1win Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη κλείνει χωρίς λόγο.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το 1win Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης στο καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Πώς μάθατε ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Θα μπορούσατε να μου κοινοποιήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το ζήτημα για να υποστηρίξετε το παράπονό σας; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Έστειλα email, παρακαλώ ελέγξτε

Μήνυμα από τον παίκτη:

• Μόλις πριν από 1 εβδομάδα έγινα μέλος του παιχνιδιού

Μάθα για το YouTube και δοκίμασα το παιχνίδι

• όταν ανοίγω το παιχνίδι μετά από 30 λεπτά από την υποβολή αίτησης ανάληψης, το αναδυόμενο παράθυρο εμφανίζει ότι ο λογαριασμός παιχνιδιού έχει μπλοκαριστεί

• έπαιξα ζάρια, τροχό της τύχης και κίνο

• Δεν έλαβα κανένα μπόνους, απλώς κατέθεσα 8000 και αφού έπαιξα έκανα κατάθεση 7500

Σας ευχαριστώ πολύ για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin ( [email protected] ), ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου gc5xrtsh5,

Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας. Είμαι ο Martin και θα φροντίσω για το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Καταρχάς, θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο 1win να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,

Θα μπορούσατε να ελέγξετε την υπόθεση και να μας εξηγήσετε το θέμα; Γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων που μας δώσατε την άποψή σας για το πρόβλημα.

Γειά σου!

Λυπούμαστε ειλικρινά για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε. Ο λογαριασμός παιχνιδιού έχει αποκατασταθεί και λειτουργεί κανονικά.

Με εκτίμηση, η ομάδα 1Win.

Ευχαριστώ την ομάδα γκουρού του καζίνο και το 1win που με βοήθησαν να επαναφέρω τον λογαριασμό μου. Τώρα τον απέκτησα ξανά.

ευχαριστώ όλους

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,

σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας.

Αγαπητέ gc5xrtsh5,

Χαίρομαι που ακούω ότι τα πράγματα κινούνται προς τη σωστή κατεύθυνση. Μπορείτε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει την ανάκλησή σας; Η καταγγελία θα παραμείνει ανοιχτή μέχρι να το κάνετε.

Σε περίπτωση που ναι, θέλετε να κάνετε άλλες αναλήψεις (σε περίπτωση που έχουν απομείνει χρήματα στον λογαριασμό σας) ή θεωρείτε ότι το θέμα έχει λήξει;

Ναι κύριε

Η ανάληψή μου επιβεβαιώνεται και πιστώνεται στον τραπεζικό λογαριασμό και μπορώ επίσης να ανοίξω τον λογαριασμό παιχνιδιού μου τώρα και να παίξω ήρεμα.

Ευχαριστώ την ομάδα γκουρού του καζίνο και το 1win

Το πρόβλημα έχει πλέον λυθεί και ελπίζω να μην ξανασυμβεί στο μέλλον

Αγαπητέ gc5xrtsh5,

Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί και θα θέλαμε για άλλη μια φορά να ευχαριστήσουμε την ομάδα υποστήριξης του 1win Casino για την απάντησή της. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονο ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε!

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Χελιδόνι

Casino.Guru