1win Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει στο 1 win.

Αγαπητέ και σεβαστό στέλεχος του Casino GURU

Γεια σας, είμαι Κορεάτης τζογαδόρος

Θέλω να πάω σε ένα καζίνο που ονομάζεται 1win

Με εξαπάτησαν ενώ έπαιζα το παιχνίδι με διαφάνεια. Η επιλογή ανάληψής μου είναι να χρησιμοποιήσω την κορεατική τραπεζική υπηρεσία μεταφοράς λογαριασμού, αλλά προς το παρόν δεν κάνω ανάληψη περίπου 1,05 εκατομμύρια γουόν. Είναι περίπου 750 δολάρια όταν το υπολογίσετε σε δολάρια.

Η πιστοποίηση KYC ολοκληρώθηκε πριν από ένα μήνα,

Μέχρι στιγμής, εμπιστεύτηκα το 1win και το χρησιμοποίησα.

Αρχίζω να ψάχνω για πολλά χρήματα που έχασα

Δεν το αποσύρω

Δεν έχω λάβει ποτέ πριν μπόνους

Το έκανα και αυτή τη φορά δεν πήρα ποτέ μπόνους. Όσο αργά κι αν είναι, η ανάληψη γίνεται πάντα εντός 5 ωρών και είπαν ότι η ανάληψη γίνεται εντός 48 ωρών, αλλά μέχρι στιγμής η κατάθεση δεν έχει ληφθεί.

Λέω ψέματα συνέχεια

Όλα τα αποδεικτικά στοιχεία είναι στη θέση τους

Την ημέρα της ανάληψης, έκανα ανάληψη χρησιμοποιώντας αθλητικά κτυπήματα και κουλοχέρηδες, αλλά δεν την έχω λάβει. 1win vip manager εντός 48 ωρών

Είπα ότι θα σου εγγυηθώ ανάληψη, αλλά κι αυτό

Ήταν απάτη για να κερδίσουν χρόνο. Έχω κουραστεί τόσο πολύ με το 1 κέρδος πια. Αυτό δεν είναι τζόγος.

Κρίνοντας από τη γενική απάτη των καζίνο

Είναι τόσο κουραστικό και δύσκολο..

Παρακαλώ βοηθήστε με, αγαπητέ μου γκουρού του καζίνο

Οι Τζογαδόροι από την Ανατολή, την Κορέα, στη Δύση

Γράφω κάτι

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας με το 1win Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
• Ποια μέθοδο πληρωμής έχετε επιλέξει για να κάνετε ανάληψη των κερδών σας; Ήταν η ίδια που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση;
• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματός σας ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως εκκρεμές ή έχει διεκπεραιωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα

Σημαντική ειδοποίηση: Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ να πραγματοποιήσετε πληρωμές ή να παραχωρήσετε πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για να ολοκληρώσετε την εντολή KYC εκ μέρους σας. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες πληροφορίες, μην κοινοποιήσετε τίποτα σε αυτόν.

Όλη η επικοινωνία από εμάς θα γίνεται μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω των επίσημων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στην περίπτωσή σας. Παρακαλούμε να ελέγχετε πάντα τον τομέα οποιουδήποτε ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λαμβάνετε και να επαληθεύετε ότι προέρχεται πραγματικά από εμάς. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε κάνοντας κλικ στο προφίλ του υπεύθυνου επίλυσης παραπόνων σας.

Αν παρατηρήσετε κάτι ύποπτο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και να είστε ασφαλείς.

Θα θέλαμε να ενημερώσουμε όλους όσους ασχολήθηκαν με αυτήν την υπόθεση ότι ο παίκτης έχει επισημάνει αυτό το παράπονο ως επιλυμένο χρησιμοποιώντας το ειδικό κουμπί.

Αγαπητέ παίκτη,

Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «Επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε μελλοντικά προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως πάντα, οι υπηρεσίες μας είναι δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Η ειλικρινής σας κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν εξαιρετικά πολύτιμη. Μπορεί επίσης να βοηθήσει άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σε θέματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο και τα σχόλιά σας.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα