Γειά σου,
Καταλαβαίνουμε πόσο ανησυχητικό είναι όταν μια ανάληψη εμφανίζεται ως επιτυχής αλλά δεν έχει φτάσει στην τράπεζά σας. Το αίτημά σας δημιουργήθηκε ξανά, αλλά ο πάροχος ζήτησε ένα επιπλέον βήμα επαλήθευσης για την ολοκλήρωση του ελέγχου. Για να προχωρήσετε, καταγράψτε ένα σύντομο βίντεο από τον ιστότοπο της τράπεζάς σας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
– Συνδεθείτε στην ηλεκτρονική σας τραπεζική υπηρεσία.
– Ανοίξτε την ενότητα **Ιστορικό Συναλλαγών**.
– Βρείτε και επιλέξτε την ανάληψη από **16-10-2025**.
– Ανοίξτε την λεπτομερή προβολή αυτής της συναλλαγής, ώστε να είναι ορατές όλες οι πληροφορίες.
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα παραμείνουν εμπιστευτικά και θα χρησιμοποιηθούν μόνο για την επαλήθευση της κατάστασης πληρωμής.
Μόλις παρασχεθεί αυτό το βίντεο, η ομάδα θα μπορεί να συνεχίσει την αξιολόγηση.
Hello,
We understand how worrying it feels when a withdrawal shows as successful but has not arrived in your bank. Your request was recreated, but the provider requested an additional verification step to complete the check. To move forward, please record a short video from your bank’s website following these steps:
– Log in to your online banking.
– Open the **Transaction History** section.
– Find and select the withdrawal from **16-10-2025**.
– Open the detailed view of this transaction so all information is visible.
Your personal data will remain confidential and used only for verifying the payment status.
Once this video is provided, the team will be able to continue the review.
Αυτόματη μετάφραση: