Οι τρίτοι χειριστές που εμφανίζονται σε αυτήν τη σελίδα εμφανίζονται σε μη εμπορική βάση χωρίς κάποιο πρόγραμμα προμήθειας.
21+; Έχετε εθισμό στον τζόγο; Τηλεφωνήστε στο 1-800-GAMBLER.
The player from India reports a deposit of ₹20,000 that has not been credited to his gaming account after 20 days. He has provided all necessary payment proofs and transaction receipts, but his claim continues to be denied, and customer support has been unhelpful.
Ο παίκτης από την Ινδία αναφέρει μια κατάθεση ₹20.000 που δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό παιχνιδιού του μετά από 20 ημέρες. Έχει προσκομίσει όλα τα απαραίτητα αποδεικτικά πληρωμής και τις αποδείξεις συναλλαγής, αλλά η αξίωσή του εξακολουθεί να απορρίπτεται και η υποστήριξη πελατών δεν έχει βοηθήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Ιδιωτική
Krishna7771
Ασημένιο
Ιδιωτική
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Important notice:
Casino Guru will never ask for payments or access to your accounts to complete KYC. If someone claims to be from Casino Guru and does that, do not share any information.
We only contact players through this official complaint thread or via @casino.guru e-mail addresses. Always check the sender’s domain and verify your complaint resolver’s e-mail address by clicking on their avatar visible inside the official complaint thread.
If anything seems suspicious, contact us directly.
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να το διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου ότι πρόκειται για μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο συνήθως έχει δεμένα τα χέρια.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε ιδιαίτερα αυτή τη στιγμή. Θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Dear Krishna7771,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm sorry to hear about your problem. If your deposit has never been credited to your casino account, the only thing I would recommend is contacting your payment provider. They need to investigate but bear in mind that it's a complicated process that takes one month approximately. In these cases, the casino usually has its hands tied.
I'm sorry that we couldn't be of much help at this time. I will leave this complaint open for a month and kindly ask you to keep us updated. Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Attila
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Krishna7771
Ασημένιο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητός
Γκουρού καζίνο
«Σας γράφω για να παραπονεθώ επίσημα σχετικά με μια κατάθεση ₹20.000 που δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό παιχνιδιών μου. Έχω ήδη προσκομίσει το στιγμιότυπο οθόνης της επιτυχούς πληρωμής και την επίσημη τραπεζική μου κίνηση ως απόδειξη.»
Η δήλωση δείχνει σαφώς ότι τα χρήματα μεταφέρθηκαν με επιτυχία στον τραπεζικό λογαριασμό του παρόχου πληρωμών 10Cric. Παρά ταύτα, η ομάδα του 10Cric δεν κατάφερε να ενημερώσει το υπόλοιπό μου.
Ζητώ από την ομάδα 10Cric να διερευνήσει το θέμα χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση, καθώς έχουν ήδη περάσει 20 ημέρες. Εάν εξακολουθεί να υπάρχει ασυμφωνία, απαιτώ από τον πάροχο πληρωμών να κοινοποιήσει το δικό του τραπεζικό αντίγραφο για να αποδείξει ότι δεν ελήφθησαν τα χρήματα. Επισυνάπτω ξανά όλα τα απαραίτητα αποδεικτικά στοιχεία για άμεσο έλεγχο.
Dear
Casino guru
"I am writing to formally complain about a deposit of ₹20,000 that has not been credited to my gaming account. I have already provided the successful payment screenshot and my official bank statement as proof.
The statement clearly shows that the funds have been successfully transferred to the 10Cric payment provider's bank account. Despite this, the 10Cric team has failed to update my balance.
I request the 10Cric team to investigate this without further delay, as it has already been 20 days. If there is still a discrepancy, I demand that the payment provider share their own bank statement to prove the funds were not received. I am attaching all necessary proofs again for your immediate review.
Κατανοώ απόλυτα την απογοήτευσή σας, Krishna7771. Όπως έχω αναφέρει προηγουμένως, η διαδικασία εντοπισμού και επιστροφής των χρημάτων σας στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή η πίστωσή τους στον λογαριασμό του καζίνο σας μπορεί να διαρκέσει κάποιο χρόνο. Προκειμένου να δοθεί στο καζίνο επαρκής ευκαιρία να διερευνήσει και να επιλύσει το πρόβλημα, θα παρατείνω το χρονοδιάγραμμα κατά 7 επιπλέον ημέρες, καθιστώντας το έναν ολόκληρο μήνα. Εάν δεν σημειωθεί πρόοδος μέχρι τότε, θα παρέμβουμε. Ας παραμείνουμε αισιόδοξοι και ας ελπίζουμε σε θετικά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα χρήματά σας.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
I completely empathize with your frustration, Krishna7771. As I have mentioned previously, the process of locating and refunding your funds to your bank account or crediting them to your casino account may take some time. In order to provide the casino with sufficient opportunity to investigate and resolve the issue, I will extend the timeline by an additional 7 days, making it a full month. If no progress is made by then, we will step in and intervene. Let's remain optimistic and hope for positive news regarding your deposited funds.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Krishna7771
Ασημένιο
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητός
Αττίλας μαμά
Η ομάδα της 10Cric δεν προσθέτει την κατάθεσή μου των 20.000 στον λογαριασμό παιχνιδιού μου, παρόλο που έχω παράσχει όλα τα απαραίτητα αποδεικτικά στοιχεία. Βρίσκουν συνεχώς δικαιολογίες και δημιουργούν περιττό δράμα. Επικοινώνησα με την τράπεζά μου και επιβεβαίωσαν ότι το ποσό πιστώθηκε με επιτυχία στον λογαριασμό Indian Overseas Bank της 10Cric. Παρά ταύτα, η ομάδα της 10Cric αρνείται να ενημερώσει το υπόλοιπό μου. Έχω στείλει τις τραπεζικές μου καταστάσεις και τα στιγμιότυπα οθόνης πληρωμής μου πολλές φορές, αλλά δεν τα ελέγχουν σωστά. Πρόκειται για ακραία αμέλεια εκ μέρους της 10Cric. Παρακαλώ διερευνήστε το θέμα και λάβετε μέτρα εναντίον τους.
Dear
Attila mam
The 10Cric team is not adding my deposit of 20,000 to my gaming account, even though I have provided all the necessary proof. They are constantly making excuses and creating unnecessary drama. I have contacted my bank, and they confirmed that the amount has been successfully credited to 10Cric’s Indian Overseas Bank account. Despite this, the 10Cric team refuses to update my balance. I have sent my bank statements and payment screenshots multiple times, but they aren't checking them properly. This is extreme negligence on 10Cric's part. Please investigate this and take action against them.
Αγαπητέ Krishna7771, σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε την αλληλογραφία με τον πάροχο πληρωμών σας μαζί με τυχόν σχετικά αποδεικτικά στοιχεία στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ;
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.
Dear Krishna7771, thank you for your response. Could you please forward the correspondence with your payment provider along with any relevant evidence to my email at [email protected]?
Thank you for your patience and cooperation.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Krishna7771
Ασημένιο
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητός
Αττίλας μαμά
Έχω ήδη παράσχει όλα τα απαραίτητα αποδεικτικά στοιχεία στην ομάδα του 10Cric και επισυνάπτω εδώ και τα στιγμιότυπα οθόνης πληρωμής και τις τραπεζικές κινήσεις. Για πάνω από ένα μήνα, το 10Cric καθυστερεί και παρέχει τις ίδιες αυτοματοποιημένες απαντήσεις «αντιγραφής-επικόλλησης» κάθε μέρα (επισυνάπτονται επίσης στιγμιότυπα οθόνης αυτών των απαντήσεων).
Παρακαλώ βοηθήστε με σε αυτό το θέμα και δώστε οδηγίες στην ομάδα 10Cric να πιστώσει το ποσό της κατάθεσης στον λογαριασμό παιχνιδιού μου χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση. Έχει περάσει πάνω από ένας μήνας και η αρμόδια ομάδα δεν έχει ακόμη δώσει μια συγκεκριμένη λύση.
Σημείωση: Εάν η κατάθεσή μου δεν εμφανιστεί στον λογαριασμό μου εντός των επόμενων 48 ωρών, θα αναγκαστώ να προβώ σε νομικές ενέργειες για την επίλυση αυτού του ζητήματος.
Dear
Attila mam
I have already provided all the necessary proof to the 10Cric team, and I am attaching the payment screenshots and bank statements here as well. For over a month, 10Cric has been stalling and providing the same automated, 'copy-paste' responses every single day (screenshots of these replies are also attached).
Please assist me in this matter and instruct the 10Cric team to credit the deposit amount to my gaming account without further delay. It has been over a month, and the relevant team is still failing to provide a concrete resolution.
Please note: If my deposit is not reflected in my account within the next 48 hours, I will be forced to take legal action to resolve this matter.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Krishna7771
Ασημένιο
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητός
Αττίλας μαμά
Επικοινώνησα με την τράπεζά μου και μου επιβεβαίωσαν με σαφήνεια ότι η πληρωμή έχει πιστωθεί με επιτυχία στον λογαριασμό Indian Overseas Bank του παρόχου πληρωμών. Η τράπεζά μου ζητά από τον πάροχο πληρωμών να κοινοποιήσει την κίνηση του τραπεζικού του λογαριασμού, ώστε η τράπεζά μου να μπορεί να με βοηθήσει περαιτέρω, αλλά ο πάροχος αρνείται να την παράσχει.
Αυτό δείχνει σαφώς ότι η ομάδα της 10Cric ενεργεί κακόπιστα. Το δικό μου τραπεζικό αντίγραφο δείχνει ρητά ότι τα χρήματα κατατέθηκαν στον λογαριασμό της Indian Overseas Bank στις 9 Ιανουαρίου 2026. Ζητώ την επείγουσα βοήθειά σας σε αυτό το θέμα. Παρακαλώ δώστε εντολή στην ομάδα της 10Cric και στον πάροχο πληρωμών τους να προσκομίσουν το τραπεζικό τους αντίγραφο ως απόδειξη. Είναι προφανές ότι με εξαπατούν και αναμένω μια δίκαιη επίλυση αμέσως.
Dear
Attila mam
I have contacted my bank, and they have clearly confirmed that the payment has been successfully credited to the Payment Provider's Indian Overseas Bank account. My bank is requesting the Payment Provider to share their bank statement so that my bank can assist further, but the provider is refusing to provide it.
This clearly indicates that the 10Cric team is acting in bad faith. My own bank statement explicitly shows that the funds were deposited into the Indian Overseas Bank account on January 9, 2026. I request your urgent help in this matter. Please instruct the 10Cric team and their payment provider to produce their bank statement as proof. It is evident that I am being cheated, and I expect a fair resolution immediately.
Θα ήθελα να σας επισημάνω ότι τα αποδεικτικά στοιχεία που αναφέρατε δεν έχουν επισυναφθεί. Δυστυχώς, χωρίς αυτές τις πληροφορίες, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην επίλυση του παραπόνου σας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.
Dear Krishna7771,
I would like to kindly bring to your attention that the evidence you referenced has not been attached. Unfortunately, without this information, we are unable to proceed with the resolution of your complaint. Thank you for your understanding and cooperation.
Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Krishna7771
Ασημένιο
Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση
Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Σε αναμονή για έγκριση
Krishna7771
Ασημένιο
Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση
Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: [email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Λάβετε νέα και καινούρια μπόνους χωρίς κατάθεση από εμάς
Εγγραφείτε στο εξατομικευμένο ενημερωτικό δελτίο μας
Δεν θα κοινοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας σε τρίτους
Επιλέξτε τι είδους email επιθυμείτε να λαμβάνετε από εμάς και καταργήστε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Δεν λάβατε το e-mail;
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.
Ανακατεύθυνση...
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.