1xBet Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστέρησε.

Βιώνω μια δύσκολη κατάσταση όπου η ανάληψή μου έχει καθυστερήσει εδώ και τρεις ημέρες.

Δεν έχω κάνει κανένα κακό στοίχημα ή δεν έχω συμπεριφερθεί σωστά, αλλά η 1xbet δεν με πληρώνει. Η εξυπηρέτηση πελατών λέει να περιμένω, καθώς η ανάληψη θα διεκπεραιωθεί σύντομα.

Έχουν ήδη εγκρίνει την ανάληψή μου και μάλιστα επιβεβαίωσαν μέσω της εξυπηρέτησης πελατών ότι δεν υπήρχαν προβλήματα.

Αλλά δεν δίνουν κανένα λόγο για την καθυστέρηση και απλώς δεν την πληρώνουν.

Περίμενα 24 ώρες, αλλά η ανάληψη δεν έφτασε. Όταν επικοινώνησα μαζί τους, μου είπαν να περιμένω άλλες 48 ώρες, διαβεβαιώνοντάς με ότι σίγουρα θα φτάσει εντός αυτού του χρονικού πλαισίου.

Έκανα αίτηση για ένα κινητό πορτοφόλι και αρχικά μου είπαν ότι είχαν ήδη πληρώσει τα χρήματα, αλλά υπήρχε ένα πρόβλημα με το κινητό μου πορτοφόλι. Ωστόσο, μέχρι τότε είχα ήδη κάνει αρκετές μεταφορές μέσω του κινητού μου πορτοφολιού. Όταν τους το είπα αυτό, άλλαξαν την ιστορία τους και είπαν ψέματα, λέγοντας ότι οι πληρωμές θα διεκπεραιώνονταν από το τμήμα πληρωμών.

Ωστόσο, τώρα έχουν περάσει 72 ώρες και μου έχουν εκδώσει ένα άλλο αίτημα ανάληψης για αναμονή 360 ωρών, λέγοντας ότι επικοινωνούν με το αρμόδιο τμήμα.

Τι μπορώ να κάνω για να πάρω τα χρήματά μου πίσω;

Ακόμα και όταν τους ρωτάω ποιο είναι το πρόβλημα, απλώς μου λένε παπαγαλικά ότι τα χρήματα θα διεκπεραιωθούν σύντομα. (ΠΟΤΕ μην αναφέρετε τον λόγο)

Απλώς δεν μπορώ να καταλάβω τη συμπεριφορά τους.

Υπάρχει κάτι με το οποίο μπορείτε εσείς, ως ειδικός, να με βοηθήσετε;

Ανυπομονώ για την πολύτιμη απάντησή σας.

Σας ευχαριστώ.

Αγαπητέ παίκτη,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπούμαστε που ακούσαμε για το πρόβλημα με την ανάληψή σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι είναι αρκετά συνηθισμένο οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε μη ολοκληρωμένη επαλήθευση KYC ή σε μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψής τους πριν υποβάλουν κάποιο παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί με επιτυχία, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψή σας έχει εγκριθεί από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας εντός 14 ημερών από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων

Σημαντική ειδοποίηση:

Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για να ολοκληρώσετε την εντολή KYC. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και το κάνει, μην κοινοποιήσετε καμία πληροφορία.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru . Ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και επαληθεύετε το email του χρήστη που σας έδωσε την απάντηση κάνοντας κλικ στο avatar του που είναι ορατό μέσα στο επίσημο νήμα παραπόνων.

Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.

Μείνετε ασφαλείς.

Δεν έχω φύγει από τον ιστότοπο. Μετά από τρεις καταθέσεις και δύο αναλήψεις, κρατούν τις αναλήψεις μου.

Το αίτημά σας για ανάληψη εγκρίθηκε με επιτυχία. Η εξυπηρέτηση πελατών επιβεβαίωσε επίσης ότι δεν υπήρχαν προβλήματα.

Εξακολουθώ να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου και στην υποστήριξη πελατών, αλλά δεν επιβεβαιώνουν τίποτα άλλο εκτός από το να μου πουν να περιμένω.

Σήμερα είναι η 7η μέρα, αλλά όπως περίμενα, μου είπαν να "περιμένω".

Οι μέθοδοι ανάληψης και οι τεχνικές αποφυγής χρημάτων που χρησιμοποιούν είναι πραγματικά αμφίβολες. Αγνοούν όλα τα αιτήματα των πελατών, αναφέροντας ως μοναδικό λόγο «τεχνικά προβλήματα».

Δεν είναι καν περήφανοι για αυτά τα «τεχνικά προβλήματα», κι όμως δίνουν στους πελάτες αυθάδεις και αυταρχικά οδηγίες να περιμένουν, χωρίς να παρέχουν καμία πληροφορία σχετικά με τις καθυστερήσεις σαν να ήταν κάτι δεδομένο.

Δεν έχω ξανασυναντήσει τέτοια αλαζονεία και έλλειψη επικοινωνίας σε καζίνο που έχω παίξει.

Μου λένε να τους στείλω email, αλλά ούτε το διαβάζουν ούτε απαντούν.

Τώρα, είναι σαν αυτόματος τηλεφωνητής, απλώς επαναλαμβάνουν τις ίδιες λέξεις και μετά μου λένε τα ίδια ψέματα όπως «Παρακαλώ περιμένετε» ή «Υπάρχει ένα τεχνικό πρόβλημα», και απλώς με κοροϊδεύουν. Δεν έχω λάβει ούτε ένα μήνυμα ή τηλεφώνημα από το τμήμα χρεώσεων.

Αυτή η εταιρεία είναι πραγματικά αγενής και λειτουργεί με αδιαφάνεια.

Η αποστολή email είναι άχρηστη. Δεν διαβάζουν ούτε απαντούν. Το μόνο που λένε είναι: «Αυτό μπορεί να λυθεί μόνο μέσω email».

Σήμερα είναι η 9η ημέρα από τότε που ζήτησα ανάληψη και ακόμα δεν έχουν καταβάλει τα χρήματά μου. Τα ψέματά τους είναι μη ικανοποιητικά. «Κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε», «Αντιμετωπίζουμε τεχνικές δυσκολίες». Αν αυτά τα τεχνικά προβλήματα υπάρχουν όντως, μπορούμε να εμπιστευτούμε έναν ιστότοπο σαν αυτόν; Μπορούμε να εμπιστευτούμε έναν ιστότοπο που δεν μπορεί να πληρώσει ούτε 500 δολάρια; Για εννέα ημέρες, μου λένε: «Η πληρωμή σας θα διεκπεραιωθεί σύντομα. Οι ειδικοί μας κάνουν ό,τι καλύτερο μπορούν». Αυτά είναι όλα ψέματα.

Μου είπαν να στείλω email στην εξυπηρέτηση πελατών. Έτσι, έστειλα email στα τμήματα Αγγλικών και Σουαχίλι πριν από μια εβδομάδα.

Αλλά δεν έλεγξαν ούτε απάντησαν.

Και σήμερα, τελικά απάντησαν. Ήταν ανόητο να έχω ελπίδες ότι θα έπαιρνα επιτέλους τα χρήματά μου.

Η γελοία απάντησή τους ήταν ένα ακόμη ψέμα: δεν μπόρεσαν να επαληθεύσουν τη διεύθυνση email μου επειδή δεν ήταν καταχωρημένη.

Τους είχα ήδη στείλει πολλά email με στιγμιότυπα οθόνης της αρχικής έγκρισης ανάληψης, μια φωτογραφία του αριθμού αιτήματος ανάληψής μου και στιγμιότυπα οθόνης του εκ νέου αιτήματός τους και της έγκρισής τους.

Ωστόσο, 12 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψής μου, εξακολουθούν να μου λένε αυτό το ηλίθιο πράγμα: «Η διεύθυνση email σας δεν είναι καταχωρημένη, επομένως δεν μπορούμε να την επαληθεύσουμε».

Αυτή είναι η σημερινή ζωντανή συνομιλία.

Είναι κλισέ μέχρι το τέλος. Λένε ψέματα μέχρι το τέλος. Επιμένουν μέχρι το τέλος ότι δεν είναι δικό τους λάθος. Δεν ντρέπονται που έχουν ένα τόσο ηλίθιο σύστημα αναλήψεων.

Σήμερα είναι η ημερομηνία που έχει υποσχεθεί η πληρωμή ανάληψης. Παρόλο που σήμερα είναι η τελευταία μέρα, εξακολουθούν να το λένε αυτό.

Ακόμα και σήμερα, 15η ημέρα από την αίτηση ανάληψής μου, λένε: «Δεν μπορούμε να υποσχεθούμε ημερομηνία. Απλώς περιμένετε ήσυχα».

Αυτό είναι σαφώς ανώμαλο, αλαζονικό, υπεροπτικό και αυταρχικό.

Το 1xBet είναι ένα καζίνο που δεν θέλω να ξαναδώ ποτέ.

Αγαπητέ παίκτη,

Ελπίζω να είστε καλά. Καθώς το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο έχει πλέον παρέλθει, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν η ανάκλησή σας έχει παραληφθεί με επιτυχία ή εάν έχουν υπάρξει νέες εξελίξεις σχετικά με την υπόθεσή σας; Σας ευχαριστώ για τον χρόνο σας και αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Γεια σου, Ντομίνικα. Χαίρομαι που σε γνωρίζω. Το αίτημά μου για ανάληψη δεν έχει σημειώσει καμία πρόοδο. Προσπαθούν να καθυστερήσουν τη διαδικασία, αλλά τελικά δεν με έχουν πληρώσει. Δεν μου έχουν δώσει έναν σωστό λόγο και απλώς με κάνουν να περιμένω. Είμαι έτοιμος να σου παράσχω οποιεσδήποτε πληροφορίες χρειαστείς. Παρακαλώ ενημέρωσέ με.

Αγαπητή Ντομίνικα, γιατί όλες οι απαντήσεις μου στα παράπονά μου εκκρεμούν έγκριση;

Αγαπητέ παίκτη, επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

Πότε ανέφερε το καζίνο ότι τα «τεχνικά προβλήματα» θα επιλυθούν; Δόθηκε κάποια συγκεκριμένη ημερομηνία ή χρονικό πλαίσιο για το πότε αναμενόταν να επιλυθεί το πρόβλημα;

Πότε άλλαξε η κατάσταση της ανάληψής σας;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την ανάληψη; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις πρώτες δύο ημέρες, μίλησα μαζί τους τηλεφωνικά και μέσω της ζωντανής συνομιλίας που προσφέρουν.

Η παρακάτω συζήτηση ξεκίνησε από την 3η ημέρα της ανάληψής μου.

Αρχικά μου είπαν ότι θα χρειαστούν 24 ώρες. Μετά είπαν ότι θα χρειαστούν 48 ώρες. Μετά άλλαξαν γνώμη και είπαν ότι θα χρειαστούν 15 ημέρες.

Όπως μπορείτε να δείτε στο στιγμιότυπο οθόνης, έλαβα ένα μπόνους 100% στην πρώτη μου κατάθεση την 1η Σεπτεμβρίου. Ωστόσο, τα έχασα όλα.

Στη συνέχεια, στη δεύτερη κατάθεσή μου στις 12 Σεπτεμβρίου, έλαβα αυτόματα ένα μπόνους 50%, το οποίο δεν ήθελα. Ωστόσο, όταν προσπάθησα να κάνω την πρώτη μου ανάληψη, ο ιστότοπος μου είπε ότι έπρεπε να χάσω το μπόνους αν ήθελα να κάνω ανάληψη, οπότε έχασα το μπόνους και ζήτησα ανάληψη, κάτι που έκανα με επιτυχία.

Η ανάληψη διεκπεραιώθηκε σε 11 λεπτά.

Δεν έλαβα το μπόνους στην τρίτη μου κατάθεση. Και μετά σταμάτησε να λειτουργεί. Ζήτησα τρίτη ανάληψη μετά την τέταρτη κατάθεσή μου. Δεν υπήρχαν προβλήματα με τη διαδικασία και δεν έχουν ακόμη καταβάλει τα χρήματα. Δεν είχα κανένα πρόβλημα με το μπόνους. Εκτός από το πρώτο μπόνους που έλαβα και έχασα τα πάντα, δεν είχα κανένα πρόβλημα με το μπόνους. Επίσης, δεν έχω άλλους λογαριασμούς σε άλλους συνεργάτες της 1xbet.

Συνομιλία σε ζωντανή συνομιλία.

15 Σεπτεμβρίου 2025

Συνομιλία σε ζωντανή συνομιλία.

16 Σεπτεμβρίου 2025

Και ξαφνικά μου είπαν να στείλω email στην εξυπηρέτηση πελατών τους αν ήθελα να λύσω το πρόβλημα. Έτσι τους έστειλα email.

Τους παρείχα όλες τις πληροφορίες που σχετίζονταν με το αίτημα ανάληψής μου, κατέγραψα όλα όσα ήθελαν και μάλιστα συμπεριέλαβα στιγμιότυπα οθόνης στο email μου. Το έστειλα και στα δύο τμήματα Αγγλικών και Σουαχίλι για να βεβαιωθώ ότι δεν θα μπορούσαν να πουν ψέματα.

Τότε, ξαφνικά μου είπαν ότι το τμήμα μου ήταν υπεύθυνο για την Αφρική και με άλλαξαν σε σύμβουλο σουαχίλι, λέγοντάς μου να στείλω email στο τμήμα σουαχίλι. Αλλά είχα ήδη στείλει email στο τμήμα σουαχίλι.

Η μετάφραση του παραπάνω διαλόγου στα Σουαχίλι έχει ως εξής:

Ήμουν τόσο πεπεισμένος ότι έλεγαν ψέματα που τους ζήτησα να ακυρώσουν την ανάληψή μου. Ωστόσο, μου είπαν ότι η ανάληψη βρισκόταν ήδη σε εξέλιξη και είχε ήδη εγκριθεί, επομένως δεν μπορούσε να ακυρωθεί.

Μου είπαν ότι αν τους έστελνα email, οι ειδικοί τους στο email θα έλυναν το πρόβλημα και ότι ο μόνος τρόπος για να λυθεί το πρόβλημα ήταν να το κάνουν αυτοί. Έτσι, τους έστειλα ξανά email.

Είπαν ξανά ψέματα ότι δεν μπορούσαν να με υποστηρίξουν αν δεν είχα καταχωρίσει τον λογαριασμό email μου, οπότε τον ξαναέγραψα στον ιστότοπο και το επιβεβαίωσαν.

Δεν απαντούσαν συνέχεια και ξαφνικά μου έστειλαν email. Ήταν το τμήμα υποστήριξης Σουαχίλι και μου είπαν ότι το email μου δεν ήταν καταχωρημένο, οπότε θα έκανα ξανά αίτηση αν εγγραφόμουν.

Αφού επαλήθευσα το email μου, κάλεσα την ζωντανή συνομιλία τους, αλλά ξαφνικά μου είπαν ότι δεν χρειαζόταν να τους στείλω email.

Μου είπαν ξανά ψέματα. Την προηγούμενη μέρα, μου έστειλαν email και μου είπαν να ζητήσω επαγγελματική βοήθεια, αλλά την επόμενη μέρα, στις 21, άλλαξαν γνώμη ξανά, λέγοντάς μου ότι το να μου στείλουν email θα ήταν άχρηστο.

Δεν φαίνεται να καταλαβαίνουν ποια είναι τα κριτήριά τους ή για τι μιλάνε. Αυτός ο σύμβουλος λέει αυτό, ο άλλος σύμβουλος λέει εκείνο, και όλοι με καθυστερούν συνεχώς αλλάζοντας τα λόγια τους. Είναι σαφές ότι λένε ψέματα χωρίς κανένα κριτήριο.

Συζήτηση της 24ης Σεπτεμβρίου

Στην πραγματικότητα υπάρχουν περισσότερες συλλήψεις, αλλά οι συνομιλίες είναι σχεδόν ίδιες.

Συγκεκριμένα, υποψιαζόμουν ότι ήταν Τεχνητή Νοημοσύνη, οπότε προσπάθησα να τους καθοδηγήσω λέγοντας: «Αν είσαι άνθρωπος, πληκτρολόγησε τον αριθμό 1». Απάντησαν με τον ίδιο τρόπο και συνέχισαν να μου ζητούν συγγνώμη.

Αυτή η συζήτηση έλαβε χώρα στις 25 και 26. Δεν διέφερε, αλλά αναφέρθηκε μια συγκεκριμένη λέξη. Ανέφεραν παρόχους πληρωμών (οργανισμούς) και ισχυρίστηκαν ότι εργάζονταν στο έργο. Αρχικά είπαν ότι το τμήμα τους εργαζόταν πάνω σε αυτό, μετά οι ειδικοί τους εργάζονταν πάνω σε αυτό και στη συνέχεια είπαν ότι οι πάροχοι πληρωμών εργάζονταν πάνω σε αυτό. Τελικά, όλοι έλεγαν ψέματα.

Η συζήτηση είναι στις 27. Μιλάνε ακόμα για τους επεξεργαστές πληρωμών.

Αυτή είναι η σημερινή μας συζήτηση. Προς το παρόν, αυτή είναι η τελευταία μας συζήτηση και θα σας παρέχω οποιεσδήποτε επιπλέον πληροφορίες θέλετε. Παρακαλώ ενημερώστε με. Είμαι απίστευτα ευγνώμων για τη βοήθειά σας.

Αυτό είναι ένα στιγμιότυπο οθόνης της τρέχουσας ώρας που σχετίζεται με το αίτημα ανάληψης. Αυτή είναι η τρέχουσα κατάσταση.

Αυτή είναι η σημερινή συζήτηση. Αυτή είναι η συζήτηση πριν από πέντε λεπτά.

Δεν ξέρουν τίποτα. Δεν έχουν καμία πρόθεση να μου δώσουν τα χρήματά μου.

Υπάρχει κάποια συνεχιζόμενη διαμαρτυρία σχετικά με αυτό το θέμα; Υπάρχει κάτι άλλο που πρέπει να κάνω;

Παρακαλώ ενημερώστε με, λυπάμαι που σας ενοχλώ.

Το ερώτημα πληρωμής μου άλλαξε ξαφνικά.

Ρώτησα την 1xbet τι συμβαίνει.

Μου απάντησαν ότι η ζωή έχει αλλάξει.

Παρακαλούμε ελέγξτε τις συνομιλίες μας στη ζωντανή συνομιλία.

Αγαπητέ παίκτη, τα χρήματα από την ανάληψή σας επιστράφηκαν στον λογαριασμό καζίνο σας;

Εμφανίζεται πλέον η ανάληψη στην ενότητα «Ερωτήματα για ανενεργές πληρωμές»;

Τίποτα δεν έχει αλλάξει.

Η κατάσταση άλλαξε από ενεργή σε ανενεργή, όπως αρχικά υπέδειξαν, και τώρα απλώς την άλλαξαν σε ανενεργή.

Τίποτα δεν έχει αλλάξει.

Στην πραγματικότητα, όπως μου είπε ο εκπρόσωπός τους μέσω ζωντανής συνομιλίας όταν ρώτησα για αυτήν την ανενεργή κατάσταση, τίποτα δεν έχει αλλάξει.

Μου είπαν απλώς να περιμένω.

Μακάρι να έκαναν κάτι, όπως να μου επιστρέψουν τα χρήματά μου στον λογαριασμό μου στο καζίνο ή να καταθέσουν πραγματικά χρήματα στον λογαριασμό μου.

Αλλά δεν κάνουν τίποτα και απλώς μου λένε να περιμένω.

Λένε συνέχεια ψέματα. Λένε ψέματα, ψέματα, ψέματα.

Αλλάζουν την κατάσταση σιγά σιγά για να αποφύγουν να πληρώσουν τα χρήματά μου.

Γιατί δεν ανοίγεις την κριτική μου;

Δεν είπα ψέματα στην κριτική μου. Νομίζω ότι η κριτική θα έπρεπε να ανοιχτεί και να διαβαστεί από έναν εκπρόσωπο της 1xbet, ώστε να μπορέσω να διαμαρτυρηθώ για την παράλογη καθυστέρησή τους.

Απλώς έγραψα τα γεγονότα, χωρίς προσωπικές απόψεις. Έχω ήδη περιμένει 20 μέρες.

Σας ευχαριστώ πολύ για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( [email protected] ) ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Σας ευχαριστώ για το ενδιαφέρον και την ανησυχία σας.

Να στείλω email στον Πίτερ; Ή μήπως να κάνω κάτι γι' αυτόν;

Απλώς έχω κουραστεί τόσο πολύ να περιμένω.

Αν μπορώ να κάνω κάτι, το θέλω πραγματικά. Ή μήπως πρέπει να συνεχίσω να περιμένω;

Παρακαλώ απαντήστε μου. Ευχαριστώ.

Γεια σας,

Ευχαριστούμε Selectbet που μας παρείχες όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω να μπορέσουμε να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω τη βοήθειά του 1xBet Casino για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την ανάληψη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει τα κέρδη του.

Σας ευχαριστώ!

Με απλά λόγια, το ζήτημα αυτό είναι εξαιρετικά απλό.

Έχουν το δικό τους πρόβλημα με την ανάληψη που ζήτησα και δεν έκανα τίποτα κακό.

Το έχουν παραδεχτεί και το έχουν επιβεβαιώσει επανειλημμένα.

Δεν έβαλα λανθασμένα στοιχήματα ούτε δημιούργησα πολλαπλούς λογαριασμούς. (Έχω μόνο έναν λογαριασμό στον συνεργάτη της 1xBet).

Για την ιστορία, δεν έχουν βρει κανένα λάθος ή ανακρίβεια σε μένα.

Αναγνωρίζουν πλήρως το λάθος τους.

Μου έχουν πει πολλές φορές μέσω live chat ότι η καθυστέρηση στις αναλήψεις οφείλεται σε δικό τους λάθος.

Ενέκριναν την ανάληψή μου, αλλά δεν με έχουν πληρώσει. Τι συμβαίνει;

Δεν έχουν δημοσιεύσει το αίτημα ανάληψής μου και βρίσκουν δικαιολογίες και λένε ψέματα για πάνω από 20 ημέρες.

Δεν μου έχουν παράσχει καμία πληροφορία σχετικά με το υποτιθέμενο «τεχνικό πρόβλημα».

Συμπεριφέρονται σαν να είναι φυσιολογικό.

Θέλω να κάνω ανάληψη των κερδών μου. Αυτό είναι όλο.

Λόγω αυτών των ενεργειών, οι οποίες δεν λαμβάνουν υπόψη τους πελάτες τους, αντιμετωπίζω τώρα ένα πραγματικό πρόβλημα. Θέλω μια γρήγορη λύση.

Παρακαλώ διαβάστε αυτή την κουβέντα.

Δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα με την ανάληψή μου.

Αλλά δεν μου δίνουν τα λεφτά.

Είναι γελοίο.

Αγαπητέ Πέτρο,

Το μήνυμα «αναμονή απάντησης από το καζίνο» στην κορυφή σημαίνει ότι περιμένουμε απάντηση από την 1xbet;

Έχει ακούσει η 1xbet τη θέση μας;

Ναι, περιμένουμε την απάντηση του καζίνο. Μπορεί να έχετε παρατηρήσει το χρονόμετρο στην επάνω δεξιά γωνία, το οποίο δίνει σε κάθε εμπλεκόμενο μέρος επτά ημέρες για να απαντήσει. Αυτό γίνεται για να δοθεί σε όλα τα εμπλεκόμενα μέρη χρόνος να συγκεντρώσουν αποδεικτικά στοιχεία ή να εξετάσουν τις πληροφορίες. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας!

Όπως βλέπετε, δεν ανταποκρίνονται.

Οι σύμβουλοί τους λένε ξεδιάντροπα παπαγαλίζοντας: «Δουλεύουμε πάνω σε αυτό».

Πώς μπορούν οι ειδικοί τους να ισχυρίζονται ότι εργάζονται πάνω στο θέμα και παρόλα αυτά να αρνούνται να πληρώσουν για 23 ημέρες;

Οι σκέψεις, τα λόγια και οι πράξεις τους, τις οποίες θεωρούν φυσιολογικές, είναι απλώς παράλογες.

Σήμερα, εξακολουθούν να απαντούν: «Δουλεύουμε πάνω σε αυτό, αλλά δεν μπορούμε να σας δώσουμε ημερομηνία».

Το 1xBet είναι το χειρότερο καζίνο στον κόσμο.

Έχω μια ερώτηση που με ενδιαφέρει πολύ.

Είμαι σχεδόν σίγουρος ότι δεν θα απαντήσουν σε αυτό και δεν θα με πληρώσουν. Επειδή με αγνοούν ήδη τώρα.

Τι κάνουμε αν δεν με πληρώσουν μετά από μια εβδομάδα;

Αν δεν απαντήσουν και δεν μας πληρώσουν εντός μιας εβδομάδας, αυτό σημαίνει ότι ο ρόλος του Guru casino με συνδρομή τελειώνει εδώ;

Είναι απλώς θέμα να τους μιλήσεις και να περιμένεις;

Το 1xbet είναι το χειρότερο καζίνο που ξέρω.

Μου λένε να περιμένω, να με αγνοήσω και να μην κάνω τίποτα.

Δεν κάνουν καμία ενέργεια και απλώς μου λένε να περιμένω.

Οι πελάτες δεν είναι τίποτα για αυτούς. Μπορούν να τους αγνοήσουν.

Μου λένε απλώς να περιμένω.

Έχουν περάσει ήδη 26 ημέρες και οδεύουμε προς την 27η, αλλά δεν έχουν κάνει τίποτα και δεν έχουν απαντήσει.

Μου λένε απλώς να περιμένω.

Συνεχίζουν να κάνουν αυτά τα γελοία πράγματα.

Το 1xbet είναι το χειρότερο καζίνο της ζωής μου.

Ακόμα κι αν είχα κάποιο πρόβλημα με τα στοιχήματά μου ή τον λογαριασμό μου, θα το καταλάβαινα.

Αλλά δεν μπόρεσαν να βρουν κανένα λάθος στην απάτη μου, και μάλιστα ενέκριναν την απόσυρσή μου.

Μετά, με έβαλαν να περιμένω 26 μέρες και δεν έκαναν τίποτα.

Δεν μου έδωσαν τα χρήματά μου.

Δεν εξήγησαν καν το γιατί.

Απλώς είπαν ότι υπήρχε ένα τεχνικό πρόβλημα και δεν κοινοποίησαν τίποτα.

Είναι η απάντηση, η αντίδραση και η αντίδραση.

Είναι αναρμόδιο για ένα καζίνο να μην καταβάλλει λιγότερα από 500 $ για 26 ημέρες λόγω τεχνικών προβλημάτων.

Παραδέχονται την ανικανότητά τους και μου λένε ότι είναι φυσιολογικό.

Κάνουν τους ανθρώπους να υποφέρουν έτσι για το τίποτα, και δεν έχουν καμία πρόθεση να με πληρώσουν.

Απλώς το κρατούν και προσπαθούν να τους κοροϊδέψουν.

Είναι πραγματικά κακοί, πραγματικά οι χειρότεροι και γαμημένα απαίσιοι.

Το γεγονός ότι δεν έχουν καταφέρει να πληρώσουν 500$ για σχεδόν ένα μήνα λόγω τεχνικών προβλημάτων είναι ο πιο πειστικός λόγος για να μην χρησιμοποιήσετε αυτό το καζίνο.

Είναι ανίκανοι, και είναι ανίκανοι.

Άλλη μια εβδομάδα πέρασε από τότε που το Guru Casino μου το πρόσφερε αυτό.

Είναι τώρα η 28η μέρα από τότε που σταμάτησαν να με πληρώνουν.

Ωστόσο, εξακολουθούν να μου δίνουν τις ίδιες απαντήσεις, με αγνοούν και αρνούνται να μου δώσουν όσες απαντήσεις χρειάζομαι.

Δεν με αφήνουν καν να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου. Δεν απαντούν καν.

Το μόνο που κάνουν είναι να μου λένε να περιμένω, και είναι πραγματικά δύσκολο ακόμη και να ζητήσω συγγνώμη.

Το 1xbet είναι πραγματικά κακό.

Είναι πραγματικά ανίκανοι.

Δεν μπορούν καν να μου πληρώσουν αυτά τα χρήματα, και ακόμα κι αν το έκαναν, θα τα είχαν πληρώσει προ πολλού.

Έχουν πραγματικά ελλείψεις.

Ισχυρίζονται ότι υπάρχουν τεχνικοί λόγοι για τους οποίους δεν με πληρώνουν και αρνούνται να αναζητήσουν οποιονδήποτε άλλο τρόπο.

Αν είχαν διαχειριστή πληρωμών, θα είχαν βρει άλλον τρόπο και θα με είχαν πληρώσει.

Αλλά εξακολουθούν να κρατούν τα χρήματά μου, απρόθυμοι να με πληρώσουν, πόσο μάλλον να βρουν άλλον τρόπο.

Δεν προσφέρουν καμία εγγύηση για το πότε θα πληρώσουν.

Αρνούνται να μου δώσουν ημερομηνία, και δεν μπορούν καν να προσδιορίσουν ημερομηνία.

Αυτός είναι ο τρόπος τους.

Είναι πραγματικά το χειρότερο καζίνο.

Αγαπητέ Selectbet ,

Αγαπητή ομάδα Casino Guru,

Σας γράφουμε για να σας ενημερώσουμε ότι η παρούσα καταγγελία εξετάζεται από το Τμήμα Πληρωμών.

Μόλις υπάρξει οποιαδήποτε ενημέρωση, θα σας ειδοποιήσουμε αμέσως εδώ.

Συγγνώμη για την μεγάλη αναμονή. Ελπίζω στην κατανόησή σας!

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1xBet

Γαμώτο, 1xbet.

Θέλω πραγματικά ευγενικά να σου μιλήσω, αλλά οι πράξεις σου δεν θα γίνουν ποτέ σεβαστές.

Άλλωστε, μου λες να περιμένω ξανά για να το πω αυτό αφού ολοκληρώσω την περίοδο απόκρισης της εβδομάδας; Ρίξε μια ματιά στο Guru Casino.

Δεν σου είπα ότι η 1xbet το έκανε αυτό περιστασιακά;

Δεν θέλουν να μου δώσουν χρήματα.

Την 28η μέρα, συνεχίζω να απαντώ έτσι, δίνοντας παράλληλα την ίδια απάντηση.

Κοίτα ποιο είναι το πρόβλημα και τι δεν σου λέει καν τι είναι δύσκολο να το αποσύρεις.

Δεν έχω καμία πρόθεση να ψάξω για άλλον τρόπο να βγάλω τα χρήματά μου.

Αν η 1xbet δεν μπορεί να κάνει ανάληψη χρημάτων από κινητό, υπάρχουν αμέτρητοι άλλοι τρόποι ανάληψης από την 1xBet, όπως το StickPay ή το Bitcoin.

Αλλά ποτέ δεν το επιχειρούν έτσι.

Απλώς αρνηθείτε να δώσετε χρήματα.

Τώρα, ήρθε η ώρα για το Guru Casino.

Η 1xbet απάντησε ως εξής την 7η ημέρα, "Περιμένετε", οπότε πρέπει να περιμένω, λέγοντας ξανά "Εντάξει";

Με έκαναν να περιμένω 28 μέρες με αυτόν τον τρόπο.

Είναι πραγματικά μια μέθοδος που χρησιμοποιούν οι απατεώνες.

Οι ίδιοι αποδεικνύουν ότι είμαι απατεώνας.

Πρέπει να σας προειδοποιήσω ότι η χρήση προσβλητικής ή εκφοβιστικής γλώσσας δεν θα γίνει ανεκτή. Οποιεσδήποτε περαιτέρω προσπάθειες λεκτικής επίθεσης ή εκφοβισμού των επαγγελματιών του Casino Guru ή οποιουδήποτε μέλους του προσωπικού του καζίνο ενδέχεται να οδηγήσουν σε οριστικό αποκλεισμό του προφίλ σας στον ιστότοπό μας. Πρωταρχικός μας στόχος είναι να βοηθάμε τους παίκτες και έχουμε πολιτική μηδενικής ανοχής για τέτοια συμπεριφορά.

Σας ζητώ να ανοίξετε την κριτική μου για το 1xbet τώρα.

Έχω την εξουσία να ενημερώνω πολλούς ανθρώπους για την 1xbet, η οποία διαπράττει τέτοιες φρικαλεότητες.

Παρακαλώ ανοίξτε την κριτική μου τώρα.

Παρενοχλούν μόνο τον παίκτη με την ασεβή συμπεριφορά τους και ενεργούν μόνο αδίστακτα.

Δεν σκέφτονται καν τα βάσανα των μικρών παικτών και καταπατούν τη διασκέδαση που έχουμε εμείς.

Δεν απειλώ ​​ούτε προσβάλλω το προσωπικό του Guru Casino.

Είμαι τόσο ευγνώμων που εσείς εκπροσωπείτε τις θέσεις των παικτών.

Απλώς κατηγορώ την 1xbet.

Ρίχνω μιά ματιά.

Στο τέλος, οι απαντήσεις και οι συμπεριφορές που έχουν στο τέλος εξακολουθούν να μην έχουν τίποτα να αλλάξουν.

Δεν απειλώ ​​ούτε προσβάλλω το προσωπικό του Guru Casino.

Είμαι τόσο ευγνώμων που εσείς εκπροσωπείτε τις θέσεις των παικτών.

Απλώς κατηγορώ την 1xbet.

Ρίχνω μιά ματιά.

Στο τέλος, οι απαντήσεις και οι συμπεριφορές που έχουν στο τέλος εξακολουθούν να μην έχουν τίποτα να αλλάξουν.

Αγαπητό Guru Casino, σε εσάς απευθύνομαι.

Παρακαλώ ακούστε με.

Από τη δεύτερη μέρα βρίσκουν δικαιολογίες για να μην με πληρώσουν.

Υπάρχει ένα πρόβλημα με το σύστημά τους, και αυτό το πρόβλημα συνεχίζεται εδώ και σχεδόν ένα μήνα.

Σκέψου το, Θεέ μου.

Απλώς το λένε αυτό και δεν ζητούν τίποτα.

Είμαι πλήρως προετοιμασμένος να λάβω τα χρήματά μου με άλλες μεθόδους.

Αλλά επιμένουν να με πληρώνουν με τη μόνη προβληματική μέθοδο, χωρίς να χρησιμοποιούν καμία από τις δεκάδες μεθόδους πληρωμής που έχουν. Αυτό δεν βγάζει νόημα.

Αυτό είναι τρολάρισμα.

Παρακαλώ ενημερώστε τους για να μπορέσω να πληρώσω γρήγορα με άλλη μέθοδο.

Αν ήταν πραγματικά πρόθυμοι να πληρώσουν, θα μπορούσαν εύκολα να βρουν έναν άλλο τρόπο πληρωμής και αυτό το πρόβλημα θα μπορούσε να λυθεί γρήγορα.

Το πρόβλημα είναι το πείσμα τους, η απροθυμία τους να πληρώσουν.

Αυτό είναι το πρόβλημα.

Στο τέλος,

Η 1xBet δεν θα με πληρώσει,

και το Guru Casino δεν θα λύσει το πρόβλημα.

Επειδή αν η 1xbet δεν πληρώσει τα χρήματα, δεν θα έχουμε λύση.

Αυτό είναι όλο.

Έχει περάσει πάνω από ένας μήνας τώρα.

Είμαι πολύ κουρασμένος/η...

Αγαπητέ Selectbet, Το καζίνο μας ενημέρωσε ότι το παράπονό σας βρίσκεται υπό εσωτερική εξέταση. Στο πλαίσιο της τυπικής διαδικασίας μας, κάθε μέρος έχει επτά ημέρες για να απαντήσει. Δεδομένου ότι το καζίνο εξετάζει ενεργά την υπόθεσή σας, θα περιμένουμε τώρα την επίσημη ενημέρωσή τους.

Κατανοώ απόλυτα την απογοήτευσή σας και σας διαβεβαιώνω ότι κάνουμε ό,τι περνάει από το χέρι μας για να διευκολύνουμε την επικοινωνία. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι το Casino Guru ενεργεί αποκλειστικά ως ανεξάρτητος διαμεσολαβητής μεταξύ παικτών και καζίνο. Δεν συνδεόμαστε άμεσα με κανένα καζίνο και ως εκ τούτου δεν έχουμε καμία νομική εξουσία επί των ενεργειών τους, ούτε μπορούμε να επιταχύνουμε τις εσωτερικές τους διαδικασίες. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την δωρεάν υπηρεσία διαμεσολάβησης που προσφέρουμε, μπορείτε να ζητήσετε να κλείσετε το παράπονό σας ανά πάσα στιγμή και να αναζητήσετε βοήθεια αλλού.

Εάν το καζίνο δεν παράσχει περαιτέρω ενημερώσεις, θα κλείσουμε το παράπονο ως ανεπίλυτο, κάτι που θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του. Σε αυτό το στάδιο, ωστόσο, δεν υπάρχει λόγος να προβείτε σε τέτοια ενέργεια, επομένως σας παρακαλούμε να συνεχίσετε να είστε υπομονετικοί όσο περιμένουμε την απάντησή τους.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Αγαπητό Selectbet,

Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας.

Επιβεβαιώνουμε ότι έχουμε λάβει όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες σχετικά με το αίτημά σας. Λάβετε υπόψη ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται ήδη υπό εξέταση από το αρμόδιο τμήμα.

Σας παρακαλούμε να περιμένετε περαιτέρω ενημερώσεις — θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1xBet

Στην ομάδα της 1xbet.

1xbet, το οποίο είναι απίστευτο, και η ίδια απάντηση που περιμένατε είναι καταπληκτική.

Μπορείτε να το πιστέψετε αυτό όταν λέτε «το αρμόδιο τμήμα το εξετάζει» αφού δίνετε την ίδια απάντηση για πάνω από ένα μήνα;

Ακόμα και το 1xbet είναι μια διεθνής ιστοσελίδα τυχερών παιχνιδιών.

Αυτή τη στιγμή βρίσκομαι σε ένα σύντομο ταξίδι σε μια άλλη χώρα, και ακόμα και εδώ, έχω βαρεθεί να βλέπω τα λογότυπα και τις διαφημίσεις σας.

Μπορείτε να πείτε ότι αυτό δεν είναι σκόπιμο;

Ακόμα και η ιστοσελίδα σας είναι άσχετη. Δεν υπάρχει συγκεκριμένος λόγος, αλλά πώς μπορείτε να πείτε ότι είναι μόνο ένας προσωρινός λόγος για να μην πληρώσετε χρήματα για την 33η ημέρα μόνο και μόνο επειδή "το τμήμα πληρωμών εξετάζει" ότι είναι λιγότερα από 500 δολάρια;

Αυτό είναι σαφώς ένα ψέμα που έχει ως στόχο να αποφύγει την πληρωμή των χρημάτων μου.

Αγαπητή ομάδα του Guru Casino, ζητώ μια σαφή απάντηση από την 1xBet, η οποία εξαπατά και παρενοχλεί εμένα και το Guru Casino εδώ και δύο εβδομάδες με την ίδια απάντηση.

Σας ευχαριστούμε για την αφοσιωμένη υποστήριξή σας, Guru Casino.

Αγαπητό Selectbet,

Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι το αίτημά σας βρίσκεται ακόμη υπό εξέταση από το αρμόδιο τμήμα. Η ομάδα μας παρακολουθεί ενεργά το θέμα για να βοηθήσει στην επιτάχυνση της διαδικασίας.

Μόλις λάβουμε οποιεσδήποτε ενημερώσεις σχετικά με την τελική κατάσταση, θα ενημερωθείτε αμέσως μέσω του συστήματος έκδοσης αιτημάτων.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την παρατεταμένη καθυστέρηση και εκτιμούμε ειλικρινά την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1xBet

Η 1xbet επέστρεψε τα χρήματα στον λογαριασμό μου.

Προσπάθησα λοιπόν να το κάνω ανάληψη, αλλά μου είπαν ότι δεν μπορούσα να το κάνω ανάληψη με διαφορετική μέθοδο από αυτήν που είχα καταθέσει.

Αντιμετωπίζετε τεχνικά προβλήματα που με εμποδίζουν να κάνω ανάληψη χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο που κατέθεσα.

Μου είπατε να κάνω "κατάθεση" χρησιμοποιώντας διαφορετική μέθοδο αν ήθελα να κάνω ανάληψη.

Η 1xbet είπε ότι έπρεπε να κάνω κατάθεση και να στοιχηματίσω ξανά πριν μπορέσω να κάνω ανάληψη.

Δεν μπορώ να πιστέψω τι ανοησίες μου λες.

Είσαι καν διατεθειμένος να με πληρώσεις;

Θα με πληρώσεις στ' αλήθεια;

Τότε δεν θα έπρεπε να μου λες ότι πρέπει να κάνω ξανά κατάθεση με άλλον τρόπο για να πάρω τα χρήματά μου.

Αν είστε πραγματικά πρόθυμοι να κάνετε ανάληψη των χρημάτων μου, απλώς κάντε ανάληψη αμέσως χρησιμοποιώντας τη μέθοδο που σας καθορίζω.

Αγαπητό Selectbet,

Λάβετε υπόψη ότι το αίτημά σας για ανάληψη έχει ακυρωθεί και τα χρήματα έχουν επιστραφεί στον λογαριασμό παιχνιδιού σας.

Σύμφωνα με την απάντηση στο ερώτημα πληρωμής σας:

«Λόγω τεχνικών λόγων, η προσπάθειά σας να κάνετε ανάληψη δεν ήταν επιτυχής. Σας συνιστούμε να προσπαθήσετε ξανά να κάνετε ανάληψη των χρημάτων. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή προβλήματα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας — είμαστε πάντα έτοιμοι να σας βοηθήσουμε.»

Μπορείτε πλέον να υποβάλετε ένα νέο αίτημα ανάληψης χρησιμοποιώντας την ίδια ή διαφορετική διαθέσιμη μέθοδο πληρωμής.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1xBet

Αγαπητέ/-ή Selectbet,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Με εκτίμηση,
Peter
Casino.Guru