Αρχική σελίδαΠαράποναLSbet Casino - Παραβλέφθηκαν οι προσπάθειες του παίκτη να κλείσει τον λογαριασμό του.

LSbet Casino - Παραβλέφθηκαν οι προσπάθειες του παίκτη να κλείσει τον λογαριασμό του.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 10.702

Ποσό: 30.000 €

LSbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 09/04/2021 | Μη επιλυμένο : 09/04/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Αποτυχημένος αυτοαποκλεισμός

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία προσπάθησε να μπλοκάρει τον λογαριασμό του σε πολλές περιπτώσεις. Δυστυχώς, όλες οι έρευνες αγνοήθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Καλημέρα. Αρκετές φορές σε αυτό το καζίνο ζήτησα ακύρωση λογαριασμού. Απαντούν ότι δεν παρέχεται στο καζίνο τους. Έτσι, εάν κάποιος έχει προβλήματα τζόγου και ζητήσει να ακυρώσει τον λογαριασμό και δεν το προβλέπει, νομίζετε ότι είναι φυσιολογικό .; Στην πράξη κλείνουν μόνο τον λογαριασμό ... τότε ζητάτε να τον ανοίξετε ξανά και σε 30 δευτερόλεπτα τον ανοίγουν ξανά ... στην πράξη των χρηστών. Σας ρωτώ αν μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους και να ζητήσω διευκρινίσεις. Θέλω τουλάχιστον μια εξήγηση και μια ελάχιστη αποζημίωση για τη ζημιά που μου προκάλεσαν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Λούξορ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Μπορείτε να προωθήσετε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν ότι έχετε στείλει αιτήματα για το κλείσιμο του λογαριασμού σας; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Προσδιορίσατε σε αυτά τα αιτήματα για πόσο καιρό θέλετε να κλείσει ο λογαριασμός σας και δηλώσατε με σαφήνεια τον λόγο για τον οποίο;

Έχω ελέγξει την ενότητα Responsible Gaming στον ιστότοπο και αυτό βρήκα https://lsbet1020.com/info/responsible_gaming :


«Αυτο-αποκλεισμός

Εάν το τζόγο έχει γίνει βάρος για εσάς και δεν εξυπηρετεί πλέον τον ψυχαγωγικό του σκοπό, το LSbet μπορεί να βοηθήσει. Απλώς μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Email μας και να υποβάλετε το αίτημά σας για αυτο-αποκλεισμό.

Λάβετε υπόψη ότι οι αυτοαποκλεισμοί ισχύουν για όλες τις υπηρεσίες τζόγου που παρέχει η LSbet: Sportsbook, Casino, Virtuals. "

Είναι αυτό το support@LSbet.com η διεύθυνση email στην οποία έχετε στείλει τα email σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Επειτα. Δεν επιτρέπουν τη μόνιμη αυτο-αποκλεισμό ή τη διαγραφή λογαριασμού. Βασικά ζητήστε τον «αυτο-αποκλεισμό για πάντα ή την ακύρωση του λογαριασμού. .. αλλά πηγαίνετε την επόμενη μέρα και με ένα απλό μήνυμα συνομιλίας για να ανοίξετε ξανά τον λογαριασμό, τον ανοίγουν ξανά. Αυτό δεν είναι φυσιολογικό;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Όχι, δεν είναι ιδανικό. Μπορείτε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία προτού επικοινωνήσουμε με το καζίνο; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Εντάξει. Τώρα της στέλνω τα μηνύματα συνομιλίας. Το κάνω τώρα. Τότε σας στέλνω στιγμιότυπα οθόνης. Σας ευχαριστώ πολύ που είστε φανταστικοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, Luxor, για την προώθηση όλων των σχετικών ζωντανών συνομιλιών. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε στείλει ποτέ email για να ζητήσετε τον αυτοαποκλεισμό σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας έστειλα τις συνομιλίες στο προσωπικό σας email. Όπως μπορείτε να δείτε πολλές φορές ρωτάω αν υπήρχε μια διαδικασία ή ούτως ή άλλως εάν ήταν δυνατόν ... αλλά δεν μου το έλεγαν ποτέ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Λούξορ, για την απάντησή σας. Από την επικοινωνία ζωντανής συνομιλίας που προωθήθηκε, κατάλαβα ότι έχετε ζητήσει πολλές φορές να αποκλείσετε τον λογαριασμό σας και ποια επιλογή έχετε εάν αλλάξετε γνώμη αργότερα. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε;

Επιτρέψτε μου να εξηγήσω τη διαφορά μεταξύ κλεισίματος λογαριασμού και αυτοαποκλεισμού :

Μερικά καζίνο χρησιμοποιούν πολλά εργαλεία για υπεύθυνο τζόγο και δεν θα τα αναφέρω εδώ. Τι μπορεί να κάνει ένας παίκτης αν είναι δυσαρεστημένος στο καζίνο: Κλείστε τον λογαριασμό ή αυτοαποκλεισθείτε , αυτό είναι οι δύο βασικές επιλογές.

  • Το κλείσιμο ενός λογαριασμού είναι απλό και δεν έχει σχεδόν καμία επίδραση - ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά λογαριασμό ανά πάσα στιγμή και το καζίνο δεν έχει καμία υποχρέωση έναντι του παίκτη.
  • Από την άλλη πλευρά, ο αυτο-αποκλεισμός το κάνει. Εάν ο παίκτης κάνει επιτυχώς αυτοαποκλεισμό, το καζίνο συμφωνεί να μην ανοίξει αυτόν τον λογαριασμό ή εάν ναι μόνο υπό συγκεκριμένες συνθήκες. (μετά την περίοδο ψύξης και αυτό δεν μπορεί να γίνει για παίκτες που είναι εθισμένοι / με πρόβλημα τζόγου)

Σε περίπτωση αυτοαποκλεισμού, εάν το καζίνο αποτύχει σε αυτό, ο παίκτης μπορεί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων.


Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορεί κάθε τμήμα του καζίνο να κλείσει τον λογαριασμό σας. Καταλαβαίνω απολύτως την άποψή σας και τον αγώνα που σχετίζεται με την αποδοχή του προβλήματος τζόγου σας, ωστόσο, εάν περιμένετε ότι το καζίνο θα ακολουθήσει τους κανόνες και θα εφαρμόσει έναν αυτο-αποκλεισμό, θα πρέπει να ακολουθήσετε και τους δικούς τους. Προσπαθούμε πάντα να βοηθήσουμε τους παίκτες, αλλά μπορούμε να το κάνουμε μόνο εάν έχουν ακολουθήσει πρώτα τις οδηγίες του καζίνο. Δυστυχώς, αυτό δεν συμβαίνει.


Θα συνιστούσα να στείλετε ένα email που να περιλαμβάνει όλες τις σχετικές πληροφορίες στη διεύθυνση support@LSbet.com . Με αυτόν τον τρόπο θα έχετε μια απόδειξη μιας τέτοιας ενέργειας. Προσδιορίστε στο αίτημα για πόσο χρονικό διάστημα θέλετε να αποκλειστεί ο λογαριασμός σας και αναφέρετε με σαφήνεια τον λόγο. Επιπλέον, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου "Θέμα" θα πρέπει να επισημαίνεται με σαφήνεια και να αναγνωρίζεται εύκολα, καθώς η υποστήριξη του καζίνο λαμβάνει πολλά αιτήματα την ημέρα, επομένως, εάν είναι εμφανώς σημειωμένο, έχετε περισσότερες πιθανότητες να αποδεχτείτε το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Όχι δεν καταλάβατε .. Εγώ στη συζήτηση είπα καθαρά ότι φοβόμουν να χάσω ξανά. .. εντάξει ούτως ή άλλως θα σε δω την επόμενη φορά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ, Λούξορ, για την απάντησή σας. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορεί κάθε τμήμα του καζίνο να κλείσει τον λογαριασμό σας. Εάν επιθυμείτε να εφαρμόσετε τον αυτο-αποκλεισμό στο λογαριασμό σας, στείλτε ένα email στο support@LSbet.com όπως καθορίζεται στην προηγούμενη απάντησή μου. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ, Λούξορ, για την προώθηση της ζωντανής συνομιλίας. Μπορείτε να προωθήσετε το email που έχετε στείλει ζητώντας τον αυτο-αποκλεισμό;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Είχα ζητήσει την επανενεργοποίηση του λογαριασμού πριν από 2 ημέρες ... στη συζήτηση απάντησαν ότι για να επανενεργοποιηθεί έπρεπε να στείλω έγγραφα και αυτοπιστοποίηση. Χθες επέστρεψα στη συνομιλία αφού μου έστειλαν ένα email με μπόνους 17 ευρώ ... Ζητώ να επιστρέψω και με επανενεργοποιούν αμέσως. Απλά επικοινωνήστε μαζί τους. Είναι σαφώς χρηστές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Μπορείτε να προωθήσετε το email που έχετε στείλει ζητώντας τον αυτο-αποκλεισμό; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Χωρίς email

.. Τους ρώτησα σε συνομιλία ... γιατί καθώς σας έστειλα τα στιγμιότυπα οθόνης ... δεν προβλέπουν μόνιμο αυτο-αποκλεισμό. Έτσι, όταν κατάλαβαν ότι σας ανέφερα τα πάντα, η κυρία Σάντρα στο αίτημά μου για επιστροφή μου είπε ότι για να επιστρέψω χρειάζονταν ένα email με αυτοπιστοποίηση ... αλλά την επόμενη μέρα πηγαίνω για συνομιλία και με κάνουν να επιστρέψω αμέσως . Είναι απατεώνες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Για άλλη μια φορά, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να στείλετε ένα email που να περιλαμβάνει όλες τις σχετικές πληροφορίες στη διεύθυνση support@LSbet.com . Με αυτόν τον τρόπο, θα έχετε απόδειξη μιας τέτοιας ενέργειας. Προσδιορίστε στο αίτημα για πόσο χρονικό διάστημα θέλετε να αποκλειστεί ο λογαριασμός σας και αναφέρετε με σαφήνεια τον λόγο. Επιπλέον, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου "Θέμα" πρέπει να επισημαίνεται με σαφήνεια και να αναγνωρίζεται εύκολα, καθώς η υποστήριξη του καζίνο λαμβάνει πολλά αιτήματα την ημέρα, επομένως, εάν είναι εμφανώς σημειωμένο, έχετε περισσότερες πιθανότητες να αποδεχτείτε το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.

Εάν το αίτημά σας δεν γίνει δεκτό και ο λογαριασμός σας παραμένει προσβάσιμος αργότερα, θα παρέμβουμε καθώς θα έχουμε αποδεικτικά στοιχεία.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ, Λούξορ, για το email σας. Όπως ανέφερα νωρίτερα, όταν ζητάτε έναν αποκλεισμό, προσδιορίστε για πόσο χρονικό διάστημα θέλετε να αποκλειστεί ο λογαριασμός σας και αναφέρετε με σαφήνεια τον λόγο .

Επιπλέον, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου "Θέμα" πρέπει να επισημαίνεται με σαφήνεια και να αναγνωρίζεται εύκολα, καθώς η υποστήριξη του καζίνο λαμβάνει πολλά αιτήματα την ημέρα, επομένως, εάν είναι εμφανώς σημειωμένο, έχετε την καλύτερη πιθανότητα να αποδεχτείτε το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.


Εάν ακολουθήσετε όλα αυτά τα βήματα και το καζίνο εξακολουθεί να αγνοεί το αίτημά σας για αποκλεισμό λόγω προβλήματος τζόγου, μόνο τότε μπορούμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ όπως είδατε από το email ... δεν μου απάντησαν καν. Εν τω μεταξύ, πλήρωσα και έχασα 1670 ευρώ σε μια μέρα. Αφού τους είπα να κλείσουν τον λογαριασμό μου για εθισμό στα τυχερά παιχνίδια. Κατά τη γνώμη σας, αυτό είναι φυσιολογικό; Δεν πρέπει να με πληρώσουν;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, Λούξορ, για τα email σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε στείλει έναν αποκλεισμό στις 22 Απριλίου και ότι ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να είναι προσβάσιμος; Μπορείτε επίσης να προωθήσετε το ιστορικό ταμιών σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δεν απάντησαν ποτέ, μετά πήγα να συνομιλήσω μετά την απώλεια και έτσι το έκλεισαν για μένα Τότε η κυρία Σάντρα είπε ότι δεν είχε λάβει ποτέ το email. Παρακαλώ κάνε κάτι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό ταμιών σας και ενδεχομένως οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ luxor83,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, αγαπητέ, σας έστειλα τα πάντα. Και ούτως ή άλλως αφού το έκλεισαν ... μου έλεγαν ότι με προστατεύουν, γι 'αυτό έπρεπε να στείλω ένα γραπτό αίτημα για άνοιγμα ξανά. Πήγα να συνομιλήσω μετά από 2 ημέρες μόλις είπα ότι ήθελα να πληρώσω, το άνοιξαν ξανά μέσα συνομιλία μετά από 2 δευτερόλεπτα. Τώρα είναι ανοιχτό μπορείτε να ρωτήσετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό ταμιών σας; Ευχαριστώ πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, σας έστειλα τα πάντα σήμερα. Και ούτως ή άλλως σε συνομιλία, επέτρεψαν ξανά τον λογαριασμό μου ... παρά τους είπα για τα προβλήματά μου ... αρκούσε να πω ότι έπρεπε να πληρώσω και αμέσως άνοιξαν ξανά τον λογαριασμό μου ... συγνώμη, αλλά γιατί δεν κάνεις τίποτα ; Είναι απατεώνες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Λυπάμαι, αλλά δεν έχω λάβει ακόμα το ιστορικό ταμιών / καταθέσεων. Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας επανενεργοποιήθηκε ξανά;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Επανενεργοποιήθηκε. Αυτό σας φαίνεται φυσιολογικό;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Όχι. Μπορείτε να προωθήσετε το ταμείο / το ιστορικό καταθέσεων σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Στο έστειλα. Με καταστρέφουν. Μπορείτε να μου λάβετε επιστροφή των καταθέσεων τουλάχιστον από τις τελευταίες 10 ημέρες;

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ακριβώς πολύ καλό. Ζητώ την αποπληρωμή όσων έχω καταθέσει από τις 22 Απριλίου. Είναι δυνατόν; Είναι κλέφτες που με έχουν καταστρέψει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Λούξορ83.


Λυπούμαστε που ακούσατε για τα προβλήματά σας.

Βασικά, όταν ένας παίκτης παραδέχεται τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια, ο λογαριασμός αυτού του παίκτη θα πρέπει να κλείσει το συντομότερο δυνατό (αμέσως) και, σε κάθε περίπτωση, δεν μπορεί να ανοίξει ξανά.

Μίλησα με έναν πράκτορα υποστήριξης και επιβεβαιώνει ότι μόλις γίνει ο αυτο-αποκλεισμός, δεν μπορεί να ανακληθεί.

file


Ωστόσο, εάν προηγουμένως ζητήσατε να κλείσετε τον λογαριασμό, δεν είναι το ίδιο με τον αυτο-αποκλεισμό. Ένας κλειστός λογαριασμός μπορεί να ανοίξει ξανά ανά πάσα στιγμή.


Από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, είναι σαφές ότι ζητήσατε από το καζίνο να σας αποκλείσει και, ως εκ τούτου, αναφέρατε το πρόβλημα του τζόγου. Από εκείνη τη στιγμή, το καζίνο θα πρέπει να περιορίσει την πρόσβασή σας στον λογαριασμό σας και να μην σας επιτρέψει να χάσετε περισσότερα χρήματα.


Θα ήθελα να καλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση.

Εξηγήστε μας όλη την κατάσταση. Γιατί ο λογαριασμός του Luxor83 δεν έκλεισε αφού παραδέχτηκε τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια και γιατί μπορούσε να χάσει περισσότερα χρήματα;

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Από τις 21 είδα τη χρονολογία που πλήρωσα περίπου 2000 ευρώ. Νιώθω άρρωστος. Επειδή προσποιήθηκαν ότι δεν σκέφτονται το πρόβλημα με τα τυχερά παιχνίδια μου. Αυτός είναι ο μόνος ανοιχτός λογαριασμός που έχω, οπότε αν με αποκλείσουν χωρίς να με αφήσουν να επιστρέψω, δεν θα είχα χάσει. Μπορείτε να τους ζητήσετε να μου δώσουν τουλάχιστον τα 2.000 πληρωμένα και τουλάχιστον να ανακάμψω ψυχολογικά; Και το κλείνουμε έτσι. Μου δίνουν 2000 και με κρατούν έξω από το παιχνίδι για πάντα; μπορείς να με βοηθήσεις?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Μιλήσατε στο καζίνο; Μπορούν να μου δώσουν τα χρήματά μου πίσω; και το κλείνουμε έτσι; Μου έκαναν τεράστια ζημιά. Διαφορετικά, σκέφτομαι να τα αναφέρω στην αστυνομία. Μου προκάλεσαν ψυχολογική και οικονομική ζημιά. Δεν έχουν συμμορφωθεί με τους παγκόσμιους νόμους του καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, υπάρχουν νέα; Είμαι πολύ κακός

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Παρακαλώ να είστε υπομονετικοί. Η διαδικασία επίλυσης παραπόνων είναι χρονοβόρα. Για μερικά καζίνο, διαρκεί μια εβδομάδα έως ότου συλλέξουν όλες τις σχετικές πληροφορίες από την πλευρά τους.


Στο χειρότερο σενάριο, θα σας βοηθήσουμε να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή αδειοδότησης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ναι, ευχαριστώ, περιμένω ήσυχα. Ήθελα να με διαβεβαιώσω ότι είναι δυνατόν να επιστρέψω τα χρήματά μου. Και τι cmq ζητήσατε επιστροφή χρημάτων στο καζίνο. Σας ευχαριστώ πολύ που νιώθω ήδη καλύτερα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου αγαπημένε. Υπάρχει ελπίδα να έχω τα 2000 ευρώ και τα περάματά μου; Τι είπε ο διευθυντής του καζίνο; Χειροτερεύω και χειροτερεύω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Φοβάμαι ότι αυτό δεν είναι δυνατό. Ο εκπρόσωπος του καζίνο πρέπει να διερευνήσει σωστά την υπόθεση και για αυτό πρέπει να συνεργαστεί με τουλάχιστον δύο άλλα τμήματα - γι 'αυτό είναι λίγο χρονοβόρο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αλλά αν έκλεψαν τα χρήματά μου ... δημιουργώντας

Ψυχολογικά βλάβη. Εφόσον έπρεπε να κλείσουν τον λογαριασμό μου για εθισμό στα τυχερά παιχνίδια. Μπορείτε να του πείτε να μου δώσει τα χρήματά μου από τις 21 Απριλίου; Στο ιμπάν μου; Θα πάω λοιπόν στην αστυνομία; Τι κανω.?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Συγγνώμη, γιατί δεν πρέπει να με επιστρέψουν; Ζήτησα μόνιμο αυτοαποκλεισμό για λόγους εθισμού στα τυχερά παιχνίδια. Με έκλεισαν. Στη συνέχεια, πήγα για συνομιλία καθώς δεν μπορούσα να αντισταθώ να μην παίξω και άνοιξαν ξανά τον λογαριασμό μου. Δεν είναι απάτη; Προτιμούν να αφήσουν τους ανθρώπους να πεθάνουν; Πες τους ότι μου δίνουν τα χρήματά μου και τα κλείνουμε έτσι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Luxor83.

Επικοινώνησα με τον εκπρόσωπο του καζίνο μέσω Skype. Υποσχέθηκε να εξετάσει αυτήν την υπόθεση. Τώρα περιμένετε λίγο και αφήστε τον να δουλέψει. Στο χειρότερο σενάριο (αν σταματήσει να ανταποκρίνεται), θα σας βοηθήσω να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή αδειοδότησης.

Μέχρι στιγμής, δεν υπάρχει λόγος πανικού.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Εντάξει ευχαριστώ. Αλλά τους είπες αν μου επιστρέψουν τα χρήματά μου; Εάν το κάνω, αποσύρω το παράπονο και το κλείνω;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δεν είναι ότι είναι θέμα πανικού. Αλλά έκλεψαν χρήματα από εμένα που δεν έπρεπε να παίξω, αφού επεσήμανα ότι είχα προβλήματα τζόγου. Τώρα είμαι άρρωστος. πολύ άσχημα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Παρακαλώ βοηθήστε με, είμαι απελπισμένος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, η διαδικασία επίλυσης παραπόνων μπορεί να είναι χρονοβόρα - υπομονή και αφήστε τον εκπρόσωπο του καζίνο να συλλέξει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ναι, αλλά δεν μπορούν να ξεφύγουν από αυτό. Είναι χρήματα που αν με προστάτευαν για εθισμό στα τυχερά παιχνίδια δεν θα είχα πληρώσει. Έτσι κάνουν τους ανθρώπους να αυτοκτονήσουν. Πες τους ότι θα με καλώδιο και δεν θα τα αναφέρω στην αστυνομία. Τότε θα γράψω σε όλα τα ιταλικά ερευνητικά προγράμματα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Χειροτερεύω. ΑΚΟΜΑ ΤΙΠΟΤΑ?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σε παρακαλώ, είμαι απελπισμένος. Επιτρέψτε μου να επιστρέψω τα χρήματά μου. Δεν ξέρω τι κάνω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αυτή η απάντηση καταργήθηκε από τον Admin Admin

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αυτή η απάντηση καταργήθηκε από τον Admin Admin

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

??????

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Έχω μια απάντηση από τον εκπρόσωπο του καζίνο:

Επιβεβαίωσε ότι σας ενδιαφέρει το κλείσιμο του λογαριασμού για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Ωστόσο, σας ζήτησαν να γράψετε και να υπογράψετε ένα γράμμα και να τραβήξετε μια φωτογραφία με αυτό το γράμμα.


Luxor83, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δεν τους στείλατε την επιστολή που ζήτησαν;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητοί δεν ζήτησαν τίποτα. Ζήτησαν email. Που έστειλα. Στη συνέχεια, μετά από email, άνοιξαν ξανά τον λογαριασμό μου μόλις τους είπα ότι έπρεπε να πληρώσω. Έτσι με καταστρέφεις. Σας έστειλα όλες τις φωτογραφίες. Αυτό συνεχίζεται για ένα χρόνο. Σας έστειλα τις φωτογραφίες που είπαν ότι δεν έχουν τη λειτουργία κλεισίματος του λογαριασμού. Είμαι απελπισμένος Τα λεφτά μου. Έχω 2 παιδιά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Τότε το καλύτερο θα ήταν να επικοινωνήσετε με την αρχή αδειοδότησης. Για μένα, ζητώντας από τον παίκτη να υπογράψει ένα γράμμα για να μπορεί να αποκλειστεί μόνος του είναι ένας πολύ φιλικός τρόπος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Πρέπει να στείλω όλες τις φωτογραφίες πίσω; Τους ζήτησα να εγκαταλείψουν τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια. Μου είπαν να στείλω email. Έκλεισαν. Μου λένε ότι δεν άνοιξαν ξανά. Μόλις πήγα στη συνομιλία λέγοντας ότι έπρεπε να πληρώσω ξανάνοιξαν. Πριν από 5 μέρες μετά, αφού είπα ότι σε έβαλα στη μέση, έκλεισαν λέγοντας ότι δεν ανοίγουν πλέον Αλλά από τις 21 Απριλίου έχω πληρώσει σχεδόν 3000 ευρώ .. ποιος τους γελάει ;;; Εάν δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα ... μπορείτε τουλάχιστον να μου πείτε αν μπορώ να πάω στην αστυνομία;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ακριβώς επειδή είναι εχθρικό ... cmq στο αίτημά μου δεν έχουν ποτέ συναινέσει. Έτσι έχω χάσει άδικα ... τους ζητήσατε να μου δώσουν τα χρήματά μου πίσω από τις 21 Απριλίου ;;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Είναι τα χρήματά μου. Μόλις τους είπα ότι είχα προβλήματα τζόγου έπρεπε να με αποκλείσουν. Έτσι από τις 21 Απριλίου πρέπει να με πληρώσουν. Συγγνώμη, δεν τους ζητήσατε να μου επιστρέψουν;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δεν νομίζω ότι η αστυνομία μπορεί να σε βοηθήσει. Θα δοκιμάσω την αρχή αδειοδότησης + την ιταλική αρχή αδειοδότησης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αλλά τους ζητήσατε να επιστρέψουν τα χρήματά μου; Μπορούν οι αρχές να με βοηθήσουν;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Είμαι τώρα σε άμεση επικοινωνία με τον εκπρόσωπό τους (μέσω Skype) και επεσήμανα όλα τα γεγονότα και γιατί πρέπει να σας επιστρέψουν.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Κάνω μια καλή δωρεά για εσάς και για τον γκουρού

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ, Luxor81, για τη χειρονομία σας, αλλά δεν μπορούμε να πάρουμε χρήματα από τους παίκτες. (γνωρίζετε ότι η δικαιοσύνη είναι τυφλή και πρέπει να είμαστε ανεξάρτητοι)

Ωστόσο, δεν ξέρω αν θα σας επιστρέψουν χρήματα ή όχι. Ίσως θα χρειαστεί να υποβάλετε περισσότερα παράπονα στις ρυθμιστικές αρχές. Ωστόσο, πιστεύουμε ότι θα πρέπει να λάβετε επιστροφή χρημάτων και έχετε μια καλή πιθανότητα να πετύχετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Υπάρχει λοιπόν η πιθανότητα το καζίνο να μου επιστρέψει; Σε παρακαλώ βοήθησέ με. Τι σου είπαν ότι κάνουν τη μεταφορά σε μένα; Σε παρακαλώ, είμαι ψυχολογικά γειωμένος. Παρακαλώ, έχω 2 παιδιά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Με κατέστρεψαν. Είναι μόνο περίπου 2500 ευρώ. Επιμένω. Πες του ότι σε αντάλλαγμα παίρνω την καταγγελία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ μου, πώς είναι δυνατόν ένα καζίνο να μην λαμβάνει υπόψη τη ζωή ενός ατόμου; Ip χωρίς αυτά τα χρήματα η ζωή μου τελείωσε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

αν με αποκλείσουν στις 21 Απριλίου όπως περίμενα, θα το έκανα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ τότε; Απάντησε ο σύμβουλος; Θα μου δώσουν τα χρήματα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ γιατί δεν απαντάς πια;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητοί σου απάντησαν;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ τότε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου αγαπητέ σου απάντησαν; Είμαι πραγματικά απελπισμένος. Βοηθήστε με να επιστρέψω τα χρήματά μου. Σε παρακαλώ, δεν μπορώ πλέον να ταΐσω τα παιδιά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, υπάρχουν ειδήσεις .;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Λούξορ83.

Παρακαλώ να είστε υπομονετικοί. Η διαδικασία επίλυσης παραπόνων είναι χρονοβόρα.

Μέχρι στιγμής, φτάνουμε στο σημείο όπου το καζίνο επεσήμανε ότι σας ζήτησαν να τους στείλετε μια φωτογραφία μαζί σας και μια υπογεγραμμένη επιστολή σχετικά με τον αποκλεισμό σας. (που δεν το κάνατε)


Ωστόσο, μια τέτοια πρακτική με ένα εθισμένο άτομο είναι αντίθετη με το δίκαιο τυχερό παιχνίδι μας και τα ηθικά και βιομηχανικά πρότυπα Μόλις ο παίκτης ενημερώσει το καζίνο για ένα πρόβλημα τζόγου, ο λογαριασμός του παίκτη πρέπει να κλείσει το συντομότερο δυνατό.


Το είπα στον εκπρόσωπο του καζίνο και ελέγχουν όλα τα στοιχεία.


Αν θέλετε να επιταχύνετε τα πράγματα, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στον ρυθμιστή του καζίνο:


info@curacaolicensing.com

Ωστόσο, αυτός ο ρυθμιστής δεν ανήκει στους καλούς και μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος έως ότου απαντήσουν.


Τι πρέπει να αναφέρετε στο email:

1) Τα προσωπικά σας στοιχεία:


όνομα (το όνομά σας, το επώνυμό σας και το μεσαίο όνομα εάν το έχετε)


η ΧΩΡΑ ΔΙΑΜΟΝΗΣ ΣΑΣ


η ηλικία σου


2) Ο οργανισμός καταγγελίας πρέπει να περιλαμβάνει:


όνομα καζίνο + άδεια καζίνο: Κύρια άδεια παιχνιδιού # 5536 / JAZ


τα στοιχεία σύνδεσής σας (όνομα χρήστη) και email σε ένα διαδικτυακό καζίνο (με το οποίο είχατε εγγραφεί ο λογαριασμός)


τότε περιγράψτε τι έχει συμβεί όσο το δυνατόν πληρέστερα (συμπεριλαμβανομένου του χρηματικού ποσού που προκαλείτε)


3) Επισυνάψτε τα αρχεία email (εικόνες στιγμιότυπου οθόνης ή αλληλογραφία email) που αποδεικνύουν ότι έχετε ήδη προσπαθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα με το καζίνο. Επισυνάψτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τις 22 Απριλίου - από αυτό, είναι σαφές ότι είναι σημαντικό.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Λυπάμαι για την κατάστασή σας, αλλά δεν μπορώ να επιταχύνω τη διαδικασία σε αυτήν τη φάση. Ο μόνος τρόπος είναι να περιμένουμε την απάντηση από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Περιμένετε μια απάντηση που μου επιστρέφουν; Ακριβά, αλλά είναι επίσης ψευδές ότι μου ζήτησαν μια φωτογραφία μου μέσω email. Απλώς θέλουν να χάσουν. Εάν πιέσετε, θα μου επιστρέψουν. Πείτε τους εάν το κάνουν, θα απορρίψουμε την καταγγελία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Είμαι απελπισμένος Πες τους αν μου πληρώσουν θα αφαιρέσω την αξίωση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Το έκανα, αλλά αφού είπα στον εκπρόσωπο ότι πιστεύουμε ότι πρέπει να σας επιστρέψουν χρήματα, παρέμεινε σιωπηλός.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Εντάξει. Μπορείτε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί τους; Αυτό παίζει τόσο με την ανθρώπινη ζωή;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δεν νομίζω ότι η αποστολή ενός μηνύματος καθημερινά σε καμία περίπτωση μας βοηθάει σε αυτήν την κατάσταση.


Όπως πρότεινα προηγουμένως, πιστεύω ότι πρέπει να επικοινωνήσετε με τον ρυθμιστή του καζίνο. Μπορούν να μας αγνοήσουν αλλά δεν μπορούν να αγνοήσουν τον ρυθμιστή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Εντάξει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Μπορείτε να ζητήσετε μια συμφωνία σήμερα το πρωί; Σε αντάλλαγμα, καταργώ το παράπονο; Πριν επικοινωνήσετε με την άδειά τους;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Έχω στείλει την καταγγελία στη ρυθμιστική αρχή. Αλλά αν δεν είναι τόσο καλό, πώς μπορείς να με βοηθήσεις; Σας παρακαλούμε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Για το καζίνο, δεν χρειάζεται να ακολουθούν την απόφασή μας. Αλλά η απόφαση της ρυθμιστικής αρχής είναι δεσμευτική για αυτούς.


Τους γράψατε ξεκάθαρα ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τον τζόγο και ότι θα πρέπει να κλείσουν αμέσως τον λογαριασμό σας, χωρίς να ζητούν περισσότερες ενέργειες για να καθυστερήσουν τη διαδικασία ή να σας αναγκάσουν να το εγκαταλείψετε και να χάσετε το υπόλοιπό σας. Δεν πιστεύω ότι ο ρυθμιστής θα είναι στην πλευρά του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ζητώ επιστροφή χρημάτων. Επειδή δεν έκλεισαν όταν έκλεισαν. Ποιος θα μου επιστρέψει τα χρήματά μου; Βοηθήστε με παρακαλώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Το κάνουν αυτό για ένα χρόνο. Υπάρχει λοιπόν πιθανότητα να με επιστρέψουν;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Εάν ο ρυθμιστής αποφασίσει ότι θα σας επιστρέψει, τότε το καζίνο πρέπει να σας επιστρέψει χρήματα ή μπορεί να χάσει την άδεια. (ή πληρώστε πρόστιμο υψηλότερο από την επιστροφή χρημάτων)

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αλλά πότε θα μου απαντήσει η ρυθμιστική αρχή; μπορείς να με βοηθήσεις?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ γεια νέα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Η ρυθμιστική αρχή δεν μου απάντησε. Είμαι απελπισμένος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Λούξορ83.


Δυστυχώς αυτό μπορεί να διαρκέσει λίγο. (μήνας ή ακόμα περισσότερο)

Δεν υπάρχει τρόπος να επιταχύνουμε αυτήν τη διαδικασία. Λυπάμαι.


Θα κλείσω αυτήν την καταγγελία με την κατάσταση: αναμονή της απόφασης της ρυθμιστικής αρχής. Ενημερώστε με όταν απαντά ο ρυθμιστής. (matej@casino.guru)

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γειά σου αγάπη μου. Ο ρυθμιστής απάντησε απλώς απόψε. Είχαν file ρώτησε το url. Έχω επισυνάψει τον ιστότοπο στη συμβολοσειρά. Τώρα μπορείτε να με βοηθήσετε; Παρακαλώ για επιστροφή χρημάτων;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο ρυθμιστής θα επικοινωνήσει τώρα με το καζίνο και θα τους ζητήσει αποδείξεις. Όπως είπα, τώρα δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Ο ρυθμιστής κάνει τη δική του έρευνα. Ο εκπρόσωπος του καζίνο δεν αποκρίνεται. Δεν μπορώ να επιταχύνω τη διαδικασία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αλλά του έδωσα τα στοιχεία ... τις συνομιλίες. Δεν είναι αρκετά; Η πραγματικότητα το κάνει αυτό για ένα χρόνο. Υπάρχει όμως δυνατότητα αποπληρωμής 20.000 €; Σας έχει συμβεί ποτέ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Όλα εξαρτώνται από την απόφαση του ρυθμιστή. Είμαι βέβαιος ότι η ρυθμιστική αρχή ΕΕ / ΗΒ, σε αυτήν την περίπτωση, θα αποφασίσει υπέρ σας, αλλά με τη ρυθμιστική αρχή του Κουρασάο, δεν ξέρετε ποτέ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Εντάξει. Ευχαριστώ αν μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους, ευχαριστώ. Αλλά ήδη ότι έχουν απαντήσει, είναι καλό σημάδι. Τέλος πάντων, σύντομα θα κάνω μια αναφορά σε ένα ιταλικό πρόγραμμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Είναι το γεγονός ότι η ρυθμιστική αρχή απάντησε ένα καλό σημάδι; Σας συνέβη ποτέ ότι εξοφλήθηκαν;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ναι, είναι πάντα καλό σημάδι ότι η ρυθμιστική αρχή απαντά, θα δούμε πόσο καιρό θα χρειαστεί έως ότου ερευνήσουν την υπόθεση.


Τέλος πάντων, τώρα θα κλείσω την υπόθεση με το καθεστώς: αναμονή της απόφασης της ρυθμιστικής αρχής.


Όταν ο ρυθμιστής σας απαντήσει, στείλτε μου το email ή ζητήστε να ανοίξει ξανά η υπόθεση. (matej@casino.guru)


Μέχρι τότε, δεν θα μπορείτε να γράψετε νέα μηνύματα στο παράπονο, αλλά μην ανησυχείτε, απλώς πρέπει να περιμένουμε τη ρυθμιστική αρχή, τότε θα συνεχίσουμε την καταγγελία και θα την κλείσουμε ανάλογα με την απόφαση του ρυθμιστή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Luxor83.

Ελπίζουμε να τα πάτε καλά. Θέλαμε να παρέχετε μια ενημέρωση σχετικά με αυτήν την υπόθεση, η οποία είχε προηγουμένως επισημανθεί ως "Αναμονή για ρυθμιστή" στον ιστότοπό μας. Η καταγγελία σας έχει πλέον ανοίξει ξανά και ανυπομονούμε να μάθουμε εάν υπήρξαν πρόσφατες εξελίξεις ή αποφάσεις μετά την τελευταία μας επικοινωνία.

Εάν η Αρχή Αδειοδότησης έχει επιλύσει την υπόθεσή σας και έχει αποφανθεί υπέρ σας, σας παρακαλούμε να ενημερώσετε την καταγγελία σας εντός του νήματος. Εναλλακτικά, εάν η απόφαση ευνοούσε το καζίνο, η συμβολή σας είναι εξίσου πολύτιμη. Κατανοούμε ότι έχει περάσει αρκετός καιρός, αλλά η ενημέρωση της καταγγελίας σας θα μας επιτρέψει να λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα, όπως να δώσουμε μαύρους πόντους στο καζίνο σε περίπτωση που η απόφαση είναι υπέρ σας ή να προειδοποιήσουμε άλλους παίκτες και χρήστες για περιπτώσεις όπου η Αρχή υποστηρίζει τον χειριστή .

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο που αφιερώσατε για να απαντήσετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αντίο αγαπητέ. Όχι εν τω μεταξύ με τα καζίνο του Κουρασάο με κατέστρεψαν ακόμα περισσότερο είχα σταματήσει να παίζω επικοινώνησαν ξανά μαζί μου για να με βάλουν να υπογράψω σε ένα φύλλο για να ανοίξω ξανά τους λογαριασμούς μου και το έπεσα... Τα έστειλα όλα στην αγαπητή πετρονέλα. Οσον αφορα το lsbet casino τιποτα, εβαλα και 2 Ιταλους δικηγορους αλλα τιποτα ο ρυθμιστης τους δεν ηθελε να μαθει αλλα παλευω ακομα... τους εστειλα και πιστοποιητικα καταγραφης εξαρτησεων κλπ κλπ. Αλλα περιμενω ακομα τα υπόλοιπα 27.000 ευρώ μου... μου έδωσαν μόνο 3.000 ευρώ. Στο μεταξύ σκέφτηκα και εγώ να το τελειώσω αλλά θα παλέψω. Μπορούμε να τα αναφέρουμε και να προσπαθήσουμε ξανά με τον ρυθμιστή;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τουλάχιστον μου δίνουν αποζημίωση 7 8000 ευρώ που ήταν το αίτημά μου αλλά και πάλι με σκότωσαν. Σκέφτηκα ότι μπορούσαμε να προσφύγουμε στο δικαστήριο του Στρασβούργου; Βοήθησέ με

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Στο μεταξύ επικοινώνησα ξανά με τον ρυθμιστή τους αν με βοηθήσετε και ή επικοινωνήσετε και μαζί σας. Με την προσφυγή στο δικαστήριο του Στρασβούργου μπορούμε να το κάνουμε

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Προσπαθήστε να επικοινωνήσετε ξανά με τη ρυθμιστική αρχή. Υπήρξαν σημαντικές αλλαγές στο Κουρασάο σχετικά με τις δευτερεύουσες άδειες και οι ρυθμιστικές αρχές καταβάλλουν τώρα πολύ μεγαλύτερη προσπάθεια σε αυτές τις περιπτώσεις σε σύγκριση με πριν. Αξίζει να το δοκιμάσετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ, μόλις έστειλα ένα email στη ρυθμιστική αρχή αν μου δώσεις ένα email θα σου στείλω ιδιωτικά. Αλλά αν επικοινωνήσετε επίσης, νομίζω ότι έχουμε περισσότερες ελπίδες. σε ικετεύω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Παρακαλώ προωθήστε μου το email που στείλατε στη ρυθμιστική αρχή πριν και το email που στείλατε χθες στη διεύθυνση email μου ( matej@casino.guru )

Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ, σας έστειλα τα πάντα, επικοινωνήσατε με το καζίνο ή τον έμπορο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Είναι πολύ περίεργο που η ρυθμιστική αρχή σας ζήτησε να δώσετε τη διεύθυνση URL του καζίνο και στη συνέχεια δεν απάντησε ποτέ ξανά.


Θα ήθελα να ρωτήσω τον εκπρόσωπο του καζίνο εάν μπορεί να επιβεβαιώσει εάν η ρυθμιστική αρχή επικοινώνησε μαζί τους σχετικά με αυτό το θέμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ μου επέστρεψαν μόνο 3000 ευρώ για απάτες. Τότε ο ρυθμιστής nkn θέλει να μάθει περισσότερα. Όλα τα λεφτά μου τα ζητάω από την πρώτη φορά που ζήτησα αυτο-αποκλεισμό στο chat όπως οι φωτογραφίες που έστειλα πριν 3 χρόνια. Έχασα τα πάντα εξαιτίας τους. Απλά πρέπει να τους ζητήσεις τα λεφτά μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ επικοινωνήσατε με κανέναν;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Luxor83,


Προσπάθησα να επικοινωνήσω ξανά με το καζίνο, αλλά δυστυχώς δεν απάντησαν. Δυστυχώς, δεν μπορώ να επικοινωνήσω με τη ρυθμιστική αρχή για λογαριασμό σας, επομένως εναπόκειται σε εσάς να ρωτήσετε για την κατάσταση της υπόθεσής σας. Ωστόσο, με βάση τα στοιχεία που έχουμε συγκεντρώσει, πιστεύουμε ακράδαντα ότι το καζίνο πρέπει να σας επιστρέψει τα χρήματα. Αυτό συμβαίνει επειδή έχετε παραδεχτεί ανοιχτά ότι έχετε εθισμό στον τζόγο και ως εκ τούτου, όλα τα στοιχήματά σας θα πρέπει να θεωρούνται άκυρα. Είναι απαράδεκτο να σας ζητήσουν να στείλετε μια επιστολή με φωτογραφία, καθώς κάτι τέτοιο θα ήταν χρονοβόρο και δεν θα αντιμετώπιζε την επείγουσα βοήθεια που ζητήσατε.


Δεδομένων των συνθηκών, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά περισσότερα αυτή τη στιγμή. Οι κανονισμοί στο Κουρασάο υπόκεινται επί του παρόντος σε μεταρρυθμίσεις και υπάρχει πιθανότητα να επανεξετάσουν παλιές καταγγελίες. Ωστόσο, αυτό είναι απλώς ένα πιθανό αποτέλεσμα και θα πρέπει να θεωρηθεί περισσότερο ως μια ελπιδοφόρα πιθανότητα παρά ως μια συγκεκριμένη λύση.


Προς το παρόν, κλείνω αυτή την υπόθεση ως ανεπίλυτη. Εάν υπάρξει ευκαιρία να επανεξετάσουμε αυτό το θέμα και να διαπραγματευτούμε πιθανώς την επιστροφή χρημάτων, θα ανοίξουμε ξανά την υπόθεση. Ζητώ συγγνώμη που δεν μπορούμε να κάνουμε περισσότερα για εσάς αυτήν τη στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα