Ο παίκτης από τη Βραζιλία περίμενε την απόσυρσή του εδώ και 10 μέρες. Ο παίκτης αργότερα ακύρωσε την απόσυρσή του και έπαιξε στον τζόγο τα χρήματα, οπότε έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
1Bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
Ποσό: 2.200 R$
1Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΗ ανάληψη εκκρεμεί από τις 15 Αυγούστου 2023. Αφού έκανα 5 φορές ανατροπή και στείλαμε όλα τα απαραίτητα έγγραφα, ο ιστότοπος αρνείται να πληρώσει την ανάληψη μου. Κάθε μέρα που επικοινωνώ μαζί τους, μου δίνεται μια νέα δικαιολογία - έχουν μπουκώσει και με διαβεβαιώνουν ότι η απόσυρσή μου θα γίνει σύντομα. Δεν βλέπω πλέον καμία αξία σε αυτόν τον ιστότοπο, φαίνεται να είναι εντελώς απάτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Lucasmich,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή lucasmich,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητή Βερόνικα,
Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε την κατάσταση – στις 15 Αυγούστου 2023 ο lucasmich έκανε δύο προσπάθειες απόσυρσης (κάθε φορά για 2.200 BRL).
Η 1η προσπάθεια Απέτυχε λόγω λανθασμένων διαπιστευτηρίων που εισήγαγε ο παίκτης.
Η 2η προσπάθεια ακυρώθηκε , από τον ίδιο τον παίκτη και έπαιξε όλο το ποσό.
Θερμούς χαιρετισμούς,
1Bet Casino Team
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ εκπρόσωπο της 1Bet Casino,
Σας ευχαριστούμε πολύ που ήρθατε σε επαφή μαζί μας και που ξεκαθαρίσατε την κατάσταση.
Αγαπητέ lucasmich, μπορείτε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε ότι ακυρώσατε το αίτημα ανάληψης και στοιχηματίσατε ολόκληρο το υπόλοιπό σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔεν έγινε ανάληψη, η στοιχηματική εταιρεία δεν πραγματοποιεί αναλήψεις, δεν ελήφθησαν αναφορές για αναλήψεις, είχα μια εκκρεμή ανάληψη για ημέρες και ημέρες και πάντα η ίδια δικαιολογία, η 1Bet κρατά τα χρήματά σας παγιδευμένα, ώστε να χάσετε την υπομονή και να χάσετε τα χρήματα, Απάτη στοιχηματισμού Το βίωσα και η ανάληψη μου δεν έγινε ποτέ, μετά από πολλές προσπάθειες με το chata είχα πάντα την ίδια απάντηση, μπουκωθήκαμε και θα έχεις προτεραιότητα, ξαναλέω η 1BET δεν κάνει αναλήψεις Είναι απατεώνες, τελικά έβγαλα τα λεφτά μου μέσω της Ρουλέτας, η 1BET ήταν απατεώνας και δεν έκανε ποτέ 1 ανάληψη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΠερίμενα 10 εργάσιμες ημέρες και η απόσυρσή μου δεν ολοκληρώθηκε και πάντα η ίδια δικαιολογία, 1Bet Fraud.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ εκπρόσωπο της 1Bet Casino,
θα μπορούσατε παρακαλώ να μας στείλετε τα στοιχεία σχετικά με το ακυρωμένο αίτημα ανάληψης του παίκτη και το υπόλοιπο που έπαιξε;
Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική τεκμηρίωση στη διεύθυνση [email protected] . Έτσι, μπορούμε να προχωρήσουμε στη διερεύνηση της υπόθεσης. Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητή Βερόνικα,
Τα ζητούμενα πρόσθετα αποδεικτικά στοιχεία έχουν σταλεί στο παρεχόμενο email.
Θερμούς χαιρετισμούς,
1Bet Casino Team
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητή ομάδα του 1Bet Casino, σας ευχαριστούμε για το email σας.
Αγαπητέ lucasmich, λυπάμαι, αλλά επειδή αποκτήσαμε αποδεικτικά στοιχεία ότι ακυρώσατε την απόσυρσή σας, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
