Αγαπητέ πελάτη της 10CRIC,
Λυπούμαστε που ακούμε για την απογοήτευσή σας.
Έχουμε εξετάσει διεξοδικά την υπόθεση σχετικά με την ελλείπουσα πληρωμή σας από την πλευρά μας. Το ποσό των 20.000 INR δεν έχει εισπραχθεί από τον πάροχο πληρωμών μας.
Παρόλα αυτά, ως ένδειξη καλής θέλησης, στις 5 Μαρτίου, αποφασίσαμε να πιστώσουμε το ποσό των 20.000 INR στον λογαριασμό σας στο 10CRIC, καθώς εκτιμούμε την προθυμία σας να παίξετε στον ιστότοπό μας και η ικανοποίηση των πελατών είναι η προτεραιότητά μας!
Η Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας σας ενημέρωσε για το ποσό που σας πιστώθηκε και ζήτησε συγγνώμη για την καθυστέρηση που προκλήθηκε.
Την ίδια ημέρα, παίξατε με το ποσό σε παιχνίδια Speed Baccarat και Aviator και δυστυχώς χάσατε τα 20.000 INR στο Καζίνο.
Λυπούμαστε, αλλά είναι αδύνατο να χορηγήσουμε το ίδιο ποσό στον λογαριασμό παιχνιδιού ή στον τραπεζικό σας λογαριασμό για δεύτερη φορά. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και ελπίζουμε να συνεχίσετε να παίζετε στον ιστότοπό μας.
Με εκτίμηση,
Καζίνο 10CRIC
Dear 10CRIC Customer,
We are sorry to hear about your frustration.
We have thoroughly reviewed the case with your missing payment on our end. The amount of 20,000 INR has not been received at our payment provider.
Still, as a good will gesture, on the 5th of March, we have decided to credit the amount of 20,000 INR to your 10CRIC gaming account, as we appreciate your willingness to play on our site and Customers' satisfaction is our priority!
Our Customer Support Team informed you about the amount being credited to you and apologized for the delay caused.
On the same day, you played with the amount on Speed Baccarat and Aviator games and unfortunately lost the 20,000 INR in the Casino.
I am sorry, but it is impossible for us to grant this same amount to your gaming or bank account for a second time. Thanks for your understanding on the matter and we hope you will continue playing on our site.
Best regards,
10CRIC Casino
Αυτόματη μετάφραση: