Ο παίκτης από τη Βραζιλία δυσκολεύεται με τον λογαριασμό του στο καζίνο. Παρόλο που ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το email του άλλαξε σύμφωνα με το αίτημά του, δεν λάβαμε επιβεβαίωση από τον παίκτη σχετικά με την απόσυρση των χρημάτων του.
1win Casino - Ο παίκτης ζητά βοήθεια με τον λογαριασμό του στο καζίνο.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 213 R$
1win Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔεν μπορώ να αλλάξω το email μου για σχεδόν μια εβδομάδα.
Έβαλα λάθος το email μου και δεν μπορώ να κάνω τη νέα ανταλλαγή
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Thiago1984,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 1win Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Πραγματοποιήθηκε κάποια δραστηριότητα τζόγου στον λογαριασμό; Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας; Καταλαβαίνω καλά ότι δεν μπορείτε να επαληθεύσετε τη διεύθυνση email σας; Επικοινωνήσατε με το καζίνο και ζητήσατε βοήθεια; Τι απάντησαν;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια, ναι, μπορώ κανονικά να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου. Χρειάζομαι όμως πρόσβαση στο νέο μου email για να μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου από τον λογαριασμό μου. Επικοινώνησα με το καζίνο, αλλά υπάρχει καθυστέρηση στην αλλαγή του email μου. Δεν μπορούν να μου δώσουν σωστά σχόλια για το τι συμβαίνει για την καθυστέρηση της ανταλλαγής.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηThiago 1984,
Πότε ακριβώς ζητήσατε να αλλάξει το email σας; Το καζίνο ανταποκρίθηκε θετικά στο αίτημά σας; Θα μπορέσουν να προσαρμόσουν το email σας στο σωστό;
Μοιραστείτε μαζί μας τι σας απάντησε το καζίνο στην επικοινωνία τους μαζί σας. Δημοσιεύστε το εδώ ή εναλλακτικά προωθήστε την επικοινωνία στο email μου στο [email protected]
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΈχουν περάσει περίπου 10 μέρες τώρα. Πάντα με ενημερώνουν ότι ο λογαριασμός μου αντιμετωπίζει τεχνικά προβλήματα. Λένε ότι θα προσαρμόσουν την ανταλλαγή email μου. Αλλά δεν μου δίνουν θετικά σχόλια.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηThiago1984,
Θα μπορούσατε να προωθήσετε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο email μου;
Κατανοήστε, ότι χωρίς αυτές τις πληροφορίες δεν θα μπορούμε να ζητήσουμε βοήθεια από το καζίνο στην περίπτωσή σας. Θα περιμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.
Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι [email protected]
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΈχουν περάσει 14 μέρες και ακόμα δεν έχω λάβει απάντηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΠαρακαλώ κύριε Tomas, δεν ξέρω τι να κάνω πια, με κάνουν κακόπιστα λέγοντας ότι έχουν ήδη αλλάξει το email μου. Αλλά δεν άλλαξε. Έβγαλα ήδη ένα στιγμιότυπο οθόνης του λογαριασμού μου και τους το έστειλα δείχνοντας ότι δεν ανταλλάχθηκε
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΛένε ότι ο λογαριασμός μου έχει περιορισμούς. Αλλά δεν μου λένε ποιοι είναι αυτοί οι περιορισμοί
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΣας ευχαριστούμε για την υποστήριξή σας. Το email μου άλλαξε σήμερα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την ενημέρωση.
Καταφέρατε να ζητήσετε απόσυρση μετά την πραγματοποίηση της αλλαγής; Έχει ήδη ληφθεί η απόσυρσή σας;
Μπορούμε να θεωρήσουμε ότι το ζήτημα έχει λυθεί;
Αυτόματη μετάφραση:
