1win Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Κατέθεσα 8000 νάιρα στον λογαριασμό μου στο 1win, έπαιξα ένα στοίχημα 1,3 απόδοσης και κέρδισα. Ήθελα να αποσυρθώ και ήταν σε εκκρεμότητα Κανείς δεν μου είπε να κάνω το kyc μέχρι να συνομιλήσω με την αλληλογραφία του.

Επαληθεύστε τον λογαριασμό μου και δώστε μου τα χρήματά μου

31119345 --- αναγνωριστικό παιχνιδιού.

Αγαπητέ margaretajibola2,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Όπως ίσως γνωρίζετε, ο ιστότοπός μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν τα διαδικτυακά καζίνο, όχι τα αθλητικά στοιχήματα. Ωστόσο, δεδομένου ότι αυτό το ζήτημα φαίνεται να σχετίζεται αποκλειστικά με ανεπιτυχή επαλήθευση λογαριασμού, θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Εντάξει έπαιξα και παιχνίδια καζίνο

Μου είπαν να περιμένω για 14 ημέρες μετά από αυτό θα σας τροφοδοτήσω. Ευχαριστώ

Ευχαριστώ πολύ, margaretajibola2, για την ενημέρωση. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για 12 ημέρες και θα επικοινωνήσω ξανά μαζί σας για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Ο λογαριασμός μου έχει εγκριθεί, ευχαριστώ.

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, margaretajibola2, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru