Ο παίκτης από την Ιταλία ισχυρίζεται ότι η κατάθεση και το μπόνους του δεν έχουν πιστωθεί. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
1win Casino - Η κατάθεση και το μπόνους του παίκτη δεν έχουν πιστωθεί.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 100 €
1win Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Έκανα την κατάθεση ήταν γραμμένο 500% μπόνους αλλά δεν έχω το μπόνους ούτε τα πιστωθέντα χρήματα μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Amadio,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Εάν συμβαίνει αυτό, το καλύτερο που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας, καθώς αυτή είναι μια τυπική διαδικασία. Ο πάροχος πληρωμών πρέπει να διερευνήσει τι συνέβη με τα χρήματά σας, αλλά να έχετε κατά νου ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα.
Παρακαλώ ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς στο μεταξύ.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Έλαβα πίστωση για τα χρήματα που πλήρωσα. Οπότε όλα εντάξει
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Φοβερά νέα, Amadio. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
