1win Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται.

Αναγνωριστικό παίκτη: 357422767

Καζίνο: 1win.com / 1winaz-game.in.net

Ημερομηνία συμβάντος: 18.04.2026

1 κέρδος έκλεψε τα κέρδη μου από 8000 AZN. Πρόκειται για οργανωμένη εγκληματική απάτη.

ΒΑΣΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ:

1. ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΑΝΑΛΗΨΕΩΝ: Στις 18.04.2026, ζήτησα 3 αναλήψεις των 1500 AZN. Το 1win τις ΑΚΥΡΩΣΕ όλες. Επισυνάπτεται στιγμιότυπο οθόνης.

2. Η 1win ΕΙΠΕ ΨΕΜΑΤΑ: Στις 23.04.2026, η υποστήριξη της 1win ισχυρίστηκε ότι μου πλήρωσε 8000 AZN.

3. ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΨΕΥΔΟΥΣ: Επισυνάπτω το "Ιστορικό Αναλήψεων" της 1win. Αποδεικνύει ότι ΔΕΝ υπάρχει ΔΕΝ υπάρχει συναλλαγή 8000 AZN στις 23.04.2026 ή οποιαδήποτε άλλη ημερομηνία. Έλαβα 0 AZN.

4. ΠΑΡΑΝΟΜΟ ΛΟΓΟΤΥΠΟ MGA: Η 1win εμφανίζει παράνομα το λογότυπο της Αρχής Παιγνίων της Μάλτας στον ιστότοπό της. Η MGA επιβεβαίωσε ότι η 1win ΔΕΝ διαθέτει άδεια. Πρόκειται για εγκληματική παραπλάνηση. Επισυνάπτεται στιγμιότυπο οθόνης.

5. ΞΕΠΛΥΜΑ ΧΡΗΜΑΤΩΝ: Η 1win χρησιμοποιεί παράνομες μεταφορές από κάρτα σε κάρτα μέσω προσωπικών στοιχείων.

Έχω αναφέρει την 1win στην Αρχή Παιγνίων της Μάλτας και στην Curaçao eGaming για να ΑΝΑΚΑΛΕΣΟΥΝ την άδειά τους.

Δεν θέλω τα χρήματά μου πίσω. Απαιτώ το 1win να μπει στη ΜΑΥΡΗ ΛΙΣΤΑ και να ΚΛΕΙΣΤΕΙ για την προστασία των παικτών.

Δηλώνω υπό την ποινή του νόμου περί ψευδορκίας ότι η 1win μου πλήρωσε 0 AZN για τα κέρδη μου των 8000 AZN.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το 1win Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Είναι προσβάσιμος ο λογαριασμός του παίκτη σας; Μπορείτε να συνδεθείτε;
• Πότε εγγραφήκατε στον ιστότοπο; Έχετε πραγματοποιήσει προηγούμενες επιτυχημένες πληρωμές; Έχετε περάσει την επαλήθευση λογαριασμού;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Μήνυμα παίκτη:

Γεια σου Τόμας,

Σας ευχαριστώ που ανοίξατε ξανά την καταγγελία μου με αριθμό 208764.

ΝΕΕΣ ΚΡΙΣΙΜΕΣ ΣΥΝΘΗΚΕΣ:

1. **ΞΕΚΙΝΗΣΕ ΕΠΙΣΗΜΗ ΠΟΙΝΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΤΗΣ MGA**

Υπέβαλα επίσημη ποινική καταγγελία στην Αρχή Παιγνίων της Μάλτας.

Αναγνωριστικό υπόθεσης MGA: LBG-PFC-216

Η MGA επιβεβαίωσε την παραλαβή και ανέθεσε σε έναν υπάλληλο υπόθεσης να διερευνήσει την υπόθεση 1win για:

Α) Κλοπή 8000 AZN

Β) Εγκληματική χρήση του ΨΕΥΤΟΥ λογότυπου MGA ΧΩΡΙΣ άδεια

2. **1 νίκη ΨΕΜΜΑΤΑ ΣΤΟΝ ΕΜΠΙΣΤΟΣΠΙΛΟΤΟ**

Η 1win απάντησε στην αξιολόγησή μου στο Trustpilot ισχυριζόμενη ότι "η πληρωμή ολοκληρώθηκε". Πρόκειται για 100% απάτη. Το τραπεζικό μου αντίγραφο αποδεικνύει ότι έλαβα 0 AZN. Προώθησα την καταγγελία MGA στην ασφάλεια της 1win πριν από 3 ώρες. Τώρα πανικοβάλλονται.

3. **1win ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΑΔΕΙΑ MGA**

Η 1win εμφανίζει παράνομα το λογότυπο της MGA στο υποσέλιδο του ιστότοπού της. Αυτό παραβιάζει τους κανονισμούς της MGA και τιμωρείται με πρόστιμο 50.000 ευρώ. Επισυνάπτεται στιγμιότυπο οθόνης.

**ΟΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΜΟΥ ΣΤΙΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΑΣ:**

1. **Προσβάσιμος λογαριασμός;** Ναι. ID παίκτη: 357422767.

2. **Εγγραφή/Πληρωμές/Επαλήθευση;** Εγγραφή στις 02.04.2026. Είχα 2 επιτυχημένες πληρωμές: 500 AZN + 1200 AZN. Το KYC ολοκληρώθηκε πλήρως στις 05.04.2026.

3. **Ποια παιχνίδια;** Μόνο αθλητικά στοιχήματα - ποδόσφαιρο. Υπόλοιπο 8000 AZN από στοιχήματα που ΚΕΡΔΙΣΤΗΚΑΝ.

4. **Χρησιμοποιήθηκε το μπόνους;** ΟΧΙ. Κατάθεση 100% με πραγματικά χρήματα. Δεν υπάρχει μπόνους.

5. **Επικοινωνία;** Η 1win ακύρωσε την ανάληψή μου ύψους 8000 AZN 3 φορές στις 18.04.2026 χωρίς λόγο. Πλέον αγνοούν τα email.

**ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΟΥ ΕΠΙΣΥΝΑΠΤΩ ΤΩΡΑ:**

1. Μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης με αριθμό υπόθεσης MGA LBG-PFC-216

2. Απόσπασμα τραπεζικού λογαριασμού: 18.04.2026 - 05.05.2026 που εμφανίζει 0 AZN από 1win

3. Στιγμιότυπα οθόνης 3 ακυρωμένων αναλήψεων 8000 AZN

4. Στιγμιότυπο οθόνης της ιστοσελίδας 1win με ψεύτικο λογότυπο MGA

5. Ψεύτικη απάντηση της 1win με μήνυμα "η πληρωμή ολοκληρώθηκε" στο Trustpilot

**ΖΗΤΗΣΗ:**

Η 1win πρέπει να πληρώσει 8000 AZN αμέσως ή να αντιμετωπίσει:

1. MGA 50.000 ευρώ πρόστιμο + ποινικές κατηγορίες

2. Κατάσταση "ΑΠΑΤΗΣ" στο Casino.Guru

Τόμας, σε παρακαλώ επικοινώνησε άμεσα με την 1win. Η MGA περιμένει και αυτή την απάντησή της.

Με εκτίμηση,

Βαχίντ

Τόμας, όπως ανέφερα στο μήνυμά μου, επισυνάπτω 7 αποδεικτικά στοιχεία:

1-2: Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου MGA - ΟΧΙ άδεια + ποινική έρευνα επιβεβαιώνει LBG-KDPFC-216

3: Antillephone - Επιβεβαιώθηκε ότι το 8048/JAZ έχει λήξει + δηλώθηκε το 1win ως ΑΠΑΤΗ.

4: Απόδειξη τραπεζικού λογαριασμού - 0 AZN που ελήφθησαν από την 1win.

5: Στιγμιότυπα οθόνης ακύρωσης 3x 8000 AZN για ανάληψη

6: Ιστότοπος 1win με ψεύτικο λογότυπο MGA

7: Μετά την υποβολή καταγγελίας, έλαβα ανεπιθύμητο μήνυμα ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing) με αριθμό 1win μέσω WhatsApp.

Αυτή είναι 100% απόδειξη απάτης. Παρακαλώ προχωρήστε με το τελεσίγραφο της ΜΑΥΡΗΣ ΛΙΣΤΑΣ.

Βαχίντ

Ευχαριστώ για την απάντησή σας και τις πληροφορίες που παρείχατε.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τους λόγους για τους οποίους αφαιρέθηκε το υπόλοιπό σας; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Γεια σου Τόμας.

Η 1win μου είπε ότι ήταν "σφάλμα συστήματος", όχι ότι δεν κέρδισα. Είπαν ότι το υπόλοιπό μου μηδενίστηκε λόγω εσωτερικών κανόνων, αλλά δεν έδειξαν ποτέ απόδειξη και δεν πλήρωσαν ποτέ τα 8000 AZN. Το ιστορικό αναλήψεών μου δείχνει 0 AZN. Η MGA επιβεβαίωσε ότι η 1win είναι παράνομη στο Αζερμπαϊτζάν. Έχω επισυνάψει το στιγμιότυπο οθόνης συνομιλίας.

Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας και την διευκρίνιση της κατάστασης.

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια παιχνίδια από ποιον πάροχο παιχνιδιών παίξατε που σας οδήγησαν στις πιο σημαντικές νίκες σας;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Γεια σου Τόμας,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Έπαιξα το Luck Joker 10 της Amatic και εκεί ήταν που είχα την πιο σημαντική μου νίκη.

Ανυπομονώ για την επόμενη ενημέρωσή σας.

Με εκτίμηση,

Βαχίντ1234

Γεια σου Τόμας,

Θέλω να προσθέσω μια ακόμη λεπτομέρεια.

Κέρδισα τα χρήματα στο Luck Joker 10, αλλά αμέσως μετά ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε.

3-4 μέρες αργότερα ο λογαριασμός άνοιξε ξανά, αλλά το υπόλοιπο ήταν 0.

Όταν έλεγξα, δεν μπορούσα πλέον να βρω αυτό το παιχνίδι στο καζίνο.

Γεια σου Τόμας,

Θέλω να εξηγήσω γιατί δεν έχω βίντεο από την τελευταία νίκη.

Δεν ήξερα ότι το καζίνο θα μπλοκάρει τον λογαριασμό μου και θα πάρει τα χρήματα.

Αν το ήξερα, θα είχα βιντεοσκοπήσει ή θα είχα τραβήξει μια φωτογραφία της τελικής νίκης ως απόδειξη.

Τράβηξα αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης μόνο για να δείξω στους φίλους και την οικογένειά μου ότι είχα κερδίσει.

Αγαπητέ Vahid1234,

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας όσο εξετάζαμε προσεκτικά την υπόθεσή σας και εκτιμώ πραγματικά τις λεπτομερείς πληροφορίες που μας παρείχατε καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας.

Λάβετε υπόψη ότι η αιτία του τεχνικού προβλήματος έχει δημοσιοποιηθεί πριν από την υποβολή της καταγγελίας σας. https://www.newsnet5.com/news/amatic-industries-slot-game-server-breach-massive-payouts/ . Βάσει αυτών των συνθηκών, δεν μπορούμε να σας υποστηρίξουμε στην επιδίωξή σας για την καταβολή των κερδών. Δεδομένου ότι επιβεβαιώσατε ότι τα κέρδη σας προέκυψαν παίζοντας το επηρεαζόμενο παιχνίδι στο κατάλληλο χρονικό παράθυρο, δεν μπορούμε να θεωρήσουμε τα κέρδη σας νόμιμα και, σύμφωνα με άλλες υποθέσεις που υπάρχουν αυτήν τη στιγμή στον ιστότοπό μας, η υπόθεσή σας θα απορριφθεί ως αποτέλεσμα. Ελπίζουμε ότι δεν θα αντιμετωπίσετε παρόμοια κατάσταση στο μέλλον.

Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας προσφέρουμε ένα πιο ευνοϊκό αποτέλεσμα, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειαστείτε βοήθεια με οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον.

Με εκτίμηση

Τόμας

Casino.Guru