Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία απόσυρσης. Σημειώσαμε αυτήν την καταγγελία ως επιλυμένη αφού έλαβε την απόσυρσή του.
The player from Germany is dissatisfied with the withdrawal process. We marked this complaint as resolved after he successfullz received his withdrawal.
Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία απόσυρσης. Σημειώσαμε αυτήν την καταγγελία ως επιλυμένη αφού έλαβε την απόσυρσή του.
Γεια σας, αρχίζω να νιώθω να ξεχωρίζει από το καζίνο nomini Στις 1.5.21 κέρδισα 1100 ευρώ σε διάφορους κουλοχέρηδες και έκανα μια πληρωμή που δυστυχώς είναι το πολύ 500 ευρώ. Από τότε, δεν έχει συμβεί τίποτα και αποστέλλονται μηνύματα ότι το υπουργείο Οικονομικών δεν θα λειτουργεί το σαββατοκύριακο. Δεν ζητήθηκαν έγγραφα και ούτε ξεκίνησε η πληρωμή. Μυρίζει σαν απάτη παρακαλώ για τη βοήθειά σας.
Θερμούς χαιρετισμούς
Hello, I'm starting to feel ripped off by nomini casino. On 1.5.21 I won 1100 euros at various slots and made a payout which unfortunately is a maximum of 500 euros. Since then, nothing has happened and messages are sent that the finance department will not be working on the weekend. No documents were requested and neither was the payment initiated. It smells like a scam please for your help.
Kind regards
Hallo ich fühle mich so langsam von nomini casino verarscht. Habe am 1.5.21 1100 Euro bei diversen slots gewonnen und eine Auszahlung vorgenommen was leider max 500 Euro ist. Seitdem hat sich nichts getan und es werden Nachrichten verschickt mit, dass die finanzabteilung am Wochenende nicht arbeiten tut. Es wurden keine Unterlagen gefordert und weder die auszahlung eingeleitet. Es stinkt gewaltig nach Betrug bitte um ihre Hilfe.
MfG
Αγαπητέ DERFINISHER,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι ήταν η πρώτη σας απόπειρα απόσυρσης; Φοβάμαι ότι θα πρέπει να περάσετε από τη διαδικασία επαλήθευσης για να λάβετε τα κέρδη σας. Σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με το καζίνο και να μάθετε ποια έγγραφα απαιτούνται ακριβώς και να τα προσφέρετε στην καλύτερη δυνατή ποιότητα και το συντομότερο δυνατό. Η ζωντανή συνομιλία είναι διαθέσιμη 24/7 για την ταχύτερη βοήθεια https://nomini.com/en/contact-us .
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru .
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear DERFINISHER,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Do I understand correctly that this was your first attempt to withdraw? I am afraid that you will have to go through the verification process in order to receive your winnings. I recommend you to contact the casino and find out what documents exactly are required and provide them in the best possible quality and as soon as possible. The live chat is available 24/7 for the fastest help https://nomini.com/en/contact-us.
If there is any relevant communication between you and the casino, please forward it to kristina.s@casino.guru.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Γεια σας, η Kristina έγραψε για να υποστηρίξει σήμερα το πρωί για την πληρωμή και είπαν ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 3 ημέρες έως ότου εγκριθεί. Εάν δεν αλλάξει τίποτα έως την Πέμπτη, θα σας ενημερώσω όλο το ιστορικό συνομιλιών.
Σας ευχαριστούμε για τα γρήγορα σχόλια
Με τις καλύτερες ευχές
Hello Kristina wrote to support this morning about the payment and they said that it can take up to 3 days until it is approved. If nothing changes by Thursday I will let you know all the chat history.
Thank you for the fast feedback
With best regards
Hallo Kristina habe heute morgen mit dem Support über die auszahlung geschrieben und die meinten das es bis zu 3 Tage dauern kann bis es genehmigt wird. Sollte sich bis Donnerstag nichts ändern werde ich Ihnen alle chat Verläufe zu kommen lassen.
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung
Mit freundlichen Grüßen
Γεια σου Κριστίνα
Σήμερα είναι η 3η ημέρα και δεν απαιτούνται έγγραφα και η πληρωμή συνεχίζεται. Σας έστειλα όλα τα στιγμιότυπα οθόνης για τη βοήθειά σας.
Με τις καλύτερες ευχές
Hello Kristina
Today is the 3rd day and no documents are required and the payment is still being processed. I have sent you all the screenshots for your help.
With best regards
Hallo Kristina
Heute ist der 3 Tag und es werden keine Unterlagen verlangt und die auszahlung ist immer noch bearbeitet. Ich habe Ihnen alle Screenshots geschickt bitte um ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Σας ευχαριστώ πολύ για το email σας, DERFINISHER. Σε αυτήν την περίπτωση, θα συνιστούσα να του δώσετε λίγο περισσότερο χρόνο. Θα ρυθμίσω το χρονοδιακόπτη για επιπλέον 7 ημέρες και εάν δεν υπάρχει ανάπτυξη, θα παρέμβουμε. Ενημερώστε μας και ενημερώστε μας σε περίπτωση που υπάρχει κάτι νέο.
Thank you very much for your email, DERFINISHER. In this case, I would recommend giving it a little bit more time. I will set the timer for additional 7 days and if there is no development, we will intervene. Please keep us updated and let us know in case there is anything new.
Γεια σου Κριστίνα
Η Nomini μόλις πλήρωσε τα κέρδη μου των 500 ευρώ και μεταφέρθηκε στον τραπεζικό μου λογαριασμό.
Σας ευχαριστώ για τη γρήγορη βοήθεια. Μπορείτε να επισημάνετε το παράπονο ως επιλυμένο.
Με τις καλύτερες ευχές
Hello Kristina
Nomini has just paid out my winnings of 500 euros and has been transferred to my bank account.
Thank you for the quick help. You can mark the complaint as resolved.
With best regards
Hallo Kristina
Nomini hat soeben meine Gewinn von 500 Euro ausgezahlt und ist auf mein Bankkonto überwiesen.
Ich danke Ihnen für die schnelle Hilfe. Sie können die Beschwerde als gelöst markieren.
Mit freundlichen Grüßen
Καταπληκτικά νέα, DERFINISHER. Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Awesome news, DERFINISHER. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.