1win Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Γεια σας κύριε,

Η Onewin μπλόκαρε τον λογαριασμό μου όταν επαλήθευσα τα έγγραφά μου και είπαν ότι κάνω απάτη. Χρησιμοποιώ την Onewin εδώ και ένα χρόνο.

Το αναγνωριστικό μου είναι 87140668, με συνημμένο email [αφαιρέθηκε από τον διαχειριστή του Casino.guru], αλλά δεν έχω κάνει κανενός είδους απάτη. Χρησιμοποιώ το onewin εδώ και ένα χρόνο, δεν έχω άλλο λογαριασμό και κανένα στοίχημα δεν έχει ακυρωθεί, παρακαλώ ξεμπλοκάρετε τον λογαριασμό μου. Έχω τα χρήματά μου στον λογαριασμό μου, παρακαλώ ελέγξτε ξανά τον λογαριασμό μου, δεν έχω κάνει καμία απάτη, παρακαλώ ξεμπλοκάρετε τον.

Ευχαριστώ

Αγαπητέ/ή Τζαγκράτζινγκ,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το 1win Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Ποια έγγραφα προσκομίσατε κατά τη διαδικασία επαλήθευσης;
• Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια κάποιου μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σας κύριε,

Στοιχηματίζω σε αγώνες κρίκετ, δεν έχω στοιχηματίσει σε τίποτα άλλο, η onewin το μπλόκαρε χωρίς κανένα λόγο, δεν έχω χρησιμοποιήσει κανένα είδος μπόνους, μου δόθηκε η κάρτα adhaar για να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου και επαληθεύτηκε με επιτυχία, αλλά η onewin μπλόκαρε τον λογαριασμό μου, παρακαλώ βοηθήστε με να ξεμπλοκάρω τον λογαριασμό μου,

Ευχαριστώ

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru ασχολείται μόνο με παράπονα που αφορούν διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε τέτοιου είδους ζητήματα που σχετίζονται με τα αθλητικά στοιχήματα.

Εάν στοιχηματίσατε μόνο σε αθλητικά στοιχήματα και ο λογαριασμός σας έχει μπλοκαριστεί, το καζίνο πιθανότατα εντόπισε δραστηριότητα που απαιτεί περαιτέρω διερεύνηση. Δεδομένου ότι δεν έχουμε επαρκή γνώση αυτού του τομέα των online τυχερών παιχνιδιών, δεν θα μπορούσαμε να ερμηνεύσουμε σωστά τα αποτελέσματα της έρευνας του καζίνο ή/και την εξήγησή τους και να κρίνουμε αυτήν την υπόθεση δίκαια. Δεν πιστεύουμε ότι το παράπονό σας είναι αδικαιολόγητο. Απλώς δεν μπορέσαμε να αξιολογήσουμε σωστά το ζήτημα. Θα θέλαμε πραγματικά να βοηθήσουμε, αλλά αυτή τη φορά είναι αδύνατο για εμάς.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.