Monro Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Το καζίνο έχει επαληθεύσει όλα τα έγγραφά μου και εξακολουθεί να αρνείται την απόσυρσή μου. Ανέβασα τα ίδια έγγραφα σε άλλα 2 καζίνο της ίδιας εταιρείας και οι αναλήψεις έγιναν δεκτές ομαλά. Όχι σε αυτό το καζίνο. Η υποστήριξη απαντά ύποπτα και φαίνεται σαν να θέλει να αποτρέψει τις αναλήψεις πάση θυσία

Αγαπητέ Inkognitoxx,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης των εκκρεμών αιτημάτων ανάληψης στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Πότε ήταν η τελευταία φορά που ζητήσατε ανάληψη από αυτό το καζίνο;

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών του καζίνο σχετικά με τους λόγους για τους οποίους απορρίπτονται οι αναλήψεις σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Μπορείτε να κλείσετε την υπόθεση. Σας ευχαριστώ.

Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.