1win Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Έκανα την κατάθεσή μου των 10.000 πριν από 3 ημέρες κέρδισα μερικά κέρδη με τα χρήματα που είχα καταθέσει. Έκανα ανάληψη 21 χιλιάδων την ίδια μέρα. Ήδη ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί 2 φορές και μου ανατέθηκε ένας προσωπικός διαχειριστής λογαριασμού για τον 1win gaming λογαριασμό μου καθώς πέτυχα την κατάσταση vip. Ξαφνικά μετά την υποβολή του αιτήματός μου ανάληψης 21.000, έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την επαλήθευση λογαριασμού, οπότε υπέβαλα τα έγγραφά μου που ανέβασα κατά την τελευταία μου επαλήθευση. Έτσι, όταν ανέβασα τα έγγραφά μου για την 3η επαλήθευση μου, απέρριψε τη μεταφόρτωση των εγγράφων μου και ανέφερε έγγραφα που ανέβηκαν διπλά. Αμέσως έστειλα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα υποστήριξης του 1win αντιμετωπίζοντας το πρόβλημά μου, αλλά αντί να λύσουν το πρόβλημά μου, μπλόκαραν το όνομα του κανόνα 9.7. Πραγματικά δεν ξέρω γιατί μια πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών διατηρεί μια τόσο ανόητη ομάδα ασφαλείας για να λειτουργεί μια πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών. Δείτε αν έχω πραγματικά πολλούς λογαριασμούς γιατί θα αποκτήσω κατάσταση vip και γιατί θα λάβω βοήθεια με τον προσωπικό διαχειριστή λογαριασμού. Θέλω απλώς τις αποδείξεις, καθώς δείχνει ότι ο λογαριασμός μου είναι συνδεδεμένος με πολλούς λογαριασμούς. Θέλω αποδείξεις. Εάν η πλατφόρμα 1win δεν μπορεί να μου παράσχει αξιόπιστες αποδείξεις, απαιτώ να πληρώσω 100 φορές το πρόστιμο της εκκρεμούς ανάληψης που μου απάτησε αυτή η πλατφόρμα 1win στο όνομα του κανόνα 9.7.

Αγαπητέ krishnabharath629,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τις ακόλουθες ερωτήσεις:

• Ποια συγκεκριμένα έγγραφα ανεβάσατε για την τρίτη σας επαλήθευση και ποιος ήταν ο λόγος της απόρριψής τους;
• Έχετε λάβει κάποια επικοινωνία από την ομάδα υποστήριξης του καζίνο σχετικά με τον κανόνα 9.7 που ανέφεραν; Παρακαλώ προωθήστε το email τους σε μένα στο [email protected] .
• Πόσο καιρό έχετε τον λογαριασμό σας στο καζίνο και έχετε αντιμετωπίσει παρόμοια προβλήματα στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Γεια, χρειάζομαι δικαιοσύνη. Έχασα όλα τα λεφτά μου σε αυτή τη γαμημένη πλατφόρμα 1win. Υπέβαλα επιτυχώς την εθνική μου ταυτότητα (κάρτα aadhaar) δύο φορές που επαλήθευσαν τα έγγραφά μου και είπαν ότι ο λογαριασμός μου είναι γνήσιος, αλλά όταν έκανα την ανάληψη των 21 χιλιάδων μου, αυτή η γαμημένη πλατφόρμα 1win μου ζήτησε να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου για 3η φορά. Αλλά όταν υπέβαλα τα έγγραφά μου για 3η φορά, η επαλήθευση μου απέτυχε και ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε. Και ζήτησα απόδειξη για την εμφάνιση του λογαριασμού μου ως οποιουδήποτε πολλαπλού λογαριασμού. Ακόμα τώρα δεν έλαβα καμία απάντηση από αυτή τη γαμημένη πλατφόρμα 1win και τη δόλια ομάδα υποστήριξης. Απλώς χρειάζομαι τα χρήματά μου πίσω από αυτή την φτηνή γαμημένη πλατφόρμα.

Πρέπει να σας προειδοποιήσω ότι η χρήση προσβλητικής ή εκφοβιστικής γλώσσας δεν θα γίνει ανεκτή. Οποιεσδήποτε περαιτέρω προσπάθειες λεκτικής επίθεσης ή εκφοβισμού των επαγγελματιών του Casino.Guru ή οποιουδήποτε μέλους του προσωπικού του καζίνο ενδέχεται να έχουν ως αποτέλεσμα τον μόνιμο αποκλεισμό του προφίλ σας στον ιστότοπό μας. Ο πρωταρχικός μας στόχος είναι να βοηθήσουμε τους παίκτες και έχουμε μια πολιτική μηδενικής ανοχής για μια τέτοια συμπεριφορά.

Παρακαλώ προωθήστε μου τα έγγραφα που υποβάλατε στο καζίνο για επαλήθευση στο [email protected] . Επίσης, στείλτε μου το email που λάβατε από το καζίνο μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Δείτε αυτά είναι τα έγγραφα που παρείχα σε αυτήν την πλατφόρμα παιχνιδιών 1win για να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου για 3η φορά επαλήθευση ασφαλείας. Δείτε ξέρω ότι η χρήση κακής γλώσσας εναντίον οποιουδήποτε δεν είναι σωστή, αλλά επίσης δεν είναι σωστό να μπλοκάρει τον λογαριασμό μου ακόμη και μετά την ολοκλήρωση 2 φορές επαλήθευσης. Δεν μου έδωσαν καν κανένα είδος απόδειξης για να μπλοκάρω τον λογαριασμό μου. Δείτε ότι τα χρήματα που κατέθεσα σε αυτήν την πλατφόρμα 1win είναι τα δύσκολα κερδισμένα μου χρήματα. Εάν δεν θέλουν να δώσουν στους παίκτες εκεί κερδισμένο ποντάρισμα, τουλάχιστον θα πρέπει να μας επιστρέψουν πίσω τα κατατεθέντα χρήματά μας. Βλέπετε ότι εξακολουθώ να ζητάω μόνο ένα πράγμα ότι χρειάζομαι το συνολικό μου ποντάρισμα που υπάρχει στον λογαριασμό παιχνιδιών μου. Υπέβαλα τα έγγραφά μου στο mail που παρείχατε στο παραπάνω μήνυμά σας

Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια IP να δημιούργησε επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Έχετε χρησιμοποιήσει κάποιο λογισμικό VPN ή IP-masking για να αλλάξετε την πραγματική σας τοποθεσία κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;

Όχι, δεν έχω πολλούς λογαριασμούς και κανείς στην οικογένειά μου δεν χρησιμοποιεί τέτοιου είδους ιστότοπους καζίνο. Βλέπετε, απλώς θέλω να μου επιστραφεί το ποσό της κατάθεσής μου ή να ξεμπλοκάρω τον λογαριασμό μου στο 1win, ώστε να μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων που υπάρχουν στον λογαριασμό παιχνιδιών μου.

Σας ευχαριστώ πολύ, krishnabharath629, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Kubo ( [email protected] ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ krishnabharath629 ,

Είμαι ο Κούμπο και θα φροντίσω για το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Εάν υπήρξαν νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από την τελευταία παροχή πληροφοριών, ενημερώστε με.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του καζίνο 1win να συμμετάσχουν σε αυτήν τη συζήτηση και να παράσχουν οποιεσδήποτε διαθέσιμες πληροφορίες για να βοηθήσουν στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Αγαπητό καζίνο 1win ,

Θα μπορούσατε να παράσχετε μια ολοκληρωμένη εξήγηση αυτής της υπόθεσης, συμπεριλαμβανομένων των λόγων πίσω από το μπλοκάρισμα του λογαριασμού του παίκτη;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας!

Με εκτίμηση,

Κούμπο

Καλημέρα

Ο λογαριασμός έχει μπλοκαριστεί σύμφωνα με τους Κανόνες 9.7:

Σύμφωνα με την παράγραφο 9.7 των Κανόνων χρήσης του ιστότοπου, ενότητα Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής καλούμενοι ως οι Κανόνες), εάν ένας παίκτης διαπράξει δόλιες ενέργειες εναντίον του bookmaker (πολλαπλός λογαριασμός, χρήση λογισμικού για αυτοματοποιημένα στοιχήματα, παιχνίδι σε καταστάσεις arbitrage εάν ο λογαριασμός παιχνιδιού δεν χρησιμοποιείται για την τοποθέτηση στοιχημάτων, κατάχρηση προγραμμάτων πιστότητας κ.λπ.), τότε ο bookmaker διατηρεί το δικαίωμα να σταματήσει τέτοιες δόλιες ενέργειες ακυρώνοντας στοιχήματα και κλείνοντας τον λογαριασμό παιχνιδιού του παίκτη.

Στείλαμε τις πληροφορίες στη διεύθυνση email σας. Παρακαλούμε ρίξτε μια ματιά.

Με εκτίμηση, ομάδα 1win.

Ουάου, σούπερ, έλαβα αυτή την απάντηση στο email μου όταν μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός μου. Αλλά δεν ρωτάω την ίδια απάντηση, ζητάω να μου δείξετε απόδειξη που να δείχνει ότι ο λογαριασμός μου αποτελείται από πολλαπλούς λογαριασμούς. Ξέρω ότι οι ιστοσελίδες στοιχημάτων μπλοκάρουν τους λογαριασμούς των παικτών λέγοντας τέτοιους κανόνες. Δεν θέλω τους κανόνες σας, χρειάζομαι απόδειξη. Δείξε μου απόδειξη.

Αγαπητό καζίνο 1win,

Αν το προηγούμενο μήνυμά σας προοριζόταν για εμένα, δυστυχώς δεν έχω λάβει κανένα email από εσάς. Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε ξανά τις λεπτομέρειες σχετικά με αυτήν την υπόθεση στη διεύθυνση email μου στη διεύθυνση [email protected] ;

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Καλημέρα

Ζητούμε συγγνώμη.

Στείλαμε τις πληροφορίες στη διεύθυνση email σας. Παρακαλούμε ρίξτε μια ματιά.

Με εκτίμηση, ομάδα 1win.

Αγαπητό καζίνο 1win,

Σας ευχαριστούμε που παρείχατε τις πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα.

Αγαπητέ krishnabharath629 ,

Μετά από μια ενδελεχή εξέταση της υπόθεσής σας, θα ήθελα να μοιραστώ τα αποτελέσματα της έρευνάς μας.

Με βάση τα στοιχεία που παρείχε το καζίνο, οφείλω με λύπη μου να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη .

Τα στοιχεία δείχνουν σαφώς ότι ο λογαριασμός σας συνδέεται με άλλους λογαριασμούς, οι οποίοι δημιουργήθηκαν ή προσπελάστηκαν από την ίδια συσκευή ή τοποθεσία και περιέχουν τα αντίστοιχα δεδομένα. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για την εκμετάλλευση μπόνους αποτελεί σοβαρή παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων στα περισσότερα διαδικτυακά καζίνο, επειδή υπονομεύει την ακεραιότητα του περιβάλλοντος παιχνιδιού. Αυτή η πρακτική μπορεί να οδηγήσει σε αθέμιτα πλεονεκτήματα, όπως η εκμετάλλευση μπόνους ή προσφορών που προορίζονται για μεμονωμένους λογαριασμούς. Διαταράσσει τη δικαιοσύνη και την ισορροπία που προσπαθούν να διατηρήσουν τα καζίνο, κάτι που είναι ζωτικής σημασίας για όλους τους παίκτες. Επιπλέον, μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικές οικονομικές απώλειες για το καζίνο, γεγονός που οδηγεί στην αυστηρή εφαρμογή πολιτικών κατά τέτοιας συμπεριφοράς.

Για μελλοντική αναφορά, σας συνιστώ ανεπιφύλακτα να τηρείτε αυστηρά τους Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο και να αποφεύγετε τυχόν προσπάθειες απόκτησης αθέμιτων πλεονεκτημάτων μέσω της δημιουργίας πολλαπλών λογαριασμών. Καταλαβαίνω ότι αυτό δεν είναι το αποτέλεσμα που ελπίζατε, αλλά τα στοιχεία είναι αδιαμφισβήτητα.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και λυπάμαι που δεν μπόρεσα να προσφέρω μια πιο ευνοϊκή λύση σε αυτήν την περίπτωση. Εάν αντιμετωπίσετε άλλα προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για να σας βοηθήσουμε!

Με εκτίμηση,

Κούμπο