1win Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και η κατάθεση δεν πιστώθηκε.

Κατέθεσα 90000 στις 13 Ιουνίου, αλλά δεν έλαβα τα χρήματά μου στο υπόλοιπό μου. Μετά από αυτό προσπάθησα να επικοινωνήσω με τον διευθυντή VIP μου, την ομάδα υποστήριξης, παρείχα όλα τα έγγραφα που μου ζήτησαν, πλήρη τραπεζική κίνηση από την πρώτη ημερομηνία, οτιδήποτε ήθελαν, αλλά μετά από 2 εβδομάδες απλώς μπλόκαραν τον λογαριασμό μου χωρίς να δώσουν τα χρήματά μου στο υπόλοιπό μου και δεν μου έδωσαν την ευκαιρία να δω καν τα χρήματά μου ή να παίξω μαζί τους. Έπαιξα τόσα πολλά σε αυτό το καζίνο 1win και είχα καταθέσει περίπου 20 λαχ. Ο λογαριασμός είναι αποκλεισμένος, η υποστήριξη δεν ανταποκρίνεται, ο διαχειριστής VIP λέει ότι δεν μπορεί να με βοηθήσει.

Αγαπητέ kunalsheihrichman,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αγαπητέ/-ή kunalsheihrichman,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.