Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία απόσυρσης. Σημειώσαμε αυτήν την καταγγελία ως επιλυμένη αφού έλαβε την απόσυρσή του.
Γεια σας, αρχίζω να νιώθω να ξεχωρίζει από το καζίνο nomini Στις 1.5.21 κέρδισα 1100 ευρώ σε διάφορους κουλοχέρηδες και έκανα μια πληρωμή που δυστυχώς είναι το πολύ 500 ευρώ. Από τότε, δεν έχει συμβεί τίποτα και αποστέλλονται μηνύματα ότι το υπουργείο Οικονομικών δεν θα λειτουργεί το σαββατοκύριακο. Δεν ζητήθηκαν έγγραφα και ούτε ξεκίνησε η πληρωμή. Μυρίζει σαν απάτη παρακαλώ για τη βοήθειά σας.
Θερμούς χαιρετισμούς
Αγαπητέ DERFINISHER,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι ήταν η πρώτη σας απόπειρα απόσυρσης; Φοβάμαι ότι θα πρέπει να περάσετε από τη διαδικασία επαλήθευσης για να λάβετε τα κέρδη σας. Σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με το καζίνο και να μάθετε ποια έγγραφα απαιτούνται ακριβώς και να τα προσφέρετε στην καλύτερη δυνατή ποιότητα και το συντομότερο δυνατό. Η ζωντανή συνομιλία είναι διαθέσιμη 24/7 για την ταχύτερη βοήθεια https://nomini.com/en/contact-us .
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru .
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σας, η Kristina έγραψε για να υποστηρίξει σήμερα το πρωί για την πληρωμή και είπαν ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 3 ημέρες έως ότου εγκριθεί. Εάν δεν αλλάξει τίποτα έως την Πέμπτη, θα σας ενημερώσω όλο το ιστορικό συνομιλιών.
Σας ευχαριστούμε για τα γρήγορα σχόλια
Με τις καλύτερες ευχές
Γεια σου Κριστίνα
Σήμερα είναι η 3η ημέρα και δεν απαιτούνται έγγραφα και η πληρωμή συνεχίζεται. Σας έστειλα όλα τα στιγμιότυπα οθόνης για τη βοήθειά σας.
Με τις καλύτερες ευχές
Σας ευχαριστώ πολύ για το email σας, DERFINISHER. Σε αυτήν την περίπτωση, θα συνιστούσα να του δώσετε λίγο περισσότερο χρόνο. Θα ρυθμίσω το χρονοδιακόπτη για επιπλέον 7 ημέρες και εάν δεν υπάρχει ανάπτυξη, θα παρέμβουμε. Ενημερώστε μας και ενημερώστε μας σε περίπτωση που υπάρχει κάτι νέο.
Γεια σου Κριστίνα
Η Nomini μόλις πλήρωσε τα κέρδη μου των 500 ευρώ και μεταφέρθηκε στον τραπεζικό μου λογαριασμό.
Σας ευχαριστώ για τη γρήγορη βοήθεια. Μπορείτε να επισημάνετε το παράπονο ως επιλυμένο.
Με τις καλύτερες ευχές
Καταπληκτικά νέα, DERFINISHER. Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.