με τυχόν σχετικά στοιχεία που υποστηρίζουν τα ευρήματά σας.
Ανυπομονούμε για την ενημέρωσή σας.
Dear 1xBet Casino,
Thank you for your response and for confirming that the case has been forwarded to the relevant department for review.
We understand that the investigation is currently ongoing. Once it has been completed, please update us on the outcome and provide the reasons behind your decision, along with any relevant evidence supporting your findings.
We look forward to your update.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
1xBet Casino
Εκπρόσωπος Καζίνο
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Γειά σου,
Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Αφού εξετάσαμε τα αποτελέσματα της έρευνας, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι εφαρμόστηκαν τα τυπικά μέτρα για την εγγραφή πολλαπλών λογαριασμών.
Το Τμήμα Ασφαλείας δημιούργησε μια σύνδεση με το αναγνωριστικό λογαριασμού 1586253583 με βάση δείκτες που σχετίζονται με τη συσκευή και τη συμπεριφορά. Σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις, εφαρμόστηκαν οι τυπικοί περιορισμοί για περιπτώσεις πολλαπλών λογαριασμών.
Ταυτόχρονα, επιβεβαιώνουμε ότι η προκαταβολή σας έχει ήδη επιστραφεί σύμφωνα με τις ισχύουσες διαδικασίες.
Με εκτίμηση,
Ομάδα 1xBet
Hello,
Thank you for your patience.
After reviewing the results of the investigation, we can confirm that the standard measures for multiple account registration were applied.
The Security Department established a connection with account ID 1586253583 based on device-related and behavioral indicators. In accordance with the Terms and Conditions, the standard restrictions for multiple account cases were applied.
At the same time, we confirm that your deposit has already been refunded in accordance with the applicable procedures.
Best regards,
1xBet Team
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
abdulcelil
Ασημένιο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητή Μπάρμπορα, Αγαπητή ομάδα Casino Guru,
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Για να διασφαλίσω πλήρη σαφήνεια για την ανεξάρτητη έρευνά σας, πρέπει να παραθέσω το ακριβές, συστηματικό χρονοδιάγραμμα και τα δεδομένα των κακόπιστων ενεργειών της 1xBet. Ο αόριστος ισχυρισμός τους για εγγραφή σε «πολλαπλούς λογαριασμούς» που βασίζεται σε «δείκτες συμπεριφοράς» είναι μια μαθηματικά και διαδικαστικά λανθασμένη δικαιολογία που έχει σχεδιαστεί για να καλύψει την κατάσχεση κερδών.
Παρακαλώ επανεξετάστε τα απόλυτα χρονολογικά γεγονότα της υπόθεσής μου:
1️⃣ Η ΠΛΗΡΗΣ ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ ΤΗΣ ΣΥΣΚΕΥΗΣ ΚΑΙ ΤΟΥ ΔΙΚΤΥΟΥ ΜΟΥ
Το καζίνο κατηγορεί αόριστα τους "δείκτες που σχετίζονται με τη συσκευή" για να με συνδέσουν με ένα άγνωστο αναγνωριστικό: 1586253583. Δηλώνω σε αυτό το επίσημο δημόσιο αρχείο με απόλυτη διαφάνεια το ακριβές ιστορικό της συσκευής μου:
* Δημιουργία Λογαριασμού: Αρχικά άνοιξα και χρησιμοποίησα τον λογαριασμό μου στο προσωπικό μου κινητό τηλέφωνο, ένα iPhone 7.
* Τρέχουσα χρήση (Τελευταίοι 4+ μήνες): Για περισσότερους από τέσσερις μήνες τώρα, έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου αποκλειστικά μέσω του προσωπικού μου φορητού υπολογιστή με Windows.
* Και οι δύο συσκευές ήταν πάντα συνδεδεμένες μέσω του ίδιου ακριβώς, σταθερού οικιακού δικτύου Wi-Fi.
Δεν υπάρχει δικτύωση "πολλαπλών λογαριασμών" εδώ. Αυτή είναι η φυσιολογική, γραμμική συμπεριφορά ενός μεμονωμένου παίκτη λιανικής που έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του με την πάροδο του χρόνου από το δικό του τηλέφωνο και φορητό υπολογιστή στο οικιακό του διαδίκτυο.
2️⃣ ΠΡΩΤΗ ΠΛΗΡΗΣ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ (13 ΜΑΪΟΥ 2026)
Ο λογαριασμός μου είχε υποβληθεί προηγουμένως σε πλήρη επαλήθευση. Υπέβαλα selfies υψηλής ποιότητας μπροστά στον φορητό υπολογιστή μου, την ταυτότητά μου, την άδεια οδήγησης (μπρος και πίσω) και πλήρη απόδειξη για το πορτοφόλι κατάθεσης σε κρυπτονομίσματα. Ενώ καθυστέρησαν σκόπιμα την επεξεργασία για πάνω από 24 ώρες, συνέχισα να παίζω και δυστυχώς έχασα ολόκληρο το ενεργό υπόλοιπό μου. Τη στιγμή που το υπόλοιπό μου έφτασε στο ΜΗΔΕΝ, η ομάδα ασφαλείας ενέκρινε αμέσως την εντολή KYC μου, στέλνοντάς μου ρητά email στις 4:26 μ.μ.: "Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας. Καλό παιχνίδι."
3️⃣ ΔΕΥΤΕΡΟΣ ΒΡΟΧΟΣ & Η ΠΑΓΙΔΑ (27 ΜΑΪΟΥ 2026)
Λιγότερο από δύο εβδομάδες αργότερα, αφού έκανα μια νέα κατάθεση και το υπόλοιπό μου αυξήθηκε, ενεργοποίησαν απότομα έναν δεύτερο βρόχο KYC στις 2:08 π.μ. Έχοντας μάθει από το προηγούμενο λάθος μου, παρείχα αμέσως όλα τα ίδια έγγραφα και σταμάτησα να παίζω παιχνίδια live καζίνο για να αποφύγω την απώλεια του υπολοίπου μου κατά την επαλήθευση.
Αντί για τους τυπικούς ελέγχους, άρχισαν να κάνουν παράλογες καθυστερήσεις και να απαιτούν ένα φυσικό διαβατήριο — το οποίο δεν κατέχω και δεν ισχυρίστηκα ποτέ ότι είχα, ειδικά επειδή είχαν ήδη αποδεχτεί την εθνική μου ταυτότητα και την άδεια οδήγησης. Στις 3:03 π.μ., με ανέκριναν τυχαία για ένα εντελώς άγνωστο άτομο ονόματι «Uyar Burak». Δηλώνω σε αυτό το επίσημο αρχείο ότι δεν έχω καμία απολύτως σχέση με αυτό το άτομο.
Στις 7 Ιουνίου 2026, ώρες πριν από την προγραμματισμένη κλήση επαλήθευσης μέσω βίντεο του Microsoft Teams, έκλεισαν ξαφνικά τον λογαριασμό μου και δήλωσαν: "Μπορείτε να κάνετε ανάληψη μόνο του κατατεθειμένου ποσού". Ωστόσο, το οικονομικό βιβλίο αποδεικνύει ότι δεν τήρησαν καν τη δική τους πολιτική επιστροφής χρημάτων:
* Η ΑΡΧΙΚΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗ: Στις 26 Μαΐου 2026 στις 20:11, κατέθεσα ακριβώς 216.0000236 USDT μέσω του BNB Smart Chain (όπως φαίνεται στο συνημμένο αποδεικτικό μου).
* Η ΜΕΡΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ: Στις 7 Ιουνίου 2026 στις 14:28, επέστρεψαν χειροκίνητα μόνο 209,54 USDT στο πορτοφόλι μου (όπως φαίνεται στην επισυναπτόμενη απόδειξη).
Δεν μου επέστρεψαν καν ολόκληρη την ακατέργαστη αρχική μου κατάθεση, με αποτέλεσμα να χάσω χρήματα από την αρχή. Το συνολικό συσσωρευμένο υπόλοιπό μου κατά τη στιγμή της δέσμευσης του λογαριασμού ήταν ακριβώς 742,47 USDT. Μετά την αφαίρεση της ελαττωματικής μερικής επιστροφής των 209,54 USDT, η 1xBet παρακρατεί ενεργά ακριβώς 532,93 USDT από τα νόμιμα, κερδισμένα με κόπο κέρδη μου, μαζί με το έλλειμμα κατάθεσης.
ΣΥΝΑΨΗ
Η 1xBet μετέτρεψε πλήρως τον βρόχο επαλήθευσης σε όπλο. Επικύρωσαν την ταυτότητά μου όταν το υπόλοιπό μου ήταν μηδενικό, αλλά κατασκεύασαν μια «σύνδεση πολλαπλών λογαριασμών» τη στιγμή που συγκέντρωσα 742,47 USDT. Σαμποτάρισαν σκόπιμα την προγραμματισμένη ζωντανή βιντεοκλήση Teams, επειδή ένας έλεγχος πρόσωπο με πρόσωπο θα επιβεβαίωνε αμέσως τη μοναδική μου ταυτότητα.
Μπάρμπορα, είμαι 100% έτοιμη να συμμετάσχω σε ζωντανή βιντεοκλήση ή να παράσχω οποιαδήποτε περαιτέρω ταυτότητα κυρίαρχου κράτους στο Casino Guru. Ζητώ κατηγορηματικά να αναγκαστεί η 1xBet να αποδεσμεύσει τα υπόλοιπα 532,93 USDT από τα κατασχεμένα μου κεφάλαια.
Dear Barbora, Dear Casino Guru Team,
Thank you for your response. To ensure complete clarity for your independent investigation, I must lay down the exact, systematic timeline and data of 1xBet’s bad-faith actions. Their vague claim of "multi-account" registration based on "behavioral indicators" is a mathematically and procedurally flawed excuse designed to cover up profit confiscation.
Please review the absolute chronological facts of my case:
1️⃣ MY COMPLETE DEVICE & NETWORK TRANSPARENCY
The casino vaguely blames "device-related indicators" to link me to an unknown ID: 1586253583. I state on this official public record under absolute transparency my exact device history:
* Account Creation: I originally opened and used my account on my personal mobile phone, an iPhone 7.
* Current Usage (Last 4+ Months): For more than four months now, I have been accessing my account exclusively via my personal Windows Laptop.
* Both devices have always connected through the exact same, single stable home Wi-Fi network.
There is no "multi-account" networking here. This is the normal, linear behavior of a single retail player accessing his account over time from his own phone and laptop on his home internet.
2️⃣ FIRST FULL VERIFICATION (MAY 13, 2026)
My account was previously subjected to a full verification loop. I submitted high-quality selfies in front of my laptop, my national ID, my Driving License (front and back), and full proof of my crypto deposit wallet. While they intentionally delayed processing for over 24 hours, I continued playing and unfortunately lost my entire active balance. The moment my balance hit ZERO, the security team instantly approved my KYC, explicitly emailing me at 4:26 PM: "You can use your account. Have a good game."
3️⃣ SECOND LOOP & THE TRAP (MAY 27, 2026)
Less than two weeks later, after I made a new deposit and my balance rose, they abruptly triggered a second KYC loop at 2:08 AM. Having learned from my previous mistake, I immediately provided all identical documentation and stopped playing live casino games to avoid losing my balance during verification.
Instead of standard checks, they began throwing absurd delays and demanding a physical Passport—which I do not possess and never claimed to have, especially since they already accepted my sovereign National ID and Driving License. At 3:03 AM, they randomly questioned me about a completely unknown individual named "Uyar Burak". I state on this official record that I have absolutely no connection to this person.
4️⃣ MATHEMATICAL PROOF OF FINANCIAL BAD FAITH & THE SHORT REFUND
On June 7, 2026, hours before our scheduled Microsoft Teams video verification call, they abruptly terminated my account and stated: "You can withdraw the deposited sum only." However, the financial ledger proves they did not even fulfill their own refund policy:
* THE INITIAL DEPOSIT: On May 26, 2026 at 20:11, I deposited exactly 216.0000236 USDT via the BNB Smart Chain (as shown in my attached proof).
* THE PARTIAL REFUND: On June 7, 2026 at 14:28, they manually returned only 209.54 USDT to my wallet (as shown in my attached proof).
They did not even return my raw initial deposit in full, short-changing me right from the start. My total accumulated balance at the time of account freezing was exactly 742.47 USDT. After deducting the faulty partial refund of 209.54 USDT, 1xBet is actively withholding exactly 532.93 USDT of my legitimate, hard-earned profits alongside the missing deposit deficit.
CONCLUSION
1xBet completely weaponized the verification loop. They validated my identity when my balance was zero, but fabricated a "multi-account connection" the moment I accumulated 742.47 USDT. They deliberately sabotaged the scheduled live Teams video call because a face-to-face check would instantly confirm my unique identity.
Barbora, I stand 100% ready to jump on a live video call or provide any further sovereign identification to Casino Guru. I strictly request that 1xBet be forced to release the remaining 532.93 USDT of my confiscated funds.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Barbora
Casino Analyst & Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητό Καζίνο 1xBet,
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Ο παίκτης αμφισβήτησε τα ευρήματά σας και παρείχε πρόσθετες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων στιγμιότυπων οθόνης συναλλαγών που υποδεικνύουν κατάθεση 216.0000236 USDT και επακόλουθη επιστροφή χρημάτων 209,54 USDT.
Για να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε ανεξάρτητα αυτήν την περίπτωση, σας παρακαλούμε να δώσετε κάτι περισσότερο από μια γενική δήλωση ότι «δείκτες που σχετίζονται με τη συσκευή και τη συμπεριφορά» συνέδεσαν τον παίκτη με άλλον λογαριασμό.
Συγκεκριμένα, παρακαλούμε να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία που να υποστηρίζουν την φερόμενη σύνδεση μεταξύ του λογαριασμού του παίκτη και του αναγνωριστικού λογαριασμού 1586253583. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν αναγνωριστικά συσκευών, ιστορικό IP, επικάλυψη μεθόδων πληρωμής ή οποιαδήποτε άλλα σχετικά τεχνικά στοιχεία που αποδεικνύουν ότι και οι δύο λογαριασμοί λειτουργούσαν από το ίδιο άτομο ή παραβιάζονταν οι Όροι και Προϋποθέσεις σας.
Επιπλέον, διευκρινίστε εάν η διαφορά μεταξύ της αναφερόμενης κατάθεσης του παίκτη ύψους 216.0000236 USDT και του επιστρεφόμενου ποσού των 209,54 USDT οφείλεται σε διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, χρεώσεις ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο.
Αναμένουμε με ανυπομονησία την απάντησή σας, ώστε να μπορέσουμε να συνεχίσουμε την ανεξάρτητη εξέταση της καταγγελίας.
Dear 1xBet Casino,
Thank you for your response.
The player has disputed your findings and provided additional information, including transaction screenshots indicating a deposit of 216.0000236 USDT and a subsequent refund of 209.54 USDT.
To allow us to independently assess this case, we kindly ask you to provide more than a general statement that "device-related and behavioral indicators" linked the player to another account.
Specifically, please provide evidence supporting the alleged connection between the player's account and account ID 1586253583. This may include device identifiers, IP history, payment method overlap, or any other relevant technical evidence demonstrating that both accounts were operated by the same person or in breach of your Terms and Conditions.
Additionally, please clarify whether the difference between the player's reported deposit of 216.0000236 USDT and the refunded amount of 209.54 USDT is due to exchange rate fluctuations, fees, or another reason.
We look forward to your response so we can continue our independent review of the complaint.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
1xBet Casino
Εκπρόσωπος Καζίνο
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
Γειά σου,
Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας.
Έχουμε διαβιβάσει όλες τις πληροφορίες που μας δόθηκαν στην αρμόδια υπηρεσία για διερεύνηση.
Το αίτημά σας βρίσκεται αυτή τη στιγμή υπό επεξεργασία. Σας παρακαλούμε να μας δώσετε λίγο χρόνο για να ολοκληρώσουμε την αξιολόγηση. Μόλις λάβουμε κάποια ενημέρωση ή τα αποτελέσματα της έρευνας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με μια απάντηση.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Ομάδα 1xBet
Hello,
Thank you for your message.
We have forwarded all the provided information to the responsible department for investigation.
Your request is currently being processed. We kindly ask you to allow us some time to complete the review. As soon as we receive an update or the results of the investigation, we will get back to you with a response.
Thank you for your patience and understanding.
Best regards,
1xBet Team
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Barbora
Casino Analyst & Complaint Specialist
Δημόσια
χθες
Μετάφραση
Αγαπητό Καζίνο 1xBet,
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Εκτιμούμε την ενημέρωση και θα περιμένουμε το αποτέλεσμα της έρευνάς σας. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για τυχόν εξελίξεις.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Dear 1xBet Casino,
Thank you for your response.
We appreciate the update and will await the outcome of your investigation. Please keep us informed once there are any developments.
Thank you in advance.
Αυτόματη μετάφραση:
1xBet Casino: 5d 23h 54m 47s για να απαντήσει
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: [email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Λάβετε νέα και καινούρια μπόνους χωρίς κατάθεση από εμάς
Εγγραφείτε στο εξατομικευμένο ενημερωτικό δελτίο μας
Δεν θα κοινοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας σε τρίτους
Επιλέξτε τι είδους email επιθυμείτε να λαμβάνετε από εμάς και καταργήστε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Δεν λάβατε το e-mail;
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.
Ανακατεύθυνση...
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.