NovaJackpot Casino - Αγνοήθηκε ο αυτοαποκλεισμός του παίκτη.

έχουν ζητήσει πριν από χρόνια μόνιμη απαγόρευση σε όλα τα rabidi nv. καζίνο, και μέχρι στιγμής δεν έχω καταφέρει να παίξω στα καζίνο τους. Τώρα ξαφνικά έχουν ανοίξει αυτόν τον ιστότοπο και μάλιστα κρύβουν τον ιδιοκτήτη στον ιστότοπο. Αυτό μου μυρίζει εγκληματικό και θα ξεκινήσω αμέσως ενέργειες. Δεν έχω δει ποτέ ιστότοπο που να μην λέει ποιος είναι ο ιδιοκτήτης. Ίσως αυτή είναι η στρατηγική τους να φέρουν προβληματικούς παίκτες στον ιστότοπό τους. Βρέθηκαν τουλάχιστον άλλα δύο άτομα με την ίδια κατάσταση και ένα που έλαβε επιστροφή χρημάτων. Έτσι δίνουν επιστροφή χρημάτων αλλά δεν διορθώνουν το πρόβλημα; Αυτό πρέπει να διερευνηθεί. Όχι υπεύθυνος τζόγος..

Αγαπητέ T11gre,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το NovaJackpot Casino.

Λάβετε υπόψη ότι τα καζίνο στο Curacao Antillephone δεν είναι υποχρεωμένα να επεκτείνουν τον αυτο-αποκλεισμό σε σχετικές επωνυμίες.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε ενημερώσει το συγκεκριμένο καζίνο για το πρόβλημα του τζόγου σας;
• Έχετε κάποια απόδειξη ότι ο αυτοαποκλεισμός επεκτείνεται και σε αυτό το καζίνο;
• Ο λογαριασμός σας σε αυτό το καζίνο είναι προσβάσιμος σε εσάς;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Τώρα έχουν περάσει 3 μέρες και δεν έχουν καν απαντήσει. Ο λογαριασμός μου είναι ακόμα ανοιχτός. Αυτός ο μακράν πιο άσχημος ιστότοπος και εταιρεία που έχω δει. Ευτυχώς έχω κάποιο σκεπτικό και δεν έχω παίξει εκεί από την πρώτη μέρα. Θα χρησιμοποιήσω τώρα όλες μου τις δυνάμεις για να λύσω αυτήν την υπόθεση και να βεβαιωθώ ότι αυτό το Rapidi NV θα αναλάβει κάποια ευθύνη. Όλοι κάνουν επίτηδες συναλλαγές με προβληματικούς παίκτες που ζητούν μόνιμο περιορισμό.

Εάν δεν προειδοποιήσετε τους ανθρώπους για αυτό το καζίνο, θα το κάνω. Μια βδομάδα και δεν μου απάντησαν τίποτα. Αυτό το Rapidi NV έχει πια άδεια; Αξιολογείτε αυτό το καζίνο πολύ καλό; Δεν υπάρχει καθόλου εξυπηρέτηση πελατών, κανένας υπεύθυνος τζόγος και αφήνουν σκόπιμα τους προβληματικούς παίκτες να παίξουν. Πώς μπορεί αυτό το καζίνο να αξιολογηθεί τόσο καλό;;

Αγαπητέ T11gre,

Δεν ζητήσαμε από το καζίνο να απαντήσει, γιατί σας ζητήσαμε να απαντήσετε πρώτα στις ερωτήσεις μας, ζητώ συγγνώμη αν υπήρξε κάποια παρεξήγηση.

Οι απαντήσεις σας στις ερωτήσεις μας είναι ζωτικής σημασίας για τον καθορισμό του εάν και πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.

• Έχετε ενημερώσει το συγκεκριμένο καζίνο για το πρόβλημα του τζόγου σας;
• Έχετε κάποια απόδειξη ότι ο αυτοαποκλεισμός επεκτείνεται και σε αυτό το καζίνο;
• Ο λογαριασμός σας σε αυτό το καζίνο είναι προσβάσιμος σε εσάς;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Αυτό το καζίνο κρύβει την άδειά του (αν έχει καν) και δεν παίρνω απάντηση σε 7 ημέρες από αυτούς όταν στέλνω την υπόθεσή μου μέσω email. Τώρα μετά από μια εβδομάδα μου ζητάτε ακόμα να στείλω αντίγραφα μηνυμάτων. Αυτό το καζίνο πρέπει να απαγορευτεί. Πώς μπορεί κάποιος να μείνει να παίζει εκεί αν δεν απαντά καν στα email όταν έχει πρόβλημα;

Μαντέψτε τι έκαναν τώρα; 10 μέρες καμία απάντηση μέσω email. Πήγα να συνομιλήσουμε και μου υποσχέθηκαν να ελέγξουν την περίπτωσή μου. Χωρίς καμία εξήγηση ή απάντηση, έκλεισα αμέσως τον λογαριασμό μου. Οπότε τώρα δεν μπορώ καν να συζητήσω με την εταιρεία. Δεν έχω δει ποτέ αυτό το άσχημο καζίνο στη ζωή μου.

Χαίρομαι που ακούω ότι το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό σας.

Εάν θέλετε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων του αμφισβητούμενου ποσού των 271 € από το καζίνο, θα χρειαστούμε τις πληροφορίες που σας ζήτησα νωρίτερα. Διαφορετικά, η καταγγελία σας θα απορριφθεί λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.

Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Ισχυρίζονται ότι οι κανόνες τους περιλαμβάνουν ότι δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων μετά το στοίχημα. Τι αστεία εταιρεία. Σε 7 χρόνια αυτή η εταιρεία δεν έχει κάνει τίποτα στον υπεύθυνο τζόγο τους. Έχω ζητήσει μόνιμη απαγόρευση για όλη την εταιρεία σε πάνω από 10 διαφορετικά καζίνο. Πρώτη φορά 2017. Τώρα δήθεν δουλεύουν χωρίς άδεια και μάλιστα κρύβουν τον ιδιοκτήτη. Πώς κανείς δεν κάνει τίποτα σε αυτούς τους εγκληματίες. Κράτησαν ακόμη και τον λογαριασμό μου ανοιχτό για 10 ημέρες μετά το πρώτο μου email.

Κατανοήστε ότι θα πρέπει να δούμε τα αιτήματά σας. Παρακαλώ προωθήστε τα στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Ζητώ συγνώμη για την αναστάτωση.

Αγαπητέ/-ή T11gre,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αυτή η εταιρεία δεν απαντά στα email. Ζητώ μόνιμο αποκλεισμό εδώ και χρόνια και το ίδιο πράγμα σε κάθε τους ιστότοπο. Δεν υπάρχουν περιορισμοί και δεν θα εξετάσουν καν την περίπτωσή σας. Οι κανονισμοί τους λένε ότι δεν μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων μετά την κατάθεση. Οπότε βασικά η στρατηγική τους είναι να δελεάζουν προβληματικούς παίκτες και δεν κάνουν τίποτα για τον υπεύθυνο τζόγο. Βγάζουν σκόπιμα χρήματα με προβληματικούς παίκτες και όταν συμβαίνει κάτι προβληματικό, δεν συζητούν καν για την κατάσταση. Η άσχημη εταιρεία και τα καζίνο της πρέπει να πάρουν 1/10.

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ. Σου έστειλα email αποδείξεις.

Σας ευχαριστώ για το email σας.

Κατανοήστε ότι δεν ασχολούμαστε με καταγγελίες κατά μιας ολόκληρης ομάδας καζίνο. Κάθε διαδικτυακό καζίνο είναι η ξεχωριστή του οντότητα, η οποία υπό ορισμένες συνθήκες ενδέχεται να μοιράζεται δεδομένα αυτοαποκλεισμού με άλλα διαδικτυακά καζίνο. Αυτό καθορίζεται συνήθως από την άδεια του καζίνο.

Το Curacao Antillephone από όσο γνωρίζουμε δεν το επιβάλλει αυτό.

Εάν δεν έχετε ενημερώσει το NovaJackpot Casino για ένα πρόβλημα τζόγου, ενδέχεται να μην ενεργήσει για να σας προστατεύσει.

Έχετε κάνει καταθέσεις μεταξύ της στιγμής που ενημερώσατε το καζίνο για το πρόβλημα με τον τζόγο σας και της στιγμής που το καζίνο απέκλεισε τον λογαριασμό σας;

Μιλάτε για άδεια, αλλά αυτό το καζίνο έχει έστω και μία αιτία κρυμμένη; Δεν υπάρχει υπεύθυνος τζόγος; Λάθος πληροφορίες στα email, η απάντηση διαρκεί εβδομάδες. Το Διαδίκτυο είναι γεμάτο παράπονα σχετικά με καθυστερημένες αναλήψεις. Κι όμως δίνεις 8/10. Παραπλανητικά άτομα

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Από τις πληροφορίες που συγκέντρωσα το καζίνο έχει έγκυρη άδεια και προσφέρει την επιλογή αυτο-αποκλεισμού μέσω email. https://novajackpot2.com/en/rules

3.8 Αίτημα αυτο-αποκλεισμού: μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω e-mail: support@novajackpot.com , και θα σας βοηθήσουμε να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Επιπλέον, είναι δική σας ευθύνη να ειδοποιήσετε την Εταιρεία για τυχόν άλλους λογαριασμούς που μπορεί να έχετε μαζί μας και να αποφύγετε να ανοίξετε νέους λογαριασμούς. Η Εταιρεία θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες για να αποτρέψει το άνοιγμα νέων λογαριασμών, αλλά είναι τελικά η αποκλειστική σας ευθύνη να βεβαιωθείτε ότι δεν ανοίγουν άλλοι λογαριασμοί. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για πιθανές ζημίες σε άλλους λογαριασμούς. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλειες ή ζημιές που θα μπορούσαν να προκληθούν από τον τζόγο.

Θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σας στο Εργαλείο βοήθειας αυτοαποκλεισμού https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool

Αυτό το εργαλείο θα σας διευκολύνει να αποκλείσετε τους λογαριασμούς σας στο καζίνο σε πολλαπλές εγκαταστάσεις τυχερών παιχνιδιών ταυτόχρονα και δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο καζίνο. Το Εργαλείο Βοήθειας Αυτοαποκλεισμού σχεδιάστηκε για να βοηθά άτομα που μπορεί να αντιμετωπίζουν προκλήσεις με τις συνήθειές τους στον τζόγο, βοηθώντας τους να περιορίσουν την πρόσβασή τους στον τζόγο και να μειώσουν την πιθανότητα περαιτέρω βλάβης.