Ο παίκτης από την Ιταλία είχε καταθέσει 200 ευρώ μέσω μεταφοράς ETH, αλλά αντιμετώπισε προβλήματα, με το καζίνο να κατηγορεί τον πάροχο πληρωμών. Ο παίκτης είχε ζητήσει επιστροφή χρημάτων. Αφού ο παίκτης προσκόμισε τα απαραίτητα στοιχεία, το καζίνο επιβεβαίωσε ότι η κατάθεση έπρεπε να ήταν εντάξει και ζήτησε από τον παίκτη να επαληθεύσει την παραλαβή της κατάθεσης. Ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή της κατάθεσης και επισημάναμε το παράπονο ως επιλυμένο.
1Bet Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώνεται στον λογαριασμό.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 200 €
1Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΚατέθεσα 200 Ευρώ μέσω εμβάσματος ETH την περασμένη Τετάρτη 20 Σεπτεμβρίου.
Από σήμερα διεκδικούν προβλήματα με τον πάροχο πληρωμών.
Τρομερή εμπειρία, είχα δει τη βαθμολόγησή τους νωρίτερα.
Το μόνο που θέλω είναι να πάρω τα χρήματά μου πίσω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Pinkman777,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς καταθέσεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι χρησιμοποιήσατε τη σωστή διεύθυνση για την επεξεργασία της κατάθεσης;
Επιπλέον, δημοσιεύστε εδώ (ή προωθήστε με) στιγμιότυπα οθόνης του ιστορικού καταθέσεων από τον λογαριασμό σας στο καζίνο και την απόδειξη κατάθεσης. Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητοί Kristina και Pinkman777,
Όλα πρέπει να είναι εντάξει με την κατάθεση του παίκτη.
Pinkman777 επιβεβαιώστε ότι λάβατε πίσω την κατάθεσή σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
1Bet Casino Team
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Pinkman777,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
