Ο παίκτης από την Αίγυπτο αντιμετωπίζει δυσκολίες με μια ανάληψη 4000 EGP από το 1win Casino, η οποία εκκρεμεί εδώ και 35 ημέρες. Το καζίνο παρείχε έναν ψεύτικο αριθμό επαλήθευσης και ο παίκτης επιβεβαίωσε με το πορτοφόλι ηλεκτρονικού χρήματος ότι δεν ελήφθησαν χρήματα. Έχει μια επίσημη κίνηση λογαριασμού που αποδεικνύει την καθυστέρηση, αλλά η υποστήριξη του καζίνο δεν ανταποκρίνεται και είναι αυτοματοποιημένη.
1win Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 16h 50m 23s
1win Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.7 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 21 ώρες
ΜετάφρασηΈχω κάνει ανάληψη 4000 EGP από το 1Foz Casino πριν από 35 ημέρες και το καζίνο μου έδωσε έναν ψεύτικο αριθμό επαλήθευσης (2999495406). Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών του πορτοφολιού eMoney και επιβεβαίωσαν επίσημα ότι αυτός ο αριθμός δεν υπάρχει στο σύστημά τους και δεν έχουν ληφθεί χρήματα. Έχω μια επίσημη απόδειξη λογαριασμού (PDF) που αποδεικνύει ότι δεν έχει κατατεθεί ούτε ένα σεντ τις τελευταίες 35 ημέρες και η ομάδα υποστήριξης του καζίνο καθυστερεί και δίνει αυτόματες απαντήσεις. Καθυστερούν την επιστροφή των χρημάτων αυτοπροσώπως.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;
- Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC ή τουλάχιστον έχετε υποβάλει κάποια έγγραφα ταυτοποίησης σε αυτό το καζίνο για επαλήθευση;
- Τι είδους παιχνίδια παίζατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
