Ο παίκτης δεν μπορεί να αλλάξει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
1win Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αλλάξει τη διεύθυνση e-mail του.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 60 $
1win Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΘα ήθελα να αλλάξω το email του λογαριασμού μου, αλλά η υποστήριξη δεν μου έχει απαντήσει εδώ και αρκετές εβδομάδες. Δεν λειτουργεί ούτε το σύστημα υποστήριξης "24/7" όπου υπάρχει συνομιλία για να τους μιλήσουμε, συνεχίζει να φορτώνει και δεν μπορώ να επικοινωνήσω μαζί τους για να κάνω την αλλαγή. Θέλω να κάνω την αλλαγή γιατί έγραψα "gmail.com" αντί για "hotmail.com", το τελευταίο είναι το κύριο email μου και τοποθέτησα τα 60 $ επειδή ήταν αυτό που ήθελα να αποσύρω όταν συνειδητοποίησα το σφάλμα στο email και πώς δεν ζητούν να επικυρώσουν την ταυτότητα της αλληλογραφίας, δεν το πρόσεξα ποτέ αυτό, μέχρι τώρα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου JK19,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1win Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε προσπαθείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση e-mail σας; Πότε εγγραφήκατε στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑπό τις 17 αυτού του μήνα προσπαθώ να επικοινωνήσω μαζί τους, δεν έχω την ακριβή ημερομηνία εγγραφής, αλλά υπολογίζω ότι ήταν 2 ή 3 μέρες πριν προσπαθήσω να επικοινωνήσω μαζί τους. Και δεν μπόρεσα ποτέ να μιλήσω μαζί τους, τους έστειλα ένα email με το πρόβλημα και μου απάντησαν λέγοντας ότι αυτό δεν ήταν το email υποστήριξης, αλλά έγραψα στο email υποστήριξης και μέχρι πριν από 2 ημέρες μου απάντησαν λέγοντας ότι η έκκληση ήταν υπό επεξεργασία, Περιέργως, ήταν η επόμενη μέρα μετά το άνοιγμα της καταγγελίας εδώ... Τώρα περιμένω να αλλάξουν το email μου... Ελπίζω να το αλλάξουν και δεν είναι τίποτα άλλο...
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΤώρα τη Δευτέρα μου απάντησαν και μου είπαν ότι για αυτές τις αλλαγές έπρεπε να μιλήσω στο chat της σελίδας, αλλά αυτή η συνομιλία υποστήριξης δεν λειτουργεί, κάνω κλικ σε αυτήν και φορτώνει. Αδύνατον να γίνει η αλλαγή...
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΘα ήθελα να ζητήσω από το 1win Casino να συμμετάσχει και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΚαλό απόγευμα!
Θα επικοινωνήσουμε με τον χρήστη μέσω e-mail για να δημιουργήσουμε ένα αίτημα αλλαγής αλληλογραφίας.
Με εκτίμηση, 1win team.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ JK19,
Ενημερώστε μας μόλις το καζίνο επικοινωνήσει μαζί σας ή εάν το πρόβλημα θα επιλυθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΜου έστειλαν email ζητώντας πληροφορίες και τους έχω ήδη απαντήσει, περιμένω να διεκπεραιωθεί το αίτημα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ 1win.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με την καταγγελία;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΚαλό απόγευμα!
Η αίτηση υποβλήθηκε σε επεξεργασία, η αλληλογραφία άλλαξε με επιτυχία.
Με εκτίμηση, 1win team.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ JK19,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το e-mail έχει πλέον αλλάξει;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή JK19,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
