N1 Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Στις 29 - 12 - 2019 δημιούργησα έναν λογαριασμό στο καζίνο N1 επειδή μου αρέσει να παίζω μερικές φορές. Κατάθεσα μερικές φορές μερικές εκατοντάδες ευρώ στον λογαριασμό μου για να παίξω κάποια μονοπώλια ζωντανά γιατί αυτό ήταν το αγαπημένο μου παιχνίδι. Στις πρώτες 13 ημέρες του τζόγου στο καζίνο N1, καταθέτω πάνω από 1500 ευρώ στον λογαριασμό μου. Μετά από λίγες μέρες χάνοντας πολλά χρήματα τελικά κέρδισα μεγάλο στις 11 Ιανουαρίου 2020, ήμουν πολύ τυχερός και κέρδισα 6000 ευρώ στο μονοπώλιο ζωντανά κατά τη διάρκεια ενός γύρου μπόνους 4 ρολών με πολλαπλασιαστή. Δυστυχώς, έχασα 4000 ευρώ μετά τη μεγάλη νίκη, αλλά αποφάσισα να εξαργυρώσω τα υπόλοιπα χρήματα που ήταν ακόμα 2000 ευρώ. Απάντησαν γρήγορα και μου είπαν ότι δεν είχα επαληθευτεί ακόμη. Ήξερα ότι αυτή ήταν μία από τις υποχρεώσεις για ανάληψη και έτσι αποφάσισα να συγκεντρώσω τα στοιχεία μου, ώστε να μπορώ να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου και να λάβω τα χρήματά μου. Τα έγγραφα που ζήτησαν ήταν απόδειξη διεύθυνσης, απόδειξη ταυτότητας και τραπεζικό δελτίο. Έτσι, μπήκα στο καζίνο N1 και ανέβασα αυτά τα έγγραφα. Η επαλήθευση πήγε καλά και τα έγγραφα εγκρίθηκαν. Ήξερα ότι έκανα τα πάντα σωστά αυτή τη στιγμή, οπότε ήταν θέμα χρόνου που επρόκειτο να πάρω τα χρήματα που μου άξιζαν. Μερικές εβδομάδες πέρασαν και η απόσυρσή μου δεν είχε ακόμη εγκριθεί. Επρόκειτο να συνδεθώ στο N1 για να ελέγξω αν κάτι πήγε στραβά, αλλά δεν μπόρεσα να συνδεθώ. Η οθόνη είπε ότι βρισκόμουν υπό έρευνα Έμεινα συγκλονισμένος γιατί έκανα ό, τι τους ζήτησαν και τώρα βρήκαν κάτι νέο που τους απέφυγε να αποσύρουν τα χρήματα. Τους έστειλα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αμέσως για να τους ρωτήσω ποιο ήταν το πρόβλημα. Πέρασαν άλλες λίγες εβδομάδες και μου έστειλαν πίσω και μου είπαν ότι είχα συνδεθεί από δύο διαφορετικές διευθύνσεις IP. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι δανείστηκα ένα τηλέφωνο από έναν φίλο μου επειδή η οθόνη μου ήταν θρυμματισμένη και ναι παίζω σε αυτό το τηλέφωνο. Δεν ξέρω αν αυτό ήταν το πρόβλημα, αλλά δεν βλέπω πώς μπορεί να είναι ένα πρόβλημα. Ήμουν μόνο εγώ που παίζαμε και δεν ξέρω τι σχέση έχει μια διεύθυνση IP με αυτήν. Με έστειλαν ότι ο λογαριασμός ήταν υπό έρευνα και ότι θα έχει μια αναφορά των διευθύνσεων IP εντός 4 έως 6 εβδομάδων. Περίμενα μερικές εβδομάδες και ακόμα δεν έλαβα ένα ηλεκτρονικό έντυπο καζίνο N1. Αυτή τη στιγμή τελείωσα με όλη τη φασαρία και αποφάσισα να το αφήσω όπως είναι για μερικούς μήνες. Μέχρι τον Δεκέμβριο του 2020 αποφάσισα να πάρω τα χρήματα ξανά. Προσπάθησα να συνδεθώ, αλλά για άλλη μια φορά δεν μπορούσα. Αυτή τη φορά ήταν επειδή ο λογαριασμός μου απενεργοποιήθηκε. Τους έστειλα ξανά, αλλά δεν απάντησαν σε αυτό το email.

Γι 'αυτό ζήτησα από έναν τρίτο να με βοηθήσει γιατί είμαι απελπισμένος αυτή τη στιγμή. Μετακόμισα πρόσφατα και μπορούσα πραγματικά να χρησιμοποιήσω τα χρήματα αυτή τη στιγμή. Ελπίζω ότι κάποιος μπορεί να με βοηθήσει και εκτιμώ τον χρόνο που αφιερώθηκε στην εξέταση αυτής της υπόθεσης. Ελπίζω να ακούσω νέα σου σύντομα.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Cas v ** M ***

Αγαπητή Κασ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Δεν έπαιξα με μπόνους μόνο με τα πραγματικά μου χρήματα!

Ευχαριστώ πολύ, Cas, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια Cas,

Κοίταξα την υπόθεσή σας και κατάλαβα την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να καλέσω το N1 Casino στη συνομιλία να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Γεια σε όλους

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

Αγαπητή Κασ,

Λυπούμαστε που ακούσαμε τα ζητήματα που αντιμετωπίζετε με αυτό.

Μόλις ολοκληρωθεί η απαραίτητη έρευνα, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για ένα αποτέλεσμα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση!

Θερμούς χαιρετισμούς,

N1 Καζίνο

Γεια ευχαριστώ. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο σε 7 ημέρες και θα περιμένω απάντηση.

Αγαπητέ С,

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Ελέγξαμε την περίπτωσή σας. Από όσο μπορούμε να δούμε, η εξαργύρωσή σας ακυρώθηκε λόγω του λόγου πίσω από την επαλήθευση της ταυτότητας του παίκτη στις 11 Ιανουαρίου 2020. Ανακαλέσατε την πληρωμή αρκετές φορές για να συνεχίσετε να παίζετε. Επειδή δεν δώσατε τα απαιτούμενα έγγραφα, η ανάκλησή σας απορρίφθηκε τη δεύτερη φορά. Λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε πολύ σοβαρά τη διαδικασία επαλήθευσης για να αποτρέψουμε κάθε είδους οικονομική απάτη στο Καζίνο μας.

Τότε μπήκαν χρήματα στον λογαριασμό του παίκτη σας, αρχίσατε να τα παίζετε, χάσατε το υπόλοιπο (το τελευταίο στοίχημα έγινε στις 12 Ιανουαρίου 2020 06:34) και μετά από αυτό, δημιουργήσατε αυτοαποκλεισμό.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός σας είναι κλειστός για πάντα και δεν μπορεί να είναι ενεργός για τη δραστηριότητα παιχνιδιού σε καμία περίπτωση.

Αγαπητή ομάδα παραπόνων του Καζίνο Guru, επιτρέψτε μου, παρακαλώ, να ξέρω αν απαιτούνται επιπλέον πληροφορίες.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Θερμούς χαιρετισμούς,

N1 Καζίνο

Γεια ομάδα N1 Casino,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Τι συνέβη στο αμφισβητούμενο ποσό των € 2000;

Γεια σας,

Δυστυχώς, ο παίκτης έχασε το υπόλοιπο εντελώς.

Θερμούς χαιρετισμούς,

N1 Καζίνο

Ευχαριστώ για την απάντησή σου.

Αγαπητή Κασ,

Εάν ξοδέψατε όλα τα χρήματά σας σε παιχνίδια, δεν είμαι σίγουρος πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

Αγαπητή Κασ,

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε την καταγγελία σας, καθώς παίξατε όλα τα χρήματά σας. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος