Ο παίκτης από την Αυστρία αντιμετώπισε προβλήματα με τη Legiano σχετικά με το παιχνίδι "Aviator", όπου έλαβε μηνύματα λάθους και αφαιρέθηκαν χρήματα, παρά το γεγονός ότι οι γύροι κρίθηκαν άκυροι. Ο παίκτης επικοινώνησε με τη Legiano πολλές φορές τις τελευταίες πέντε ημέρες χωρίς καμία απάντηση, με αποτέλεσμα να παρακρατηθούν περίπου 70 ευρώ. Η καταγγελία απορρίφθηκε μετά από ρητό αίτημα του παίκτη, υποδεικνύοντας ότι δεν χρειαζόταν περαιτέρω βοήθεια εκείνη τη στιγμή.