Αρχική σελίδαΠαράποναNinlay Casino - Τα χρήματα του παίκτη έχουν αφαιρεθεί από τον λογαριασμό του χωρίς εξουσιοδότηση.

Ninlay Casino - Τα χρήματα του παίκτη έχουν αφαιρεθεί από τον λογαριασμό του χωρίς εξουσιοδότηση.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 380 €

Ninlay Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 10/10/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 24/10/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα ανέφερε μη εξουσιοδοτημένες αναλήψεις από τον τραπεζικό του λογαριασμό αφού έκανε δύο επιτυχημένες καταθέσεις 100 ευρώ και 90 ευρώ στο καζίνο. Την επόμενη μέρα, παρατήρησε ότι λείπουν κεφάλαια και ακολούθησαν περαιτέρω μη εξουσιοδοτημένες κρατήσεις δύο ημέρες αργότερα. Το ζήτημα παρέμεινε άλυτο καθώς ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις της Ομάδας Παραπόνων, κάτι που οδήγησε στην απόρριψη της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα

Καλησπέρα έχω κάνει κατάθεση 100 ευρώ και 90 ευρώ τα οποία τα τράβηξε το σύστημα και μια χαρα το είδα στο λογαριασμό μου ότι τα κατεθεσα και επαιξα.και την επόμενη μέρα μέρα μου έλειπαν αλλά 100 ευρώ και 90 χωρίς την έγκριση μου και μετα από δύο μέρες αλλά 100 και 90 ευρώ χωρίς την έγκριση μου.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Ρίτση 12,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές, θα συνιστούσαμε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας και να την ενημερώσετε για την κατάσταση, ώστε να διερευνήσουν. Ταυτόχρονα, επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

  • Έχουν αντικατοπτριστεί οι μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές στο υπόλοιπο του παίκτη σας στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
  • Έχετε επικοινωνήσει με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα; Εάν έχετε οποιαδήποτε αλληλογραφία ανάμεσα σε εσάς και την υποστήριξη πελατών του καζίνο, προωθήστε την σε εμένα στο veronika.l@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Ritsis12,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα