Αρχική σελίδαΠαράποναKong Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι περιορισμένος και δεν μπορεί να κάνει ανάληψη κερδών.

Kong Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι περιορισμένος και δεν μπορεί να κάνει ανάληψη κερδών.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: £480

Kong Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετώπισε περιορισμούς λογαριασμού στο Καζίνο Κονγκ αφού κέρδισε ένα μεγάλο ποσό, παρόλο που είχε περάσει προηγουμένως ελέγχους επαλήθευσης. Δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό της και είχε στείλει πολλά email με αποδεικτικά έγγραφα, τα οποία αγνοούνταν. Το ζήτημα επιλύθηκε αφού η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι το Kong Casino είχε επεξεργαστεί την απόσυρσή της. Την ευχαριστήθηκαν για τη συνεργασία της και το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο στο σύστημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σας, έπαιζα Κονγκ καζίνο ποτέ δεν είχα πρόβλημα πρόσφατα, μου λέει ότι αποσύρομαι καθώς πρέπει να κάνουν ελέγχους που επαληθεύτηκαν και μετά πάλι χθες το βράδυ κέρδισα πολλά χρήματα και περιόρισαν τον λογαριασμό μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Άγνωστο310,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τον αποκλεισμένο λογαριασμό; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σας, σας έστειλα μερικά στιγμιότυπα οθόνης, μπορείτε να λάβετε το καζίνο του Κονγκ εδώ, παρακαλώ τα email μου αγνοούνται. Είμαι ανήσυχος Θέλω απλώς τα κέρδη μου χρήματα pudi κέρδισα ευχαριστώ xxx

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

hey tjere δεν περιλάμβανε μπόνους, είναι τα πραγματικά μου χρήματα. Έχω κάνει screenshot ό,τι έστειλα

σε email μπορώ να στείλω και εδώ filefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Μπορώ να μπω στον λογαριασμό μου αλλά δεν γίνεται ανάληψη τώρα συνεχίζουν να αγνοούν ms είναι τα χρήματά μου Κέρδισα κανένα μπόνους Τίποτα παρακαλώ βοηθήστε με

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σας παρακαλώ μπορώ να λάβω μια απάντηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ζητώ ευγενικά το @kong casino μπορείτε να τα προσθέσετε εδώ για να μου δώσετε τα κέρδη μου ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί στο παρελθόν, οπότε γιατί υπάρχει πρόβλημα που έχω αποδείξεις να τους στείλω περισσότερα από 40 μηνύματα. Έχω αποδείξεις για το ιστορικό συναλλαγών μου. Έχω επίσης αποδείξεις ότι δεν υπάρχει μπόνους. Παρακαλώ, μπορείτε να το ταξινομήσετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Το Hey dominka iv σου έστειλε ένα email με αποδείξεις που έλαβες;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Έχω επαληθευτεί επίσης γιατί κάνουν tjis check screenshot file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

γεια γκουρού παρακαλώ απαντήστε μου

Αγχώνεσαι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Έχω στείλει όλους τους γκουρού αποδείξεων που έχετε δει όλους

απόδειξη δεν ξέρω τι άλλο να κάνω Υποφέρω με ψυχική υγεία Αγχώνομαι αυτά είναι τα λεφτά μου αληθινά χρήματα μαμά κέρδισα τα οποία δικαιούμαι Έχω στείλει έγγραφα Επιβεβαιώθηκα δύο φορές και ξανά τώρα ζητάω περισσότερα έγγραφα και όταν αποσύρω εξακολουθώ να μου λένε ότι πρέπει να κάνουν ελέγχους θα κάνω στιγμιότυπο εδώ Δεν είχα ποτέ πρόβλημα με το καζίνο Kong πριν με

αναλήψεις παρακαλώ μπορείτε να το διευθετήσετε για μένα αν αυτό σημαίνει ότι θέλετε να κρατήσετε 50 λίβρες κρατήστε το απλώς στείλτε μου τα χρήματά μου που κέρδισα παρακαλώ. Όταν επικοινωνώ με την υποστήριξη, με αγνοούν file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου γκουρού Θα ήθελα να πω ότι το Κονγκ καζίνο έστειλε ευχαρίστως την απόσυρσή μου σας ευχαριστώ πολύ xx

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Άγνωστο310,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.