Αρχική σελίδαΠαράπονα1Red Casino - Η κατάθεση του παίκτη λείπει και δεν λογίζεται.

1Red Casino - Η κατάθεση του παίκτη λείπει και δεν λογίζεται.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 47 €

1Red Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ελλάδα ανέφερε ότι η κατάθεσή του δεν αντικατοπτρίστηκε στον λογαριασμό του στο καζίνο, παρά το γεγονός ότι παρείχε στιγμιότυπα οθόνης ως αποδεικτικό στοιχείο. Μετά από πολλαπλές επικοινωνίες με την υποστήριξη του καζίνο, εξέφρασε την απογοήτευσή του για την έλλειψη βοήθειας και την παρατεταμένη καθυστέρηση στην επίλυση του ζητήματος. Η Ομάδα Παραπόνων τον συμβούλεψε να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του σχετικά με τη χαμένη συναλλαγή. Τελικά, το θέμα λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ένα από τα χειρότερα καζίνο και συμπεριφορά πρακτόρων του ονόματι BRIAN

Καταθέτω χρήματα και δεν μπαίνουν στον λογαριασμό μου.

Στέλνω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης και ακόμα δεν δίνω τα χρήματά μου

Φανταστείτε σε μεγάλο τίμημα τι θα συμβεί


Παρακαλούμε αλλάξτε το ποσοστό του καζίνο σε πολύ κακό στην πραγματικότητα είναι απατεώνες και κλέβουν χρήματα από τις κάρτες μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Kostaspaoj,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα. Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

  • Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
  • Επικοινωνήσατε ήδη με τον πάροχο πληρωμών; Στην ιδανική περίπτωση, θα έπρεπε να είναι μέρος της έρευνας.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Δεν ήταν το πρώτο

Και επίσης επικοινωνώ με chat πολλές φορές και δεν με βοηθάει.

Αυτός είναι ο λόγος που ήρθα σε σας αυτό έγινε που δίνω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης και μην πιστέψετε με

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Είμαι κουρασμένος με αυτά τα παιδιά πραγματικά ζητούν τρελά πράγματα για μια κατάθεση που είναι τρελή

Επίσης γιατί το επίπεδο ασφάλειας είναι υψηλό για όνομα του θεού κάντε χαμηλό plz. Με απατούν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Στέλνω όλα τα έγγραφα που μου είπαν abd πάλι δεν κάνει τίποτα

Γιατί τα καλύπτεις και δεν πιέζεις

Έκανα εγγραφή επειδή είπατε ότι ήταν ασφαλές αλλά δεν είναι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Παρακαλώ, πείτε τους να στείλουν τα χρήματά μου πίσω στο λογαριασμό γιατί δεν έχω χρήματα για να πάω στο σούπερ μάρκετ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Kostaspaoj. Λάβετε υπόψη ότι προτού προχωρήσουμε σε μια περίπτωση όπως αυτή, πρέπει να συζητήσετε τη χαμένη συναλλαγή με τον πάροχο πληρωμών. Το έχεις κάνει ήδη; Εάν έχετε, προωθήστε μου την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της τράπεζας/παρόχου πληρωμών. Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Έχω κάνει ήδη ο λογαριασμός μου δεν είναι πλέον έγκυρος, οπότε τους είπα να τον επιστρέψουν

Αλλά δεν το κάνουν εδώ και 10 μέρες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γι' αυτό ήρθα εδώ για να βοηθήσω και εσύ όχι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Παρακαλούμε προωθήστε όλη την επικοινωνία σχετικά με τη χαμένη συναλλαγή μεταξύ εσάς και της τράπεζάς σας στο [email protected] .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Όλα καλά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε το τελευταίο σας μήνυμα; Επιλύθηκε το πρόβλημά σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ναί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Kostaspaoj,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.